Архив - Ноя 27, 2012

1. Ставим цели подчиненным. Применяем правила постановки целей. Корректируем, согласуем, распределяем приоритеты. Как добиться, чтобы нас слышали и понимали?

2. Ставим производственную задачу. Четкие алгоритмы постановки задач: на сегодня; на перспективу. Применяем и отрабатываем навыки на производственных примерах.

3. Даем распоряжения. Правильно расставляем акценты.

4. Инструктируем(вырабатываем правила и схемы).

5. Строим схему контроля: подчиненных; выполнения задач; дисциплины труда.

6. Результат от поставленной задачи. Добиваемся исполнения.

7. Планируем, чтобы контролировать.

• Контроль результата, вклада и компетентности подчиненного.
• Предварительный, текущий, заключительный контроль.
• Мотивируем. Разрабатываем стандарты и правила. Речевые модели мотивации подчиненных.
• Манипуляция подчиненных. Работаем с трудными, но нужными.
• Как повысить ответственность подчиненных за результат?
• Что делать, когда хочется ругать и кричать? Сроки горят,начальство требует? Формируем правила работающей критики.

8. Определение практических навыков работника. Как представлять результаты оценивания?

9. Конфликты в производственном коллективе. Дисциплинарные конфликты. Как не стать заложником у рабочего коллектива? На чьей стороне играть? Разрабатываем работающие схемы.

Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 10 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА Высшей Экономической Школы ФИНЭК, Президентской программы.

Для участников тренинга:
обучение по программе;
информационные материалы;
культурная программа "Знакомство с Санкт–Петербургом";
ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Роль Директора по качеству в развитии и управлении компанией.

• Координация деятельности подразделений предприятия в системе менеджмента качества.
• Участие Директора по качеству в создании благоприятной корпоративной среды для постоянного усовершенствования деятельности.

2. Использование современных подходов в рамках концепции всеобщего управления качеством (Total Quality Management - TQM).

• TQM: современные тенденции развития.
• Достижение устойчивого успеха организации на основе менеджмента качества. Принципы управления организацией. (Деловая игра).
• Отраслевые международные стандарты на системы  качества.
• Интегрированные системы.
• Сбалансированная система показателей.
• Развертывание функции качества (QFD).

3. Инструменты и технологии, используемые Директором по качеству:

Легендарный тренинг лидерства SMOLT. Это быстрый, качественный и надежный метод подготовки лидеров, который гарантирует Вам 100% результат.

Системное мышление – это не научная теория, а умение влиять на мир, чтобы достигать результата. Неадекватное (не системное) восприятие окружающего мира приводит к формированию неадекватных моделей поведения (мышления), которыми захвачено большинство людей, поэтому они пасуют перед реальностью, и хотят, чтобы кто-то взял ответственность за них. Лидерство – это ответственность.
Обычно люди в такой малой степени реализуют свой потенциал, потому, что практикуемые ими мыслительные модели позволяют им иметь разрыв между тем, что они знают и тем, что делают. Поэтому в базовом тренинге СМОЛТ мы обсуждаем тривиальные вещи.

На тренинге SMOLT Вы:

• выработаете в себе лидерские качества, станете более уверенным и научитесь влиять на других;
• научитесь определять главные цели и фокусироваться на них;
• научитесь правильно распоряжаться своим временем и доводить начатое до конца;
• получите толчок, мотивацию для достижения превосходных результатов;
• начнете бороться с реальными проблемами и преодолевать комплексы;
• переосмыслите ваше отношение к жизни работе, станете добиваться того, о чем раньше и не мечтали.

Особенности SMOLT:
SMOLT – настоящая трансформация мышления. В тренинге происходит полный переворот сознания. Вы начнете мыслить и действовать иначе, продуктивнее. Это подтверждают как участники тренингов, так и профессиональные психодиагностические исследования, которые проводятся 2-3 недели спустя.
Готовы отказаться от стереотипов, решиться на большее и выйти на новый уровень?
Тогда SMOLT – то, что Вам нужно!

Валерий Чемерис - автор  и ведущий тренингов СМОЛТ

• психолог - практик, независимый консультант по организационному развитию
• основатель Школы Лидерства СПбГУ;
• автор и руководитель исследовательского проекта «Начинавшие с нуля: стратегии и технологии компаний-лидеров»;
• основатель и руководитель Санкт-Петербургского бизнес-клуба НсН.

Программа тренинга:

• вопросы: возможности /ограничения;
• мотивирующая обратная связь;
• управление диалогом.

• уровень Я/ подчиненные;
• уровень Я /коллеги;
• уровень Я/ руководство.

• гибкое движение в секторе сотрудничества;
• умение быть настойчивым;
• организация внешнего пространства.

Тренер, Николай Лепёхин, признанный эксперт в области бизнес обучения, консультант по организационному развитию. Опыт проведения тренингов более 20 лет. Специализируется на лидерских, управленческих программах. Среди реализованных проектов: Центробанк России, АО «Северная верфь», АО «Электрометаллургический комбинат», ОАО «Вена» и другие

Для участников тренинга:
обучение по программе;
информационные материалы;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

«Если бы научиться разрешать конфликты, то это позволило бы снизить себестоимость автомобиля больше, чем за 25 лет технических нововведений». Генри Форд (младший)

• распознавать и продуктивно разрешать конфликты;
• использовать конфликты для развития организации (группы).

• Что мешает быть продуктивным в столкновениях и противоречиях?
• Цена конфликта для себя, организации, участников.
• Симптомы плохого взаимодействия между подразделениями или скрытый конфликт. Распознавание ранних фаз.
• Межличностный, межгрупповой, структурный конфликт – как различить и обезвредить.

• Поиск личного стиля вмешательства.
• Развитие навыков сохранения нейтрального участия.
• Взвешиваем плюсы и минусы способа обращения с конфликтом:
  формальный / неформальный подход; когда помогает/мешает опора на статус; эффективность консультативной, директивной роли; быть арбитром или посредником
• Процесс разрешения: выбор участников переговоров, динамика группы.
• Что делать с «деструктивным лидером»?
• Когда нужно создавать, сохранять конфликт между подразделениями, группами?

Тренинг проводит - Мария Островская, бизнес-тренер, организационный консультант российских и зарубежных предприятий. Практическая деятельность, как управленца 12 лет, как бизнес - тренера более 20 лет. Среди реализованных проектов: Российский Федеральный Центр проектного финансирования, Комитет по внешнеэкономическим связям Мэрии Санкт-Петербурга, Фонд им. Фридриха Эберта.

Для участников тренинга:
обучение по программе;
информационные материалы;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Формирование системы управления снабжением на предприятии. Разработка и применение Стандарта проведения работ по закупкам. Используемые регламенты процедуры.

2. Внутренние локальные акты по управлению закупками. Оценка действующей системы закупок.

3. Разработка стратегии и методов планирования и проведения закупок. Закупки как один из основных источников повышения рентабельности организации (предприятия).

4. Маркетинг, логистика и закупки. Распределение функций.

5. Инновационный подход к организации процесса закупок. Формирование эффективной организационной структуры службы закупок. Централизация закупок.

6. Технология проведения бизнес – процесса закупок. Формирование бюджета закупок для управления финансовых потоков.

7. Маркетинговое изучение рынка поставщиков. Критерии и процедура выбора поставщика. Методика оценки деятельности поставщиков и их сертификации. Расчет цены закупок.

8. Типология используемых скидок. Управление рисками снабжения. Бюджет отдела снабжения. Программа сокращения закупочных издержек.

9. Разработка комплекса мероприятий по снижению затрат в закупочной деятельности.

10. Проведения аудита закупок.

11. Управление качеством поставок. Проведение конкурсов. Управление запасами. Нормирование запасов и выбор стратегий и систем управления запасами.

12. Информационные системы управления  MRP, MRP2, DRP, ERP.

13. Структура, функции, преимущества и недостатки. Сравнительный анализ зарубежных и отечественных ERP систем. Этапы и особенности внедрения ERP систем на отечественных предприятиях.

14. Методы повышения результативности коммерческих переговоров при закупке материальных ресурсов. Консультации по проблемам закупок.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.