Дата проведения |
16.06.2011 - 10:00 - 17.06.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 6900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Чему вы научитесь на тренинге?
Дата проведения |
14.06.2011 - 10:00 - 15.06.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 7800 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Тренинг-семинар предназначен для менеджеров по персоналу, менеджеров по подбору и всех сотрудников, сталкивающихся с задачей оценки персонала.
Цель тренига:
Систематизировать имеющиеся знания о методах оценки персонала, совершенствовать навыки владения методами и технологиями оценки персонала при подборе и аттестации.
День первый: «Оценка персонала методами собеседования и тестирования»
Разработка профиля компетенций для должностей, подлежащих оценке. Выявление существенных компетенций для оцениваемых позиций на основе анализа должностных инструкций и использование экспертной оценки. Подбор пакета методик для каждой позиции. Способы оценки мотивированности к работе в данной должности.
Метод интервью при проведении собеседования. Диагностические возможности, секреты проведения. Проективные вопросы. Стрессовое интервью.
Специфика проведения собеседования с кандидатами топ - уровня. Преодоление организационных и психологических сложностей. Методика точечного подбора по принципу совместимости.
Метод тестирования, специфика применения при оценке и подборе персонала. Тестирование профессиональных знаний и личностных качеств. Подбор тестовых методик, направленных на выявление степени выраженности у сотрудников необходимых компетенций. Рекомендуемые тесты. Методы разработки объективных профессиональных тестов. Особенности применения проективных тестовых методик.
День второй: «Метод деловой игры. Ассессмент - центр как эффективная комплексная оценка персонала»
Деловая игра. Диагностические возможности, виды деловых игр. Технологии организации и проведения. Разработка листа наблюдателя для оценки компетенций. Инструктирование наблюдателей при проведении деловых игр. Получение практического навыка в качестве участника и разработчика деловой игры.
Ассессмент - центр как комплексная процедура оценки персонала. Эффективность процедуры, сферы и особенности применения.
Составление программы проведения ассессмента, специфика использования технических средств.
Специфика использования методов собеседования, тестирования, деловой игры при проведении ассессмента.
Составление отчета, написание развернутого психологического портрета как результата оценки персонала.
Выявление потенциала дальнейшего развития, разработка рекомендаций по обучению и кадровому перемещению.
Каждому участнику предоставляется набор методических материалов на компакт-диске (более 100 тестовых методик), в том числе эксклюзивные авторские методики. Прохождение семинара даст вам возможность на основе полученных практических навыков разработать систему оценки персонала, которой вы будете успешно пользо-ваться на протяжении ряда лет.
Продолжительность: 18 акад. час. (2 дня)
Дата проведения |
09.06.2011 - 10:00 - 10.06.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 8900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Результаты тренинга:
Темы:
1. Анатомия конфликта:
2. Как руководителю управлять конфликтом:
3. Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях:
4. Профилактика конфликтов в трудовом коллективе:
Результаты тренинга:
Дата проведения |
02.06.2011 - 10:00 - 03.06.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 8900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Цель тренига:
Мотивация и стимулирование сотрудников.
Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
Основы делегирования (передачи подчиненному задачи или деятельности из сферы деятельности руководителя).
Ожидаемый результат:
Повышение эффективности труда в результате применения на практике полученных знаний, умений, повышение мотивации к трудовой деятельности как самих участников тренинга, так и их подчиненных. Оптимизация процесса руководства в результате грамотного делегирования полномочий.
Продолжительность тренинга - 18 ак. часов (2 дня)
Дата проведения |
26.05.2011 - 10:00 - 27.05.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 8900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Что Вы приобретаете?
Владение самыми эффективными приемами управления персоналом. Готовность персонала максимально реализовать свой потенциал для достижения поставленных целей руководителем
Управление и руководство.
Признаки эффективного управления и руководства. Лидерство и управление. Лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.
Типы личности подчиненных. Типы личности подчиненных.
Оценка готовности подчиненных к выполнению задания.
Формирование команды и командная работа. Командообразование как дополнительный ресурс развития потенциала коллектива.
Способы формирования команды. Этапы формирования команды и роль лидера на каждом из них. Групповые роли. Работа со сформированной группой.
Групповая динамика.
Этапы групповой динамики и их влияние на достижение результата. Управление групповой динамикой.
Целеполагание и планирование.
Цели стратегические, тактические и оперативные. Миссия компании как стратегическая цель. Вовлечение подчиненных в цели организации, принятие групповых решений. Алгоритмы постановки цели: SMART-анализ, АВС-анализ, метод Эйзенхауэра. Технологии управления временем. Оперативное планирование.
Инструктирование подчиненных. Перевод задачи в задание.
Правила формулирования задания. Выбор технологии инструктирования. Типичные ошибки при инструктировании подчиненных. Получение обратной связи от подчиненных.
Мотивирование подчиненных. Мотивация личности, способы мотивирования.
Поощрения и наказания в практике управления. Баланс материального и нематериального вознаграждения. Мотивирующая оценка персонала. Создание системы мотивации подчиненных.
Тренинг сопровождается оценкой управленческого потенциала каждого из участников и разработкой рекомендаций. Возможно гибкое изменение программы тренинга в соответствии с пожеланиями заказчика.
Продолжительность тренинга - 18 ак. часов (2 дня)
Дата проведения |
24.05.2011 - 10:00 - 25.05.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 6900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Зачем Вам это надо?
Цель тренинга:
Приобретение навыков активных продаж со 100% эффективностью. Освоение новейших подходов в активных продажах. Научиться предотвращать ошибки, не оставляя шансов конкурентам.
Стратегия и тактика продаж. Определение диспозиции. Балансная карта.
Как повысить результативность переговоров, еще не начав их. Правила постановки целей. План результативной продажи. Отработка навыков.
Как привлечь внимание клиента с первой секунды разговора.
Несколько вариантов различных технологий привлечения внимания. Оценка клиента – построение дальнейшей тактики разговора. Методики оценки клиента. Отработка навыков.
Расположить к себе клиента, вызвать симпатию и желание общаться дальше.
Технологии и хитрости положительного впечатления о Вас. Формирование позитивного впечатления о себе как представителе компании при общении по телефону. Создание «работающего» имиджа. Речь, интонация, постановка голоса.
Приемы удержания внимания. Выявление потребности клиента.
Как узнать что интересно данному клиенту. Железные правила при выявлении потребностей. Правильная формулировка вопроса. Умение направлять беседу с помощью вопросов, активное управление диалогом. Формирование потребности клиента умело заданными вопросами. Превращение особенностей вашего товара/услуги в выгоду для клиента, исходя из выявленных потребностей. Отработка навыков.
Презентация Вашего товара или услуги. Стратегия без ошибок. Правила построения предложения, от которого невозможно отказаться.
Отработка навыков.
Конкурентные преимущества вашего товара. Разработка неоспоримых преимуществ покупки именно у Вас. Как продать - если нет очевидных преимуществ.
Отработка навыков
Работа с возражениями. Причины и типы возражений.
Отличия мнимых возражений от истинных. Методы психологического айкидо для преодоления возражений. Способы преодоления ценовых возражений. Разработка алгоритмов работы с типовыми возражениями, встречающимися на практике. Возражение клиента, как сигнал его потребности. Поворот возражения на 180 градусов и превращение возражения в свое конкурентное преимущество.
Отработка навыков
Снятие напряжения при переговорах. Конфликтные ситуации.Нейтрализация агрессии клиента. Эффективные методы разрешения конфликтов.
Отработка навыков
Завершение продажи.
Умение определить, что Клиент уже готов купить. Работа с отклонением клиента от маршрута завершения сделки. Выход на завершение продажи. Формирование постоянного клиента. Послепродажная работа.
Дата проведения |
19.05.2011 - 10:00 - 20.05.2011 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
"AKKONTY" Академия консалтинговых услуг | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Старо - Петергофский пр., 21/5 | 7800 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Елена Лаврик |
Всегда добиваться от окружающих выгодного для Вас решения, влиять на собеседника и легко противостоять чужому влиянию, эффективно управлять оппонентом в условиях жестких переговоров - всему этому Вы научитесь на данном тренинге.
Цель тренига:
Овладеть навыками эффективного убеждения в деловых переговорах. Научиться использовать различные техники манипуляции, с максимальной выгодой отслеживать и реагировать на манипулятивное воздействие со стороны оппонентов(манипуляторов). Отработать навыки защиты от манипуляций и использования контрманипуляций в деловых переговорах.
Ведущая тренинга: Елена Лаврик
Принципы успешного манипулирования в деловых переговорах.
Приемы и техники влияния.
Защита от манипуляции в деловых переговорах.