Архив - Сен 12, 2011

Дата проведения
25.06.2012 - 10:00 - 29.06.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 24800 р.
Контакты

Контактное лицо: Елисеева Галина
Тел.: (495) 518-57-42; 8 (916) 354 0876, 8 (910) 487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8 (906) 065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР" : интенсивный курс подготовки по всем тренерским компетенциям (5 дней)

Отличия и преимущества программы. В отличие от большинства тренингов для тренеров, программа рассматривает работу тренера в сис

1. Профессия Бизнес-тренер

  • Введение в профессию
  • Формы работы бизнес-тренера на рынке (внутренний тренер, тренинг-менеджер, фрилансер, тренер тренинговой компании)
  •  Профессиональные задачи
  • Компетенции бизнес-тренера
  • Маркетинг тренинговых услуг
  • Профессиональный рост и карьера

2. Личность бизнес-тренера

  • Репертуар тренерских ролей.
  • Индивидуальный стиль тренера
  • Эмоциональный интеллект бизнес-тренера
  • Имидж бизнес-тренера

3. Система обучения в организации

  • Место обучения в системе современной организации
  • Потребности в обучении в соответствии с уровнем развития организации
  • Уровни профессионального мастерства сотрудников
  • Системный подход к организации процесса обучения в компании
  • Создание концепции корпоративного обучения в компании
  • Факторы, влияющие на эффективность обучения
  • Выбор оптимальных методов и форм обучения в зависимости от целей и задач организационного развития
  • Заказчики обучения в организации
  • Позиционирование отдела обучения внутри компании
  • Работа с внешними провайдерами тренинговых услуг
  • Бюджет обучения. Виды затрат на обучение.

4. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения

  • Особенности обучения взрослых людей
  • Отличия тренинга от других форм обучения
  • Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
  • Тренинги по продукту и тренинги по продажам

5. Разработка тренинга под запрос Клиента

Предтренинговая работа

  • Цели и задачи предтренинговой диагностики
  • Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задачи в результаты тренинга.
  • Методы диагностики реальной ситуации в организации
  • Анализ потребностей в обучении
  • Составление и презентация программы обучения заказчику
  • Варианты формирования тренинговых групп

Проектирование бизнес-тренинга

  • Этапы создания тренинга
  • Структура и основные этапы бизнес-тренинга
  • Модульная программа. Построение учебного модуля.
  • Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге
  • Обучающий цикл Д. Колба
  • Методы обучения:

- фасилитация, групповая дискуссия, ролевая игра, метафорическая деловая игра, деловая игра, кейсы, мозговой штурм, упражнение. Подготовка, алгоритм проведения;

- разнообразие целей методов, особенности применения каждого метода в тренинге;

- влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов обучения и их очередность;

- роль тренера в использовании метода;

- влияние различных форм активности на групповую динамику. Планирование динамической составляющей тренинга;

- запас и варианты тренерских методов.

  • Видео и аудио-анализ в бизнес-тренинге
  • Методическое обеспечение бизнес-тренинга:

- комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.

- использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге.Организация бизнес-тренинга

  • Аудитория
  • Технические средства

6. Проведение бизнес-тренинга

  • Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика
  • Работа тренера на каждом этапе. Управление состояниями группы
  • Инструменты тренера для управления группой
  • Работа со «сложными» участниками
  • Типология участников и методы работы с каждым типом
  • Роль и позиция тренера в группах с различным типом динамики
  • Параллельные процессы, происходящие на тренинге: обучение, общение, личностное развитие.

7. Оценка эффективности обучения

  • Показатели эффективности обучения в компании
  • Методы оценки: Модель Киркпатрика, «Таксономия БЛЮМА», Модель Филипса – ROI.
  • Оценка эффективности обучения на основе модели корпоративных компетенций
  • Определение критериев оценки бизнес-тренинга
  • Отчетность по тренингу. Трактовка результатов

Время проведения: 40 часов (5 дней по 8 часов)
Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
Форма проведения: тренинг (20% теория + 80% практика)
Количество участников: до 15 человек

АВТОР И ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Светлана Матвиенко - сертифицированный бизнес-тренер, с опытом работы в крупных компаниях Москвы от тренинг-менеджера и регионального тренера до Руководителя Учебного центра; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Ирина Тримаскина - бизнес-тренер, коуч, ведущий тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Галина Елисеева - генеральный директор ЦПБ "ТренерПРОФИ", бизнес-тренер.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 24800 руб. Информация о скидках.

 В подарок каждому участнику тренинга - "ТРЕНЕРСКАЯ КОПИЛКА"

Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.

Дата проведения
17.11.2011 - 10:00 - 20.11.2011 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 18800 р.
Контакты

Контактное лицо: Елисеева Галина
Тел.: 518-57-42
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

специализированная программа подготовки тренеров к обучению торгового персонала с полным методическим обеспечением.

Авторы программы: Галина Елисеева и Валерия Долгих, специалисты Центра подготовки бизнес-тренеров "ТренерПРОФИ".

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Особенности тренерской работы в продажах

• Технология продажи. Специфика продаж B2B и B2C
• Обучение торгового персонала в компании. Подходы к обучению продажам: классический, SPIN, маркетинговый
• Роль и место тренера в отделе продаж
• Влияние обучения на результаты в продажах. Задачи тренера
• Что должен знать и уметь тренер по продажам

Профессиональный рост продавца


• Кто и почему идет в продажи. Как оценить потенциал новичка.
• Типы продавцов. Кто такие «непродавцы» и как их выявить
• Факторы успеха в продажах: знания, умения, установки
• Особенности мотивации продавцов

Подготовка и проведение тренингов по продажам

• Выявление потребностей в обучении
• Подготовка к тренингу: постановка цели и задач обучения
• Этапы тренинга: открытие, рабочая часть, завершение. Структура учебного модуля
• Содержание обучения продажам: чему учить продавца в компании
• Формы работы на тренинге: игры; упражнения; case study; мини-лекция; разминки
• Структура упражнения
• Видео- и аудиоанализ как инструменты тренера в обучении продавцов

Тренируем навыки продаж

• Навык и его формирование

• Условия успешного обучения навыку
• Тренируем навыки продаж: формирование первого впечатления; управление контактом; вопросные технологии и «активное слушание»; определение потребностей Клиента; презентация; работа с возражениями; заключение сделки
• Обучение навыкам телемаркетинга (продажи по телефону)
• Психология Клиента: что должен знать продавец

Работа тренера с группой


• Мотивация участников на обучение
• Установление контакта с аудиторией: как вовлечь участников в процесс
• Обратная связь участникам группы
• Организация и управление работой участников на тренинге

Время проведения: 32 часа (4 дня по 8 часов)
Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки
Форма проведения: тренинг для тренеров (знания + практическая отработка навыков)
Количество участников: 6 – 12 человек. Возможно индивидуальное обучение по программе.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:


Участники, прошедшие обучение по программе «Тренер по продажам» умеют:
• Организовывать и проводить обучение продавцов любого уровня в соответствии с задачами организации
• Составлять содержание тренингов, исходя из потребностей в обучении
• Эффективно доносить информацию и отрабатывать навыки продаж
• Оценивать потенциал новичков в продажах, направлять их профессиональное развитие
• Управлять группой, работать с командой продавцов
• Профессионально оценивать результаты своей работы
• Тренер сам обладает навыками продавца!

О том, как проходил тренинг "Тренер по продажам": 18 июля 2010 г.; 30 мая 2010 г.; 24 мая 2009 г.; 23 ноября 2008 г.; 20 июля 2008 г.

ВЕДУЩИЕ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ", тренер по продажам (провела более 300 тренингов продаж), автор книги "АНТИКРИЗИС. Продажи и продвижение: комплексные решения", автор методики по системной оценке работы продавцов ( розница), консультант по системным изменениям, направленным на увеличение продаж. Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии "Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж".

Галина Елисеева - генеральный директор Центра "ТренерПРОФИ", бизнес-тренер.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 18800
руб. В стоимость тренинга входит полное методическое обеспечение тренера по продажам:

- методические материалы по программе (рабочая тетрадь участника);

- готовые к проведению тренинги продаж ("Мастерство активных продаж", "Работа с возражениями", "Продажи по телефону", "Завершение продажи. Заключение сделки", "Продажи B2B"): программы и сценарии тренингов, разрадаточные материалы для участников, упражнения, игры, задания на отработку навыков продаж;

- "ТРЕНЕРСКАЯ КОПИЛКА": сборник полезных материалов по всем бизнес-темам;

- видеофрагменты для наглядного обучения продавцов навыкам презентации, выявления потребностей, работы с возражениями (эксклюзивный материал Центра "ТренерПРОФИ");

- электронная библиотека тренера по продажам;

!!! По завершении тренинга в течение месяца каждому участнику без дополнительной оплаты предоставляется индивидуальная консультация ведущего тренера по его тренерской работе.

Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.