Архив - Июн 2012

Июнь 3rd

Дата проведения
09.06.2012 - 10:00 - 10.06.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 12000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

1. "ПРАКТИКА КОУЧИНГА: технологии профессионального и личного развития": комплексная 3-х модульная программа освоения коучинг-технологий индивидуальной и групповой работы (48 часов), включает персональную коучинг-сессию каждого участника. Начало 9 июня. Программа тренинга.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Введение в коучинг

    Определение коучинга, подходы к пониманию
    Коучинг как новый формат работы с клиентом: история развития
    Методологические истоки коучинга. Коучинг, тренинг, психотерапия, менеджмент: сравнительный анализ
    Виды коучинга: внутренний и внешний, бизнес и лайф-коучинг
    Различные школы коучинга: обзор основных направлений и подходов
    Три пласта работы в коучинге: позиция, навыки, техники и инструменты
    «Сердце» коучинга:  убеждения коуча. Вера во внутренний ресурс клиента как основа  успешного коучинга

2. Эмоциональная компетентность коуча: управление атмосферой общения

    Создание атмосферы доверия  и принятия как основное условие эффективного тандема «коуч-клиент»
    Три уровня слушания в работе коуча
    Настрой на волну клиента: технический (внешний) и эмоциональный  (внутренний) подходы
    Эмоции коуча как объект управления
    Практикум-знакомство с основными эмоциями
    Практикум-диагностика: достижение цели сообщения и управление своим эмоциональным состоянием в индивидуальном и групповом общении

    Модель эмоционального влияния: наши эмоциональные послания  и ответные реакции собеседника
    Практикум-исследование: создание атмосферы контакта через трансляцию своих эмоций
    Ресурс эмоций и энергетические выгоды для коуча от конструктивного и принимающего общения.
    Роль эмоциональной составляющей в работе при проведении тренингов и коучинга
    Разделение ответственности коуча за неконструктивный и дискомфортный микроклимат в профессиональном общении
    Практикум-самоанализ: выявление типов сложных для себя участников  и клиентов. Работа с собственными слепыми пятнами

3. Коммуникативные навыки коуча: управление процессом беседы

    Речь клиента как ключ к пониманию его картины мира и степени ответственности за результат работы
    Эффективное слушание собеседника: приемы отзеркаливания клиента
    Вопросы как основной инструмент работы коуча. Модели открытых вопросов
    Практикум-исследование: стимулирование раскрытия клиента через эффективное слушание и отказ от привнесения собственного мнения

При оплате сразу 3-х модулей - скидка 10%, стоимость всей программы - 32400 руб.

Дата проведения
07.07.2012 - 10:00 - 08.07.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 12000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

1. "ПРАКТИКА КОУЧИНГА: технологии профессионального и личного развития": комплексная 3-х модульная программа освоения коучинг-технологий индивидуальной и групповой работы (48 часов), включает персональную коучинг-сессию каждого участника. Начало 9 июня. Программа тренинга.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Общая структура  проведения коучинга и основные подходы к реализации

    Виды работы в коучинге: полноформатная коуч-сессия и экспресс-коучинг
    Варианты  продолжительности работы в полноформатном коучинге
    Реализация системного подхода в работе с клиентом:

- Структура установочной сессии и ее обязательные элементы.  Прояснение ожиданий от коучинга и коуча, обозначение  зон  ответственности.  Заключение контракта на коучинг
- Организация работы с клиентом  во время регулярной рабочей сессии

    Ключевые подходы, используемые в коучинге:

- Словесное описание
- Работа с пространством и линией времени
- Техники мысленной визуализации
- Арт-техники

    С чего начать? Колесо баланса как возможная отправная точка работы с клиентом.
    Практикум-отработка: техника работы с «Колесом баланса»

2. Традиционный коучинг на основе модели GROW

    Модель GROW  как базовая модель  коуч-сессии:

- Структура развивающей беседы
- Основные вопросы коуча на каждом этапе работы

    Работа с целью клиента

- Цели как основной источник мотивации человека. Критерии мотивирующей цели
- Формат эффективно сформулированной цели
- Основные способы работы с клиентом на этапе постановки цели

    Практикум-целеполагание: формулирование своих профессиональных и  жизненных и целей

    Прояснение текущей ситуации и выявление сдерживающих факторов:

- Внутренний и внешний пласт анализа реальности клиента
- Инструменты для инвентаризации препятствий к реализации желаемого результата
- Основные трудности, возникающие при оценке ситуации. Набор коуча в случае возникновения у клиента барьера

    Практикум-исследование своих внешних и внутренних препятствий на пути к достижению цели

    Поиск возможностей и формирование плана достижения цели

- Инвентаризация ресурсов клиента
- Инструменты коучинга для нахождения вариантов решения. Способы стимулирования поисковой активности клиента
- Определение конкретных шагов по достижению целей

    Практикум: поиск решений и формирование плана достижения своей цели

3. Техники НЛП в коучинге

    Ключевые принципы работы в НЛП-формате
    Работа с  логическими уровнями: высшие устремления и  миссия как составляющие смысла  профессиональной и личной жизни человека
    Работа с линией времени: возможности  и результаты работы
    Практикум-отработка: технология работы с  НЛП-инструментами

При оплате сразу 3-х модулей - скидка 10%, стоимость всей программы - 32400 руб.

Дата проведения
18.08.2012 - 10:00 - 19.08.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 12000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

1. "ПРАКТИКА КОУЧИНГА: технологии профессионального и личного развития": комплексная 3-х модульная программа освоения коучинг-технологий индивидуальной и групповой работы (48 часов), включает персональную коучинг-сессию каждого участника. Начало 9 июня. Программа тренинга.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Точки приложения коучинга в компании

    Коучинг и внутренняя среда компании. Связь с культурой обучения
    Возможности и ограничения применения коучинга в компании
    Для кого коучинг: ключевые категории сотрудников
    Для чего коучинг: для какого класса задач

2. Коучинг в работе тренера

    Модель   ГРОУ на этапе предтренинговой работы:

- Основные шаги прояснения запроса на тренинг
- Ситуация работы с заказчиком, когда деньги - основной результат тренинга. Профилактика  завышенных ожиданий от обучения и перевод их в пласт поведения сотрудников

    Практикум-отработка: проведение предтренингового интервью с заказчиком

    Коучинг-подход в работе с группой:

- Проведение тренинга: возможности применения стиля фасилитатора на разных этапах групповой динамики и при решении различных задач
- Коучинг команды: ведущий-фасилитатор как  катализатор процесса общегрупповой и индивидуальной осознанности

    Практикум-отработка: проведение коучинга команды
    Полевое обучение на этапе посттренинга:

- Когда и кем проводится полевое обучение
- Полевой тренинг и полевой коучинг: в чем разница
- Этапы полевого обучения
- Методика проведения
- Технологический инструментарий в полевом обучении (бланки наблюдения и отчетности)

    Практикум-отработка: проведение полевого обучения

3. Коучинг в развитии сотрудников

    Коучинг на рабочих местах: виды и назначение различных видов коуч-сессий:

- Проведение регулярной аттестации
- Работа с сотрудниками кадрового резерва
- Коуч-сопровождение  управленца: системный подход к повышению эффективности подразделения

    Практикум-ролевая игра: проведение коуч-сессии с руководителем подразделения

4. Шаги к внутреннему коучингу

    Способы  внедрения коучинга в компании:

- Внедрение снизу - инициирование практики коучинга  с потенциальными партнерами по коучингу - линейными менеджерами
- Внедрение сверху - «продажа» коучинга своему руководству.  Причины  и способы минимизации возможного недоверия

    Практикум-деловая игра: формирование копилки аргументов в пользу внутреннего коучинга

При оплате сразу 3-х модулей - скидка 10%, стоимость всей программы - 32400 руб.

Дата проведения
30.06.2012 - 10:00 - 01.07.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 12300 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ. Тренинг по ассессменту

Тренинг дает Вам возможность получить максимально полное и четкое представление о том, как организовать систему оценки персонала в Компании и освоить базовые навыки профессионального оценщика (ассессора).

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Построение системы оценки в Компании: цели, принципы, технологии.

• Оценка персонала в решении задач Компании. Регламентация деятельности по оценке персонала.
• Модель компетенций как основание для целенаправленной и объективной оценки сотрудников.
• Методы оценки персонала.

Ассессмент-центр: разработка и проведение.

• Моделирование оценочных ситуаций и построение логистики Ассессмент-центра.
• Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения за поведением в процессе Ассесмент-центра.
• Работа в команде наблюдателей: как быстро и эффективно согласовать оценки.
• Роль ведущего Ассессмент-центра. Работа ведущего с аудиторией.

Интервью по компетенциям.

• Навыки ведения диалога: как установить контакт и получить ответы на интересующие Вас вопросы.
• Технологии построения вопросов.
• Интерпретация полученной информации.


Обратная связь по результатам оценки.

• Способы предоставления обратной связи: устная обратная связь и письменный отчет.
• Как сделать обратную связь мотивирующей: рекомендации по развитию.
• Трудные ситуации в оценке: диагностика и решение.

10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.)

Дата проведения
28.06.2012 - 19:00 - 22:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 2500 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

"Полевое" обучение: Эффективное посттренинговое сопровождение на рабочем месте продавца

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

    Цели «полевого» обучения
    Когда и кем проводится посттренинговое обучение
    «Полевой» тренинг и «полевой» коучинг: в чем разница
    Этапы «полевого» обучения
    Методика проведения
    Технологический инструментарий в «полевом» обучении
    Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Для выпускников Центра "ТренерПРОФИ" стоимость участия 2000 рублей.

Дата проведения
30.08.2012 - 19:00 - 22:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 2500 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

"Полевое" обучение: Эффективное посттренинговое сопровождение на рабочем месте продавца

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

    Цели «полевого» обучения
    Когда и кем проводится посттренинговое обучение
    «Полевой» тренинг и «полевой» коучинг: в чем разница
    Этапы «полевого» обучения
    Методика проведения
    Технологический инструментарий в «полевом» обучении
    Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Для выпускников Центра "ТренерПРОФИ" стоимость участия 2000 рублей.

Дата проведения
20.06.2012 - 19:00 - 22:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 2500 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, +7 916 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 926)446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

«ПОСТТРЕНИНГ: как сохранить и повысить результаты проведенного обучения»

Тренинг для руководителей и тренеров компаний.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. Методика проведения занятий

    Задачи посттренинга
    Формы проведения пост-тренинговых занятий
    Возможные трудности и подсказки к их преодолению

Модуль 2. Темы посттрениговых занятий

    Современный покупатель. Что менеджеру необходимо знать, уметь и делать, чтобы ему понравиться.
    Критерии качественного обслуживания. Клиент-ориентированный подход в работе с клиентом
    Основы телефонного этикета.
    Как узнать мотивы и потребности клиента
    «Показ, шоу, демонстрация? – А лучше презентация!». Презентация товара.
    «Почему я должен работать именно с вами?» – Как ответить  на «немой» вопрос клиента.
    Преодоление сомнений и возражений.
    Способы стимулирования к завершению сделки
    Как работать с конфликтным клиентом?
    Стрессоустойчивость

Модуль 3. Контроль применения знаний

    Как измерить качественные изменения?
    Бланки оценки
    Перевод качества в количество
    Способы проведения контроля

Модуль 4. Конструктивная критика и мотивация к применению знаний

    Ругать нельзя хвалить.
    Развивающая обратная связь
    Коучинг в посттренинге
    Способы поддержка позитивных изменений и мотивации к применению знаний

Для выпускников Центра «ТренерПРОФИ» - стоимость 2000 рублей.