Дата проведения |
15.04.2015 - 10:00 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
В последнее время сложилось стереотипное представление о том, что ТРЕНИНГ ПРОДАЖ, как самый популярный, давно изучен, ординарен и везде одинаковый. А ведь это совсем не так.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Виды Тренингов Продаж
• Ресурсный, инструментальный, концептуальный, харизматический тренинги продаж, - в чем различия
• Составляющие, которые определяют вид тренинга: цели участников, тренерские задачи, стиль тренера
• Области применения разных видов тренингов продаж
ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ тренинг продаж
• Какие инструменты нужны продавцам и как их освоить
• Стиль тренера инструментального тренинга: взаимодействие с группой, особенности проведения упражнений, требования к инструкциям, контроль
• Чему, помимо новых технологий, обучается продавец на инструментальном тренинге продаж
ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ тренинг продаж
• Понятие харизмы. Виды харизмы тренера.
• Особенности взаимодействия с группой тренера Харизматического Тренинга Продаж: роль тренера, роль группы, результаты тренинга
• Развитие личной харизмы.
РЕСУРСНЫЙ Тренинг Продаж
• Ресурсы, необходимые продавцам: установки успешного продавца, нужное состояние, развитие поведенческой гибкости, преодоление точки стагнации и т.д.
• Формы и приемы работы с установками продавцов
• Упражнения, позволяющие дать продавцам необходимые ресурсы
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ Тренинг Продаж
• Понятие «концепта». Какие задачи решает Концептуальный Тренинг Продаж
• Тренер – продавец идей: особенности работы с группой
• Развитие актерского и ораторского мастерства тренера.
Тренерское мастерство и Личный стиль тренера
• Основные составляющие мастерства тренера: методологическая и поведенческая
• Взгляд на тренера глазами группы: как группа воспринимает тренера
• Актерское мастерство и харизма тренера: открываем собственные ресурсы; упражнения на развитие
• Определение наиболее комфортного индивидуального стиля работы тренера
• «Игра ролями»: умение и возможности применения на тренинге
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
16.04.2015 - 10:00 - 17.04.2015 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 13500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
В современных условиях хорошо развитых маркетинговых коммуникаций и рекламы конкурентным преимуществом компании может стать четкое позиционирование продукции на рынке и информирование о ее преимуществах партнеров
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Блок 1. Эффективное продуктовое обучение в Компании
Цель и задачи продуктового обучения в Компании
Особенности «полевого» обучения и тренингов в Учебном центре
Структура занятия: вводная часть; информационная часть; закрепляющая часть; оценочная часть.
Блок 2. Управление группой
Открытие тренинга и установление контакта с аудиторией
Особенности обучения взрослых: ограничения и возможности
Отличия в обучении малых (до 5 человек), средних (6 – 15 человек) и больших (от 16 и более человек) групп. Как провести тренинг по продукту с одним-двумя участниками
Уверенное поведение тренера в группе
Правила профессиональной обратной связи
Блок 3. Способы и приемы интерактивного обучения
Как управлять вниманием участников.
Основные принципы интерактивного обучения: наглядность, доступность, практическая значимость информации; активные действия участников и обратная связь.
Навыки публичного выступления в работе тренера: вербальные и невербальные компоненты
Упражнения, игры, кейсы в освоении информации о продукте
Как эффективно использовать слайды в презентации
Блок 4. Закрепление и оценка знаний по продукту
Вопросы, задания, упражнения на закрепление знаний по продукту
Как правильно тренеру отвечать на вопросы участников
Методы оценки знаний по продукту
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
25.04.2015 - 10:00 - 26.04.2015 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Комплексная всесторонняя подготовка по профессии БИЗНЕС-ТРЕНЕР. Программа включает в себя все необходимое для освоения профессии бизнес-тренера и успешной работы в этой области:
методику разработки и проведения тренинга;
развитие мастерства работы с группой;
VI модуль
ЗАЩИТА ТРЕНИНГОВЫХ ПРОЕКТОВ
Представление участниками фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по одной из выбранных бизнес-тем, с последующим анализом и профессиональной обратной связью по зонам развития тренера. По желанию участников проводится видеозапись защиты.
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
11.04.2015 - 10:00 - 12.04.2015 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Комплексная всесторонняя подготовка по профессии БИЗНЕС-ТРЕНЕР. Программа включает в себя все необходимое для освоения профессии бизнес-тренера и успешной работы в этой области:
методику разработки и проведения тренинга;
развитие мастерства работы с группой;
V модуль
ОБУЧЕНИЕ КАК СИСТЕМА
V-й модуль формирует представление о целостной системе обучения как основе долгосрочных результатов для компании, дает конкретные знания по оценке эффективности обучения и проведению посттренинговой работы, отвечает на актуальные вопросы о мотивации и демотивации к обучению, позволяет успешно выстроить отношения с Заказчиком как на внешнем рынке, так и в своей компании, развивает у тренеров навыки профессионального самопозиционирования.
I. Система обучения в компании
Понятие системы обучения. Цели и задачи построения системы обучения. Что необходимо для организации системы обучения.
Управленческий цикл. Роль системы обучения в работе компании в целом.
Основные составляющие системы обучения. Компетенции как часть системы обучения.
Виды обучения внутри компании. Сравнительный анализ различных формы современного обучения: наставничество, тренинг, семинар, коучинг.
Обучение специалистов на разных этапах карьерного развития: входное обучение новичков, тренинги для специалистов, развитие кадрового резерва, обучение руководителей
Создание базы знаний внутри компании как часть системы обучения («корпоративная книга продаж», памятки, корпоративная газета и проч.). Как мотивировать сотрудников на изучение существующей базы знаний.
Мотивация к обучению. От чего зависит мотивация сотрудников к обучению: причины демотивации. Типичные ошибки в организации обучения. Как повысить мотивацию специалистов к обучению и развитию в целом. Как повысить мотивацию на прохождение конкретного тренинга.
Организационные вопросы проведения обучения в Компании: как часто проводить обучение, по каким темам, длительность обучения
Понятие Заказчика. Виды заказчиков. «Внутренний Заказчик» и Заказчик на открытом рынке, - в чем специфика.
Задачи тренера и основные принципы эффективного взаимодействия с Заказчиком.
Этапы работы с Заказчиком: прояснение запроса, предтренинговая диагностика, адаптация и согласование программы тренинга, проведение тренинга, анализ эффективности, составление отчета Заказчику и посттренинговое сопровождение результатов
Проведение первичных переговоров с Заказчиком: как проанализировать ситуацию в компании и определить способы ее решения. Как определить, что можно решить с помощью тренинга, а какие задачи возможно решить только на управленческом уровне.
Как правильно перевести бизнес-задачи Заказчика в задачи обучения. Ответственность за результаты обучения. Как правильно формулировать результаты обучения для заказчика. Как на этапе переговоров правильно разделить ответственность между тренером и руководством компании.
Какие организационные вопросы необходимо решить с Заказчиком до тренинга
Особенности работы с «внутренним заказчиком». Как распределить ответственность за результат и вовлечь в совместную работу с другими службами компании.
Как повысить статус отдела обучения внутри компании. Как эффективно позиционировать деятельность отдела обучения
II. Взаимодействие с Заказчиком обучения
• Понятие Заказчика. Виды заказчиков. «Внутренний Заказчик» и Заказчик на открытом рынке, - в чем специфика.• Задачи тренера и основные принципы эффективного взаимодействия с Заказчиком.
• Этапы работы с Заказчиком: прояснение запроса, предтренинговая диагностика, адаптация и согласование программы тренинга, проведение тренинга, анализ эффективности, составление отчета Заказчику и посттренинговое сопровождение результатов
• Проведение первичных переговоров с Заказчиком: как проанализировать ситуацию в компании и определить способы ее решения. Как определить, что можно решить с помощью тренинга, а какие задачи возможно решить только на управленческом уровне.
• Как правильно перевести бизнес-задачи Заказчика в задачи обучения. Ответственность за результаты обучения. Как правильно формулировать результаты обучения для заказчика. Как на этапе переговоров правильно разделить ответственность между тренером и руководством компании.
• Какие организационные вопросы необходимо решить с Заказчиком до тренинга
• Особенности работы с «внутренним заказчиком». Как распределить ответственность за результат и вовлечь в совместную работу с другими службами компании.
• Как повысить статус отдела обучения внутри компании. Как эффективно позиционировать деятельность отдела обучения
III. Посттренинговая работа
Оценка эффективности тренинга: четырехуровневая модель Д. Киркпатрика. Как оценить эффективность тренинга на разных уровнях.
Методы оценки знаний и навыков. Особенности проведения каждого метода. Какие методы больше подходят для внешних тренингов, а какие для внутренних.
Как часто необходимо проводить оценку знаний и навыков участников внутри компании.
Представление результатов тренинга Заказчику. Составление отчета. Как правильно составить отчет и презентовать результаты своей работы.
Внедрение результатов обучения в работу специалистов. Посттренинговое сопровождение участников. Методы постренингового сопровождения
Методы мотивации сотрудников на использование изученных на тренинге инструментов
Возможные препятствия в развитии результатов обучения в организации. Методы их преодоления. Взаимодействие при посттренинговом сопровождении с руководством
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
20.04.2015 - 10:00 - 24.04.2015 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 32000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Современная, перспективная, творческая, динамичная – все эти определения подходят к профессии.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Профессия Бизнес-тренер
Введение в профессию
Формы работы бизнес-тренера на рынке (внутренний тренер, тренинг-менеджер, фрилансер, тренер тренинговой компании)
Профессиональные задачи
Компетенции бизнес-тренера
Маркетинг тренинговых услуг
Профессиональный рост и карьера
2. Личность бизнес-тренера
Репертуар тренерских ролей.
Индивидуальный стиль тренера
Эмоциональный интеллект бизнес-тренера
Имидж бизнес-тренера
3. Система обучения в организации
Место обучения в системе современной организации
Потребности в обучении в соответствии с уровнем развития организации
Уровни профессионального мастерства сотрудников
Системный подход к организации процесса обучения в компании
Создание концепции корпоративного обучения в компании
Факторы, влияющие на эффективность обучения
Выбор оптимальных методов и форм обучения в зависимости от целей и задач организационного развития
Заказчики обучения в организации
Позиционирование отдела обучения внутри компании
Работа с внешними провайдерами тренинговых услуг
Бюджет обучения. Виды затрат на обучение.
4. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения
Особенности обучения взрослых людей
Отличия тренинга от других форм обучения
Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
Тренинги по продукту и тренинги по продажам
5. Разработка тренинга под запрос Клиента
Предтренинговая работа
Цели и задачи предтренинговой диагностики
Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задачи в результаты тренинга.
Методы диагностики реальной ситуации в организации
Анализ потребностей в обучении
Составление и презентация программы обучения заказчику
Варианты формирования тренинговых групп
Проектирование бизнес-тренинга
Этапы создания тренинга
Структура и основные этапы бизнес-тренинга
Модульная программа. Построение учебного модуля.
Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге
Обучающий цикл Д. Колба
Методы обучения:
- фасилитация, групповая дискуссия, ролевая игра, метафорическая деловая игра, деловая игра, кейсы, мозговой штурм, упражнение. Подготовка, алгоритм проведения;
- разнообразие целей методов, особенности применения каждого метода в тренинге;
- влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов обучения и их очередность;
- роль тренера в использовании метода;
- влияние различных форм активности на групповую динамику. Планирование динамической составляющей тренинга;
- апас и варианты тренерских методов.
Видео и аудио-анализ в бизнес-тренинге
Методическое обеспечение бизнес-тренинга:
- комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.
- использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге. Организация бизнес-тренинга
Аудитория
Технические средства
6. Проведение бизнес-тренинга
Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика
Работа тренера на каждом этапе. Управление состояниями группы
Инструменты тренера для управления группой
Работа со «сложными» участниками
Типология участников и методы работы с каждым типом
Роль и позиция тренера в группах с различным типом динамики
Параллельные процессы, происходящие на тренинге: обучение, общение, личностное развитие.
7. Оценка эффективности обучения
Показатели эффективности обучения в компании
Методы оценки: Модель Киркпатрика, «Таксономия БЛЮМА», Модель Филипса – ROI.
Оценка эффективности обучения на основе модели корпоративных компетенций
Определение критериев оценки бизнес-тренинга
Отчетность по тренингу. Трактовка результатов
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
15.03.2015 - 10:00 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 10000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Если Вы хотите чтобы повысить ценность своей работы в глазах руководства, защититься от «враждебных»
отделов и не порядочных коллег, то этот тренинг для Вас.
Этот тренинг про то как выстраивать отношения с руководством и коллегами для того, чтобы обеспечить
себе наиболее комфортные условия для работы.
В результате тренинга участники:
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Психология руководителя
Типы руководителей и их особенности
Особенности восприятия работы сотрудников руководителем
Кого «любит» руководитель
Кого ценит руководитель
2. Продвижение идей руководителю
Почему руководитель нас не слышит и откладывает наши предложения в долгий ящик?
Как заставить руководителя себя слушать.
Технология продвижения идей всей компании
3. Типы сотрудников
Типы сотрудников: шизоид, истероид, астеник, эпелиптоид
Особенности взаимодействия с каждым видом сотрудников
Особенности взаимодействия с подлыми и двуличными коллегами
4. Манипуляции при взаимодействии с сотрудниками и руководством
Виды манипуляций
Методы защиты от манипуляций
Как правильно отказаться от поручения руководителя
5. Стратегические внутрикорпоративные игры
Типы внутрикорпоративных игр
Правила внутрикорпоративных игр
Кто выигрывает в играх
6. Выстраивание отношений с другими отделами
Что такое выстраивание отношений
Как заставить других уважать себя
Как воспитать у других отделов нужное поведение и отношение к Вам
20% интересная, уникальная теория, 80% - игр, анализа рабочих ситуаций и упражнений
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
02.03.2015 - 10:00 - 03.03.2015 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
От чего зависит эффективность нашего общения на работе? Почему нас могут неправильно воспринимать?
Что мешает нам понимать коллегу, собеседника? Как нам добиться того, чего бы мы хотели от контакта с человеком?
Каким людям больше подходит тот или иной способ общения?
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Основные цели коммуникации
2. Цикл деловой коммуникации:
Установление контакта
• Выбор благоприятной ситуации для вступления в контакт
• Основы положительной самопрезентации
• Что мы можем «рассказать» о себе до того как начали говорить
• Этикет, облегчающий начало разговора
• Классификация основных типов собеседника
Представление информации
• Речевая и логическая культура разговора
• Контекст общения
• Использование паравербальных параметров для окраски сообщения.
• Искажения информации
• Подстройка к собеседнику исходя из его преимущественных каналов восприятия информации
Восприятие, анализ и обсуждение информации
• Барьеры восприятия информации
• Типы слушаний
• Техники активного слушания
• Правила поддерживающей коммуникации
• Эффективное взаимодействие: полезные вопросы самому себе
Индивидуальные особенности участников общения
• Айсберг деловых качеств (модель Спенсера и Спенсера)
• Шкалы предпочтений по MBTI и их влияние на общение
• Получение энергии: проявление в рабочих ситуациях
• Сбор и обработка информации: сенсорный и интуитивный типы
• Принятие решений: логик и эмоционал
• Ориентация во внешнем мире: судья и созерцатель
• Типологические особенности в решении проблем
Выработка договоренности
• Методы аргументации и контраргументации
• Дискуссия с некорректным собеседником
• Агрессивное, зависимое и манипулятивное поведение.
• Драматический треугольник Карпмана
• Ассертивное поведение
• Обращение с просьбой и отказ от просьбы
• Как предоставлять и получать конструктивную обратную связь
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.