Навыки коучинга

Практически ориентированный курс, который позволяет понять технологию коучинга и её отличия от других форм развития сотрудников. На этом курсе участники осваивают инструменты коучинга, которые впоследствии будут применять в реальной работе.

На курсе мы отрабатываем проведение коучинга исключительно в бизнес-контексте. Большое количество ролевых ситуаций позволяет к концу курса сформировать навык уверенного проведения коучинг-сессий в стандартах, заданных курсом.

Итогом программы станет зачётная коучинг-сессия (стандарт) и план по внедрению коучинга в своём подразделении.

1. Коучинг. Определение и ценность.

• Суть коучинга. Отличие коучинга от других форм развития сотрудников. Преимущества коучинга
• Важнейшие принципы коучинга.

2. Применимость коучинга

• Кому / когда полезен коучинг
• Категории сотрудников
• В каких ситуациях коучинг неэффективен
• Связь коучинга с Моделью ситуационного лидерства

3. Планирование коучинга

• Частота коучинга в зависимости от категории сотрудников
• План коучинга. Формирование плана коучинга

4. Подготовка к коучингу

• Источники информации. Карта коучинга - инструмент для сбора информации.
• Время и место. Формальный и неформальный подходы.
• Информирование сотрудника.

5. Проведение коучинга

• Модель РОСТ на практике.
• Каналы восприятия информации. Фильтры и искажения в ходе коммуникации.
• Модель "Треугольник коммуникации". Техники вопросов, которые работают. Активное слушание.
• Структура коучинг-сессии
• Типы обратной связи во время коучинга
• Принципы качественной обратной связи и их практические применение. Модель SOI. Модель "/+"
• Барьеры в коучинге. Реакции и сопротивления сотрудников и работа с ними.
• Цели коучинга. Согласование и постановка персональных целей
• Завершение коучинг-сессии

6. Поддержка коучинга

• Администрирование коучинга. Учет персональных результатов коучинга.
• Правило регулярности коучинга.
• Дополнительные встречи
• Неформальная подержка. Закрепление успехов.
• Обзор достижения целей, поставленных на предыдущей коучинг-сессии.
• 6. Поддержка коучинга

7. Зачетная коучинг-сессия. План внедрения коучинга в своём подразделении.

При заявке от двух человек скидка 10%