Архив - Июл 31, 2009

ПРОГРАММА КУРСА:

• Модуль 1. Постановка внутренней системы обучения персонала в компании. Процесс создания системы обучения (8 часов). Коучинг (8 часов).
• Модуль 2. Тренинг. Определение тренинга (8 часов). Содержание тренинга (8 часов).
• Модуль 3. Личная эффективность тренера. Основные инструменты специалиста, ведущего обучение (8 часов). Совершенствование индивидуальной ключевой компетенции тренера "Умение понижать уровень агрессии, раздражения и тревожности" (8 часов). Трудные групповые ситуации и выходы из них (8 часов).
• Модуль 4. Консультации по подготовке к демонстрационному семинару.
• Модуль 5. Демонстрационный семинар (8 часов).
• Вручение удостоверений.

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА...

Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.

Расходы на обучение в ОАНО «Уральская школа бизнеса» включаются в состав общих расходов на основании пп. 1, 2, 3 п. 3 ст. 264 НК РФ.

Стоимость: 30000 рублей (НДС не облагается). На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%. В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы. Возможна отплата за наличный, безналичный расчет, рассрочка платежа на время обучения.

1. TQM и маркетинг: концепция качества и ее эволюция.
2. Философия бережливого производства:
   • ценность с точки зрения потребителя;
   • потери при производстве (оказании услуги);
   • принцип «вытягивания» против принципа «выталкивания».
3. Обычный маркетинг — демонстрация небережливого подхода:
   • отвлекающий, не создает ценность для потребителя;
   • потери огромны при продвижении, при запуске новой продукции, в дистрибуции.
4. Бережливый подход в маркетинге:
   • маркетинг, создающий ценность для потребителя;
   • маркетинг, исключающий потери;
   • принцип «вытягивания» в маркетинге.
5. Пример: доверительный маркетинг.
6. Пример: стратегия голубого океана.
7. Принципы бережливого маркетинга:
   • ориентация на базовые потребности потребителя;
   • дайте потребителю идеи для жизни;
   • инновации или смерть! Бренд должен меняться, поскольку меняются требования потребителей. Бренд — это автор идей;
   • построение сообщества потребителей;
   • создание своего СМИ;
   • включение потребителя в процесс проектирования и создания продукта (услуги);
   • исключение атрибутов товара, за которые клиент не готов платить и добавление атрибутов, повышающих ценность;
   • сотрудничество с дистрибуторами и дилерами.
8. Модель Кано.
9. Разработка новой продукции на основе бережливого мышления.
10. Интернет и бережливый маркетинг:
    • конец принципа Парето в дистрибуции. Концепция длинного хвоста;
    • сокращение расходов на исследование причинно-следственных связей;
    • легкое распространение идей;
    • создание сообществ;
    • создание СМИ (блоги, рассылки);
    • принцип вытягивания: поиск, контекстная реклама, обратные аукционы. 

Стоимость: 4900 рублей (НДС не облагается). На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%. Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.