Архив - Фев 2012
Февраль 16th
Дата проведения |
16.04.2013 - 10:00 - 17.04.2013 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
27900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
- Принципы управления продажами
- Изменения рынка
- Типичные сложности компаний
- Три компонента системы продаж:
- Стратегия и технология продаж: стандарты и документы
- Сотрудники: технологии подбора, курс молодого бойца, система регулярного обучения, система аттестаций
- Личная эффективность руководителя отдела продаж
- Зачем что-то менять и если менять то что?
- Стратегия и технология продаж
- Изменения в принятии решения клиентами, продажи 1-го, 2-го, 3-го рода
- Стратегии продаж, их плюсы и минусы
- Технологии развития родов продаж и инструменты
- Процесс организации активных продаж сотрудников по всем каналам сбыта
- Процесс контроля сотрудников и взаимоотношений с клиентами
- Процесс мотивации подчиненных на энергичную работу
- Целевое управление процессами работы с клиентами
- Система роста продаж:
- цель и план – ключевые отличия
- что продаем?
- кому продаем?
- почем продаем?
- кто продает?
- как продает?
- с помощью чего продает?
- Анализ и оптимизация существующих бизнес процессов
- Cтратегия привлечения новых клиентов, инструменты, их результативность и возможность контроля
- Оценка стоимости стратегии и технологий продаж
- Стратегия удержания и разработки существующих клиентов, цикл покупки, инструменты поддержки внимания к компании
- Выделение целевого сегмента клиентской базы, критерии оценки и внешние признаки
- Развитие целевого клиента, пакетные предложения
- Структура принятия повторного решения, факты и лица влияющие на решение о покупке
- Технология организации процесса продаж
- Схемы подходов к технологии работы отдела продаж
- работа на входящих клиентах с помощью маркетинга
- активное назначение встреч при работе с КБ
- работа с клиентом на встрече
- Схемы материальной мотивации
- Рычаги управления продажами на каждом этапе его развития
- Воронка активных продаж
- Метод технологических карт
- Показатели эффективности работы, регламентация основных процессов
- Контроль и нормирование каждого этапа
- Пошаговое составление бизнес-процесса, распределение зон ответственности
- Технологии проведения мотивирующих собраний
- Как перевести отдел на активные продажи
- Управление дебиторской задолженностью
- Регламент управления дебиторкой
- Система управления дебиторкой и ПДЗ
- Три этапа работы с ДЗ: предотвращение, регулярный сбор ДЗ, работа с «длинными долгами»
- Средства коммуникаций с клиентами: письма, звонки, встречи
- Шаблоны
- Подбор и развитие персонала – проект «Конкурс» и КМБ
- Сложности, с которыми сталкиваются компании при подборе сотрудников в отдел продаж
- Технология и инструменты решения
- Этапы внедрения (на примере решения в 3-х компаниях)
- Курс Молодого Бойца и система регулярного обучения
Стоимость участия в тренинге включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном тренинге с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
17.03.2020 - 10:00 - 18.03.2020 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
27700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цель тренинга:
Разработка стратегии работы с ключевыми клиентами компании, знакомство с наиболее эффективными методами и приемами взаимодействия с наиболее важными клиентами компании.
Тренинг позволит:
- Сегментация клиентской базы
- Стратегии выбора целевых групп
- Критерии выбора приоритетных клиентов
- Экономический эффект оптимального сегментирования
- Работа с информацией о клиентах, оценка клиентов
- Классификация клиентов: тактика и стратегия
- Определения
- Что входит в понятие «Ключевой клиент»?
- Что входит в понятие «Работа с ключевым клиентом»?
- Чего ждёт «Ключевой клиент» от компании?
- Цикл работы с ключевыми клиентами
- Потребности ключевых клиентов-МАРКЕТИНГ-MIX
- Сегментация и приоритетность ключевых клиентов
- Вхождение в потребности клиента, выяснение деталей
- Развитие отношений с ключевым клиентом
- Коррекция УТП компании
- Технология начала работы с ключевым клиентом
- Ключевые фигуры
- Хозяин
- Финансист
- Пользователь
- Технический специалист
- Наставник
- Типы власти
- Процессы принятия решений
- Круг
- Колесо
- Горизонтальная цепочка
- Вертикальная цепочка
- Сеть
- Типичные потребности ЛПР связанные с позицией в организации
- Развитие отношений с клиентом
- Этап 1. Подготовка
- Этап 2. Выход на ЛПР (точки входа в организацию)
- Этап 3. 1-й контакт: цели и инструменты
- Этап 4. Выяснение потребностей ЛПР и организации в целом
- Этап 5. Выбор стратегии «разработки» ключевого клиента
- Варианты организация продаж ключевым клиентам
- Стратегии «разработки» клиентов, типы клиентов
- Воронка продаж, этапы продаж
- Различные схемы контроля ОП при работе с ключевыми клиентами
- «Презентация по формуле» (Стимул-Реакция)
- Подход «AIDA» (Презентация-исследование)
- Подход «Максимальное удовлетворение потребностей клиента»
- Подход «Решение Проблемы»
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/key-client.html
Дата проведения |
14.02.2018 - 10:00 - 15.02.2018 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская |
27700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цель тренинга:
Разработка стратегии работы с ключевыми клиентами компании, знакомство с наиболее эффективными методами и приемами взаимодействия с наиболее важными клиентами компании.
Тренинг позволит:
- Сегментация клиентской базы
- Стратегии выбора целевых групп
- Критерии выбора приоритетных клиентов
- Экономический эффект оптимального сегментирования
- Работа с информацией о клиентах, оценка клиентов
- Классификация клиентов: тактика и стратегия
- Определения
- Что входит в понятие «Ключевой клиент»?
- Что входит в понятие «Работа с ключевым клиентом»?
- Чего ждёт «Ключевой клиент» от компании?
- Цикл работы с ключевыми клиентами
- Потребности ключевых клиентов-МАРКЕТИНГ-MIX
- Сегментация и приоритетность ключевых клиентов
- Вхождение в потребности клиента, выяснение деталей
- Развитие отношений с ключевым клиентом
- Коррекция УТП компании
- Технология начала работы с ключевым клиентом
- Ключевые фигуры
- Хозяин
- Финансист
- Пользователь
- Технический специалист
- Наставник
- Типы власти
- Процессы принятия решений
- Круг
- Колесо
- Горизонтальная цепочка
- Вертикальная цепочка
- Сеть
- Типичные потребности ЛПР связанные с позицией в организации
- Развитие отношений с клиентом
- Этап 1. Подготовка
- Этап 2. Выход на ЛПР (точки входа в организацию)
- Этап 3. 1-й контакт: цели и инструменты
- Этап 4. Выяснение потребностей ЛПР и организации в целом
- Этап 5. Выбор стратегии «разработки» ключевого клиента
- Варианты организация продаж ключевым клиентам
- Стратегии «разработки» клиентов, типы клиентов
- Воронка продаж, этапы продаж
- Различные схемы контроля ОП при работе с ключевыми клиентами
- «Презентация по формуле» (Стимул-Реакция)
- Подход «AIDA» (Презентация-исследование)
- Подход «Максимальное удовлетворение потребностей клиента»
- Подход «Решение Проблемы»
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Подробная программа и регистрация:
http://effektivno.ru/trainings/key-client.html
Дата проведения |
13.03.2012 - 10:00 - 14.03.2012 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Донская, д. 11, стр.2, ст.м. Октябрьская, Тренинговый центр на Донской |
21900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цели тренинга:
- Предоставить участникам знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, систематизировать их для оптимальной организации процесса продаж;
- Отработать основные управленческие навыки, необходимые для успешного руководства подчиненными – продавцами, менеджерами по продажам, торговыми представителями.
- Ключевые бизнес-процессы в организации продаж
- Процесс планирования и прогнозирования продаж
- Процесс грамотной организации сотрудников для эффективных продаж по всем каналам сбыта
- Процесс управления логистикой продаж
- Процесс контроля сотрудников и взаимоотношений с клиентами
- Процесс мотивации подчиненных на энергичную работу
- Принципы описания бизнес-процессов (вход-выход процесса, сопровождающие документы, узкие места)
- Анализ и оптимизация существующих бизнес процессов
- Изучение последовательности шагов сотрудников отдела
- Подробное изучение функций сотрудников основных подразделений (отдел продаж)
- Изучение существующего документооборота
- Разработка и внедрение оптимального бизнес-процесса продаж
- Клиентская база – каналы сбыта, территории продаж (общие понятия, особенности работы)
- Виды каналов сбыта (для рынков готовой продукции в системе продаж В2С и В2В)
- Параметры приоритетности и способы организации работы с каждым каналом (затраты, структура, потенциал)
- Схемы мотивации/стимуляции каналов сбыта
- Система работы с розницей (технология продаж, ассортимент, выгоды нашей компании)
- Система работы производителями (технология продаж, ассортимент, выгоды нашей компании)
- Cистема работы партнерами (технология продаж, ассортимент, выгоды нашей компании)
- Принципы управления территориями: основные инструменты (аналитические, прогностические)
- Таргетинг, определение целевого сегмента потребителей
- Экономический эффект правильного сегментирования
- Работа с информацией о регионе: ключевые показатели - анализ динамики продаж, анализ притока-оттока клиентов – причины, выявление ассортиментных предпочтений клиентов и т.д. (что и как анализировать для успешной работы)
- Выбор стратегии работы в конкретном регионе (учет специфики)
- Превращение стратегических целей в тактические и оперативные
- Ежегодный план действий: составление собственных планов на определенный период (до конца года)
- Маркетинг отношений с корпоративным клиентом
- Методы анализа клиентской базы (АВС-анализ, метод двойной классификации)
- Выявление перспективных клиентов, распределение клиентов по категориям и сценарии работы с каждой категорией
- Контактная работа сейлз-менеджеров: планирование контактов, логика контактов
- Принципы установления результативных отношений с клиентами
- Работа с клиентами конкурентов, формирование лояльности к компании-поставщику
- Логистика в управлении продажами
- Контроль и анализ товарных запасов
- Своевременное и грамотное распределение товара клиентам со склада
- Контроль товарных отложек
- Анализ оборачиваемости товара
- Выявление наиболее ходовых товарных позиций, неликвидов
- Планирование объема складских запасов с учетом остатков
- Ключевые компетенции руководителя отношению к персоналу
- Как определить свой стиль управления и повысить его эффективность
- Девять наиболее распространенных ошибок управления продающими сотрудниками
- Функция «Планирование» в деятельности руководителя
- Представление процесса планирования, потребность организации и сотрудников в целях
- Критерии эффективности при формулировании целей, метод SMART(ERS)
- Трансформация цели в план действий. Дерево целей. Четкое разграничение терминов «цель» и «задача»
- Функция «Организация» в работе руководителя
- Причины неэффективности при распределении времени
- Матрица Кови-Эйзенхауэра. Распределение дел по принципу важно/срочно
- Методы расстановки приоритетов и резервирования рабочего времени
- Функция «Контроль» в работе руководителя
- Введение модели предварительный-текущий-заключительный контроль
- Способы формулирования эталонов для сравнения. На этапе предварительного контроля – «идеального исполнителя», текущего– «желаемой модели поведения», заключительного – списка критериев достижения цели
- Демонстрация связи «желаемой модели поведения» и списка корпоративных требований
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
10.12.2013 - 10:00 - 11.12.2013 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
Эффект-Консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
ул. Авиамоторная, д. 10, к. 2, ст. м. Авиамоторная, Бизнес-парк "Авиа-Плаза" |
27900 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Екатерина Рослякова
Тел.:
+7 (495) 786-3907
E-mail:
info@effektivno.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цель тренинга - освоить и отработать техники, необходимые для:
- Планирование переговоров
- Наши цели в работе с партнером
- Что конкретно предполагается сделать
- Что может помешать?
- ТЗ на переговоры с дистрибьютором: объем продаж, сложности, пути решения, альтернативы, ассортиментная матрица, размер ретробонуса, промобюджет, штрафные санкции, логистика, развитие ТП дистрибьютора, мотивационные схемы, продвижение новой продукции
- Сценарные вопросы переговоров
- Что если...
- Понимание потребностей дистрибьютора
- Описание бизнес-процесса дистрибьютора, KPI его работы
- Два разных подхода к продажам: «на полку» и «с полки»
- Этапы развития отдела продаж дистрибьютора
- Что нужно дистрибьютору от производителя на различных этапах?
- Чем руководствуются дистрибьюторы при выборе производителей, их приоритеты
- Подготовка к переговорам
- Определение собственной позиции
- Постановка SMART-целей
- Позиции сторон, интересы, аргументы и контраргументы
- Подготовка фактов, сбор данных в «полях»
- Оформление и подготовка аргументации
- Управление переговорами
- Предъявление себя и своей позиции на переговорах:
- позиция компромисса
- позиция торга
- позиция логики, аргументации
- эмоциональная позиция
- позиция давления
- Способы создания конструктивной психологической обстановки
- Позиционный торг и примирение интересов
- Управление пространством в процессе переговоров
- Усиление собственной позиции в процессе переговоров
- Этапы переговоров
- Подготовка и планирование
- Начало переговоров
- Этап тестирования
- Движение в сторону уступок
- Завершение переговоров и достижение договоренностей
Стоимость участия в семинаре включает:
- раздаточные материалы
- практические пособия
- питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)
Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.
По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.
Дата проведения |
31.05.2012 (Весь день) - 01.06.2012 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-школа SRC |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7 |
22800 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Мария Долгорукова
Тел.:
748-03-11/12
E-mail:
src@src-master.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
В условиях перепроизводства товаров именно розничные сети становятся основным каналом продвижения и продажи продукции, производимой и реализуемой предприятием. Понимая эту свою роль и значение, сетевые магазины во многом диктуют свои условия и правила работы на рынке.
Программа семинара
Особенности сетевого ритейла
- форматы и потребности розничных сетей ;
- управление ассортиментом в сети, что нужно знать поставщику: основные принципы и правила категорийного менеджмента, ассортиментная матрица, правила формирования ассортимента по категориям в сети, требования розничных сетей к ассортименту;
- методы определения видов продукции, которые «пойдут» в сети и способы работы с ними.
Технологии, правила и инструменты захода в сеть
- методы поиска и оценки информации по интересующей сети: формат, планы работы, политика в отношении поставщиков, с кем из поставщиков группы уже работает;
- что, кроме цены и ассортимента, может интересовать сеть ;
- методы анализа и оценки конкурентов: ассортимент, цена, условия работы, набор дополнительных услуг;
- структура задач закупщика в сети;
- модель вхождения и организации работы с сетью.
Технологии, правила и инструменты выстраивания надежных отношений с закупщиком
- критерии оценки и выбора поставщика закупщиком, пенетрация, средний чек и другие оценки сети и поставщика, чему должен соответствовать товар поставщика, чтобы остаться на полке;
- методы и инструменты увеличения лояльности сети, как стать для ритейла приоритетным поставщиком и получить лучшие условия ;
- KPI закупщика как инструмент увеличения продаж Поставщика ;
- эффективные инструменты увеличения прибыли при продаже в розничную сеть, маркетинговый бюджет и бонусы, как способ увеличения продаж;
- СТМ, ЧТМ, Private Label – как инструмент увеличения продаж в сети, плюсы и минусы поставщика, опыт работы в разных сегментах ;
- экономическая и математическая оценка эффективности работы с сетью;
- приемы борьбы с возвратами, штрафами;
- правила ценообразования при работе с розничными сетями, как определить цену для сетей разного формата;
- типичные ошибки ценообразования ;
- построение системы логистики при работе с сетью;
- приемы снижения издержек и повышения рентабельности при работе с розничной сетью;
- система продвижения поставщика в сети, правила и опыт успешных трейд-маркетинговых мероприятий: кейсы лидеров .
Технология и методы проведения переговоров с закупщиком
- стратегии и техники, используемые закупщиками при переговорах ;
- составление коммерческого предложения, типовые ошибки при составлении коммерческого предложения;
- работа с возражениями закупщика: типы наиболее часто встречающихся возражений и способы работы с ними;
- приемы отстаивания цены в переговорах ;
- манипуляции в переговорах и методы их преодоления ;
- тактики и приемы переговоров, как воздействовать на сеть, чтобы продать желаемый товар на желаемых условиях ;
- методы завершения переговоров и достижения соглашения на выгодных для поставщика условиях.
Февраль 14th
Дата проведения |
17.02.2012 - 11:00 - 12:15 |
Организатор |
Тип события |
Adobe Systems |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Интернет |
Бесплатно |
Контакты |
Контактное лицо:
Голикова Дарья
Тел.:
(495) 620 58 09
E-mail:
daria@bumanmedia.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Вебинар проходит бесплатно для всех участников, необходима предварительная регистрация