Архив

Июль 24th, 2017

Дата проведения
28.09.2017 - 10:00 - 29.09.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 15000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ТРЕНИНГ – МАСТЕРСКАЯ
«Современные методики оценки персонала: разработка и использование»

Целевая аудитория: Сотрудники, отвечающие в Компании за оценку персонала.

Ожидаемый результат:

    Освоена технология подготовки и проведения оценки с использованием различных методик;

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

    Структура компетенции
    Индикаторы и работа с ними
    Шкала компетенции
    Профиль должности и его построение на основе модели компетенций

2. Методы оценки:

    Собеседование
    Интервью по компетенциям
    Кейс-интервью
    Профессиональное тестировании
    Оценка профессиональных навыков
    Психологическое тестирование
    Оценка по KPI
    Ассессмент центр
    Оценка 360%
    Оценка по чек листам
    Барьерометрия

3. Принципы проектирования программы оценки

4. Workshop. Разработка эскиза программы оценки для 2 – 3 должностей (работа в мини-группах, презентация, групповое обсуждение)

5. Интервью по компетенциям

    Навыки ведения диалога: как установить контакт и получить ответы на интересующие Вас вопросы
    Этапы подготовки и проведения интервью
    Модель STAR
    Работа с социально желательными ответами
    Технологии построения вопросов
    Интерпретация полученной информации.
    Определение основных мотиваторов с помощью интервью
    Практика: Работа в мини-группах «Интерпретация ответов»

6. Workshop. Разработка плана интервью по компетенциям для выбранных должностей

    Создание вопросов
    Ролевая игра «Интервью»
    Корректировка вопросов

7. Наблюдение в рамках групповых и индивидуальных упражнений

    Основные правила наблюдения
    Работа с поведенческими индикаторами
    Наблюдение в рамках ролевой игры
    Фиксация и интерпретация полученной информации

8. Workshop. Разработка групповой и/или индивидуальной оценочной методики (групповая дискуссия, ролевая игра и др.)

    Создание методики
    «Проигрывание» методики
    Корректировка

9. Обратная связь

    Принципы развивающей обратной связи по итогам проведенной оценки
    Сложности и их преодоление при подаче обратной связи
    Составление отчета по результатам оценки
    Практика: Ролевая игра «Обратная связь»
    Обучение руководителей навыкам обратной связи
    Практика: Ролевая игра «Передача технологии обратной связи»

10. Особенности метода

    Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
    Трудные ситуации в оценке: диагностика и решение.
    Работа с разными видами реакции на оценку.

11. Создание плана дальнейшей работы над методиками оценки в Компании.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
19.09.2017 - 10:00 - 20.09.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 14000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Тренинг посвящен двум аспектам: системе наставничества в организации (стратегия) и конкретным шагам по реализации этой системы (тактика).

Наставничество существовало всегда. В любом коллективе есть сотрудник, который больше других готов поддержать новичка, подсказать ему, подставить плечо.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1.    Сущность и ключевые фигуры наставничества

    Польза и преимущества наставничества для основных участников процесса - наставников, сотрудников и компании
    Где и когда? Компании, «созревшие» для эффективного функционирования системы наставничества. Жизненный цикл и корпоративная культура компании: основные сложности и подводные камни на пути реализации наставничества
    Для кого? Категории сотрудников, на кого направлено наставничество. Классическое понимание и современные подходы к  наставничеству
    Кто? Роли наставника, сотрудника, менеджера – точки пересечения и основные различия. Качества и компетенции наставника

2.    Основные этапы внедрения наставничества

Планирование проекта:

    Разработка системы наставничества как проектное сотрудничество. Кого взять в команду: основные участники и зоны ответственности. Ключевые вопросы для обсуждения при запуске наставничества. Способы организации эффективной  работы группы.

 Разработка проекта:

    Формирование программы обучения под необходимые навыки. Определение базовых (наставники должны знать это обязательно) и дополнительных (наставникам желательно это знать) опций в обучении
    Возможные формы нематериальной мотивации. Способы материального стимулирования
    Создание документов, регламентирующих деятельность наставника

Запуск проекта:

    Внутренний PR и «продажа» наставничества линейным менеджерам и потенциальным наставникам.  Причины возможного недоверия и сопротивления
    Выявление и отбор наставников. Процедуры отбора

3.    Реализация наставничества: индивидуальный формат работы

Стажировка на рабочем месте

    Место стажировки в общем процессе обучения. Соотношение обучения на рабочем месте и тренингового формата. Зоны ответственности наставника, руководителя, тренера в формировании знаний, умений и навыков
    Основные методы обучения на рабочем месте
    Постановка учебных задач. План обучения  как ориентир для наставника и стажера. Виды планов
    Контроль в процессе обучения. Формы контроля знаний и навыков

«Полевое» обучение

    Обучение на рабочем месте и «полевое» обучение: игра терминов или разные форматы?
    Цели и этапы «полевого» обучения
    Методика проведения
    Технологический инструментарий в «полевом» обучении
    Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Коучинг

    Место коучинга в работе с персоналом.Коучинг и наставничество: сравнительный анализ. Использование элементов коучинга в наставничестве
    Основные принципы в работе наставника, применяющего коуч-технологии
    Структура разговора с подопечным

 4.    Реализация наставничества: групповой формат работы

    Занятия на рабочем месте (мини-тренинги) как форма групповой работы
    Навыки, необходимые наставникам-«полевым» тренерам
    Формы обучения наставников проведению групповых занятий
    Способы сопровождения и отслеживания эффективности занятий

5.    Оценка эффективности работы наставников

    Субъективные способы оценки
    Объективные показатели эффективности

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
16.09.2017 - 10:00 - 17.09.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 14000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

В последнее время сложилось стереотипное представление о том, что ТРЕНИНГ ПРОДАЖ, как самый популярный, давно изучен, ординарен и везде одинаковый. А ведь это совсем не так.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Виды Тренингов Продаж

• Ресурсный, инструментальный, концептуальный, харизматический тренинги продаж, - в чем различия
• Составляющие, которые определяют вид тренинга: цели участников, тренерские задачи, стиль тренера
• Области применения разных видов тренингов продаж

ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ тренинг продаж

• Какие инструменты нужны продавцам и как их освоить
• Стиль тренера инструментального тренинга: взаимодействие с группой, особенности проведения упражнений, требования к инструкциям, контроль
• Чему, помимо новых технологий, обучается продавец на инструментальном тренинге продаж

ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ тренинг продаж

• Понятие харизмы. Виды харизмы тренера.
• Особенности взаимодействия с группой тренера Харизматического Тренинга Продаж: роль тренера, роль группы, результаты тренинга
• Развитие личной харизмы.

РЕСУРСНЫЙ Тренинг Продаж

• Ресурсы, необходимые продавцам: установки успешного продавца, нужное состояние, развитие поведенческой гибкости, преодоление точки стагнации и т.д.
• Формы и приемы работы с установками продавцов
• Упражнения, позволяющие дать продавцам необходимые ресурсы

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ Тренинг Продаж

• Понятие «концепта». Какие задачи решает Концептуальный Тренинг Продаж
• Тренер – продавец идей: особенности работы с группой
• Развитие актерского и ораторского мастерства тренера.

Тренерское мастерство и Личный стиль тренера

• Основные составляющие мастерства тренера: методологическая и поведенческая
• Взгляд на тренера глазами группы: как группа воспринимает тренера
• Актерское мастерство и харизма тренера: открываем собственные ресурсы; упражнения на развитие
• Определение наиболее комфортного индивидуального стиля работы тренера
• «Игра ролями»: умение и возможности применения на тренинге

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
16.09.2017 - 10:00 - 17.09.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 14000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Управление групповой динамикой

Тренинг для тренеров

Каждый тренинг содержит два пласта, два уровня, одинаково значимых в работе тренера: СОДЕРЖАНИЕ (тема, основные вопросы, информация, которую нужно освоить) и КОММУНИКАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС (взаимодействие с участниками, управление активностью группы, создание рабочей атмосферы).

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

I. Групповая динамика.

• Виды групп. Преимущества групповой работы
• Этапы развития группы, стадии групповой динамики
• Создание атмосферы развития на тренинге
• Формы активности, направление на управление групповой динамикой: «ледоколы», «энерджайзеры», упражнения открытия и закрытия.

II. Тренер и участники: эффективное взаимодействие

• Тренерские стили и их восприятие группой
• Роли участников группы
• Сопротивление: причины возникновения, симптомы, технология работы
• "Трудные" участники и приемы работы с ними
• Методы управление эмоциональными реакциями участников. Как понять состояние участника
• Виды агрессивного поведения. Принципы реагирования на агрессию в группе
• Эффективная обратная связь на тренинге
• Классификация возможных проблем тренера во время групповой работы

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
15.09.2017 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 14000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Любой тренер и опытный, и начинающий сталкивается в своей работе с трудными участниками: не замотивированными, конфликтными, не активными и т.д. Работа с такими участниками требует от тренера не только знания,

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Тема 1. Типы сложных участников

    Типология сложных участников по Клаусу Фопелю: туристы, поклонники, заключенные и т.д.
    Сложные участники по типу активности. Конструктивная и деструктивная активность.
    Типы участников по степени мотивации: противоборствующие, холодные, теплые, горячие
    Другие типы сложных ситуаций: конфликт в группе, предвзятое отношение к тренеру, борьба за лидерство в группе, агрессивное поведение, сопротивление участников
    Типы участников по восприимчивости к обратной связи: «наперсток», «стакан», «ведро». Сопротивление, возникающее в результате неготовности участников принимать обратную связь

Тема 2. Особенности работы с не замотивированными участниками

    Причины отсутствия мотивации. Основные сложности работы с не замотивированными участниками
    Методы мотивации участников в начале тренинга (презентации, лекции). Техники и приемы мотивации.
    Методы мотивации в процессе тренинга. Как заинтересовать группу изучаемым материалом.
    Если участники отказываются делать упражнение (задание). Основные причины отказа. Типы поведения при отказе. Техники работы с разными типами причин отказа и поведения участников.

Тема 3. Сопротивление участников как реакция на обратную связь тренера

    Типы участников по степени восприимчивости к обратной связи. Причины, влияющие на степень восприимчивости.
    Основные правила обратной связи. Какие ошибки тренера приводят к сопротивлению участников. Как отличить сопротивление связано с ошибкой самого тренера или с типом участника.
    Особенности обратной связи тренера разным типам участникам.
    Техники снижения эффекта сопротивления на обратную связь для типа «наперсток» и «ведро»

Тема 4. Работа с возражениями и сложными вопросами в группе

    Типы вопросов: конструктивные, демонстративные, провокативные. Технология работы с каждым видом вопросов.
    Технология работы со сложными вопросами, на которые тренер(презентатор) не может дать ответ сразу.
    Техники и приемы работы с возражениями участников
    Технология управления дискуссией. Как организовать дискуссию. Фасилитация и модерация как методы организации группового обсуждения. Технология проведения фасилитации и модерации.
    Техники и приемы работы с участниками «провокатором», которые стягивают все внимание группы на себя.
    Как работать с излишне болтливыми участниками: как корректно остановить их и дать возможность высказаться другим участникам
    Как разговорить пассивную группу и отдельных участников.
    Методы невербального управления группой.

Тема 5. Работа с агрессивно настроенными участниками

    Основные причины возникновения агрессии в группе. Типичные ошибки тренера при работе с такой группой.
    Стрессоустойчивость: как спокойно и конструктивно реагировать на агрессию в группе.
    Алгоритм работы с агрессивной группой.
    Техники и приемы снижения агрессивного фона группы и установления контакта с участниками
    Работа с группой у которой уже есть предвзятое отношение к тренеру

Тема 6. Эффективная работа с группой в ситуации конфликта

    Работа с группой в ситуации конфликта внутри нее. Как это проявляется на процессе тренинга (лекции, презентации).
    Как выявить, что в основой происходящих негативных процессов является существующий конфликт
    Типичные ошибки тренера при работе с такой группой.
    Техники и приемы эффективного перевода группы с конфликтного взаимодействия между собой на эффективное обучение

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
15.09.2017 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 18000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Эффективно работающая команда одна из важнейших составляющих успешного ведения бизнеса. Именно поэтому тренинги по командообразованию  становятся все более востребованными сегодня.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1 тема. Технология формирования команды

    Команда как особая форма организации труда в истории менеджмента
    Понятия «группа»
    Двойственность процессов, характерных для группы. Эффекты работы в группе: позитивные и негативные
    Понятие «команды». Виды команд
    Основные мифы о команде. Какие условия необходимы для существования команды
    Основные функции менеджмента при создании команд: планирование, контроль, организация деятельности команд, мотивация и оплата труда
    Этапы формирования команды. Управление динамикой команды
    Роль руководителя при формировании команды. Личность руководителя и команда

2 тема. Технология разработки и проведения тренинга по командообразованию

    Цели и задачи тренинга по командообразованию. Сфера их применения
    Отличительные особенности тренинга по командообразованию от других бизнес-тренингов
    Основные сложности при проведении командообразующих тренингов
    Виды тренингов по командообразованию: на сплочение (team-building), на повышение эффективности коммуникаций, на рабочее взаимодействие (team-work), командный консалтинг
    Особенности проведения каждого вида тренингов

3 тема. Тренинги по командообразованию на сплочение

    Структура и дизайн тренинга на сплочение.
    Требования к проведению такого тренинга.
    Личность тренера и ее роль при проведении тренинга
    Проведение тренинга на сплочение для больших групп от 30 человек
    Игры и упражнения на сплочение: тренерская копилка

4 тема. Тренинги по командообразованию на повышение эффективности коммуникаций

    Основные причины трудностей во взаимодействии: личностные особенности, коммуникативная некомпетентность
    Личностные особенности: Структограмма. Влияние особенностей типов личности на взаимодействие в команде.
    Основные составляющие коммуникативной компетентности.
    Техники и инструменты эффективного взаимодействия: активное слушание, прояснение целей и интересов, качественная обратная связь, Я-высказывание
    Структура и дизайн тренинга на повышение эффективности взаимодействия внутри группы

5 тема. Team-work: роли и эффективные схемы функционирования в команде

    Область использования тренингов в стиле team-work. Необходимые условия для его проведения. Роль руководителя при проведении таких тренингов
    Структура проведения командообразующего тренинга
    Модерация как инструмент командной работы: схема Ишикавы, «квадрат альтернатив», mind-map, «шесть думающих шляп» (Э.Де Боно) и другие
    Роли по М.Белбин. Влияние ролей в группе на ее динамику. Какие роли необходимы для эффективной работы команды.
    Эффективное распределение ролей в команде. Примеры успешных команд
    Работа с сопротивлением и агрессией участников.
    Выработка общих правил взаимодействия.
    Формирование общих ценностей и истории в команде.
    Посттренинговое поддержание эффектов тренинга

В результате тренинга участники:

    Познакомятся с разными видами тренингов по командообразованию
    Пополнят свою копилку множеством упражнений и игр, направленных на командообразование
    Научатся качественно работать с запросом на такой вид тренингов
    Узнают, как работать со сложными ситуациями
    Научатся не только разрабатывать и проводить тренинги по командообразованию, но и выступать в роли консультантов

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
09.09.2017 - 10:00 - 10.09.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 15000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

В современных условиях хорошо развитых маркетинговых коммуникаций и рекламы конкурентным преимуществом компании может стать четкое позиционирование продукции на рынке и информирование о ее преимуществах партнеров

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Блок 1. Эффективное продуктовое обучение в Компании

    Цель и задачи продуктового обучения в Компании
    Особенности «полевого» обучения и тренингов в Учебном центре
    Структура занятия: вводная часть; информационная часть; закрепляющая часть; оценочная часть.

Блок 2. Управление группой

    Открытие тренинга и установление контакта с аудиторией
    Особенности обучения взрослых: ограничения и возможности
    Отличия в обучении малых (до 5 человек), средних (6 – 15 человек) и больших (от 16 и более человек) групп. Как провести тренинг по продукту с одним-двумя участниками
    Уверенное поведение тренера в группе
    Правила профессиональной обратной связи  

Блок 3. Способы и приемы интерактивного обучения

    Как управлять вниманием участников.
    Основные принципы интерактивного обучения: наглядность, доступность, практическая значимость информации; активные действия участников и обратная связь.
    Навыки публичного выступления в работе тренера: вербальные и невербальные компоненты
    Упражнения, игры, кейсы в освоении информации о продукте
    Как эффективно использовать слайды в презентации

Блок 4. Закрепление и оценка знаний по продукту

    Вопросы, задания, упражнения на закрепление знаний по продукту
    Как правильно тренеру отвечать на вопросы участников
    Методы оценки знаний по продукту

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.