Архив - Янв 2012
- Дата
-
- Все
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
Январь 23rd
Дата проведения |
29.03.2012 - 18:45 - 31.05.2012 - 18:45 |
Организатор |
Тип события |
PAPA Group Ltd |
Учебный курс |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Москва, Ленинский проспект, д. 4 стр 1А, офис №4 |
33000 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Худова Олеся
Тел.:
(499)681-18-81
E-mail:
okh@papagroup.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
"ШКОЛА КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНЕРОВ" - 4-х модульная программа обучения.
Модуль I: КОНСТРУИРОВАНИЕ И МЕТОДОЛОГИЯ или "КАК РАЗРАБОТАТЬ ТРЕНИНГ "ПОД КЛЮЧ""
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КАЖДОГО МОДУЛЯ: 21 академический час
Четверг (вечер) - 18:45-22:00
Пятница (день) - 10:00-18:00
Суббота (день) - 10:00-18:00
Стоимость 21-часового модуля Школы Корпоративных Тренеров: 33 тыс рублей на одного участника.
Стоимость 4-х модульного курса Школы Корпоративных Тренеров:120 тыс. рублей на одного участника.
СКИДКИ:
- При числе курсантов от одной компании 3 и более единовременно - скидка 7%
- При 100% предоплате - 10 рабочих дней до начала модуля/курса - скидка 7%
- Скидки суммируются!
Дата проведения |
16.04.2012 (Весь день) - 17.04.2012 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-школа SRC |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7 |
19850 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Валентина Баранова
Тел.:
748-03-11/12
E-mail:
o.suraeva@src-master.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Целевая аудитория: Руководители, менеджеры предприятия.
Результат тренинга для менеджеров:
Программа семинара
1. Основные составляющие процесса коммуникаций, технология и алгоритм процесса коммуникаций
- потребности сторон в коммуникациях и способы удовлетворения потребностей структура и классификация потребностей;
- анализ партнеров, определение конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха для эффективных переговоров.
2. Методика жесткого воздействия в процессе переговоров
- методы эффективного привлечения клиентов;
- методы преодоления входных барьеров, алгоритм установления контакта, основные правила представления себя способы установления взаимопонимания с собеседником, барьеры общения, основные правила вербального и невербального общения;
- методы формирования заинтересованности клиентов в товарах предприятия;
- донесение до клиента экономической выгоды от предложения;
- требования к предложению, выводимому на переговоры, выбор первичного предложения;
- характеристика основных возражений клиентов, методика нейтрализации возражений;
- методы жесткого воздействия на клиентов для принятия гарантированного решения;
- особенности взаимодействия с разными типами собеседников, модели принятия решений собеседниками;
- оценка удовлетворенности клиентов, организация общения с клиентами;
- приемы эффективного завершения переговоров и доведения до сделки на выгодных условиях для своей компании;
- методы и порядок фиксации договоренностей;
- особенности телефонных переговоров;
- техники удержания собеседников после проведения жестких переговоров, методы формирования партнерских отношений.
3. Практика эффективного управления и поведения в конфликте
- определение конфликта, его структура и виды;
- предмет и субъекты конфликта, интересы субъектов и занимаемые ими позиции;
- стратегии и тактики разрешения конфликта и преодоление конфликтных тактик оппонента;
- соперничество, сотрудничество, компромисс, уступки и избегание; типы конфликтных личностей;
- преодоление возражений и разрешение претензий;
- психодиагностика типов поведения людей в конфликте, самодиагностика своего поведения для выбора тактики действий;
- распознавание манипуляций и эффективное противостояние им;
- критерии и виды манипулятивного воздействия, мониторинг эмоций, работа с агрессией;
- способы и особенности невербального общения;
- манипулятивные блокираторы общения;
- умение ясно выражать свои интересы и эмпатически понимать интересы оппонента, барьеры и ошибки в восприятии и понимании; невербальный язык общения;
- техники активного слушания, ведение диалога, навыки задавания вопросов, приемы эффективной аргументации;
- работа с эмоциональной составляющей взаимодействия, приемы эффективной обратной связи, эмоциональная саморегуляция и работа со стрессом, формирование гибкости поведения; признание собственной ответственности за результативность взаимодействия;
- стандарты коммуникативного поведения в жестких переговорах.
4. Техники НЛП в процессе жестких переговоров
- считывание информации и сканирование внутреннего состояния собеседника;
- изменения убеждений, методы избавления собеседников от стереотипов;
- рефрейминг.
5. Рекламация и жалоба – как обратная связь между реципиентом и коммуникатором
- различие жалоб, претензий, рекламаций, причины возникновения, истинные и ложные претензии;
- техники ведения переговоров при работе с рекламацией;
- жалоба, алгоритм ответа на обоснованную критику.
6. Ответы на вопросы. Консультации
Январь 17th
Дата проведения |
24.03.2015 - 10:00 - 25.03.2015 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Нагатинская, д. 1, Центр развития бизнеса Сбербанка |
23900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Традиционный подход к описанию должностей и ориентация только на оценку выполнения должностных обязанностей в современных условиях недостаточны, так как не позволяют оценить, а, следовательно, и максимально использовать все имеющиеся в организации человеческие ресурсы.
- Компетенции
- Разные подходы к понятию «компетенция»
- Компетентный подход в Системе управления персоналом
- Что значит «управление по компетенциям»
- Классификация компетенций
- Форматы описания компетенций во внутрифирменных документах
- Модель рабочего места
- Профессиограмма
- Квалификационные карты
- Традиционная должностная инструкция
- Расширенная должностная инструкция
Практикум
- Разработка корпоративных компетенций
- Цель разработки корпоративных (ключевых) компетенций
- Примеры подходов к разработки корпоративных компетенций
- Методы анализа и отбора необходимых корпоративных компетенций
Практикум
- Разработка модели компетенций для различных категорий персонала / должностей
- Разные подходы к разработке должностных компетенций
- Принципы разработки должностных компетенций
- Составление профиля компетенций по должностям
- Составление модели компетенций по категориям должностей
Практикум
- Разработка уровней компетенций
- Как описать профиль компетенций, чтобы он был удобен для оценки
Практикум
- Примеры использования компетенций для решения кадровых задач
- Отбор при найме персонала (экспертиза вакансии)
- Отбор в кадровый резерв
- Оценка потребности в обучении и развитии персонала
- Оценка при формировании компенсационного пакета
- Внедрение системы компетенции в организации: основные принципы, «подводные камни», необходимые ресурсы
Стоимость участия в курсе включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании мероприятия каждый участник получает Свидетельство об участии в данном курсе с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
25.11.2013 - 10:00 - 26.11.2013 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
21900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
- Вклад руководителя в результаты работы
- Факторы, влияющие на эффективность работы
- Основные принципы руководителя
- Роли руководителя
- Задачи руководителя
- Основные функции руководителя
- Постановка стратегических целей и тактических задач сотрудникам
- Повышение эффективности работы сотрудников
- Правила постановки целей
- Формулировка цели
- Отличие целей от задач
- Примеры постановки целей
- Анализ текущей ситуации
- Использование информации для анализа
- Отчетность сотрудников отдела
- Объективная оценка деятельности сотрудника
- Основные критерии оценки работы сотрудников
- Мотивация
- Понятие «мотивация»
- Основные теории мотивации
- Мотивация Я – ТЫ – ДЕЛО
- Работа с мотивацией сотрудников, влияние на подчинённых
- Формирование мотивационного поля сотрудников
- Факторы мотивации и демотивации
- Нематериальная мотивация
- Основные аспекты мотивирующей речи
- Ошибки мотивации
- Планирование
- Виды планирования
- Уровни планирования
- Объекты планирования
- Этапы разработки индивидуального плана
- Планирование результатов работы
- Правила контроля и отчетности
- Виды контроля
- Этапы контроля
- Принципы контроля
- Анализ инструментов контроля
- Контроль деятельности подчиненных
- Основные ошибки контроля
- Эффективные стили руководства
- Анализ стилей руководства
- «Жизненный цикл» сотрудника
- Применение стилей руководства
- Виды приказов
- Делегирование полномочий
- Правила делегирования
- Польза от делегирования
- Основные трудности при делегировании
- Делегирование полномочий, как фактор развития
- Проблемы при делегировании и пути их решения
- Набор и развитие сотрудников
- Основные требования к кандидатам
- Анализ резюме
- Техника проведения собеседования
- Наставничество, как способ управления и развития персонала
- Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития сотрудников
Стоимость участия в курсе включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании мероприятия каждый участник получает Свидетельство об участии в данном курсе с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
30.05.2017 - 10:00 - 31.05.2017 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
25700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цель семинара:
показать технологию выстраивания эффективной программы продвижения при ограниченн
- Первый секрет малобюджетного продвижения: выбрать самый «вкусный» сегмент рынка
Рассмотреть все возможные существующие рынки сбыта для нашего продукта – все возможности продаж. Выбрать стратегически самый выгодный (это ниша, которая даст наибольший экономический эффект при вложении наименьших ресурсов) по объективным рыночным критериям.
- Построить подробный портрет целевой аудитории
Чем лучше мы знаем характеристики целевой аудитории, тем больше шансов продать то, что мы готовы им продать и потратить на их привлечение меньше, чем могли бы потратить.
- Второй секрет малобюджетного продвижения: найти места, где клиенты есть, а конкурентов нет
Выбрать наиболее короткие и эффективные информационные каналы для донесения информации до выбранной целевой аудитории. Если портрет аудитории внятен и достаточно подробен, то и каналы четкие и по возможности короткие.
- Третий секрет малобюджетного продвижения: наличие позиционирования
Позиционирование – это привлекательная для аудитории черта компании-продавца. Чем привлекательнее мы в глазах аудитории, тем больше вероятность, что выберут именно наш товар/услугу.
- Четвертый секрет малобюджетного продвижения: сделать предложение, от которого клиент не сможет отказаться Стимулирование сбыта позволит быстро сформировать клиентопоток на нужный адрес (физический или виртуальный) и телефон, или стимулировать спрос на плохо продаваемые отдельно взятые ассортиментные позиции. 30 приемов стимулирования сбыта.
- Пятый секрет малобюджетного продвижения: клиентоориентированность
Разработка сервисной программы. Наличие сервисной программы для клиентов – ваше конкурентное преимущество. Понятие сервиса. Цели сервисной программы: привлечение клиента и удержание клиента. Сервисная программа – решение проблем клиента. Виды проблем. Способы их решения.
- Шестой секрет малобюджетного продвижения: использование всех продающих возможностей интернета
Нужен ли сайт вашему бизнесу? Проектирование сайта как маркетингового инструмента со многими функциями.
- Седьмой секрет малобюджетного продвижения: лучший клиент – постоянный клиент
Разработать мероприятия программы лояльности. Компания, работающая с клиентской базой, всегда зарабатывает больше и меньше зависит от перепадов на рынке – сезонов и кризисов. Постоянный клиент способен без всяких затрат приносить и приносить и приносить вам прибыль.
- Восьмой секрет малобюджетного продвижения: пусть каждый ваш рекламоноситель работает хотя бы год, приводя и приводя к вам новых клиентов
Сгенерировать идеи рекламоносителей с хорошими продающими способностями. Например, сделать листовку или буклет с долгой жизнью, которые не будут выброшены долго, и, более того, будут показаны друзьям и знакомым. И еще множество других идей, в том числе и про щиты и макеты в СМИ.
Стоимость участия в курсе включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании мероприятия каждый участник получает Свидетельство об участии в данном курсе с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/malomarketing.html
Дата проведения |
24.03.2020 - 10:00 - 25.03.2020 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
27700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цели тренинга:
- Приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в проведении переговоров;
- Повышение уровня результативности переговоров и личной эффективности в достижении целей коммуникации.
Тренинг ориентирован на сотрудников, участвующих в подготовке и проведении коммерческих переговоров.
- Переговоры, как способ достижения результата
- Факторы, влияющие на эффективность переговоров
- Навыки, необходимые успешному менеджеру
- Различные этапы переговоров
- Оценка успеха на переговорах
- Типы переговоров
- Роли на переговорах: сильные и слабые
- Алгоритм построения результативной встречи
- Установление контакта: как расположить собеседника
- Получение необходимой информации
- Способы удержания инициативы
- Приёмы убеждения
- Подведение собеседника к нужному нам решению
- Ведения переговоров
- Использование вопросов
- Правила активного слушания
- Информационный обмен
- Использование записей и материалов
- Ведение переговоров с группой лиц
- Фиксирование договоренностей
- Процесс коммуникации: работа с информацией
- Способы повышения эффективности взаимодействия
- Позиции собеседника
- Типы потребностей
- Оценка полученной информации
- 10 «золотых» стратегий переговоров
- Тактические методы, применяемые в переговорах
- Техники противостояния тактическим ходам
- Способы перехвата инициативы
- Усиление своих сильных позиций
- Фразы, на изменение своей позиции на переговорах
- Процесс коммуникации: работа с эмоциями
- Воздействие на конкретного собеседника
- Невербальные техники манипуляций
- Типология жестов, поз, мимики
- Результативное использование голоса
- Способы противостоять манипуляциям
- Контроль эмоций, оценка своего состояния
- Отработка типичных реакций
- Внутренний настрой
- Преодоление возражений
- Причины возникновения возражений
- Основные правила работы с возражениями
- Общая схема работы с возражениями
- Технологии рассмотрения возражений
- Моделирование возражений и ответов на них
- Завершение переговоров
- Значение завершающей стадии переговоров
- Эффект «последней фразы»
- Сохранение конструктивных отношений
- Дальнейшие шаги
- Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития на основе рекомендаций
Стоимость участия в курсе включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании мероприятия каждый участник получает Свидетельство об участии в данном курсе с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/negotiation.html
Дата проведения |
08.09.2014 - 10:00 - 09.09.2014 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Авиамоторная, д. 10, к. 2, ст. м. Авиамоторная, Бизнес-парк "Авиа-Плаза" |
21900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
- Понятие эффективной коммуникации: вербальные, невербальные, паравербальные компоненты общения
- Роль коммуникативной составляющей в формировании индивидуального профессионального имиджа и имиджа компании
- Рациональное и иррациональное в процессе деловой коммуникации
- Навыки использования невербальной составляющей для поддержания эффективного взаимодействия
- Стратегия освоения «языка тела»: позы, мимика, жестикуляция в процессе общения
- Невербальные приемы общения, способствующие и препятствующие конструктивному взаимодействию
- Распознавание психологического состояния собеседника по его невербальному поведению, способы коррекции собственного невербального поведения
- Паравербальные характеристики голоса: тембр, темп, интонация. Их роль в построении эффективного взаимодействия
- Техники «голосовой настройки»
- Конструктивные приемы вербальной коммуникации
- Навыки приема и передачи информации: их влияние на процесс коммуникации
- Техники построения активного диалога («активное слушание»)
- Метод парафраза
- Специфика «открытых», «закрытых» и «альтернативных» вопросов
- «Сократовский» метод удержания инициативы в беседе
- Способы убеждающего воздействия на собеседника
- Приемы и принципы построения эффективной аргументации
- Значение конструктивной обратной связи в коммуникативном процессе, принципы предоставления обратной связи
- Неэффективное взаимодействие как потенциальный источник конфликта
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Манипуляция как разновидность конфликтного поведения; приемы противостояния манипулятивному воздействию
- Проблема скрытности в деловой коммуникации и возможности распознавания соответствующих сигналов у собеседника
- Краткое представление о типологии: что нужно знать о себе, чтобы эффективно выстраивать взаимодействие с окружающими
- Способы психологической «подстройки» под собеседника
- Навыки использования внутренних личностных ресурсов как способ повышения коммуникативной компетентности
- Неэффективное взаимодействие как источник стресса
- Способы минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей
Стоимость участия в курсе включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании мероприятия каждый участник получает Свидетельство об участии в данном курсе с подписью тренера и директора компании.