Архив - Июл 14, 2014

Дата проведения
28.07.2016 - 10:00 - 29.07.2016 - 18:00
Организатор Тип события
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Зубовский Бульвар 13 стр.1 15700 р.
Контакты

Контактное лицо: Ковалева Ирина
Тел.: +7 (495) 543 76 48
E-mail: info@niset.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Sales-менеджерам, которые осуществляют холодные звонки, продают по телефону, адресован тренинг телефонных продаж.

1. Главные вопросы про продажи… 
 
  • Что убивает продажи: 5 распространенных ошибок продавца
  • Как быстро увеличить продажи без вложений 
 
2. Как обойти секретаря
 
  • Креативный подход в работе с секретарем 
  • 20 способов пройти «сквозь» секретаря
 
3. Лицо, принимающее решение (ЛПР) 
 
  • Как начать разговор с ЛПРом и «заставить» его слушать, общаться
  • Как заинтересовать ЛПРа с первых слов
  • Как расположить к себе ЛПРа,  вызвать доверие, как стать партнером в его глазах 
 
4. Выяснение потребностей. Способы управления разговором с ЛПРом
 
  • Вопросы: когда, какие, зачем
  • Ошибки при постановке вопросов. Вопросы, которые задавать нельзя
  • Методы управления диалогом с клиентом
 
5. Презентация предложения по телефону
 
  • Как рассказать о своем товаре/услуге так, чтобы заинтересовать клиента
  • Приемы  эффективной аргументации
 
6. Работа с возражениями  и отказами
 
  • Источники возражений, сомнений и отказов
  • Эффективные алгоритмы работы с возражениями
  • Возражения клиентов: «У нас есть поставщик»,  «Скиньте на почту», «Нам это не нужно», «Перезвоните через… », «Дорого» и т.д. Даются ответы на каждое возражение, конкретные фразы.
  • Управление возражениями клиента
  • Как работать с отказами
 
7. Если потенциальный клиент уже работает с другим поставщиком
 
  • Как  сформировать желание клиента попробовать работать с Вашей компанией
  • Техники формирования потребности в смене поставщика
 
8. Как «продать» цену
 
  • Когда говорить о цене. Как уйти от разговора о цене
  • Работа с  ценовых возражений клиента
  • Как давать скидки; как не давать скидки
 
9. Завершение продажи
 
  • Сигналы готовности клиента к покупке (заключению договора)
  • Как закрывать сделки? Методы стимулирования продажи
 
10. Послепродажный
 
  • Система действий после продажи
  • Как ненавязчиво напомнить о себе. Актуализация клиентской базы

Все материалы тренинга: записи ролевых игр, учебные видео, кейсы и тп. по окончании выдаются участникам тренинга.

Дата проведения
08.09.2014 - 09:00 - 12.09.2014 - 18:00
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, В.О., Средний пр-т, д. 36/40 29100 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба Записи
Тел.: 8 (800) 333-88-44, +7 (812) 331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Публикации в СМИ и интернете, работа на отраслевых выставках – это те каналы PR-продвижения, которые на сегодняшний день работают лучше всего. Как использовать их по максимуму?

3 блока - 3 основных канала PR-продвижения:

  1. Современные технологии взаимодействия со СМИ. Как писать новости, которые публикуют?
  2. PR в Интернет: бюджетно и эффективно. Каким должен быть идеальный сайт? Как использовать инструменты SEO, социальные сети, блоги, контекстную рекламу?
  3. Выставки: от оформления стенда до промо-акций.

Важно! Каждый теоретический блок сопровождается практическими занятиями. Вас ждут:

  • Мастер-класс по написанию PR-текстов;
  • Анализ кейсов по успешному использованию блогов и социальных сетей в PR-деятельности;
  • Практическое занятие по аналитической деятельности;
  • Мастер-класс по формированию мнения в интернете и формированию профиля бренда в сети.

В семинаре принимают участие:

Муравьева Кристина Юрьевна - эксперт в области стратегических коммуникаций бренда, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", имеет опыт работы с компаниями "VIACOM", "Газпром", "Космос Золото", "Герофарм", "Империя-Фарма;

Барежев Константин Викторович - к.ф.н., директор по маркетингу и PR НКО "Инженерный клуб";

Сосновская Анна Михайловна -  к.ф.н. доцент кафедры связей с общественностью РАНХиГС при Президенте РФ и другие специалисты.

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАР

Для участников семинара: 

  • обучение по программе с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме, лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011);
  • сборник информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.