Дата проведения |
22.03.2012 (Весь день) |
Организатор | Тип события |
Группа компаний SLON | Другое |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва | 5500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Круглова Оксана |
Огромную роль в потребительском ритейле играет именно персонал, который общается с потребителем. К сожалению в данный момент ситуация на рынке не утешительная, персонал не знает ассортимента, не компетентен ответить на вопросы потребителя, предоставить информацию о компонентах того или иного блюда в ресторане или подсказать по наличию размера «кофточки» в магазине.
Огромную роль в потребительском ритейле играет именно персонал, который общается с потребителем. К сожалению в данный момент ситуация на рынке не утешительная, персонал не знает ассортимента, не компетентен ответить на вопросы потребителя, предоставить информацию о компонентах того или иного блюда в ресторане или подсказать по наличию размера «кофточки» в магазине. Все это подталкивает потребителя уйти к конкуренту, где сервис значительно лучше, где персонал улыбается и может предоставить всю необходимую информацию о товаре.
На Мастер-классе мы хотим освятить основные методы работы с персоналом, для повышению эффективности бизнеса. На мероприятии планируется обсудить:
Мастер-класс проведут ведущие специалисты сетевого бизнеса, такие как Indetex (Zara), Adidas, Еврасеть, Эконика, РИВ ГОШ.
Вы сможете:
По вопросам регистрации и сотрудничества:
+7 (495) 663 7213 (1125/1225); +7 (916) 423 8032
E-mail: ok@slongroup.ru