Архив - Ноя 2012
Ноябрь 19th
| Дата проведения |
| 28.01.2013 (Весь день) - 30.01.2013 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Тренинг |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 27000 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Кускова Виктория |
|
Факты о конфликтах:
Факт №1: Более 53% всех конфликтов в организации приходится на звено «непосредственный руководитель — подчиненный»;
Факт №2: Самые конфликтные месяцы в отношениях руководитель – подчиненный — май и январь;
29 000 руб НДС не облагается
| Дата проведения |
| 30.09.2021 - 10:00 - 01.10.2021 - 17:00 |
| Организатор | Тип события |
| Cleverics | Тренинг |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Москва / 115054, г. Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, 3-й этаж, офис 2305 | 15000 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
менеджер |
|
Программа курса
1. Введение
2. Функции управления эксплуатацией ИТ-услуг
a. IT Operations Management
i. Задачи
ii. Участие в процессах поддержки и эксплуатации
iii. Участие в других процессах ITSM
b. Technical Management, Application Management
i. Задачи
ii. Участие в процессах поддержки и эксплуатации
iii. Участие в других процессах ITSM
3. Общие виды деятельности
a. Мониторинг
b. Отчёты
c. Контроль
4. Процессы эксплуатации ИТ-услуг
a. Управление доступом
i. Назначение
ii. Цели и задачи
iii. Виды деятельности
b. Управление проблемами
i. Назначение
ii. Цели и задачи
iii. Виды деятельности
iv. Факторы успеха и риски
c. Другая операционная деятельность ИТ-функций
5. Автоматизация процессов эксплуатации ИТ-услуг
a. Требования к автоматизации
b. Критерии выбора решений по автоматизации
6. Факторы успеха, показатели и метрики эксплуатации ИТ-услуг
7. Завершение курса
Ноябрь 16th
| Дата проведения |
| 05.12.2012 - 16:00 - 18:00 |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Учебный курс |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | Бесплатно |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Кускова Виктория |
|
Управлять конфликтом – значит управлять ситуацией, «быть хозяином положения», уметь прогнозировать развитие событий и выбирать оптимальную стратегию в зависимости от ситуации.
Как распознать конфликт? Как использовать движущую силу конфликта?
Уважаемые руководители! Участие в мастер-классе бесплатное. Для участия необходимо обязательно записаться: на сайте, тел.\факс (812) 331-88-88 или client@cntiprogress.ru
Ноябрь 15th
| Дата проведения |
| 20.11.2012 - 16:00 - 18:00 |
| Организатор | Тип события |
| ЗАО "Вебинар" | Другое |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Москва / http://session.webinar.ru/newyearidea | Бесплатно |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Оксана Миркевич |
|
Приглашаем вас на открытый вебинар: Мастер-класс по проведению новогодних корпоративов. 20 ноября в 16.00 Если вы все еще не знаете, как будете отмечать корпоративный новый год с коллегами — этот вебинар для Вас!
Ноябрь 14th
| Дата проведения |
| 20.12.2012 (Весь день) - 22.12.2012 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Тренинг |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 29000 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Виктория |
|
Самые распространенные ошибки в переговорах:
Ошибка №1
Непонимание иерархии, статуса, который определяет положение отношений и людей в мире. В зависимости от равенства или неравенства сторон – действуют совершенно разные законы и принципы переговоров.
Ноябрь 13th
| Дата проведения |
| 20.12.2012 (Весь день) - 22.12.2012 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Тренинг |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 31200 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Кускова Виктория |
|
Особенность тренинга: в программе тренинга "Тайм-менеджмент для руководителя" рассматриваются вопросы не только личного тайм-менеджмента руководителя, но и вопросы тайм-менеджмента организации, так как время руководителя напрямую зависит от отлаженной работы всех факторов.
Что Вас ждет на тренинге?
- Скрытые резервы эффективности. Где взять время
- Планирование и Я. Как правильно расставить приоритеты;
- Учимся корректировать планы в условиях неопределенности;
- Куда стоит инвестировать время
- Вычисляем и нейтрализуем потери времени в командной работе.
- Как и что с себя сбрасывать
Тренинг проводит Иголкина Инна
бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Опыт в работы тренером по тайм-менеджменту 9 лет. Призер конкурса «Тренерское мастерство 2007 г.» в номинации «Опытный тренер». Среди участников ее программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская пивная компания), «ВВК Electronics Corp., LTD», «Комус» и др. Имеет множество статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевидения: «1-ый канал», «ТНТ», «Культура». Интервью Инны Иголкиной на 1 канале.
Ноябрь 9th
| Дата проведения |
| 18.12.2012 (Весь день) - 21.12.2012 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| ЦНТИ Прогресс | Семинар |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | 23600 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Кускова Виктория |
|
Ответственность секретаря за последние 10 лет значительно возросла, повысился уровень значимости секретаря и в повседневной деятельности компании. От профессионализма секретаря, опыта и отношения к делу во многом зависят успех компании, состояние психологического климата в коллективе.