Архив - 2009

В программе мероприятия:
 Презентация клуба
 Круглый стол:
o Как оптимизировать фонд оплаты труда:
 Что делать с окладами?
 За что платить премии?
 Как сохранить ключевых сотрудников?
o Что делать, чтобы система оплаты труда работала и как продать проект компании?
 HR-решения: осваиваем технологии на практике.

1 день

1. Место системы премирования в системе управления персоналом компании
2. Этапы проекта по разработке и внедрению системы премирования в компании
3. Система премирования и организационные изменения
4. Ключевые компетенции клиенториентированной компании
5. Как согласовать цели бизнеса и систему премирования
6. Методы диагностики действующей системы премирования
7. Анализ показателей эффективности фонда оплаты труда. Оценка производительности и зарплатоотдачи
8. Формирование ключевых показателей эффективности клиенториентированной компании. Количественные и качественные показатели эффективности

2 день

1. Формирование укрупненного бюджета ФОТ
2. Формирование ключевых показателей эффективности и премиального фонда для разных категорий сотрудников:
• руководители подразделений
• сотрудники продающих подразделений
• сотрудники бэк-офиса
• проектные группы
• ключевые сотрудники
3. Возможности оптимизации фонда оплаты труда
4. Внедрение системы премирования по KPI. Как сделать так, чтобы система работала.
5. Проведение изменений в компании и работа с сопротивлением сотрудников.

При оплате до 31 марта действует специальное предложение:
стоимость тренинга 10620 рублей

1. Влияние кризиса на психологическое и мотивационное состояние сотрудников.

2. Факторы мотивации и демотивации. Как нивелировать недовольство и повысить настрой на работу.

3. Понятие индивидуальной мотивации и мотивационных типов.

Виды мотивации и условия, влияющие на ее изменение;
Психологические мотивационные типы, методы диагностики и особенности управления;
Ведущие мотиваторы разных типов.
Инструменты мотивации и взаимодействие с различными типами сотрудников.

4. Поведение руководителя - ведущий мотивирующий фактор.

Основы делегирования;
Ситуационное руководство и уровень готовности сотрудника к выполнению задачи;

5. Развивающая конструктивная обратная связь как инструмент мотивирующего взаимодействия с сотрудниками.

6. Формирование лояльности в условиях кризиса:

Понятие лояльности и преданности Компании.
Факторы, способствующие формированию лояльности сотрудников.
Уровни проявления и индикаторы лояльности сотрудника.

1. Основы мотивационного воздействия.

Понятие мотивации. Правила мотивационного воздействия, его задачи и эффекты.
Теория потребностей МакКлелланда; двухфакторная теория Герцберга; теория ожиданий; теория справедливости; модель Портера-Лоулера.
Организационная культура как отражение миссии организации в ежедневной работе. Модель организационной культуры по Э. Шейну.
Мотивационное воздействие через корпоративную культуру. Корпоративные легенды. Мифы и мотивация.
Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника.
Мотивация и лояльность. Практические методы увеличения лояльности сотрудников.
Взаимосвязь мотивационного воздействия и лидерства. Как развить в себе лидерские качества. Понятие харизмы, ее роль в мотивационном воздействии.
Модель карьерного роста Дж. Паркинсона как технология мотивационного воздействия на персонал.
Диагностика уровня мотивации сотрудников. Экспресс-методы.
Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
Конфликт как столкновение мотиваций. Способы решения конфликтных ситуаций с подчиненными.

2. Как мотивировать подчиненных.

Что должен знать и уметь руководитель, чтобы успешно мотивировать подчиненных?
Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов. Работа со скрытыми и неосознанными мотивами.
Работа с эмоциональным сопротивлением. Что делать, если вы столкнулись с саботажем? Как быть, если подчиненный неуправляем?
Отработка навыка эффективной мотивации персонала в соответствии с ценностями и индивидуально-психологическими особенностями сотрудников.
Мотивация и влияние через коммуникационные средства. Правила убеждающей речи. Диалог с подчиненными как способ эффективной мотивации.
Делегирование полномочий как фактор успешной мотивации.
Понятие «управленческий стиль». Модель Херси – Бланшара. Возможности использования различных управленческих стилей при воздействии на подчиненных.
Как правильно критиковать и хвалить. Алгоритм позитивной и негативной обратной связи при мотивационном воздействии.
Оценка и обратная связь в мотивации: субъективный и объективный элемент в оценке.
Связь контроля подчиненных и мотивации. Как сделать контроль мотивирующим средством?
Психологические способы влияния и воздействия на подчиненных.

1. HR-система. Структура, функции, взаимодействие с другими подразделениями Компании.

2. Центральное звено HR-системы – модель компетенций.

3. Понятие компетенций. Структура, содержание, методы разработки. Использование модели компетенций во всех кадровых программах.

4. Разработка модели компетенций: интервью по анализу работы, аналитические задачи по разработке модели компетенций, согласование и доработка модели.

5. Оценка кандидатов с использованием модели компетенций: центры оценки, тестирование, метод 360?, поведенческое интервью, управление по целям, аттестация.

6. Система подбора персонала в Компании: цели, задачи, функции, взаимосвязь с другими кадровыми программами и влияние на результативность Компании.

7. Формирование программ обучения по результатам оценки. Методы развития и обучения. Выбор метода развития и обучения в зависимости от результатов оценки.

8. Наставничество и коучинг как инструмент развития персонала. Внедрение наставничества.

9. Разработка системы мотивации с использованием модели компетенций. Грейдирование

1. Эффективные технологии отбора персонала

Система подбора персонала в компании: цели, задачи, функции
Разработка критериев подбора, составление профессиограмм под позиции
Анализ резюме: о кандидате между строк
Четырехуровневая модель оценки кандидата
Типы собеседований, валидность методов, структура проведения интервью.
Методы оценки прогнозирования и успешности кандидатов на разных этапах отбора
Оценка базовой мотивации кандидата. Типы трудовой мотивации по В.И. Герчикову
Определение соответствия кандидата к данной должности, команде и компании
Важность критерия- безопасности в оценке кандидата и принятия решения

2. Управление адаптацией персонала

Психофизиологическая, социально-психологическая, профессиональная и организационная адаптация
Этапы и участники процесса адаптации: введение в организацию, в подразделение, должность
Разработка единых стандартов процедуры оценки новых сотрудников.
Факторы, влияющие на успешность адаптации
Адаптационный синдром и методы его снижения и коррекции

3. Методы поддержания эффективной работы сотрудника в период испытательного срока

Грамотное «встраивание» в коллектив нового сотрудника
Методы создания и поддержания взаимоотношений с членами нового коллектива
Выявление мотивирующих факторов сотрудника и их рациональное использование
Наставничество и коучинг как эффективная система адаптации
Стили наставничества на испытательном сроке
Обратная связь как инструмент адаптации: ключевые характеристики обратной связи
Этапы предоставления конструктивной обратной связи
Уровни лояльности сотрудника и методы формирования лояльности к организации и работе

4. Профессиональное развитие сотрудника - как составляющая развития организации

Контроль и оценка развития сотрудника, мотивирующие мероприятия.
Выявление областей для развития, формирование индивидуальных планов развития сотрудника
Типы и этапы профессиональной карьеры
Учет типологии личности сотрудника при профессиональном развитии
Последовательность действий при планировании и развития карьеры сотрудника
Ротация кадров – как элемент системы управления деловой карьеры сотрудника