Архив - Май 21, 2012

Дата проведения
02.07.2012 (Весь день) - 05.07.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Конгресс-отель "Вега" г.Москва, Измайловское шоссе, д.71 ст.метро "Партизанская" 29720 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

1. Изменения в законодательстве, регулирующем отношения с участием государственных и муниципальных учреждений. Федеральный Закон «Об автономных учреждениях» от 3 ноября 2006 года 174-ФЗ. Федеральный закон от 08.05.2010 г. № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»: порядок вступления в силу, переходные положения, подзаконные акты; изменения, вносимые законом в ГК РФ, в Бюджетный кодекс РФ. Проект Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения автономных учреждений».

2. Муниципальное задание как инструмент повышения эффективности бюджетных расходов.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Формирование задания, оценка потребности в предоставлении бюджетной услуги и её учёт при формировании расходов бюджета.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Структура задания: качественные и количественные показатели.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандартам качества.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Финансирование исполнения муниципального задания (источники, объемы). Объективные трудности и типичные ошибки.

3. Практическое занятие: Методика расчета нормативов финансирования для выдачи муниципального задания. Расчет стоимости муниципальной услуги. Определение объема субсидий.

4. Управление бюджетными и внебюджетными доходами.

5. Управление автономными учреждениями. Наблюдательный совет, его формирование, компетенция, порядок работы, соотношение с иными органами.

6. Изменения в деятельности автономных учреждений в связи с вступлением в действие с 01.01.2012г. Федерального закона от 18.07.2011 года 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».

7. Контроль финансово-хозяйственной деятельности автономного учреждения. Типичные нарушения, выявляемые при проведении контрольных мероприятий; их классификация и ответственность.

В семинаре принимают участие:
Плавник Радион Борисович, главный эксперт по бюджетному учету Международного института сертифицированных бухгалтеров и финансовых менеджеров, доцент кафедры «Бухгалтерский учет и аудит» Сибирской академии финансов и банковского дела г. Новосибирск.
Андреева Наталья Васильевна, к.э.н., заместитель главы администрации г.Троицка Московской области в 2004 – 2010 гг.
Руководители автономных учреждений, имеющие положительный опыт работы в новых организационно-правовых формах.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 25 июня по 5 июля 2012 года (очная часть – с 2 по 5 июля 2012 года)

Всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа по очно-заочной форме).

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/16935.aspx

Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

Дата проведения
18.06.2012 (Весь день) - 21.06.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Конгресс-отель "Вега" г.Москва, Измайловское шоссе, д.71 ст.метро "Партизанская" 29700 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

1. Актуальные изменения в законодательстве об электроэнергетике.

2. Комментарии к изменениям законодательства о налогообложении и бухгалтерском учете. Определение цен для целей налогообложения.


Федеральный закон № 227-ФЗ от 18.07.2011 (раздел V.I НК РФ): Трансфертное ценообразование в электроэнергетике. Новые обязанности налогоплательщика по закону № 227-ФЗ. В каком объеме раскрывать информацию?

Федеральный закон № 402-ФЗ от 06.12.2011 «О бухгалтерском учете»: что изменится с 2013 года?



3. Особенности налогового и бухгалтерского учета операций на оптовом и розничных рынках.


Дата признания расходов.

Корректировки налоговой базы, в связи с корректировками цен на электроэнергию и мощность.

Учет потерь электроэнергии.

Учет электроэнергии (мощности) при продаже/покупке в розницу.

Корректировка цен на электроэнергию и мощность, проданную/купленную в прошлых расчетных периодах.

Учет операций по свободным двусторонним договорам.

Определение стоимости услуг по передаче.

Учет платежей инфраструктурным организациям.



4. Особенности учета затрат на производство и продажу электроэнергии и мощности.

Формирование себестоимости мощности.

Определение розничной цены электроэнергии (мощности).

Обязанность ведения раздельного учета генерирующими компаниями и гарантирующими поставщиками.

Документальное подтверждение расходов на покупку электроэнергии и мощности.



5. Налог на прибыль: декларация, изменения в исчислении с 2012 г. Условия и порядок отнесения затрат на себестоимость.

Налоговая декларация: С какого момента подлежит применению новая форма налоговой декларации? Можно ли отразить в декларации по налогу на прибыль расходы (ошибки) прошлых лет?

Амортизируемое имущество: По какой стоимости имущество принимается к учету? Ремонт или реконструкция?

Обоснованность расходов. Затраты на проведение работ по мобилизационной подготовке. Затраты на услуги посредников, консультационные, управленческие и иные аналогичные услуги.

Дебиторская и кредиторская задолженность. Списание сомнительных долгов.



6. НДС: сложные вопросы исчисления, декларация, новый порядок заполнения, выставления и исправления счетов-фактур.

Новый порядок оформления и изменения счетов-фактур. Корректировочные счета-фактуры. Ошибки в счетах-фактурах, не влияющие на вычеты НДС.

Обложение налогом средств, полученных из бюджета в качестве возмещения расходов при отпуске электроэнергии по регулируемым ценам или «льготным» категориям потребителей.

Инвестиционные договоры.

Раздельный учет НДС.

Когда налогоплательщик должен восстановить НДС?

Возмещение НДС: Упрощенный порядок возмещения НДС. Возврат правомерно заявленной к возмещению суммы налога. Проценты за несвоевременный возврат НДС. Зачет подлежащего возмещению НДС до истечения срока.



7. Налог на имущество организаций: с какого момента налогоплательщик должен уплачивать налог при создании и при приобретении основного средства?

8. Особенности и сложные вопросы договорных отношений на ОРЭМ и РРЭ.

9. Обзор арбитражной практики по налоговым спорам. Типичные ошибки налогоплательщиков при проверках.


Налоговое администрирование и налоговый контроль.
- Права и обязанности налоговых органов: Определение сумм налога расчетным путем. Досрочная уплата налога. Взыскание налога, не удержанного и не уплаченного налоговым агентом. Возврат (зачет) излишне уплаченного налога. Взыскание с налоговых органов судебных расходов и убытков, связанных с налоговыми спорами.
- Нюансы налоговых проверок: Истребование налоговым органом документов. Когда документы по требованию могут не представляться? Выемка документов и предметов. Обязан ли налоговый орган при начислении налоговых платежей учитывать не задекларированные расходы и вычеты НДС? Какие нарушения процедуры рассмотрения материалов налоговой проверки признаются существенными? Как исчисляется трехлетний срок давности привлечения к налоговой ответственности? Апелляционное обжалование решения налогового органа.

Недобросовестные контрагенты: Доказательства реального осуществления хозяйственных операций. Какими документами налогоплательщик может доказать свою осмотрительность и осторожность?



Семинар ведут:


Арутюнова О. Л., независимый отраслевой эксперт, член Экспертного совета журнала "Энергетика и право";
Баталова Л. Я., руководитель налоговой практики юридической фирмы Sameta;
Панфилов А. А., руководитель отдела налоговой практики юридической фирмы Sameta;
Баширова Е. С., ведущий юрист налоговой практики юридической фирмы Sameta;
Кузнецова Ю. А., ведущий юрист налоговой практики юридической фирмы Sameta.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник информационно-справочных материалов;
- экскурсионная программа;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.



Всем участникам семинара выдается Сертификат об участии в семинаре.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17856.aspx


Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

Дата проведения
18.06.2012 (Весь день) - 20.06.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 26550 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

1. Организация бухгалтерского и финансового учета в автономном учреждении (далее АУ) в соответствии  с последними изменениями в законодательстве (ФЗ № 83-ФЗ от 08.05.2010., ФЗ № 7-ФЗ от 12.01.1996, ФЗ № 174-ФЗ от 03.11.2006, ФЗ №239-ФЗ от 18.07.2011, ФЗ №220-ФЗ от  18.07.2011.):
особенности переходного периода;
новые сферы автономии. ФЗ №229-ФЗ от 18.07.2011, ФЗ №142-ФЗ от 14.06.2011; 
применение закона о госзакупках –  ФЗ N 223-ФЗ 18.07.2011 "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц";
кассовые операции в АУ. Приказ Федерального казначейства от 29.10.2010г. N 15н.

2. Финансовое планирование и финансирование деятельности АУ:
формирование и утверждение государственного (муниципального) задания, ведомственные перечни государственных услуг. Постановление Правительства РФ № 671 от 02.09.2010;
формирование плана финансово-хозяйственной деятельности. Приказ № 81н МФ РФ от 28.07.2010;
порядок определения объемов субсидий на возмещение затрат на содержание имущества, на иные цели, на бюджетные инвестиции; Приказ МФ России и Минэкономразвития РФ от 29.10.2010 № 138н/528, Приказ МФ РФ и Минэкономразвития РФ от 29.10.2010 № 137н/527, Приказ МФ РФ и Минэкономразвития РФ от 29.10.2010 № 136н/526;
порядок взыскания неиспользованных субсидий. Приказ МФ РФ № 82н от 28.07.2010г.

3. Источники формирования имущества АУ:
закрепление недвижимого и особо ценного движимого имущества  за АУ, расчет субсидий на содержание, ограничения распоряжения. Постановление Правительства РФ № 538 от 26.07.2010;
особенности распоряжения имуществом, приобретенным за счет предпринимательской деятельности и прочего имущества;
отчеты об использовании имущества, закрепленного за учреждением. Приказ МФ РФ № 114 от 30.09.2010, Постановление Правительства РФ от 18.10.2007 N 684.

4. Особенности бухгалтерского учета АУ в редакции приказа МФ РФ № 183н от 23.12.2010: раздельный учет субсидий на возмещение нормативных затрат, бюджетных инвестиций, прочих субсидий; учет доходов по предпринимательской деятельности, средств ОМС; учет грантов, пожертвований,  благотворительности; (ФЗ N 235-ФЗ от 18.07.2011); учет основных средств, нематериальных и непроизведенных активов; учет доходных вложений; учет материалов; учет товаров; учет готовой продукции; учет прямых затрат; учет косвенных расходов; учет издержек обращения; учет денежных средств и денежных документов; учет кредитов и займов; учет расчетов по оплате труда, по подотчетным лицам, по ущербу имущества; учет расчетов с поставщиками и подрядчиками; учет финансового результата; учет санкционирования.

5. Учет себестоимости государственных услуг и себестоимости работ, услуг по предпринимательской деятельности: 
состав и учет прямых затрат;
особенности учета амортизации;
учет внереализационных расходов;
состав и учет косвенных расходов;
базы распределения косвенных затрат.

6. Особенности определения себестоимости работ, услуг в налоговом учете.

7. Расчет незавершенного производства в бухгалтерском и налоговом учете.

8. Влияние базы распределения косвенных расходов на себестоимость госуслуг и работ, услуг по предпринимательской деятельности.
Возможные варианты  баз распределения: зарплата; материалы; сумма прямых затрат; выручка; другие.

9. Формы первичных документов и регистров бухучета. Приказ МФ РФ № 173н от 15.12.2010.

10. Бухгалтерская отчетность АУ. Обязанность сдачи бухгалтерской отчетности в налоговую инспекцию. Отчетность перед учредителем и наблюдательным советом. Крупные сделки. Общероссийский сайт. Приказ МФ РФ № 33н от 25.03.2011г., Приказ  МФ РФ №86н от 21.07.2011г., письмо ФНС РФ №ЕД-4-3/189352 от 11.11.2011г. и письмо МФ РФ №03-02-07/2-182 от 20.10.2011г., Приказ Федерального казначейства от 29.12.2011г. N 645.

11. Налоговый учет в АУ:
льготы по налогам (отсутствие НДС с субсидий, льгота по прибыли); 
особенности применения нулевой ставки по прибыли для учреждений здравоохранения и образования; 
особенности заполнения деклараций по налогам, с учетом льготируемых оборотов;
корректировочный счет-фактура.

12. Учетная политика АУ – стандарт бухучета. Практические рекомендации по ее разработке.

Занятия проводит Терских Татьяна Геннадьевна, генеральный директор аудиторской компании ООО «Деловое консультирование СПб», бюджетный аудитор, разработчик и автор учетной политики и справочника бюджетных, автономных и казенных учреждений.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем участникам семинара выдается Сертификат об участии в семинаре.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/10022.aspx

Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

Дата проведения
21.08.2012 (Весь день) - 24.08.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 30090 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

1. Проект как объект управления.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Определение проекта, области управления проектами. Жизненный цикл проекта: планирование, реализация, завершение проекта. Контроль проекта на разных стадиях жизненного цикла.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Ресурсы проекта. Проблема выбора приоритетов: сроки, стоимость, качество. Цели заказчика и исполнителя проекта. Инвестиционные и коммерческие проекты.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Стандарты и профессиональные сертификаты в области управления проектами.

2. Управление финансами проекта на разных стадиях жизненного цикла.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Смета и бюджет проекта. Проект как объект бюджетирования: планирование, учет, анализ бюджета проекта и контроль его исполнения. Метод освоенного объема.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Методы прогнозирования затрат по отдельным статьям бюджета. Расчет себестоимости трудовых ресурсов. Организация системы управления движением финансовых потоков.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оценка свободных денежных средств по проекту.

3. Расчет себестоимости проекта и ценообразование.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Бухгалтерский и экономический подходы к оценке себестоимости. Релевантные и нерелевантные затраты. Полная и маржинальная себестоимости проекта.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Соотнесение доходов и затрат во времени, расчет промежуточных финансовых результатов. Планирование и контроль прибыли и денежного потока.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Учет условий финансирования проекта заказчиком при ценообразовании.

4. Инвестиционные проекты – планирование и оценка.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Инвестиционная и эксплуатационная составляющие реализации проекта. Приведение разновременных денежных потоков к сопоставимым значениям, процедура дисконтирования. Цена капитала и выбор ставки дисконтирования. Учет условий финансирования при оценке проектов с привлечением заемных средств.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Показатели финансовой эффективности проекта: срок окупаемости инвестиций, чистая приведенная стоимость. Внутренняя норма доходности проекта. Анализ привлекательности проекта. Ранжирование проектов для принятия решений.

5. Риски проекта. Методы идентификации и ранжирования рисков; оценка и анализ рисков. Учет неопределенности и рисков при оценке привлекательности проектов.

6. Управление финансами проектно-ориентированной компании.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Схема финансовых потоков, задачи управления финансами проектно-ориентированной компании. Уровни планирования и контроля. Затраты проекта и затраты компании.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Отчет о прибылях и убытках. Отчет о движении денежных средств по отдельно взятому проекту и по компании в целом.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Роль и задачи финансово-экономической службы при организации проектной деятельности.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Использование программных продуктов МS Project и MS Excel в управлении проектами.

Для участников семинара:
- обучение по программе семинара с выдачей Сертификата;
- пакет информационных материалов;
- экскурсионная программа в период незабываемых белых ночей;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем участникам семинара выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011).

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/13231.aspx

Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

Дата проведения
02.08.2012 (Весь день) - 04.08.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 28320 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

1. Организация работы ИТ-подразделения на предприятии.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Основные проблемы в работе ИТ подразделений современной компании.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Построение сервис-ориентированной ИТ-службы.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Применение лучших практик библиотеки ITIL – переход от теории к практике в российских условиях.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оценка работы ИТ, построение системы показателей эффективности.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Взаимодействие с внутренними клиентами и другими отделами компании.

2. Лучшие практики организации службы поддержки (HelpDesk/ServiceDesk).

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Единая точка контакта с ИТ – как этого добиться?
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Основные задачи службы поддержки и организация соответствующих процессов.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Классификация обращений на HelpDesk, расстановка приоритетов. Инциденты, проблемы и запросы на обслуживание. Правила эскалации. Разграничение зоны ответственности.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">VIP-поддержка – когда это нужно, плюсы и минусы.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Автоматизация работы службы поддержки – выбор  и интеграция программной платформы.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Обучение пользователей. Реактивный и проактивный подходы. Организация базы знаний.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Плюсы и минусы концепции Call Center. Использование возможностей современной телефонии.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как построить «идеальный» ServiceDesk.

3. Управление ИТ-бюджетом компании.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Подготовка, оптимизация и контроль ИТ-бюджета.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Структура ИТ бюджета.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оптимизация затрат.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Финансовое обоснование решений.

4. Управление информационными бизнес-системами предприятия.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Сценарии успешного внедрения ИС.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Проблемы интеграции ИС между собой. Непротиворечивость данных.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Системы управления взаимоотношениями с клиентами.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Обработка больших объемов данных. Корпоративное хранилище данных.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Отчеты, аналитика и современные способы их визуализации. Витрины данных.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Стратегия развития информационных систем.

5. Управление ИТ-персоналом.

  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как выстроить структуру ИТ-департамента. Штатное расписание. Как презентовать ИТ-команду руководству компании.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Методы комплексной оценка персонала и их эффективность.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Психологические особенности ИТ-специалистов, выводы и рекомендации.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Особенности подбора персонала и проведения  собеседований. Анализ резюме и принятие решения о том, приглашать ли кандидата на интервью.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Подготовке целей и планов личного развития сотрудников на следующий год. Отслеживание их выполнения. Оценка результатов.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как проводить эффективные совещания.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Материальная и нематериальная мотивация – основные принципы и опыт применения.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Работа в проектах – подбор команды и особенности проектной мотивации.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Удержание и развитие ключевых специалистов, планирование обучения.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Коучинг как альтернатива жесткому менеджменту.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Увольнение сотрудника. Когда это необходимо и как это сделать.
  • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Роль и карьера руководителя на примере CIO.

В программе семинара - интенсивное освоение современных методов управления ИТ, разбор большого количества практических примеров.

Преподаватели семинара – ИТ руководители ведущих российских  и зарубежных компаний.

Автор курса и ведущий преподаватель – Дмитрий Иншаков, ИТ директор PricewaterhouseCoopers в России, к.т.н., член Правления Союза ИТ Директоров (СоДИТ), лауреат премии «ИТ-лидер 2011».

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата об участии в семинаре;
комплект актуальных информационно-справочных материалов на CD-дисках; 
культурная программа «Знакомство с Санкт - Петербургом в незабываемую пору Белых ночей»;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем участникам семинара выдается Сертификат об участии в семинаре.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/12593.aspx

Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

Дата проведения
30.07.2012 (Весь день) - 03.08.2012 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 28910 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба записи
Тел.: +7(812)331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Для кого семинар?

В результате обучения Вы:

  • изучите методы и приемы ведения конкурентной борьбы, помогающие выжить и преуспеть в бизнесе;
  • узнаете способы и технологии достижения и удержания конкурентных преимуществ компании;
  • научитесь проводить сравнение с конкурентами, определять ключевые факторы успеха предприятия;
  • получите практические методики разработки и внедрения конкурентной стратегии предприятия.
  • 1. Практическое использование методов и приемов конкурентной борьбы.

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Понятия «конкуренция» и «конкуренты». Практика ведения конкурентной борьбы.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Использование экономических методов. Что выбрать: конкуренцию по уникальности или конкуренцию по цене?
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Методы позиционирования торговой марки. Зачем создавать уникальный образ? Как повлиять на выбор покупателей? Риски покупательского выбора. Десять отличительных идей для создания неповторимого имиджа вашей торговой марки.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Конкурентная борьба и методы ограничения доступа. Как затруднить доступ конкурентов к жизненно важным ресурсам?
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Использование «Неджентльменских» методов, или Конкурентные бои без правил: создание негативного образа конкурентов, заказ рейдерских захватов, имитация конкурента, перекупка лучших сотрудников, экономический шпионаж, административные методы. Методы и приемы «перехвата» чужих клиентов.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Нелинейные методы конкуренции, или как перехитрить своего противника? Групповая дискуссия: примеры использования методов конкурентной борьбы в российском и иностранном бизнесе.

    Практикум: разработка отличительных идей торговой марки.

    2. Стратегическое управление: сущность, формы и уровни стратегии предприятия.

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Что такое стратегия предприятия? Сущность стратегии: цели предприятия, масштаб бизнеса, конкурентный облик. Уровни стратегии: миссия и видение, корпоративная стратегия, конкурентная стратегия, функциональная стратегия.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как определить стратегические цели предприятия? Два вида целей. Носители целей в организации. Уровни качества целей: пассивные цели, реактивные цели, проактивные цели. Сбалансированная система показателей. Построение стратегической карты. Формулирование целей предприятия.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Оценка масштаба бизнеса. Товарные рынки и сегменты. География бизнеса. Группы влияния.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Создание конкурентного облика предприятия. Анализ конкурентных преимуществ бизнеса на рынке клиентов, рынке поставщиков, рынке труда и рынке капитала.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как разработать стратегию фирмы? Определение параметров базового рынка. Определение функций бизнеса, или что на самом деле мы продаем? Кто наши покупатели? Правила сегментирования рынка. Как удовлетворить потребности наших покупателей? Альтернативные технологии бизнеса.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Определение границ рынка. Что такое отрасль, рынок и товарный рынок? Как разделить деятельность компании на стратегические бизнес-единицы?

    Деловая игра: определение функций, покупателей и технологий бизнеса.

    3. Как разработать конкурентную стратегию предприятия.

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Что такое конкурентная стратегия? Понятия «превосходные отличия», «фокус конкуренции» и «конкурентные преимущества предприятия». Что важно для покупателей, или Как построить фокус конкуренции предприятия? Определение конкурентных преимуществ. Факторы успеха, или Как обеспечить устойчивость конкурентных преимуществ?
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Эталонные конкурентные стратегии: стратегия продукта, стратегия сервиса, стратегия бренда, стратегия персонала, ценовая стратегия. Примеры конкурентных стратегий успешных российских предприятий.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Базовые конкурентные стратегии. Стратегия дифференциации, или как заставить рынок заплатить вам высокую цену? Когда выгодна дифференциация? Особенности дифференциации на рынках В2В.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Стратегия лидерства по издержкам. Как получить ценовое преимущество перед конкурентами? Когда выгодно лидерство по издержкам?
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Модель «стратегические часы», или Пять эффективных стратегических позиций предприятия.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Технология разработки конкурентной стратегии. Сравнение с конкурентами: источники информации о конкурентах, досье на конкурентов. Методика конкурентного анализа: сбор и представление информации о конкурентах.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Выбор конкурентной стратегии. Как построить профиль конкуренции на вашем товарном рынке. Как использовать результаты сравнения с конкурентами? Выбор конкурентной стратегии.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Маркетинговые войны. Стратегические ходы в борьбе с конкурентами. Выбор между защитой и нападением. Правила ведения маркетинговых войн. Стратегии наступления и обороны. Стратегические альянсы.

    Деловая игра: построение фокуса конкуренции предприятия.

    Групповой практикум: сравнение с конкурентами, построение профиля конкуренции товарного рынка, выбор конкурентной стратегии.

    4. Сервис как конкурентное преимущество компании.

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Что такое качественное обслуживание клиентов? Сколько стоит лояльность клиентов? Сервис как источник прибыли.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Структура сервиса. Разработка сервисного плана. Оценка уровня сервиса. Обучение и мотивация персонала.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Управление взаимоотношениями с клиентами. Компания как «центр обслуживания клиентов».

    5. Внутренние источники конкурентных преимуществ.

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Бизнес-процессы как источники конкурентных преимуществ предприятия. Основные и вспомогательные бизнес-процессы. Процессы управления. Структура и декомпозиция бизнес-процессов. Способы описания бизнес-процессов. Что такое ключевые бизнес-процессы?
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Зачем оптимизировать бизнес-процессы? Два подхода к оптимизации бизнес-процессов. Методы и приемы оптимизации бизнес-процессов.
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Активы как источники конкурентных преимуществ предприятия. Материальные и нематериальные активы. Управленческие технологии как нематериальные активы предприятия. Обзор современных технологий управления. Что такое ключевые активы? Разработка программы развития активов.

    Деловая игра: описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия.

    Групповой практикум: определение ключевых процессов и активов предприятия.

    6. Развитие конкурентоспособности: стратегия «голубого океана».

    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Как уйти от конкуренции, или Что такое стратегия «голубого океана»? Сравнение стратегий «алого» и «голубого океана».
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Что можно сделать, чтобы изменить сложившиеся правила конкуренции, создать уникальное торговое предложение и надолго оторваться от ваших конкурентов? Карта полезности покупателя – практический инструмент создания «голубого океана».
    • http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">Примеры стратегий «голубого океана» из практики российского и зарубежного бизнеса.

    Деловая игра: разработка стратегии «голубого океана».

    Ведущий семинара – специалист по тактике и стратегии бизнеса, автор и ведущий учебных курсов и практических семинаров по менеджменту в программах МВА, имеющий практический опыт разработки конкурентных стратегий в компаниях Санкт-Петербурга и других регионов.

    Программа семинара предусматривает активные формы обучения: практикумы, решение кейсов, анализ рабочих ситуаций, групповые дискуссии и упражнения.

    Для участников семинара:
    обучение по программе с выдачей Удостоверения;
    сборник информационно-справочных материалов;
    экскурсия по дворцово-парковому ансамблю Петродворца;
    ежедневные обеды и кофе-брейки.

    ВНИМАНИЕ! 
    По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
    Период оказания услуги по очно-заочной форме с 23 июля по 3 августа 2012 года (очная часть - с 30 июля по 3 августа 2012 года)

    Всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа по очно-заочной форме) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011).

    Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17970.aspx

    Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.

    Дата проведения
    30.07.2012 (Весь день) - 03.08.2012 (Весь день)
    Организатор Тип события
    ЦНТИ Прогресс Семинар
    Город/Место проведения Стоимость
    Санкт-Петербург / Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 26550 р.
    Контакты

    Контактное лицо: Служба записи
    Тел.: +7(812)331-88-88
    E-mail: client@cntiprogress.ru

    Описание события
    Программа
    Стоимость

    Для кого семинар?

    Программа содержит следующие вопросы:

    Цель семинара: достижение конкурентного преимущества предприятия за счет внедрения принципов командного взаимодействия, взаимной поддержки, сплоченности и приверженности сотрудников компании.
    Задачи семинара:
    Освоение и развитие навыков создания рабочих команд в целях эффективного управления.
    Изучение технологий повышения управляемости сотрудниками методами командообразования.
    Освоение методов повышения эффективности и лояльности сотрудников на основе командного взаимодействия.

    Программа семинара предусматривает активные формы обучения: деловые игры, анализ конкретных ситуаций, использование видеосюжетов и элементов тренинга.

    1. Рабочая команда – инструмент эффективного управления.
    Особенности командного взаимодействия. Признаки и типы команд.
    Источники высокой эффективности команды. Понятие корпоративности.
    Принципиальное сходство и различия между «рабочей группой» и «командой». Факторы, влияющие на эффективность рабочей группы.
    Этапы создания команды – как это сделать на рабочем месте.
    Стадии роста и развития команды.
    Встраивание команды в структуру организации.
    Практикум: "Оценка эффективности деятельности членов команды".

    2. Роль руководителя в управлении рабочей командой.
    Роль и функции менеджера на каждом этапе развития команды.
    Руководство и лидерство в управлении командой.
    Источники власти, которые использует менеджер при управлении.
    Стили управления, наиболее эффективные в команде.
    Коучинг, менторство и наставничество как стили лидерства в команде.
    Практикум: "Лидерство и лидерский потенциал".

    3. Формирование команды.
    Методы оценки внутреннего потенциала сотрудников, их ролей в команде и влияния на принятие и реализацию командных целей.
    Методы отбора сотрудников в команду, «противопоказания» работе в команде.
    Превращение группы в команду – степень сплоченности.
    Групповые роли. Коммуникации в команде.
    Практикум: "Определение ролей членов команды".

    4. Развитие командного потенциала.
    Методы достижения единого понимания и разделения командных целей и ценностей.
    Мотивирование коллектива на выполнение общих задач. Соотношение индивидуальной и групповой мотивации в команде; зоны риска.
    Факторы и механизмы мотивации с учетом мотивационного типа сотрудника.
    Материальное и нематериальное вознаграждение – стимулы результативности.
    Участие руководителя в системной мотивации: мотивирующая организация труда, мотивационная беседа, мотивирующий выговор.
    Стили наставничества, их преимущества и недостатки.
    Практикум: "Определение мотивационных типов и их стимулирование к повышению результативности".

    5. Построение управленческой команды.
    Технологии формирования управленческой команды.
    Разработка миссии, стратегии и поведенческих норм как основы взаимодействия команды топ-менеджеров.
    Особенности индивидуального развития руководителя как члена управленческой команды. Анализ преимуществ синергетического эффекта в команде.
    Формирование «портфеля компетенций» команды топ-менеджеров.
    Практикум: "Формирование "портфеля компетенций" команды топ-менеджеров".

    6. Совершенствование методов управления командой. Совершенствование навыков оперативного управления сотрудниками разного типа.
    Постановка цели – ключевой шаг в создании команды (SMART технологии).
    Распределение ответственности – за что отвечает каждый член команды? Типы постановки задач в зависимости от уровня зрелости подчиненного.
    Контроль результатов в команде. Когда, кого и как надо контролировать?
    Мониторинг личной эффективности членов команды и эффективности команды в целом как инструмент контроля.
    Повышение личной эффективности каждого члена команды.
    Стратегии и принципы эффективного управления временем в команде.
    Практикум: "Стратегии и принципы эффективного управления временем в команде".

    7. Совершенствование командного взаимодействия.
    Развитие навыков управления групповой работой.
    Техники принятия решения в группе, методы активизации и поддержки членов команды при выработке креативных решений.
    Ролевое распределение при принятии групповых решений.
    Совещания как один из методов управления группой. Функции и типы совещаний.
    Стили управления совещанием. Методы принятия групповых решений.
    Причины неэффективности совещаний.
    Практикум: "Модерация как эффективная форма проведения совещаний".

    8. Предотвращение внутрикомандных противоречий.
    Риски и потенциал внутригрупповых конфликтов в организации. Освоение технологий межличностного влияния и управления конфликтом.
    Методы установления контакта с группой, с одним человеком.
    «Сложные» ситуации взаимодействия.
    Влияние и противостояние чужому влиянию. Манипуляции в общении.
    Приемы взаимодействия со «сложными» людьми.
    Признаки назревающего конфликта. Причины конфликтов.
    Стратегии разрешения и улаживания. Методы сдерживания, ослабления и предотвращения конфликтов в команде.
    Значение и сущность командных форм работы в период организационных изменений.
    Практикум: деловая игра "Пески Египта".

    Для участников семинара: 
    обучение по программе с выдачей Удостоверения;
    сборник информационно-справочных материалов;
    экскурсия по дворцово-парковому ансамблю Петродворца;
    ежедневные обеды и кофе-брейки.

    ВНИМАНИЕ! 
    По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
    Период оказания услуги по очно-заочной форме с 23 июля по 3 августа 2012 года (очная часть - с 30 июля по 3 августа 2012 года)

    Всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа очно-заочной формы) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011).

    Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/9246.aspx

    Возможно корпоративное обучение для сотрудников только вашей компании.