Архив - Май 2009

Дата
  • Все
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Май 6th

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 17200 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-57-34
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Финансовый кризис стал испытанием для реального сектора. Отсутствие новых кредитов, перекредитации и пролонгации, а также снижение цен на выпускаемую продукцию заставили предприятия по-новому взглянуть на свои издержки и финансовые ресурсы, попытаться в них найти выход из создавшейся ситуации.

1. Управление затратами предприятия:

Классификация затрат. Состав, виды затрат. Прямые и косвенные затраты, постоянные и переменные затраты. Эффективное управление и оптимизация затрат.
Поиск резервов снижения себестоимости выпускаемой продукции (сырье, материалы, энергоресурсы, персонал).
Разбор практической ситуации по снижению затрат (на примере вашего предприятий).
Анализ безубыточности производства.
2. Построение эффективной системы управления дебиторской задолженностью, как альтернативный способ привлечения финансирования и сокращения издержек:

Двойственность дебиторской задолженности: благо и зло
Анализ оборачиваемости задолженности
Система мер по своевременному и досрочному возврату дебиторской задолженности
Взаимодействие с неплательщиками
Типы неплательщиков и стратегия работы с ними
3. Бюджетирование, как бережное расходование средств:

Принципы разработки структуры бюджетирования
Постановка эффективного бюджетирования
Проблемы постановки бюджетирования
Автоматизация бюджетирования

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 14300 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-5734
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

На данном тренинге вы узнаете о методах подбора персонала, о принципах построения системы адаптации, а так же познакомитесь с эффективными инструментами при работе с мотивацией и профессиональным развитием сотрудников.

Аудитория: данный тренинг - практикум предназначен для HR -менеджеров и линейных руководителей, занимающихся приемом на работу новых сотрудников.

Ведущий: Оксана Войнова

1. Эффективные технологии отбора персонала

Система подбора персонала в компании: цели, задачи, функции
Разработка критериев подбора, составление профессиограмм под позиции
Анализ резюме: о кандидате между строк
Четырехуровневая модель оценки кандидата
Типы собеседований, валидность методов, структура проведения интервью.
Методы оценки прогнозирования и успешности кандидатов на разных этапах отбора
Оценка базовой мотивации кандидата. Типы трудовой мотивации по В.И. Герчикову
Определение соответствия кандидата к данной должности, команде и компании
Важность критерия- безопасности в оценке кандидата и принятия решения
2. Управление адаптацией персонала

Психофизиологическая, социально-психологическая, профессиональная и организационная адаптация
Этапы и участники процесса адаптации: введение в организацию, в подразделение, должность
Разработка единых стандартов процедуры оценки новых сотрудников.
Факторы, влияющие на успешность адаптации
Адаптационный синдром и методы его снижения и коррекции
3. Методы поддержания эффективной работы сотрудника в период испытательного срока

Грамотное «встраивание» в коллектив нового сотрудника
Методы создания и поддержания взаимоотношений с членами нового коллектива
Выявление мотивирующих факторов сотрудника и их рациональное использование
Наставничество и коучинг как эффективная система адаптации
Стили наставничества на испытательном сроке
Обратная связь как инструмент адаптации: ключевые характеристики обратной связи
Этапы предоставления конструктивной обратной связи
Уровни лояльности сотрудника и методы формирования лояльности к организации и работе
4. Профессиональное развитие сотрудника - как составляющая развития организации

Контроль и оценка развития сотрудника, мотивирующие мероприятия.
Выявление областей для развития, формирование индивидуальных планов развития сотрудника
Типы и этапы профессиональной карьеры
Учет типологии личности сотрудника при профессиональном развитии
Последовательность действий при планировании и развития карьеры сотрудника
Ротация кадров – как элемент системы управления деловой карьеры сотрудника

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 15500 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: (495) 225-5734
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Что на практике должен знать и уметь успешный руководитель? Именно об этом и пойдет речь на тренинге. Вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые, сможете сделать работу вашего отдела или подразделения действительно результативной.

Аудитория: руководители высшего и среднего звена, сотрудники HR-подразделений, собственники компании.

Ведущий: Наталья Хаймовская

1. Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя

Критерии успешного руководителя: чего именно нам не хватает?
Основные техники деловой коммуникации
Использование знаний о типологии личности в руководстве подчиненными.
Методы экспресс-диагностики сотрудников
2. Управленческая компетентность руководителя. Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных, способы контроля.

Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления.
Понятие основные виды и методы планирования.
Планирование работы отдела (подразделения, фирмы)
Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей
Функции целей. Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология.
Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, метод «Альпы»
Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.
Организация и координация процесса работы отдела.
Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность, своевременность, конкретность.
Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и похвала.
Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления. Матрица ситуационного руководства.
3. Мотивация подчиненных: практические способы и методы

Мотивы и потребности людей в организации. Материальные и нематериальные методы стимулирования.
Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать?
Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
Как работать с установками сотрудников «а что подумают другие?» «хочу всем нравиться», «сам себе хозяин», «только не ругайте», «готов на все ради хороших отношений», «мне это не по силам», «работа не волк…» и т.д.
«Индифферентный» и «надежно привязанный» сотрудник. Теория эмоциональной привязанности М. Эйнсворт: как сформировать лояльность?
4. Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными.

Конфликты в организации – причины и следствия. Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации
Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и коррекции
Как разбираться с жалобами сотрудников. Методы индивидуального подхода.
Разбор проблемных ситуаций участников тренинга

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 13500 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-5734
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цель тренинга: предложить участникам схему технологии осуществления желаний и достижения целей, и отработать её ключевые пункты.

После прохождения тренинга участники смогут:

Выявлять и ранжировать собственные потребности.
Психологически трансформировать мечту в цель.
Эффективно разрабатывать пошаговую стратегию достижения.

1. Постановка цели.

Техника «PINPOINT». Что нужно, чтобы добиться цели? От чего зависит выполнение целей?
Актуализация желания участников тренинга.
2. Анализ желаний.

По окончании модуля участники тренинга определят понятие «желание»; актуализируют и ранжируют собственные потребности, научатся выделять превалирующую потребность, определять ресурсы, необходимые для удовлетворения каждой потребности, отделять главное от второстепенного, реальное от иллюзорного.
3. Трансформация желания в цель.

Практический блок. Упражнение: мысленный перенос в будущее.
По окончании модуля участники тренинга будут дифференцировать понятия: «цель», «процесс», «желание», уметь переводить желания в цель-действие, грамотно формулировать цель, направлены на цель, а не средства, формулировать цели из я-позиции.

4. Ощущение и осознание цели. Принятие цели.

Определение понятий «цель» и «процесс».
Формулировка цели.
Ловушки формулировок.
Практический блок. Задание «Моя цель».
Построение полного образа цели.
Интуитивная составляющая цели: ощущение цели.
Когнитивная составляющая: осознание цели.
Практический блок. Упражнение «Фокусировка на цели»
5. Самомотивация на цель.

По окончании модуля участники тренинга будут: владеть методами и приёмами самомотивации, познакомятся с иерархической системой целей.
Понятия: «мечта», «конкретная цель», «проектная цель», «задачная цель».
Вложенность целей.
Практический блок. Рисунок мечты
6. Техника постановки цели (SMART).

Конкретность, измеримость, достижимость, согласованность и определенность во времени целей.
По окончании модуля участники тренинга будут уметь определять, является ли цель конкретной, понимать важность постановки конкретных и измеримых целей, уметь ставить конкретные и измеримые цели.
7. Факторы, способствующие и препятствующие достижению.

По окончании модуля участники тренинга будут уметь выделять «факторы успеха», уметь выделять «барьеры», понимать факторы, способствующие и препятствующие достижению выписанной цели.
8. Средства достижения цели. Ресурсы.

Понятия «ресурсы». Средства достижения целей.
Виды ресурсов.
Методы ресурсного анализа.
Практический блок. Игра «паззлы»
По окончании модуля участники тренинга определят понятия «ресурсы», будут различать виды ресурсов, определят и классифицируют ресурсы для достижения определённой цели, научатся проводить ресурсный анализ.
9. Этапы достижения (стратегическое и временное планирование).

По окончании модуля участники тренинга:
освоят понятия: «пошаговая стратегия», «временное планирование в рамках стратегического»;
овладеют навыком стратегического планирования;
овладеют навыком временного планирования;
Пошаговое и временное планирование
Практический блок. Игра «Своё дело»
10. Моделирование личных стратегий успеха.

Практические упражнения.

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 15000 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-5734
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

В условиях экономического кризиса растут требования к профессионализму менеджера по продажам. Способность продавать на фоне конкурентов и на фоне спада – важнейший навык менеджера по продажам в условиях ситуации экономического кризиса. Отработке именно таких навыков и посвящен данный тренинг.

Аудитория: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, торговые агенты и т.д.

1. Навык исследователя, или навык задавать вопросы.

Существует много типов вопросов и много вопросных техник. Однако стереотипность работы приводят к тому, что можно существенно поднять эффективность продавцов, лишь научив их задавать вопросы. Этим знаменуется переход от стереотипа «пластинка продаж» к активным продажам. Активные продажи заключаются не в том, чтобы за меньшее время предложить продукт наибольшему количеству потенциальных покупателей, а в том, чтобы влиять на клиентов. Влиять с помощью вопросов.

легко и непринужденно задавать вопросы.
устанавливать контакт с помощью вопросов.
направлять продажу в нужное русло с помощью вопросов.
2. Навыки продаж в конкурентном окружении и на падающем рынке.

Конкурентная борьба всегда активизируется тогда, когда уменьшается количество ресурсов. Опыт обучения продавцов показывает, что навыки продаж в условиях конкурентного окружения являются одними из наименее развитых навыков. Кроме фразы «О конкурентах как о покойниках: или хорошо, или ничего», мало что можно услышать. При этом часто забывается, что покупатель выбирает не самый наилучший продукт, а тот, который лучше всех остальных предложений.
Способность продавать на фоне конкурентов и на фоне спада – важнейший навык менеджера по продажам в условиях ситуации экономического кризиса.

Уметь грамотно говорить о конкурентах.
Знать и уметь продемонстрировать сильные стороны своего предложения.
Уметь «скрыть» слабые стороны своего продукта.
Провести сравнительную аргументацию.
3. Навыки переговоров о цене.

К сожалению, большинство менеджеров по продажам рассматривают ценовую конкуренцию как наиболее часто применяемый и наиболее эффективный метод конкурентной борьбы. Однако такая конкуренция обычно истощает рынок, и в долгосрочной перспективе приводит к истощению сил.
Ценовые войны идут полным ходом. Автомобильные дилеры, банки, супермаркеты, сети бытовой электроники – все они стремятся заманить покупателя, обещая низкие цены.
А если учесть, что менеджеры и раньше особенно не стремились держать цены, снижая их по первому требованию заказчика, то способность не ввязываться в разрушительную ценовую войну является важнейшим навыком для менеджера по продажам.

Основные техники предъявления цены.
Как позиционировать цену по сравнению с конкурентами.
как аргументировать цену.
что делать, если конкуренты снижают цену.
Умение торговаться, или использовать различные инструменты в ценовых переговорах.
4. Навыки переговоров о возврате долгов.

Кризис неплатежей еще не является тотальным, но уже захлестнул многие компании. Недостаток денежной наличности заставляет компании «фильтровать» своих поставщиков, выбирая среди них «жертв», то есть те компании, на которые можно безболезненно переложить груз финансовой ответственности. Именно от поведения менеджеров по продажам во многом зависит, станет ли их компания именно такой «жертвой».

Знание типичных отговорок должников
Знание «мягких» и «жестких» моделей переговоров с должниками;
Выработка умения договариваться о системе платежей при продаже;
Преодоление дискомфорта при обсуждении вопроса возврата дебиторской задолженности.
5. Навыки разработки стратегии продаж.

Роли людей в организации: Агент влияния, Лицо, принимающее решение, Эксперт.
Как определить, «кто есть кто» в организации Клиента.
Планирование встречи: подготовка вопросов, определение наиболее возможного направления продвижения.
Результаты встречи с Клиентом: заказ, прогресс, отсрочка, отказ.
Оценка итогов встречи.

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 16200 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-5734
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

На данном тренинге вы освоите базовые основы менеджмента, без которых невозможно эффективное управление подчиненными. Так же вы узнаете о новом взгляде на ситуационное руководство: оно рассматривается как выбор одной из современных моделей руководства, а внутри нее – как выбор стиля.

1. Цикл менеджмента.

Постановка цели, организация, мотивация, контроль
Компетенции менеджеров разного уровня: супервайзеры, руководители подразделений, руководители компаний
2. Постановка задач подчиненным.

Умение сформулировать рабочие задачи, максимально работающие на конечный результат.
Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике.
Принципы эффективного делегирования: передача подчиненному ответственности за результат, а не проговаривание задачи.
Искусство правильно ставить задачи.
3. Организация рабочего процесса.

Принципы формирования стандартов.
Трансляция стандартов подчиненным.
4. Ситуационные модели управления. Выбор модели управления.

Модель Херси-Бланшара.
Модель Митчелла-Хауса.
Модель Фидлера.
Модель Врума-Йеттона-Яго.
Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации.
5. Индивидуальное руководство сотрудниками.

Профессиональная зрелость и настрой сотрудника.
Командующий, наставительный, поддерживающий, делегирующий стили.
Потребности сотрудника «на пути» решения задачи.
Направляющий, поощряющий, ориентированный на достижения и на сопричастность стили.
6. Руководство группой.

Предпочитаемый стиль руководителя и ситуационная благосклонность.
Подбор руководителя под сотрудников и подбор сотрудников под руководителя.
Необходимость привлечения подчиненных для принятия решения.
Автократичный, консультативный и групповой стили.
7. Способы и методы мотивации подчиненных.

Принципы материальной и нематериальной мотивации.
Особенности различных методов мотивирования.
Положительная и отрицательная мотивация.
Создание мотивирующей среды.
Как правильно использовать похвалу.
Правила критики и наказания.
Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником.
8. Оценка исполнения, контроль и обратная связь.

Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач и стандартов работы.
Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля.
Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач. Способы реагирования на успешное выполнение задач.
Мастерство давать обратную связь, помогающую достигать лучших результатов

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 15500 р.
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-57-34
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Данный семинар - это современная финансовая теория и практика, изложенные простым и доступным языком в объеме, необходимом нефинансистам для эффективного управления компанией, подразделением, отделом.

Аудитория: владельцы и руководители компаний, руководители подразделений и отделов, не имеющие специального финансового образования.

Ведущий: Владимир Грибовский

Что такое финансы. Основные термины и понятия. Сущность и функции финансов.
Финансовый менеджмент на предприятии.
Понятие прибыли. Виды прибыли.
Методы формирования себестоимости продукции.
Управление затратами. Состав, виды затрат. Прямые и косвенные затраты, постоянные и переменные затраты.
Финансовая отчетность. Назначение и содержание финансовой отчетности. Основные формы финансовой отчетности.
Умение читать и использовать финансовую отчетность: как понимать, что стоит за цифрами.
Отображение основных бизнес-процессов предприятия в финансовой отчетности.
Отчет о прибылях и убытках.
Баланс. Структура баланса. Ключевые финансовые коэффициенты и показатели.
Отчет о движении денежных средств.
Финансовый анализ бизнеса. Основные финансовые коэффициенты, факторный финансовый анализ, финансовый цикл.
Для чего нужно финансовое планирование на предприятии. Что входит в финансовое планирование. Термины и понятия.
Основные принципы бюджетирования. Бюджетный процесс на предприятии. Бюджет как инструмент планирования и управления.
Как составить бюджет компании, подразделения, отдела. Понятие фиксированного и гибкого бюджета. Алгоритм составления бюджета.
Бизнес-планирование. Алгоритм формирования бизнес-планов.
Управленческий учет для начинающих. Основные принципы управленческого учета.
Управленческий и бухгалтерский учет – взаимосвязи и различия.
Инвестиционный анализ. Основные методы инвестиционного анализа.
Практикум: кейсы, задачи, упражнения на закрепление материала.