Эффективные переговоры

Дата проведения
18.04.2019 - 10:00 - 19.04.2019 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 25700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цель тренинга:

  • обучение участников грамотному использованию инструментария ведения переговоров;
  • формирование представления об отличительных чертах переговоров межличностных, внутригрупповых и межгрупповых;
  • овладение навыками анализа переговорной ситуации, как по ходу переговоров, так и по их окончании.

Тренинг ориентирован на руководителей, менеджеров отделов продаж и закупок, представителей закупочных комитетов и других сотрудников компаний, участвующих в подготовке и проведении переговоров.

 

Форма проведения тренинга:

  • Ролевые и деловые игры,
  • Групповые обсуждения,
  • Упражнения с анализом действий участников,
  • Мини-лекции,
  • Работа с раздаточными материалами,
  • Уникальные тестовые методики и т.д.

 

Автор и ведущий - Закаблуцкая Елена Анатольевна:
Бизнес-тренер, консультант по управлению, executive-коуч.
Специализация: управленческие навыки, ведение переговоров, продажи и работа с клиентами, личная эффективность, HR-технологии.

  1. Модели переговоров. Мотивация и постановка цели

  2. Как подготовиться к переговорам
    • Этапы процесса переговоров
    • Наиболее распространённые ошибки, находки и техники

  3. Содействие конструктивной атмосфере
    • Выбор места проведения переговоров; возможность повлиять на выбор места
    • Переговоры на территории клиента: плюсы и минусы
    • Обстановка
    • Расположение оппонентов в пространстве
    • Сколько времени отвести на переговоры

  4. Типология оппонентов
    • Искусство слушания
    • Варианты "считывания" информации
    • Поведение с каждым конкретным типом оппонента
    • Создание психологического портрета и его использование

  5. Возможность играть разные роли
    • Адекватность ситуации
    • Харизма
    • Когда можно не быть суперменом

  6. "Фирменный" стиль: как мы выглядим в глазах окружающих

  7. Переговоры в команде и переговоры тет-а-тет
    • Состав команд
    • Распределение ролей в команде
    • Ситуационное лидерство

  8. Как не "проболтаться" молча
    • Разговор глазами
    • Мимика и пантомимика
    • Владение голосом
    • Изменение дистанции

  9. Ораторское мастерство
    • Способы словесного выражения мыслей
    • Паузы, интонация, использование контекста ситуации
    • Чёткость речи
    • Скрытые и истинные адресаты сообщений; техники маркирования информации
    • Выступление перед большой группой людей
    • Использование метафорических высказываний

  10. 10 правил делового разговора

  11. Переговоры с иностранцами

  12. Прямое и косвенное воздействие на собеседника

  13. Техники влияния на собеседника

  14. Техники противодействия манипуляциям
    • Выявление собственных слабых сторон, на которые может воздействовать оппонент
    • Техники психологической самообороны
    • Проясняющие вопросы
    • Тренинг навыков информационного диалога

  15. Фиксация хода переговоров: использование технических средств и правила обработки материала по окончании переговоров

  16. Подведение итогов переговоров

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

 

Подробная программа и регистрация:

http://effektivno.ru/trainings/effective-negotiations.html