Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр.2, офис 2305 | 15000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Перед сотрудниками и руководителями ИТ-служб сейчас стоят насущные вопросы:
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / 115054, г. Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, 3-й этаж, офис 2305 | 15000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Данная бизнес-симуляция предлагает участникам смоделировать сложные и многоуровневые отношения менеджеров ИТ-службы и бизнес-руководителей.
Работая в крупнейшем производителе пиццы в США, участники узнают, какой именно вклад вносит использование информационных технологий в результаты основного бизнеса.
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / 115054, г. Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, 3-й этаж, офис 2305 | 15000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Данный тренинг заслуженно считается самым лучшим дополнением к вводному курсу по управлению ИТ-услугами или основам ITIL.
Сценарий игры основан на реальных событиях, произошедших с космической миссией «Аполлон 13». Нештатная ситуация на борту заставила изменить цели миссии, и наземные службы управления полётом стали отвечать за возвращение астронавтов на Землю.
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Учебный курс |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва | Не указано |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Этот курс экспертного уровня ориентирован, прежде всего, на опытных руководителей ИТ-организации, которые хотят структурировать свои знания по планированию, управлению, измерению и совершенствованию системы управления ИТ-услугами.
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Семинар |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва | Не указано |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Данный курс ориентирован на ИТ-менеджеров различного уровня, которые стоят перед непростым выбором инструментов автоматизации управления ИТ-услугами.
Обзор и завершение курса
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Учебный курс |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / 115054, г. Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, 3-й этаж, офис 2305 | 37500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Внедрение процессов не завершается с их запуском. Самое интересное начинается в момент, когда процесс заработал. Любая формализованная деятельность в коллективе со временем стремится к упрощению, «срезанию углов» и размыванию целей. Процессы сервисного подхода к управлению информационными технологиями (управление инцидентами, уровнем обслуживания, изменениями и т.д.) — не исключение.
Дата проведения |
Организатор | Тип события |
Cleverics | Учебный курс |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., дом 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303 | 22500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Колесникова Марина |
Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в области управления информационными технологиями — управление человеческими ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг, становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов.