Архив - Авг 2009
Август 25th
Дата проведения |
12.02.2020 - 10:00 - 13.02.2020 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
25700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Традиционный подход к описанию должностей и ориентация только на оценку выполнения должностных обязанностей в современных условиях недостаточны, так как не позволяют оценить, а, следовательно, и максимально использовать все имеющиеся в организации человеческие ресурсы.
- Подходы к анализу и описанию должностей
- Модель рабочего места. Профессиограмма
- Традиционная должностная инструкция
- Квалификационные карты
- Расширенная должностная инструкция
- Формат MBO (управление по целям)
Практикум
- Компетенции
- Разные подходы к понятию «компетенция»
- Классификация компетенций
- Разработка внутрифирменной модели компетенций
- Цель создания внутрифирменной модели компетенций
- Методы анализа и отбора необходимых компетенций на уровне организации/подразделения/должности
- Создание единой модели компетенций для всей организации
- Оформление модели во внутрифирменных справочниках
Практикум
- Создание модели компетенций для различных категорий персонала
- Разные подходы к категоризации персонала
- Принципы разработки модели компетенций для каждой категории
Практикум
- Использование модели компетенций для решения кадровых задач
- Отбор при найме персонала (экспертиза вакансии)
- Отбор в кадровый резерв
- Оценка потребности в обучении и развитии персонала
- Оценка при формировании компенсационного пакета
Практикум
- Внедрение системы компетенции в организации: основные принципы, «подводные камни», необходимые ресурсы
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/competence.html
Дата проведения |
23.11.2011 - 10:00 - 24.11.2011 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Москва, ул. Донская, д. 11, стр. 2, Тренинговый центр на Донской |
16900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
«Сделайте так, чтобы персонал работал эффективно» - часто именно в такой форме формулируют задачу менеджеру по персоналу. Эффективный работник - это, прежде всего, мотивированный работник.
- Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала
- Методы повышения эффективности работы персонала
- Суть мотивации как одного из методов повышения эффективности
- Многозначность понятия мотивации
- Различные модели мотивации и их характерные особенности
- Можно ли управлять мотивацией
- Модель двойной мотивации
- Основы проектирования мотивации трудовой деятельности
Практикум
- Неденежные способы создания мотивации
- Корпоративная культура компании – фундамент мотивации
- Почему так важна корпоративная культура
- Подходы к формированию корпоративной культуры
Практикум
- Стиль менеджмента в компании
- Роль линейных менеджеров в управлении мотивацией подчиненных
- Основные принципы мотивирующего взаимодействия с персоналом
- Развитие менеджмента в области мотивации персонала
Практикум
- Индивидуальный подход к мотивации
- Как определить, какое воздействие является мотивирующим для конкретного сотрудника/группы сотрудников
- Методы исследования мотивации – индивидуальных особенностей, ценностей, удовлетворенности трудом
- Подходы к построению индивидуальных схем мотивации
Практикум
- Материальная мотивация. Разработка и внедрение системы оплаты труда
- Основные компоненты компенсационного пакета
- Факторы, влияющие на выбор компенсационной стратегии и тактики. Принципы формирования компенсационного пакета
- Нормативно-правовое регулирование оплаты труда
Практикум
- Подходы к формированию основной заработной платы
- Традиционные подходы
- Современный подход – разработка и внедрение системы грейдов
- Система надбавок и доплат
Практикум
- Подходы к расчету премиальной части оплаты труда
- Традиционный подход
- Премиальная система на базе MBO (управление по целям)
Практикум
- Разработка социальной составляющей компенсационного пакета
- Наиболее востребованные в современных организациях поддерживающие программы для персонала
- Основные подходы к формированию социального пакета
- Нематериальное стимулирование
- Основные принципы выбора нематериальных стимулов
- Индивидуальный подход к мотивации
Практикум
- Регламентация системы мотивации. Разработка основных положений и инструкций
- Внедрение системы мотивации персонала
- Внутрифирменный PR мероприятий по мотивации
- Работа с сопротивлением
- Лояльность персонала
- Что понимают под лояльностью
- Исследование лояльности
- Управление лояльностью
Практикум
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
12.04.2016 - 10:00 - 13.04.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Пятницкая, дом 74, стр. 5, Центр развития бизнеса Сбербанк |
23900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Если руководителю задать вопрос: заинтересован ли он в повышении результативности работы персонала, то ответ, конечно же, будет положительным. Но перед тем, как принимать какие-либо решения и выбирать методы повышения результативности, необходимо знать: «сколько мерить в граммах?»
- Система повышения результативности труда
- Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности
- Современные системы повышения результативности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management
- Место оценки результативности в общей системе оценки персонала
- Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие
- Цели, возможности и ограничения системы оценки персонала
- Требования к процедурам оценки
- Виды оценки: оценка результативности (исполнения), оценка компетенций
- Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит»
- Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения
- Разработка критериев для оценки результативности
- Разработка и описание требований к персоналу
- Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке
- Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности
- Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат)
- Описание целей и задач (формат SMART)
- Матрицы KPI (ключевые показатели результативности)
- Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс)
- Алгоритмы и инструкции деятельности
Практикум
- Методы оценки
- Перечень методов оценки
- Технология построения оценочных шкал
- Методы оценки KPI
- Методы оценки выполнения должностных обязанностей
- Методы оценки стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.)
Практикум
- Организация и проведение аттестации
- Алгоритм и особенности проведения классической аттестации
- Особенности проведения аттестации 360
- Организация текущей оценки. Построение системы сбора информации по выделенным критериям
Практикум
- Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений
- Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение
- Решения по оплате труда персонала
- Решения в области развития персонала
- Решение текущих проблем
- Внедрение системы оценки результативности
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
14.11.2011 - 10:00 - 15.11.2011 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Донская, д. 11, стр. 2, Тренинговый центр на Донской |
16900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Зачем формировать Корпоративную культуру, спросите Вы, когда она и так есть в любой организации? Наша организация слишком маленькая, корпоративная культура нужна только большой организации … и т.п.
- Все о корпоративной культуре
- Понятие «культура». Зачем культура организации
- Понятие «корпоративная культура»
- Роль корпоративной культуры в решении задач управления персоналом
- Функции КК
- Элементы корпоративной культуры
- Индикаторы «сильной» корпоративной культуры
- Управление Корпоративной культурой
- Зачем управлять КК
- Можно ли говорить о проекте формирования КК
- Менять или создавать заново
- Подходы к управлению КК
- Кто управляет КК
- Алгоритм управления КК
- Диагностика КК
- Задачи диагностики
- Перечень методов и особенностей их проведения
- Примеры диагностических методик (в Приложении)
- Практикум
- Формулировка целей развития КК
- Разработка базовых ценностей
- Какую роль играют ценности
- Алгоритм разработки ценностей
- Инструменты: представление о стратегической сессии, методе модерации
- Примеры ценностей ( в Приложении)
- Практикум
- Разработка Корпоративного кодекса
- Зачем нужен корпоративной кодекс. Какую роль играет в управлении бизнесом
- Алгоритм разработки
- Примеры Корпоративных правил ( в Приложении)
- Практикум
- Разработка «внешних» атрибутов КК
- Роль «внешних» атрибутов
- Перечень и особенности использования для развития КК: легенды, мифы, ритуалы, табу
- Практикум
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
21.05.2019 - 10:00 - 22.05.2019 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
25700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Уже не для кого не секрет, что обученный персонал становится конкурентным преимуществом компании и эффективным ресурсом для достижения ее стратегических целей.
- Роль обучения и развития персонала в общей системе повышения эффективности организации
- Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией
- Эффективность и результативность работы как основное требование к персоналу в организации
- Роль профессионального обучения и развития в общей системе управления эффективностью
- Способы измерения и повышения эффективности системы обучения и развития в организации
- Современные подходы к организации обучения персонала
- Отличительные особенности различных форм организации системы обучения и развития
- Отдел обучения и развития
- Учебный центр
- Корпоративный Университет
- Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр/Корпоративный университет – критерии выбора
- Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра
- Что такое Учебный центр «под ключ»
- Последовательность шагов по созданию УЦ
- Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра/ Корпоративного университета/отдела обучения
- Роль топ-менеджеров/линейных менеджеров
- Функции отдела обучения и развития
- Должностные обязанности и требования к менеджеру по развитию
- Как выбрать провайдера. Проведение тендера. Договор с компанией
- Принципы и алгоритм построения системы обучения и развития
- Международный стандарт ISO «Управление качеством. Руководящие указания по обучению»
- Оценка потребностей организации в обучении и развитии персонала
- Уровни оценки потребностей в развитии: организация / подразделение / сотрудник
- Методы сбора информации о потребностях в развитии
- Источники информации
- Методы сбора информации потребностей
- План интервью с целью выявления потребностей в обучении
- Технология анализа потребностей организации в развитии
- Организационная диагностика
- Факторы, определяющие политику организации в области развития
- Методы анализа существующих разрывов: «текущая ситуация - желаемая ситуация»
- Определение потребностей на уровне подразделений/индивидуальном уровне
- Определение приоритетов и степени важности потребностей в развитии
Практикум
- Разработка концепции развития персонала
- Современные концептуальные подходы к развитию персонала
- Международные стандарты качества
- Концепция самообучающейся организации
- Концепция «обучение действием»
- Стратегия заботы о клиентах «кайзен» (стратегия непрерывного и постепенного совершенствования в японском менеджменте)
- Разработка и оформлением концепции / миссии / цели / стратегии системы обучения
Практикум
- Комплексные программы развития персонала в организации
- Программы целевой подготовки специалистов
- Курсы «молодого бойца» (программы адаптации)
- Программы развития карьеры
- Программы развития менеджмента и формирования резерва руководящих кадров
Практикум
- Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы на работе)
- Формы обучения на работе
- Система наставничества (кураторства) в организации
- Виды делегирования полномочий и ответственности
- Ротация персонала
- Стажировки
- Формы обучения вне работы
- Краткосрочные программы обучения. Современный подход к тренингам
- Долгосрочные программы повышения квалификации (MBA,курсы переподготовки)
- Формы самообразования
- Создание внутрифирменных методических пособий. Основные принципы и требования к разработке. Организация занятий
- Возможности дистанционного обучения
Практикум
- Организация обучения в компании
- Планирование обучения
- Технология составления планов по обучению для организации / подразделения / сотрудника
- Определение необходимых ресурсов (методические материалы, техническое оснащение и т.п.)
Практикум - Бюджетирование мероприятий по развитию и обучению
Практикум - Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контроля за прохождением программ обучения
- Регламентация деятельности Учебного центра
- Положение о системе развития персонала
- Регулирование процессов повышения квалификации в Трудовом кодексе
- Внедрение системы обучения и развития
- Внутренний PR мероприятий по развитию
- Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/hrdevelopment.html
Дата проведения |
24.02.2016 - 10:00 - 25.02.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Нагатинская, д. 1, Центр развития бизнеса Сбербанка |
22900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цели тренинга:
приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в сфере продаж и ведения переговоров с клиентами.
Тренинг ориентирован на сотрудников компании, отвечающих за продажи, активный поиск клиентов и взаимодействие с ними, регулярно участвующих в коммерческих переговорах.
- Личная эффективность сотрудника компании
- Анализ своего вклада в продажу
- Основные принципы продажи, роль товара/услуги
- Этапы процесса продаж
- Навыки, необходимые успешному менеджеру
- Влияние на решение клиента
- Телефонные переговоры
- Отличие телефонных переговоров от личной встречи
- Определение целей телефонных переговоров
- Как заинтересовать клиента во встрече
- Фирменный стиль телефонного разговора
- Подготовка к переговорам
- Договоренность о встрече
- Определение целей переговоров
- Сбор и анализ информации
- Психологическая подготовка к переговорам
- Подготовка материалов
- Этапы эффективных переговоров
- Установление контакта
- Выяснение ситуации и анализ потребностей
- Эффективная аргументация
- Работа с возражениями
- Обсуждение цены и условий
- Подведение к решению
- Завершение переговоров
- Установление первого контакта
- Формирование положительного впечатления
- Диагностика клиента
- Невербальные составляющие коммуникаций
- Установление доверительных отношений
- Повышение интереса клиента
- Выяснение ситуации и анализ потребностей
- Клиентоориентированный подход
- Виды вопросов
- Техника постановки вопросов
- Правила активного слушания
- Выяснение потребностей
- Контролируемый диалог
- Эффективное восприятие информации
- Ключевые вопросы к клиенту
- Аргументация, ориентированная на полезность
- Задачи и цели аргументации
- Правила аргументации
- Модель «свойства – польза – аргумент»
- Основные свойства компании, продукции, услуги
- Убеждение клиента
- Список аргументов
- Работа с возражениями
- Значение возражений
- Отношение к возражениям
- Этапы работы с возражениями
- Технологии рассмотрения возражений
- Основные возражения и ответы на них
- Обсуждение цены и условий
- Основные аспекты переговоров о цене
- Сопоставление цены и ценности
- Позиции при переговорах о цене
- Способы обоснования цены
- Предоставление скидок
- Результативное завершение переговоров
- Значение завершающей стадии переговоров
- Способы подведения к решению
- Подведение итогов встречи
- Обеспечение долговременного успеха
- Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития
Формы работы: учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций, и разработкой практических рекомендаций.
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 20%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
26.05.2014 - 10:00 - 27.05.2014 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Авиамоторная, д. 10, к. 2, ст. м. Авиамоторная, Бизнес-парк "Авиа-Плаза" |
21900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Во многих организациях для принятия решений в области управления персоналом проводится оценка эффективности деятельности и потенциала сотрудников. Любая оценка предполагает использование различных методов сбора информации о сотруднике: интервью, анкетирование, профессиональное, психологическое, ситуационно-поведенческое тестирование.
- Место и роль оценки в системе управления персоналом
- Виды оценки: оценка деятельности и оценка потенциала
- Формы оценки: аттестация, ассесмент - центр и т.п.
- Проектирование системы оценки
- Технология ассесмент-центра
- Методы сбора информации для оценки результатов труда; знаний и навыков; профессионально-личностных качеств
- Отличительные особенности, возможности и ограничения ассесмент-центра
- Алгоритм проектирования и проведения ассесмента
- Требования к разработке и реализации. Факторы успеха. Компетенции специалистов, участвующих в проектировании и проведении ассесмента
- Примеры программ ассесмента
Практикум
- Анкетирование
- Требования к анкетированию
- Принципы составления анкет
- Способы фиксирования и анализа результатов
Практикум
- Оценочное интервью
- Подходы к проведению оценочного интервью
- Проектирование интервью. Навыки формулировки вопросов
- Подготовка к проведению интервью
- Проведение интервью
- Анализ полученных данных
- Факторы, влияющие на успех. Ключевые ошибки
Практикум
- Методы ситуационно-поведенческого тестирования: деловые, ролевые и организационные игры
- Наблюдение как метод сбора информации о сотрудниках:
- шкалы для наблюдения
- подготовка плана наблюдения
- обучение экспертов
- проведение наблюдения
- анализ и фиксирование результатов
- Деловые, ролевые и организационные игры: проектирование, проведение, анализ результатов
Практикум
- Метод кейс-стади
- Проектирование кейсов
- Организация работы по решению конкретной ситуации
- Анализ результатов
Практикум
- Профессиональное тестирование
- Принципы и процедуры разработки профессиональных тестов
- Формы организации и проведения тестирования
- Анализ и обработка полученных результатов
Практикум
- Психологическая диагностика
- Возможности и ограничения психологической диагностики
- Виды психологических тестов
- Анализ и описание результатов по результатам психологического тестирования
- Нестандартные методы сбора информации: полиграф и т.п.
- Составление отчета по итогам сбора информации
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.