Главная

Архив - Авг 20, 2009

Дата проведения
16.10.2009 - 10:00 - 07.11.2009 - 19:00
Организатор Тип события
Школа бизнеса "Управляй будущим" Учебный курс
Город/Место проведения Стоимость
Челябинск / пл. Революции, 7, БЦ "Скиф", 8 этаж 15000 р.
Контакты

Контактное лицо: Олеся Зарипова
Тел.: (351) 245-03-03, 245-07-07
E-mail: shkola@u-b-s.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Торговый представитель — одна из самых востребованных сегодня профессий на рынке труда. Даже в условиях кризиса они, наряду с мерчендайзерами и супервайзерами, не испытывают недостатка в работе.

Программа

 
1. Продажи — работа или искусство
  • Я и моя компания
  • Принцип ПВВИ — или чего хотят клиенты?
  • Пирамида задач торгового представителя.
  • Схема работы результативного торгового представителя.
  • Семь признаков профессионального торгового представителя 
2. Задачи торгового представителя в начале работы
  • Как собрать информацию о клиенте?
  • Как разработать маршрут?
  • Как правильно организовать свою работу?
  • Как сэкономить деньги свои и компании? 
3. Восемь шагов визита
  • Структура визита
  • На что влияет выполнение стандартов планового визита?
  • Принципы результативности визита и продажа
  • Как сделать каждый визит результативным? 
4. Что такое дистрибуция?
  • Нумерическая и взвешенная дистрибуция
  • Стоимость ООS (отсутствие товара в торговой точке) 
5. Техники персональных продаж — продажа как часть визита
  • Правила прохождения этапов продаж
  • Что мы продаем?
  • Стандарты техники продаж для достижения максимального результата
  • Постановка цели визита — техника SMART
  • Основные принципы - установления контакта (важность первого впечатления)
  • Психологические портреты клиентов
  • Упражнение «Комплименты» 
5. Работа в торговой точке
  • Пять этапов приветствия — для чего нужно представление?
  • Внешний и внутренний осмотр торговой точки — на что смотрим и что это дает?
  • Расчет заказа 
6. Презентация
  • Для чего нужна Презентация?
  • Этапы презентации
  • Четыре простых правила построения презентации
  • Мотивация клиентов через анализ нужд и потребностей 
7. Потребности клиента
  • Как выяснить потребности клиента?
  • Методика построения двустороннего диалога через умение задавать вопросы
  • Воронка вопросов, типы вопросов: открытые, закрытые, альтернативные, которые не нужно задавать.
  • Упражнение «6 открытых вопросов»
  • Ролевая игра «Выяснение потребностей»
  • Продажа выгод для клиента
  • Упражнение «Презентация выгод» 
8. Преодоление возражений
  • Как можно избежать возражений?
  • Причины возникновения возражений
  • Классификация возражений клиента.
  • Шесть основных техник преодоления возражений
  • Невербальные индикаторы готовности клиента к покупке
  • Десять вариантов завершения визита.
9. Мерчендайзинг
  • Классификация покупок в торговой точке
  • Задачи мерчендайзинга
  • Составляющие этапа мерчендайзинг
  • Описание преимущества мерчендайзинга для покупателя, клиента, торгового представителя
  • Способы эффективного использования рекламных материалов
  • Что такое горячие и холодные точки на полках?
  • Специфика покупательского поведения в торговой точке 
10. Работа с дебиторской задолженностью
  • В Договоре важен каждый пункт: как научиться читать документ — стандарты и специфика
  • Что такое дебиторская задолженность: неизбежность долгов - как максимально их предупредить и минимизировать
  • Как вернуть задолженность: методы работы с должниками Дебиторская задолженность в пунктах Договора
  • Особенности работы с дебиторской задолженностью в разных компаниях
  • Конфликтные ситуации: как «сохранить лицо» свое и оппонента  
11. Основные инструменты для отчетности и анализа
 
Практическое занятие в торговых точках города «Полевые визиты»

Цель: научиться работать с основными видами документации, расставить акценты в распорядке контроля и отчетности, изучить принципы построения маршрутов и постановки своей работы «в поле».
 
Содержание:
  • отличия создаются подготовкой: первое посещение или плановый визит
  • принципы построения маршрута
  • учет, отчет и контроль
  • проведение визита в торговой точке, работа с возражениями.
  • планирование работы торгового представителя

Стоимость: 15000 рублей (НДС не облагается).

В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы.
На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%. 

Возможна оплата за наличный, безналичный расчет, рассрочка платежа на время обучения.

Зарегистрироваться

Руководители проекта: Олеся Зарипова

Телефон: (351) 245-07-07, 245-03-03
E-mail:      shkola@u-b-s.ru

Стоимость: 15000 рублей (НДС не облагается).

В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы.
На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%.

Дата проведения
15.09.2009 - 15:00 - 19:00
Организатор Тип события
Школа бизнеса "Управляй будущим" Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Челябинск / пл. Революции, 7, БЦ "Скиф", 8 этаж 2900 р.
Контакты

Контактное лицо: Олеся Зарипова
Тел.: (351) 245-03-03, 245-07-07
E-mail: shkola@u-b-s.ru

Описание события
Программа
Стоимость

1 июля 2009 г.

Программа семинара:
  1. Общество с ограниченной ответственностью — основные изменения прав и обязанностей участников, порядка создания и правового положения, внесенные Федеральным законом №312-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса РФ и отдельные законодательные акты РФ»:
    • Изменение состава учредительных документов и требований к их содержанию.
    • Новый порядок фиксации состава участников общества и размера их долей в уставном капитале.
  2. Свобода участников общества в определении взаимных прав и обязанностей:
    • Возможности и целесообразность использования диспозитивных (альтернативных) норм закона.
    • "Договор об осуществлении прав участников общества".
  3. Оформление перехода прав на доли в уставном капитале:
    • Сделки по переходу прав на доли, удостоверяемые нотариусом.
    • О чем договорились нотариусы и ИФНС.
    • Переход прав на доли без нотариального оформления.
  4. Новое в порядке регистрации обществ, изменений учредительных документов и внесения иных сведений в ЕГРЮЛ.
  5. Приведение учредительных документов в соответствие с новыми требованиями:
    • Срок приведения учредительных документов в соответствие с измененным законом.
    • Что нужно сделать. Последствия не приведения документов в соответствие с измененным законом.
    • Что можно сделать. Как использовать новый потенциал измененного закона.
Индивидуальные рекомендации и ответы на вопросы каждого  участника. 

Стоимость: 2900 рублей (НДС не облагается).

На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%.
Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.
В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы.
КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ВЫДАЕТСЯ СЕРТИФИКАТ

Зарегистрироваться

Руководители проекта: Олеся Зарипова

Телефон: (351) 245-07-07, 245-03-03
E-mail:      shkola@u-b-s.ru

На второго участника скидка — 3%, на третьего участника скидка — 5%.
Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.

Дата проведения
11.04.2012 - 10:00 - 13.04.2012 - 17:00
Организатор Тип события
Школа бизнеса "Управляй будущим" Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Челябинск / пл. Революции, 7, БЦ "Скиф", 8 этаж 19200 р.
Контакты

Контактное лицо: Татьяна Романовская
Тел.: (351) 245-03-03, 245-07-07
E-mail: shkola@u-b-s.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Подробнее об управлении производством здесь http://www.u-b-s.ru/semar-praktik/production-management/

Программа тренинга телефонных продаж

  1. Три характерные черты отличают успешные телефонных продаж: отсутствие зрительного контакта, краткость и лаконичность обращения, внезапность контакта.
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">осознание возможностей и препятствий при телефонных продажах, что с этим делать;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">какая информация о собеседнике в его голосе;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">что слышно по моему голосу;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">бизнес-этикет телефонного общения.
  1. Минуты, которые сберегут час. Подготовительный этап:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">где найти клиентов;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">что нужно знать о клиентах, которым Вы звоните;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">как определить время для звонка;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">планирование звонка;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">разработка бланков для прогнозируемых ответов;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">настрой на звонок.
  1. Прорыв к нужному собеседнику:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">как быстро и безошибочно распознать ответственное лицо;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">предложение-прорыв через «барьер секретаря».
  1. Ключевые технологии телефонных переговоров:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">установление контакта, цель установления контакта, приемы и техники вступления в контакт по телефону;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">выявление потребностей: подбор эффективных вопросов (уход от шаблона), 10 правил ведения телефонных переговоров. Активное слушание;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">презентация выгод. Как превращать претензии в новые возможности;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">работа с возражениями: составление списка встречающихся в реальной практике возражений («Нас это не интересует», «Мы работаем с другими поставщиками», «Я занят», «Отправьте информацию по факсу», «У вас дорого»). Причины возражений и отговорок. «Скрытое дно» возражений. Как конструктивно «расшифровывать» возражения. Техника 3 шагов в работе с возражениями. Разработка речевых модулей для снятия возражений в группах по технике 3 шагов.
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">завершение разговора: техники диагностирования готовности к сделке. Приемы завершения сделки.
  1. Основные рекомендации — тонкости технологии телефонных продаж:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">упущенные возможности, и как их не упускать.
      • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li2.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">неумение слушать;
      • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li2.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">несвоевременность;
      • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li2.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">скорость (не кладите трубку!);
      • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li2.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">непристойная забывчивость;
      • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li2.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">незавершенный разговор.
  1. Техники эффективного разговора. Как их использовать:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">как уйти от неприятного разговора;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">как завладеть вниманием;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">как управлять беседой;
  1. Завершение тренинга телефонных продаж:
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">мой план изменений;
    • http://www.u-b-s.ru/2008/images/li.gif); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">дискуссия «Что я получил на тренинге, и что я собираюсь изменить в своей работе».

Стоимость: 19200 рублей (НДС не облагается).

Дата проведения
14.02.2010 - 10:00 - 15.02.2010 - 19:00
Организатор Тип события
Школа бизнеса "Управляй будущим" Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Челябинск / пл. Революции, 7, БЦ "Скиф", 8 этаж 4200 р.
Контакты

Контактное лицо: Наталья Миледина
Тел.: (351) 245-03-03, 245-07-07
E-mail: shkola@u-b-s.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Китaйcкий иеpоглиф, обoзначающий пoнятие "кризиc", сoстоит из двуx слoв: "опacность" и "вoзмoжнoсть"... Ибo толькo сам Человек в этoй cитуации являeтся иcтинным хозяинoм свoей cудьбы! Кaк cкaзал Х.

ПРОГРАММА

1. Стадии переговорного процесса. Инструменты влияния на переговорах.

2. Различие интересов и позиций на переговорах.

3. Подготовка к переговорам. Деловая диагностическая игра.

4. Распознавание и блокирование манипуляций на переговорах. Видеоанализ и практикум.

5. Личная неуязвимость переговорщика. Ролевая игра.

6. Что делать, когда переговоры заходят в тупик.

7. Переговоры, как средство разрешения конфликтов.

8. Дебиторка: что делать, если клиент не платит. Сценарии переговоров с дебиторами.

Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.

Расходы на обучение в ОАНО «Уральская школа бизнеса» включаются в состав общих расходов на основании пп. 1, 2, 3 п. 3 ст. 264 НК РФ.

Каждому участнику выдается сертификат Уральской школы бизнеса

Стоимость: 4200 рублей (НДС не облагается). На второго участника скидка – 3%, на третьего участника скидка – 5%. В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы.