Архив - 2017

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

Тема 1. Основные направления увеличения объемов продаж отдела

• 2 направления увеличения объемов продаж: экстенсивный и интенсивный
• Особенности экстенсивного способа увеличения объемов продаж. Возможности и риски. Как должна быть выстроена система продаж для экстенсивного развития продаж.
• Специфика интенсивного способа. Возможности и риски. Основные методы интенсивного способа продаж.
• Как должна быть выстроена система продаж для того, чтобы добиваться максимального эффекта в интенсивном увеличении продаж отдела.

Тема 2. УП(уникальное предложение) компании как «ядро» успешных продаж отдела.

• Как должно быть сформулировано УП. Типичные ошибки при формировании УП.
• Методы формирования УП (уникального предложения).
• Как найти и правильно сформулировать эффективное УП (уникальное предложение) компании.
• Техники «формирования рынка»: идти за рынком или опережать его. Техники формирования выгодных для компании-продавца критериев выбора потенциальных потребителей

Тема 3. Управление продажами отдела сбыта

• Управление продажами или «стихийные» продажи. Отличие разного подхода к работе отдела продаж.
• Понятие управления. 4 «кита» управления: цель, анализ и корректировка, действия, ресурсы. Управленческий цикл.
• Методы контроля за сотрудниками отдела продаж. Методы контроля за активностью сотрудников. Методы контроля за качеством проводимых переговоров с клиентами.
• Методы анализа существующих клиентов. Разделение клиентов по группам: А, В, С. Составление «карты» клиента. Расстановка приоритетов и определение стратегии работы с каждым клиентом.
• Подготовка базы потенциальных клиентов. Расстановка приоритетов и выработка стратегии привлечения этих клиентов.

Тема 4. Управление персоналом отдела сбыта

• Постановка задач сотрудникам. Правила эффективной постановки задач.
• Как побудить подчиненных поддерживать необходимый уровень активности.
• Как управлять качеством ведения переговоров рядовыми сотрудниками отдела продаж.
• Развитие подчиненных. Наставничество как метод развития. Как правильно осуществлять наставничество. Правила обратной связи сотрудникам.
• Развивающая обратная связь как метод развития сотрудников. Отличие обычной обратной связи от развивающей. Элементы коучинга в работе с сотрудниками.
• Индивидуальный подход к управлению. Типы личностей по типу мотивации. Методы влияния на каждый тип личности.
• Нематериальная мотивация сотрудников. Методы нематериально мотивации.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

Валерия Долгих- руководитель направления "Продажи" в Центре "ТренерПРОФИ", тренер по продажам (провела более 300 тренингов продаж), автор книги "АНТИКРИЗИС. Продажи и продвижение: комплексные решения", автор методики по системной оценке работы продавцов ( розница), консультант по системным изменениям, направленным на увеличение продаж. Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии "Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж".

10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Время как ресурс и цель.

• Природа времени и индивидуальные особенности его восприятия, влияющие на личную эффективность в работе
• Анализ базовых установок участников относительно организации времени

   Практика:

     - тест на определение персональной концепции времени

     - тест на определение базовых установок участников относительно организации времени

2. Инструменты тайм-менеджмента для руководителя.

• Принципы эффективного формулирования рабочих целей и задач:

           - универсальная технология SMART

           - алгоритм постановки задач для сотрудника с уровнем готовности 1

           - коуч вопросы при постановке задач для сотрудников 2 и 3 уровня готовности

• Принципы эффективного планирования: WBS, анализ рабочих задач с использованием матрицы Эйзенхауэра, использование принципа Парето

• Правила составления эффективного плана рабочего дня с учётом принципа жестко-гибкого планирования  и приема 60:20:20 Алгоритм ежедневного планирования своего рабочего времени, метод "Альпы"

• Делегирование как инструмент тайм-менеджмента: правила эффективного делегирования и методы работы с феноменом «обратного делегирования» со    стороны подчиненных

         Практика:

       - решение бизнес-кейсов

       - ролевая игра

       - индивидуальное упражнение в режиме стресса

       - работа в минигруппах

3. Эффективный самоменеджмент.

• Анализ личной эффективности. Инвентаризация времени и минимизация его неэффективного использования. Внешние и внутренние поглотители времени
• Методы самонастроя на работу

• Стиль жизни и управление собственной нагрузкой во времени. Концепция "work-life-balance" — баланса между работой и личной жизнью как принцип управления личной эффективностью во времени

         Практика:

  - решение кейса по теме

  - определение своих индивидуальных поглотителей и разработка приемов работы с ними

  - Индивидуальное упражнение: АBC анализ ситуации для работы со стрессом - приемы работы на уровне сознания

  - методы самонастроя на работу и выхода из стрессовых ситуаций – отработка приемов работы на уровне подсознания

  - ролевые игры по отработке навыков справляться с коммуникативными поглотителями времени

  - разработка плана «Баланс рабочей и личной эффективности» по заданной схеме

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

Наталья Кириллина – бизнес-тренер, тренер-консультант Центра «ТренерПРОФИ».

10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1.Основы командного взаимодействия

Практикум:

• Игра–исследование «Организация»
• создание стимульного материала, для эффективной работы в тренинге

2.Основы построения команды

• Роль лидерской позиции руководителя, вектор направленности при руководстве командой
• Жизненный цикл, как основной закон развития систем
• Модель Такмена и Дженсона
• Стили управления на каждом из этапов, ситуационный подход

Практикум:

• Тестирование собственного вектора направленности
• Создание личной карты баланса взаимодействия
• Проработка подходов на каждом из этапов формирования команды

3.Первый этап. Формирование.

• Концепция T.E.A.M, основополагающие принципы создания сильной команды
• Характеристики команды , отличие от группы
• Ролевое взаимодействие, командные роли по Белбину. Тест на определение собственной роли

Практикум:

• Тестирование собственной командной роли
• Анализ ролевого взаимодействия в своей команде, корректировка( по необходимости)

4.Второй этап. Бурление.

• Управление конфликтом , ролевое взаимодействие, теория трансактного анализа в бизнесе
• Работа с эмоциями,концепция эмоциональной компетентности

Практикум:

• Определение, проработка собственных конфликтогенов
• Определение собственной позиции РВД во взаимодействии, выход на позицию «Взрослый»

5.Третий этап. Нормирование.

• Нормы, правила, регламенты, как элементы закрепления успешности на предыдущих этапах.
• Огрупление мышления, плюсы и минусы
• Принятие решений. Инструменты ПР : мозговой штурм, диаграмма Исикава
• Эффективные совещания, как элемент структурности работы групп

Практикум:

• Проработка рабочих ситуаций методом мозгового штурма
• Решение проблемных ситуаций через диаграмму Исикава
• Игра «эффективное совещание»

6.Четвертый этап. Функционирование, или выход на новый уровень.

• Мета-уровень, жизненный цикл организации
• Выход на новые уровни. Уровень развития сотрудника = уровень развития организации

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Методы обучения: мини-лекции, ролевые и деловые игры, групповые дискуссии, мозговые штурмы, разбор кейсов, выполнение тестов, работа с конкретными ситуациями из практики, обмен опытом и обратной связью со стороны участников и тренера

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Автор и ведущая:

Светлана ТАРАСЕНКО, сертифицированный системно-интегративный коуч (Европейская ассоциация коучинга ЕСА),бизнес-тренер, тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ".

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Характеристика деловых совещаний

• Цели, задачи совещаний
• Виды совещаний

2. Планирование и подготовка совещания

• Постановка задачи
• Время, место, регламент совещания
• Состав и роли участников
• План совещания

3. Основные этапы проведения совещаний

4.  Групповое взаимодействие

• Групповая динамика и график активности на совещании.
• Типы участников и тактика работы с ними. Взаимодействие со сложными участниками
• Роль и имидж ведущего.

5.  Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний

• Оперативные совещания по методу скрам-митинг
• Методы обсуждения и выработки решений: модерация, фасилитация Pinpoint, мозговой штурм
• Визуализация как метод повышения эффективности проведения совещаний.
• Инструменты творческого решения задач и проблем: метод шести шляп Эдварда де Боно, метод Уолта Диснея

6. Завершение совещания

• Принятие решений , распределение ответственности
• Формирование плана по реализации принятых решений
• Контроль выполнения решений
• Протокол совещания

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Форма проведения: тренинг (знания + практическая отработка навыков)

Количество участников: до 12 человек.

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

Лилиана БАНИС - бизнес-тренер, коуч, тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ».

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Характеристика деловых совещаний

• Цели, задачи совещаний
• Виды совещаний

2. Планирование и подготовка совещания

• Постановка задачи
• Время, место, регламент совещания
• Состав и роли участников
• План совещания

3. Основные этапы проведения совещаний

4.  Групповое взаимодействие

• Групповая динамика и график активности на совещании.
• Типы участников и тактика работы с ними. Взаимодействие со сложными участниками
• Роль и имидж ведущего.

5.  Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний

• Оперативные совещания по методу скрам-митинг
• Методы обсуждения и выработки решений: модерация, фасилитация Pinpoint, мозговой штурм
• Визуализация как метод повышения эффективности проведения совещаний.
• Инструменты творческого решения задач и проблем: метод шести шляп Эдварда де Боно, метод Уолта Диснея

6. Завершение совещания

• Принятие решений , распределение ответственности
• Формирование плана по реализации принятых решений
• Контроль выполнения решений
• Протокол совещания

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Форма проведения: тренинг (знания + практическая отработка навыков)

Количество участников: до 12 человек.

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

Лилиана БАНИС - бизнес-тренер, коуч, тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ».

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

Программа тренинга:

Личность управленца. Ключевая фигура в развитии бизнеса:

• Стили руководства, личностные особенности руководителя
• Роли менеджмента, код PAEI
• Векторы управления: балансировка и центрирование

Практикум:

• Управленческая игра «Эффективный менеджер»
• Тестирование личного кода
• Определение собственной формулы кода, определение сильных и слабых сторон
• Защита слабых сторон
• Тестирование по векторам управления
• Создание личной карты баланса взаимодействия

Организация процессов, людей, ресурсов на достижение поставленной цели:

• Организация процессов взаимодействия между подчиненными и руководителем, принятие управленческих решений
• Ситуационный подход к управлению, как основополагающий принцип управленческого мышления

Практикум:

• Тестирование собственного стиля управления
• Работа с кейсами, выбор стиля управления в различных ситуациях

Эффективная мотивация персонала:

• Типологическая модель мотивации; особенности связи мотивации и трудового поведения
• Лингвистический анализ речи, определение направленности личности

Практикум:

• Тестирование собственной мотивации трудового поведения
• Тренировка умения определять тип мотивации других
• Определение направленности личности через анализ речи

Определение отклонений заданных значений от фактических величин:

• Контроль: формы; время осуществления; области; характер; инструменты
• Обратная связь высокого качества

Практикум:

• Тренировка навыка подачи обратной связи высокого качества

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Методы обучения: мини-лекции, ролевые и деловые игры, групповые дискуссии, разбор кейсов, выполнение тестов, работа с конкретными ситуациями из практики, обмен опытом и обратной связью со стороны участников и тренера

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Автор и ведущая:

Светлана ТАРАСЕНКО, сертифицированный системно-интегративный коуч (Европейская ассоциация коучинга ЕСА),бизнес-тренер, тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ".

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

Программа тренинга:

Личность управленца. Ключевая фигура в развитии бизнеса:

• Стили руководства, личностные особенности руководителя
• Роли менеджмента, код PAEI
• Векторы управления: балансировка и центрирование

Практикум:

• Управленческая игра «Эффективный менеджер»
• Тестирование личного кода
• Определение собственной формулы кода, определение сильных и слабых сторон
• Защита слабых сторон
• Тестирование по векторам управления
• Создание личной карты баланса взаимодействия

Организация процессов, людей, ресурсов на достижение поставленной цели:

• Организация процессов взаимодействия между подчиненными и руководителем, принятие управленческих решений
• Ситуационный подход к управлению, как основополагающий принцип управленческого мышления

Практикум:

• Тестирование собственного стиля управления
• Работа с кейсами, выбор стиля управления в различных ситуациях

Эффективная мотивация персонала:

• Типологическая модель мотивации; особенности связи мотивации и трудового поведения
• Лингвистический анализ речи, определение направленности личности

Практикум:

• Тестирование собственной мотивации трудового поведения
• Тренировка умения определять тип мотивации других
• Определение направленности личности через анализ речи

Определение отклонений заданных значений от фактических величин:

• Контроль: формы; время осуществления; области; характер; инструменты
• Обратная связь высокого качества

Практикум:

• Тренировка навыка подачи обратной связи высокого качества

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Методы обучения: мини-лекции, ролевые и деловые игры, групповые дискуссии, разбор кейсов, выполнение тестов, работа с конкретными ситуациями из практики, обмен опытом и обратной связью со стороны участников и тренера

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Автор и ведущая:

Светлана ТАРАСЕНКО, сертифицированный системно-интегративный коуч (Европейская ассоциация коучинга ЕСА),бизнес-тренер, тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ".

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/