Съеденный планктон (Часть 2)

Торговля: из офиса за прилавок
Исследование рынка ритейла, проведенное MOST Marketing, показало, что в этом секторе, по крайней мере сейчас, предпочитают сокращать персонал, а не снижать зарплаты.

В частности, по словам директора по развитию MOST Marketing Ивана Калинина, квалифицированным продавцам в сетях бытовой техники, которые работают с дорогими товарами, всегда платили достаточно высокое жалованье, в Москве оно достигало $2000 - $3000. И у фирм нет стимула «ронять» зарплаты таких сотрудников, ведь, по крайней мере пока, ни продуктовые сети, ни сети бытовой техники еще не слишком заметили снижения покупательского спроса. Даже в дорогом «Глобус Гурмэ» трафик упал всего на 5%. «Урезав зарплату, человека можно вывести из равновесия, и он не будет работать эффективно, поэтому одна из крупнейших сетей бытовой техники сейчас думает не над снижением зарплат таким продавцам, а над грамотной бонусной системой», - говорит Калинин. «У нас уменьшения зарплат не было, речь идет об оптимизации, ту работу, что делали два человека, теперь должен делать один», - говорит Андрей Яковлев, гендиректор «Глобус Гурмэ». При этом торговые сети сначала увольняют не тружеников прилавка, а офисных работников. «Прежде всего мы сократили отдел развития, так как в этом году откроем максимум одну точку в Москве и, возможно, парочку в регионах, - говорит Андрей Яковлев («Глобус Гурмэ»). - Сокращаемым сотрудникам офиса предлагаем работу в магазине. Например, специалист по кадрам у нас стала администратором торгового зала». Ранее Х5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») заявляла об увольнениях 30% офисного планктона в Москве и регионах (около 2% всего персонала, в начале прошлого года в компании работали более 44 тыс. человек). ГК «Виктория» (сети «Квартал», «Виктория», «Дешево») рассталась с PR-менеджерами, маркетологами, сотрудниками рекламного отдела. В сетях часто сокращают «офисных людей», выполнявших бумажную работу, а также подсобных рабочих, занимающихся неквалифицированным трудом. Наряду с «оптимизацией» офисных работников проводятся мероприятия по увеличению производительности труда.

«В основном увольнения идут там, где есть кого увольнять, то есть в случае если функции персонала дублируются. Можно сказать, что ранее сотрудники в рознице эффективно использовали лишь 25 - 30% своего рабочего времени. Работать со 100-процентной выкладкой человек не может, однако сейчас руководители стремятся к эффективному использованию 75% рабочего времени, - говорит Иван Калинин. - Если раньше фасовщики продукции работали всего 30 минут, а потом делали длительный перерыв, то теперь людей, занятых в фасовке, стало значительно меньше. Но управленцу, который регламентирует их время и ответственен за фасовку, зарплату могут и прибавить».

Агропром: не разводить планктон

Примерно такие же тенденции наблюдаются и в сферах производства и продаж продуктов питания. «Увольняют не производственный персонал, а офисный планктон, «придатков» осуществления бизнеса. А принимают работников, осуществляющих прямые продажи, имеющих свою базу сбыта», - говорит Тимур Митупов, руководитель инвестиционно-аналитической группы ГК «Хладопродукт». По его данным, на рыбным рынке зарплаты снизились на 10 - 15%. На перерабатывающих предприятиях произошло незначительное сокращение непроизводственных кадров (маркетологи, экономисты, офис-менеджеры). «Между тем, несмотря на кризис, рыбный рынок по-прежнему испытывает нехватку квалифицированного персонала в области торговли и производства, грамотных технологов и дистрибьюторов», - говорит Митупов. Им заплату могут и повысить, если, разумеется, у предприятия будут деньги. «В агропромышленном бизнесе наиболее уязвимыми сферами являются направления, которые напрямую формально не связаны с производством и продажами -это привлеченные консультанты в сфере налогообложения и финансов, сотрудники кадровых структур, штатные дизайнеры», - говорит генеральный директор агрохолдинга «Талина» Александр Вдовин. В целом АПК всегда испытывал дефицит кадров и никогда не блистал высокими зарплатами, если таковые вообще выплачивались. Однако крупные агрохолдинги, которые крепко стояли на ногах, сейчас утверждают, что не урезают штаты, а напротив, согласны брать на работу новых людей. «С учетом наших планов по расширению хлебопекарного дивизиона мы готовы в нынешних условиях набирать профессионалов - как производственников, так и управленцев, - говорит Дмитрий Древлянский, вице-президент агропромышленной корпорации «Стойленская нива». - Если же говорить об отрасли в целом, агропром является одним из приоритетов государства, поэтому едва ли компании, которые заинтересованы в развитии этого сектора экономики, будут серьезно пересматривать свою кадровую политику. И в первую очередь политику среди производственного персонала».

Недвижимость: непривычное безденежье

В сфере строительства, девелопмента и торговли недвижимостью ситуация также достаточно непрозрачна, обобщенных сведений о рынке труда в этой области нет, хотя очевидно, что падение цен на недвижимость не могло не сказаться на зарплатах. Также ясно, что главными пострадавшими здесь являются многочисленные иногородние и иностранные рабочие, пресловутые «таджики», которых некому защищать и которые в значительной степени не попадают ни в какую статистику. Можно сказать, что на рынке недвижимости различные игроки к вопросу сокращения зарплат относятся с разной степенью щепетильности. В частности, в Mirax Group и Kopernik Group (в прошлом ГК «МИАН») отказались комментировать эту тему, а в Rodex Group сообщили, что только рассматривают этот вопрос, и готовы будут говорить о сокращении не раньше февраля. При этом управляющий партнер девелоперской и консалтинговой компании Panorama Estate Омар Гаджиев признался «К°», что его фирме в начале 2009 г. пришлось прибегнуть к уменьшению заработной платы на 30%. «Сначала мы урезали представительские траты -это прежде всего командировочные, потом отказались от расходов на рекламу, но усилили работу с прессой. После удачных переговоров с арендодателем минимизировали размер арендной ставки нашего офиса в Санкт-Петербурге», - рассказывает эксперт. Затем, по его словам, можно было «оптимизировать» штат и за счет этого удерживать уровень зарплаты оставшимся, но было принято решение сократить зарплату, чем «оставить людей без работы вообще». Однако не все идут по этому пути. В частности, ГК «ПИК» еще в ноябре заявила об увольнении от 15 до 35% персонала. При этом, как сообщили в пресс-службе компании, зарплаты остались прежними. В Mirax Group, по данным участников рынка, также прошла «оптимизация»: корпорацию покинули некоторые топ-менеджеры, в том числе те из них, кто ранее отвечал за замороженные из-за кризиса проекты. «Сокращая затраты, компании в период нестабильности проходят следующие этапы в урезании издержек на персонал. Сначала уменьшают численность за счет подразделений и сотрудников, набранных «на развитие», на будущее», - говорит директор по маркетингу корпорации «ИНКОМ» Лидия Гречина. По ее словам, первыми теряют работу сотрудники, находящиеся на испытательном сроке. Если сворачиваются какие-то направления деятельности, то и люди из соответствующих подразделений могут быть сокращены полностью. «Меньше всего риск потерять работу у тех, кто находится полностью или частично на сдельном заработке, получает комиссионные, так как фиксированные затраты у работодателя на них невелики», - объясняет эксперт. На рынке недвижимости это прежде всего риэлторы и сотрудники службы продаж. Однако с учетом резкого падения числа сделок на столичном рынке недвижимости брокеры могут сами покинуть свои компании в поисках фиксированного заработка. При этом, по мнению экспертов, наиболее защищены специалисты, без которых работа фирмы в принципе невозможна - например, бухгалтеры и юристы. «Во многих организациях неприятности коснулись отделов, не приносящих прямой прибыли -например, маркетинг, реклама, PR. Пострадали и те структуры, которые специализируются в этих областях», - утверждает генеральный директор брокерско-консалтинговой компании «TWEED» Ирина Могилатова. По словам гендиректора DOKI Валерия Барнинца, «под сокращение попадают ипотечные брокеры, юридические консультанты, менеджеры по рекламе, PR, маркетингу, аналитики, HR, тренинг-менеджеры, специалисты по инвестициям в недвижимость», а опытные риэлторы, наоборот, нарасхват. На них надеются владельцы девелоперских и риэлторских компаний как на единственных людей, способных поднять продажи.

Кинематограф: тяжелое похмелье

Кинопроизводство - не самая значимая отрасль экономики, однако ситуация в ней крайне поучительна. Она показывает, что бывает с бизнесом, когда его лидеры живут надеждами на будущее, не обращая внимания на окупаемость в настоящем. В последние годы отечественный кинорынок переживал рост, который сопровождался огромным количеством случайных денег и желающих их потратить - независимо от того, дойдет ли продукт до зрителя. Из 200 российских фильмов, выпущенных в год, окупалось не более 5%. При этом стоимость производства постоянно росла и раздувалась. Когда пришло время бить тревогу, продюсерам не пришлось ломать голову по поводу того, что «резать» в первую очередь. Все дружно решили экономить на гонорарах актеров и съемочных групп. По словам участников рынка, на эти расходы приходилось около 50% производственного бюджета, и именно увеличение зарплат в этой категории в последние годы и приводило к росту себестоимости производства. В докризисное время гонорар профессионального актера доходил до $10 000 за один съемочный день. «Резать» этот пункт решено было жестко. Так, члены созданной в ноябре прошлого года Ассоциации теле- и кинопродюсеров пришли к выводу о том, что гонорарный фонд и зарплаты всех членов съемочных групп необходимо снижать в среднем на 50%. При этом в отдельный список были вынесены 100 актеров-звезд, с которыми гонорары должны обсуждаться отдельно. Конечно, решения ассоциации носят рекомендательный характер, однако другого столь же мощного способа минимизации производственных затрат продюсеры не видят. И ведут постоянные переговоры с актерами, многие из которых в условиях тотальной нехватки работы (в прошлом году было заморожено более 100 кинопроектов, сериальное производство было сокращено где-то на 20%) идут на уступки.

«Зарплата сократилась с начала кризиса, как у всех в стране. Если исходить из привязки к у.е., в пересчете все стали беднее процентов на 15, - говорит генеральный директор RWS Юрий Сапронов. - Но мы не «резали» заработки всех сотрудников повально. Кого-то, да, пришлось уволить, перераспределив объемы работ, но все индивидуально». «ГК «КАРО» не намеревается проводить сокращение штатов в связи с финансовым кризисом, - заверил «К°» председатель совета директоров ГК «КАРО» Леонид Огородников. - Мы по-прежнему заинтересованы в кадрах, набор персонала у нас продолжается. Уменьшение зарплат мы не планируем. Если же негативные тенденции на рынке будут усиливаться, могут быть снижены затраты на HR-программы, объем и количество льгот в социальном пакете, заморожен рост заработных плат».

Такой же политики придерживаются и кинотеатры (в России сейчас по-прежнему меньше 2000 кинозалов, а новые проекты заморожены). «Несмотря на то, что первое, что вычеркнут россияне из своего бюджета - это расходы на развлечения вне дома, поход в кино был и остается одним из самых низкобюджетных развлечений, - рассуждает Ирина Туманова, директор по маркетингу сети кинотеатров «Киномакс». - Более того, в США киноиндустрия только расширялась во время кризисных периодов (а их в американской истории насчитывается семь штук). Таким образом, пока есть спрос на наши услуги, а на настоящий момент значительного снижения не было, сокращать персонал или «ронять» зарплаты своих сотрудников мы не планируем. В том случае, если и для нас настанут тяжелые времена, то зарплату будут в первую очередь урезать высокооплачиваемым работникам, причем только на время. То есть мне не будут на время кризиса выплачивать до 20% моей зарплаты, однако по окончании турбулентной ситуации в российской экономике я все же получу заработанные мной деньги. Насколько мне известно, другие компании на рынке также предпочитают минимизировать расходы на заработную плату, вместо того чтобы увольнять сотрудников, а потом мучительно их набирать обратно. Так, например, есть организации, которые перестают выплачивать бонусы или так их перераспределяют, чтобы снизить разброс по уровню заработных плат в компании».

Январские иллюзии

Ситуацию в разных областях экономики объединяют две общие черты: сокращение зарплат и увольнение работников идет вслед за падением продаж, и главный удар приходится по офисным сотрудникам - как самым бесполезным. 2009 год, без преувеличения, можно будет назвать «черным» временем для «конторских» служащих. Некоторые политики даже поспешили объявить об уничтожении среднего класса в России. Это, конечно, преувеличение, и все же мидл-классу предстоит потерять от 10 до 40% своих доходов. И это сравнительно безопасно в политическом отношении: ведь офисный люд редко выходит на баррикады.

В конце января у некоторых наблюдателей стало складываться впечатление, что ситуация на рынке труда улучшается. «В начале 2009 года можно было зафиксировать ряд прецедентов, когда работодатели, переусердствовавшие с «оптимизацией» персонала, возвращали своих сотрудников на работу», - говорит Ольга Авраменко («АНКОР Банки, финансовые услуги»). «По моему мнению, все самое страшное относительно снижения зарплат уже произошло», - соглашается Марина Леонова («Империя кадров»). Проведенное «Империей кадров» с 11 по 22 января 2009 года исследование спроса со стороны работодателей на различные специальности показало общее увеличение количества проектов, поступивших в работу, на 43%. В частности, в сфере строительства и недвижимости в конце января спрос на кадры по сравнению с декабрем удвоился.
Таким образом, в начале февраля еще не сокращенные работники могли бы вздохнуть спокойно, однако передышка, видимо, будет недолгой. «Первая волна увольнений уже прошла, но, по данным наших специалистов, не исключен и новый виток. Все будет зависеть от ситуации на рынке», - считает Сергей Ражев (Cornerstone). «Начавшиеся в ноябре сокращения, думаю, к лету приобретут более массовый характер, в случае если правительством или самими компаниями не будут разработаны эффективные антикризисные меры», - предсказывает председатель совета директоров ГК «Конфаэль» Ирина Эльдарханова. Прогнозы на текущий год пока безрадостные. Самые оптимистические из них обещают нулевой прирост зарплаты. «По-видимому, в течение 2009 года мы не зафиксируем существенного прироста заработных плат, даже сопоставимого с размером годовой инфляции», - комментирует Наталья Данина (АНКОР). «Тенденция к снижению доходов сохранится, но темпы сокращения замедлятся», - «оптимистично» предрекает Марина Леонова («Империя кадров»). «Компании продержатся еще два-три месяца на старых оборотах, - считает Евгений Кочман (Nordmarine). -Но если они не будут получать доход, то им придется резко сокращать издержки, большую часть которых, как правило, составляет как раз заработная плата. В целом зарплаты могут упасть еще на 20 - 30%». Если сбудутся самые пессимистические из этих прогнозов, то многие служащие станут в два раза беднее, чем благословенным летом 2008 года - последним докризисным летом.
***
В начало статьи (Часть 1) >>

Колтунова Ольга, Логвинов Максим, Маркина Алексей, Фрумкин Константин

Журнал "Компания"