Архив - 2012

Методы обучения:
    ролевая игра, метафорическая деловая игра. Подготовка, алгоритм проведения;
    особенности применения каждого метода в тренинге;
    роль тренера в использовании метода.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Методы обучения:
    деловая игра, кейсы. Подготовка, алгоритм проведения;
    особенности применения каждого метода в тренинге;
    роль тренера в использовании метода.
    Видео и аудио-анализ в бизне-тренинге
    использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Методы обучения:
    деловая игра, кейсы. Подготовка, алгоритм проведения;
    особенности применения каждого метода в тренинге;
    роль тренера в использовании метода.
    Видео и аудио-анализ в бизне-тренинге
    использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Методическое обеспечение бизнес-тренинга:

    комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.

    Структура и основные этапы бизнес-тренинга.
    Модульная программа.
    Вводный и завершающий модули.
    Построение учебного модуля.
    Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге.
    Обучающий цикл Д. Колба.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Методическое обеспечение бизнес-тренинга:

    комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.

    Структура и основные этапы бизнес-тренинга.
    Модульная программа.
    Вводный и завершающий модули.
    Построение учебного модуля.
    Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге.
    Обучающий цикл Д. Колба.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

1. Требования к должности "помощник руководителя". Международные стандарты.

2. Психологические аспекты обеспечения работы руководителя. Выбор стиля взаимодействия с руководителем. Деловое общение: роли и сценарии.

3. Построение успешного делового взаимодействия. Взаимодействие с сотрудниками на разных уровнях. Статусные посетители, VIP-гости.
Координация работы в организации. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии. Разрешение конфликтов.

4. Стресс-менеджмент для помощника руководителя. "Профессиональное выгорание" и как от него защититься. Простые способы снятия напряжения.

5. Планирование и организация работы руководителя. Планирование регламента руководителя.
Фильтрация посетителей, звонков. Обеспечение связи руководства с сотрудниками. Сопровождение непопулярных решений.
Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций. Подготовка и оформление презентации.

6. Элементы маркетинга, рекламы и контакты с общественностью в работе помощника руководителя. Организация пресс-конференций руководителя и формирование его имиджа.

7. Методики успешного ведения переговоров. Методы управления человеком и способы влияния. Умение слушать. Активные методы воздействия на собеседника.

8. Работа помощника руководителя с управленческой документацией. Документирование управленческих решений руководства, коллегиальных органов. Протоколы совещаний.
Практикум: Анализ ошибок в оформлении документов.

9. Организация работы с зарубежными партнерами, учитывая национальный стиль их поведения и культурологические особенности. Особенности ведения переговоров и протокола в различных странах.

10. Соблюдение делового этикета. Организация буфетного обслуживания деловых встреч и переговоров с учетом особенностей различных бизнес-культур. Подготовка стандартного европейского фуршетного стола. Особенности организации кофейных и чайных пауз.

Место проведения: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний проспект, д. 36/40. Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" (50 метров от станции метро "Василеостровская").

Скидка 7% первым 5-ти участникам, записавшимся на семинар

1. Законы развития организации. Проектирование системы управления. Разработка формальных структур и регламентов.

2. Основные вопросы организации работы служб (департаментов). Решение проблемы "дублирования" функций.

3. Построение организационного взаимодействия между службами. Регламентация порядка взаимодействия, распределение функций.

4. Внедрение методов управления эффективностью работы. Оплата труда и мотивация работников.

5. Инструменты управленческого администрирования. Системный подход к управлению. Эффективный контроль: формы, методы, цели, средства.

6. Развитие управленческой эффективности руководителя: статус, зоны ответственности, основные компетенции. Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем. Регулирование и разрешение конфликтов. Техники управления стрессом.

7. Роль руководителя при внедрении изменений. Как понять готовность организации к изменениям? Факторы эффективности внедрения изменений.

8. Управление переговорами. Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера. Противодействие психологическому прессингуи манипуляциям.

Место проведения: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний проспект, д. 36/40. Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" (50 метров от станции метро "Василеостровская").

Скидка 7% первым 5-ти участникам, записавшимся на семинар