Архив - Май 21, 2012

Семинар проводится с использованием тестов, анализом деловых ситуаций и разбором отдельных задач.

Программа содержит следующие вопросы:

1. Организация административно-хозяйственного обеспечения на современном предприятии. Возможные задачи и структура отдела. Материальное обеспечение; эксплуатация помещений; транспортное обеспечение; обеспечение охраны; организация работы секретариата, информационного обеспечения персонала; прием делегаций; организация питания сотрудников. Распределение функциональных обязанностей, ответственности и полномочий. Взаимодействие с другими службами.

2. Снабжение и административно-хозяйственное обеспечение. Формирование и контроль исполнения бюджета на административные расходы. Пути снижения расходов. Определение потребности структурных подразделений в хозяйственном инвентаре, канцелярских принадлежностях, оргтехнике, расходных материалах, мебели, прочих материальных ресурсах. Нормирование расходов товарно-материальных ценностей (ТМЦ). Оценка и выбор предложений поставщиков. Сравнение способов организации закупок (запросы предложений, конкурсные закупки, закупки в рамках «устойчивых хозяйственных связей» и др.).

3. Содержание, эксплуатация и текущий ремонт помещений (зданий). Определение объемов и графика выполнения работ по технической эксплуатации и текущему ремонту. Организация эксплуатации систем отопления, водоснабжения, вентиляции, кондиционирования. Организация работ и контроль состояния, оформления, чистоты и уборки помещений, зон общего пользования, озеленения. Контроль за работой подрядных организаций.

4. Организация транспортного обеспечения деятельности организации. Планирование перевозок. Планирование затрат на обеспечение работоспособности автотранспорта. Аутсорсинг транспортного обеспечения.

5. Обеспечение охраны предприятия. Меры обеспечения комплексной безопасности предприятия. Практика по расследованию инцидентов и происшествий обеспечения безопасности. Аутсорсинг охраны предприятия.

6. Обеспечение техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии. Требования надзорных органов. Реализация мер и документационное оформление мероприятий по устранению недостатков, выявленных ГПН. Контроль состояния рабочих мест сотрудников, их эргономика.

7. Организация работы по охране труда - участие специалиста АХО. Организация обучения и разработка инструкций по охране труда. Профилактика производственного травматизма.

8. Проверки контролирующих (надзорных) органов. Перечень и полномочия органов исполнительной власти и подведомственных им организаций, уполномоченных  на проведение государственного контроля (надзора). Алгоритм действий руководителя предприятия и рядовых сотрудников при проверках. Рекомендации по составу документации служб АХО и ее соответствия нормативным документам.

9. Договорная работа в деятельности АХО. Основные виды договоров: договоры поставки, купли продажи, договор аренды, коммунальные услуги, клининг, питание сотрудников, сервисные контракты, договоры по техническому обслуживанию оборудования, внутренних инженерных сетей тепло-водоснабжения и канализации, договор с охранным предприятием. Порядок заключения, исполнения и расторжения договоров. Рекомендации по контролю за исполнением договоров.

10. Качественный отбор и проверка контрагентов для сокращения финансовых рисков.Этапы и методы проверки контрагентов.

11. Хранение, учет и передача товарно-материальных ценностей. Документальное оформление поступления и движения товарно-материальных ценностей (ТМЦ). Процедуры контроля за расходованием ТМЦ. Порядок выдачи ТМЦ и расходных материалов. Организация складского учета ТМЦ. Особенности учета материально-производственных запасов, готовой продукции;  инвентаря и хозяйственных принадлежностей. Порядок списания. Инвентаризация: виды, порядок, участники инвентаризационной комиссии, документальное оформление результатов инвентаризации.

12. Материальная ответственность сотрудников: виды и основания возникновения. Особенности порядка возмещения ущерба по Трудовому и Гражданскому кодексам. Рекомендации по составлению договоров о полной и индивидуальной материальной ответственности.

13. Финансово-отчетная документация специалиста АХО. Унифицированные формы первичных учетных документов. Документальное сопровождение закупок. Особенности оплаты сделок по наличному и безналичному расчету. Подотчетные средства. Доверенность: правила оформления и методика проверки.

14. Технологии эффективного управления коллективом. Методы оперативного управления. Методы управленческого воздействия. Правила постановки задач. Контроль работы подчиненных.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник информационно-справочных материалов;
- экскурсионная программа;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Значение деловой культуры и имиджа в успешной работе секретаря. Современные квалифицированные и международные требования к должности секретаря. Деловые и личные качества секретаря, статус, обязанности. Имидж как профессиональный аспект работы секретаря: поведенческий, визуальный, речевой.

2. Роль секретаря в поддержании корпоративного имиджа. 
Понятия «корпоративный имидж», «корпоративная культура», «фирменный стиль». Инструменты формирования позитивного имиджа организации.
Участие секретаря в поддержании имиджа организации и имиджа руководителя. Понимание и соблюдение корпоративных правил, ценностей, корпоративного стиля и корпоративной этики – должностная обязанность секретаря. Создание делового имиджа офиса и приемной: интерьер, мебель, оборудование, организация рабочего места и рабочего времени.

3. Деловая культура секретаря – часть корпоративного имиджа.
Культура устной деловой речи. Основные речевые стандарты ведения деловой беседы. Фразы, которых необходимо избегать. Искусство комплимента: как говорить и принимать комплименты.
Корпоративные стандарты телефонного разговора. Выбор стиля общения, соответствующего имиджу организации. Правила телефонного этикета. Особенности телефонного общения.
Культура письменной деловой коммуникации и ее роль в поддержании корпоративного имиджа. Язык и стиль деловой корреспонденции. Этикет делового письма. Как сделать документ визуально привлекательным?

4. Как не ошибиться в выборе поведенческого имиджа?
Поведенческий имидж секретаря в достижении профессионального успеха.
Психологические аспекты выбора поведенческого имиджа. От чего зависит выбор имиджа. Что такое психология имиджа? Сознательное и непроизвольное в формировании имиджа.
Взаимосвязь личного имиджа с имиджем организации. Возможные виды личного имиджа и его соответствие ожиданиям окружающих.
Техники выбора и создания поведенческого имиджа секретаря и его гармонизации с личностными особенностями. Самопрезентация – выбор удачной модели поведения или как создать нужное впечатление о себе. Эффект первого впечатления. Средства управления впечатлением. Психологические аспекты восприятия внешнего облика. Методы усиления поведенческой привлекательности.

5. Коммуникативная культура секретаря – визитная карточка организации.
Культура деловой коммуникации: деловая беседа, переговоры с посетителями, публичное выступление, телефонный разговор. Деловой стиль общения и доброжелательность. Создание имиджа приятного и полезного собеседника. Правила донесения информации до руководителя. Специфика передачи негативной информации. Как правильно использовать технологии коммуникативной культуры в работе секретаря (техники активного слушания, аргументации, работы с возражениями).
Культура поведения в конфликтных ситуациях. Как сохранить лицо компании в «сложных ситуациях». Способы избегания конфликтов. Формы вежливого отказа.

6. Внешний имидж – визитная карточка делового человека.
Имиджевые технологии и этикетные требования.
Навыки правильного использования составляющих внешнего имиджа: одежды, манер, походки, жестов, мимики. Внешнее проявление воспитанности.
Культура одежды делового человека. Соответствие внешнего вида статусу. Как одеваться на работу, для участия в совещаниях, переговорах, официальных мероприятиях, корпоративных праздниках.
Одежда как способ эффективной внешней самопрезентации. Деловая одежда: мода и стиль, выбор цвета, законы восприятия. Имиджевые аспекты и этикетные нормы, модные тенденции.

7. Этикет и деловой протокол как имидж-составляющие.
Служебный этикет: нормы приветствия, обращения, знакомства. Нормы и правила поведения с руководителем, коллегами, посетителями. Служебная субординация. Визитные карточки, деловые подарки. Отношения между мужчиной и женщиной в деловом этикете.
Этикет и протокол для работы с деловыми партнерами и приема делегаций. Составление программы пребывания, встреча, приветствие, представление, рассадка по автомобилям, гостиница. Подготовка и проведение переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Деловые подарки.
Подготовка и обслуживание совещаний.
Застольный этикет. Поведение за столом, культура еды и пития.

Занятия проходят в специально оборудованных залах в центре Санкт-Петербурга с использованием современных теоретических и практических форм обучения: видеофильмов, элементов тренинга, деловых игр с использованием видеосъемки, позволяющих найти эффективные имиджевые решения.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

1. Понятие цены. Виды и структуры цен. Основные проблемы ценообразования в РФ. Методы определения цен и их использование на практике.

2. Нерыночные методы ценообразования и особенности их применения на практике.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Затратный метод ценообразования. Затраты и расходы. Выбор методов учета затрат. Классификация расходов и калькуляция себестоимости для целей ценообразования. Учет распределения затрат по местам возникновения. Использование неполной себестоимости для определения цены. Разбор ситуаций.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Факторы, влияющие на конечную цену товара, и их учет при определении цены договора. Планирование и прогнозирование цен на предприятии.

3. Рыночный (маркетинговый) метод ценообразования.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Цели компании, ценовая стратегия, ценовая политика.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Аспекты ценообразования: потребительская ценность, издержки, чувствительность цены и конкуренция. Практические приемы мониторинга рынка и конкурентов. Методы прогнозирования рыночных цен.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Психология ценообразования: концепции поведения покупателей, в соответствии с которыми они принимают решение о покупке. Особенности принятия покупателями ценовых предложений на B2B / B2C рынках.

4. Правовые основы ценообразования. Цена как существенное условие договора. Правила договорного ценообразования. Отражение в договоре условий и порядка оплаты. Ценовые оговорки. Условия договора, позволяющие изменять цену. Публичная оферта. Цены и тарифы на оказание дополнительных услуг, не включенных в Договор. Оформление скидок в договорах. Технологии предоставления преференций постоянным клиентам.

5. Налоговые аспекты ценообразования.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Признание расходов для целей налогообложения.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Контроль ценообразования сделок между взаимозависимыми лицами. Требования ФЗ от 18.07.2011 N 227-ФЗ, вступившего в силу с 2012 года, о налогообложения операций со взаимозависимыми лицами (регулирование в области трансфертного ценообразования). Порядок проведения нового вида налоговых проверок.

6. Прочие вопросы ценообразования.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Способы определения (расчета) трансфертных цен.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Калькуляция цены как форма обоснования договорных цен.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оценка рисков при определении цены.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Аудит закупочных цен. Порядок оценки предложений поставщиков. Подходы к анализу ценообразования в аукционах и конкурсах. Экономика конкурсных закупок.

В пакет участника семинара входит:
- обучение по программе с выдачей Удостоверения;
- комплект информационно-справочных материалов с уникальной подборкой информации по теме семинара;
- экскурсионная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом»
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 23 июля по 3 августа 2012 года (очная часть – с 30 июля по 3 августа 2012 года)

1. Предпосылки планирования. Организационные требования к компании для запуска эффективного планирования. Распределение ответственности за создание, поддержку и совершенствование системы планирования в компании.

2. Стратегическое и оперативное планирование: взаимосвязь и взаимное влияние, различия на практике.

3. Разновидности планирования.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Производственное планирование: выпуск, производственные мощности, расход материалов, использование труда и др.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Организационное планирование: формирование перечня подразделений в структуре, планирование состава должностей и др.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Финансовое планирование.

4. Классификация планов по горизонту и методам пересмотра (коррекции). Скользящее планирование. Гибкое планирование. Сценарное планирование.

5. Бизнес-план как форма планирования. Формат и методика составления бизнес-плана. Требования к бизнес-плану.

6. Методология финансового планирования.Бюджетирование. Составление операционных, финансовых бюджетов и Сводного бюджета компании. Финансовая структура и ЦФО как основа бюджетирования.

7. Дебиторская задолженность. Участие планово-экономического отдела в управлении ДЗ.

8. Налоговое планирование. Методы планирования основных налогов. Распространенные ошибки.

9. Технология подготовки данных для составления планов. Сбор исходной информации для планирования: источники, способы, распространенные проблемы. Методы прогнозирования производственных, коммерческих и финансовых показателей при недостаточности исходных данных.

10. Распространенные ошибки при планировании. Проблемы, возникающие при внедрении и поддержке системы планирования в компании.

11. Анализ планов. Прогнозирование финансового состояния компании на основе системы планов. Анализ отклонений факта от плана. Борьба с отклонениями и корректирующие меры.

12. Мотивация сотрудников и руководителей на эффективное планирование  и исполнение планов.

13. Технология обоснования и защиты планов. Презентация плана.

14. Участие ФЭС в договорной работе. Оценка влияния условий договоров на их экономическую эффективность. Основные ошибки, допускаемые при заключении и реализации договоров. Способы минимизации налоговых рисков. Выбор вида договоров.

В пакет участника семинара входит:
- обучение по программе с выдачей Удостоверения;
- комплект информационно-справочных материалов с уникальной подборкой информации по теме семинара;
- экскурсионная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом»;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ ! 
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 16 по 27 июля 2012 года (очная часть – с 23 по 27 июля 2012 года).

1. Анализ как база обоснования и принятия управленческих решений. Организация управленческого учета. Показатели эффективности деятельности.

2. Расходы медицинских организаций (новые подходы). Классификация затрат медицинских организаций. Особенности учета затрат в целях налогообложения. Обоснование расходов. Анализ структуры расходов.

3. Методы распределения затрат. Постатейное распределение прямых затрат. Методы распределения косвенных (накладных) расходов. Распределение затрат лечебно-диагностических подразделений между основными клиническими подразделениями. Анализ затрат на лечение стационарных больных по источникам финансирования.

4. Анализ финансового состояния. Анализ финансовой устойчивости. Анализ дебиторской задолженности. Анализ кредиторской задолженности.

5. Анализ ожидаемого финансового состояния.

6. Анализ финансовых результатов: 
анализ доходов и расходов медицинской организации;
анализ рентабельности;
анализ прибыли.

7. Анализ налоговой нагрузки. Управление налоговыми обязательствами.

8. Анализ финансовой деятельности различных подразделений медицинских организаций. Особенности финансового анализа различных подразделений медицинской организации. Анализ финансовых показателей стационаров. Методы финансового анализа деятельности амбулаторно-поликлинического звена. Финансовый анализ деятельности лечебно-диагностических служб.

9. Оценка эффективности при различных источниках финансирования. Особенности оценки эффективности при различных источниках финансирования. Анализ доходов и расходов по источникам финансирования. Анализ эффективности финансовой деятельности по источникам финансирования.

10. Анализ расхода медикаментов. Применение методов фармакоэкономического анализа. Проблемы рационального использования медикаментов и расходных материалов. Методы оценки уровня затрат на медикаменты.

11. Нормирование расходных материалов.

12. Анализ эффективности использования оборудования.

13. Анализ расходов на оплату труда и фонда заработной платы.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов по тематике семинара, включающих книгу Кадырова Ф.Н. "Экономические методы оценки эффективности деятельности медицинских учреждений";
экскурсионная программа "Знакомство с Санкт-Петербургом в незабываемую пору Белых ночей";
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 3 по 14 июля 2012 года (очная часть - с 11 по 14 июля 2012 года)

1. Дебиторская задолженность в бизнес-процессах компании.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Типовые проблемы и ошибки управления ДЗ.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Формирование политики предприятия в области коммерческого кредита и отсрочки.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Планирование ДЗ. Определение возможной суммы оборотного капитала, направляемого в ДЗ. Инструменты управления долгами.

2. Анализ дебиторской задолженности. Показатели общего состояния ДЗ. Риски неплатежей (дефолта). Коэффициентный анализ. Критерии оценки риска неплатежей (дефолта). Балльные системы определения платежеспособности (кредитоспособности) реальных и потенциальных дебиторов. Оценка эффективности управления ДЗ.

3. Политика пассивного и активного управления дебиторской задолженностью. Внутренние положения, регламенты, инструкции.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Разработка системы кредитных условий. Скидки и отсрочка платежа. Штрафные санкции. Условия пролонгирования долга. Применение современных инструментов финансирования коммерческого кредита: аккредитивы, векселя, факторинг, форфейтинг.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Мотивация сотрудников (менеджеров по персоналу) на работу с долгами.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Формирование стандартов оценки покупателей. Стандарты кредитоспособности. Дифференциация условий предоставления кредита для различных групп контрагентов (ABC-анализ).

4. Профилактика образования проблемной задолженности.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Ознакомление персонала (менеджеров по продажам) с регламентами кредитной политики компании, правилами заключения договоров.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Проверка контрагентов, как отличить неэффективность от мошенничества. Методики проверки и оценки рисков.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Превентивные меры по недопущению превращения дебитора в злостного должника, а просроченной задолженности – в безнадежный долг. Меры упреждающего воздействия на потенциальных неплательщиков. Процедуры, сроки и формы. Отслеживание критического срока оплаты. Типичные ошибки, допускаемые на начальном этапе работы с дебиторской задолженностью.

5. Учет дебиторской задолженности организаций.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Группировка ДЗ. Формирование резервов по сомнительным долгам. Общие подходы и различия в бухгалтерском и налоговом учете ДЗ.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Учет векселей. Налогообложение операций по купле-продаже задолженности.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Инвентаризация имущества и обязательств, регистрация результатов инвентаризации на счетах бухгалтерского учета.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Списание просроченной ДЗ. Признание суммы ДЗ в качестве безнадежных долгов в уменьшение налоговой базы по налогу на прибыль. Включение НДС в состав расходов при списании сомнительного долга. Арбитражная практика, позиция Минифна и ФНС. Чем руководствоваться налогоплательщику?

6. Механизмы внутреннего контроля дебиторской задолженности. Как построить систему контроля ДЗ с учетом особенностей вашего предприятия?

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Мониторинг в системе управления расчетами с дебиторами. Построение системы учета и контроля дебиторской задолженности. Идентификация поступивших платежей.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Контроль за соблюдением сотрудниками (менеджерами по продажам) регламентов кредитной политики. Выборочный аудит документов по сделкам.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Рекомендации по распределению ответственности за управление задолженностью между коммерческой, финансовой и юридической службами компании.

7. Эффективное управление кредиторской задолженностью (КЗ). Бюджет КЗ. Система показателей, характеризующих оценку отношений с кредиторами компании. Анализ показателей и причин отклонений. Комплекс практических мероприятий по приведению структуры долгов в соответствие с плановыми параметрами.

8. Как стать компанией, которой платят в первую очередь?- методы работы с организацией-дебитором и с ее представителями. Типы неплательщиков («сезонники», «безденежные», «халявщики») и типовые стратегии работы с ними. Контролирующие воздействия на дебитора как дополнительная гарантия эффективной стратегии погашения долга. Работа со умышленно непогашаемой задолженностью и злостными должниками.
Деловая игра. Сценарии переговоров о возврате долга. Методы воздействия при личных контактах. Этика взаимодействия с неплательщиками в особо сложных случаях.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- комплект информационно-справочных материалов; 
- экскурсионная программа в период незабываемых белых ночей;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ!
ЦНТИ «Прогресс» приглашает принять участие в Секции 2 семинара «Работа с долгами: эффективные методы и приемы управления дебиторской задолженностью. Секция 2. Правовое регулирование» 11 - 13 июля 2012 года (Код 21471).
При одновременном участии в двух секциях общая стоимость семинара составит 29 500 рублей.