Архив - Июл 2014

Июль 16th

Дата проведения
25.07.2014 (Весь день) - 27.07.2014 (Весь день)
Организатор Тип события
Международный центр "Консалтинг. Тренинг. Коучинг." (МЦ КТК) Учебный курс
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Загородный клуб «Солнечный» (74 км по Ленинградскому шоссе. МО, Солнечногорский район) 25000 р.
Контакты

Контактное лицо: МЦ КТК
Тел.: 7 (495) 518-28-94
E-mail: info@mc-ktk.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Приглашаем руководителей компаний и Start Up проектов, Бизнес-тренеров, HR-директоров и HR-менеджеров, руководителей отделов образования, продаж и работы с клиентами. А также всех заинтересованных в личностном росте.

В программе:

 

  • Творческие состояния. Эмоции, влияющие на продуктивность мышления. Чем и когда полезны негативные эмоции. В каких случаях важно использовать позитивные эмоции.
  • Эффективное мышление — как повысить КПД мышления. Откуда приходят идеи.
  • Позитивное мышление. Алгоритмы хорошего настроения.
  • Ресурсная сила эмоций. Интерес как источник открытия новых возможностей.
  • Командный интеллект. Как ускорить принятие эффективного командного решения.
  • Стратегия Уолта Диснея. Вовлечение в смысл и долгосрочное влияние проекта.
  • Объективная и субъективная оценка уровня собственных изменений.
  • Эмоциональный ресурс как технология поиска, создания, принятия и реализации решений.
  • Работа с целями. Достигаем поставленную цель, сохраняя эмоциональный баланс.
  • Механизм вовлечения и само вовлечения.
  • Вдохновение по вызову.
  • Мозговой Штурм. Как объединить ЭИ всех членов команды и сделать мозговой штурм максимально эффективным? Эффект синергии командной работы.
  • Ценности как эффективный инструмент мотивации.
  • Мышление, направленное на достижение успеха, и мышление, приводящее к поражению.
  • Ключевые идеи для поощрения. Короткие вдохновляющие диалоги. Празднование успехов.

 

    Завершением обучения является защита проекта по внедрению полученных знаний и навыков в практическую профессиональную деятельность.

    В результате Вы выйдете на совершенно новый уровень взаимодействия с окружающими – через гармонизацию своих эмоций, понимание механизма эмоций других, использование этих знаний в бизнесе, в семье, для профессионального и карьерного роста.

    Регистрация

    В стоимость номера входит система «Все Включено»:

  • Питание шведский стол: завтрак (08:00-11:00), обед (13:00-16:00), ужин (19:00-23:00). В день заезда – ужин. В день выезда – завтрак
  • В течение всего дня с 8-00 до 23-00 разливное пиво, кофе, чай, выпечка, фрукты, соки, пепси-кола, минеральная вода, алкогольные напитки (вино, водка, шампанское)
  • бильярд, — боулинг, — настольный теннис, — волейбол, баскетбол, лучный тир, мини-гольф, футбол — по программе анимации
  • два закрытых теннисных корта с профессиональным покрытием
  • прокат велосипедов, прокат зимнего инвентаря, — детский развлекательный комплекс, игровые автоматы, детская анимация, — посещение кино — концертного зала, — развлекательная анимация, вечерние шоу-программы, дискотека
  • автостоянка
  • посещение SPA-комплекса, открытый бассейн 2000кв.м. (температура воды в открытом подогреваемом бассейне гарантированно поддерживается до +30 — 320С при температуре на улице не ниже -15 0С), крытый бассейн 25м*9м и 7 саун

Июль 14th

Дата проведения
28.07.2016 - 10:00 - 29.07.2016 - 18:00
Организатор Тип события
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Зубовский Бульвар 13 стр.1 15700 р.
Контакты

Контактное лицо: Ковалева Ирина
Тел.: +7 (495) 543 76 48
E-mail: info@niset.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Sales-менеджерам, которые осуществляют холодные звонки, продают по телефону, адресован тренинг телефонных продаж.

1. Главные вопросы про продажи… 
 
  • Что убивает продажи: 5 распространенных ошибок продавца
  • Как быстро увеличить продажи без вложений 
 
2. Как обойти секретаря
 
  • Креативный подход в работе с секретарем 
  • 20 способов пройти «сквозь» секретаря
 
3. Лицо, принимающее решение (ЛПР) 
 
  • Как начать разговор с ЛПРом и «заставить» его слушать, общаться
  • Как заинтересовать ЛПРа с первых слов
  • Как расположить к себе ЛПРа,  вызвать доверие, как стать партнером в его глазах 
 
4. Выяснение потребностей. Способы управления разговором с ЛПРом
 
  • Вопросы: когда, какие, зачем
  • Ошибки при постановке вопросов. Вопросы, которые задавать нельзя
  • Методы управления диалогом с клиентом
 
5. Презентация предложения по телефону
 
  • Как рассказать о своем товаре/услуге так, чтобы заинтересовать клиента
  • Приемы  эффективной аргументации
 
6. Работа с возражениями  и отказами
 
  • Источники возражений, сомнений и отказов
  • Эффективные алгоритмы работы с возражениями
  • Возражения клиентов: «У нас есть поставщик»,  «Скиньте на почту», «Нам это не нужно», «Перезвоните через… », «Дорого» и т.д. Даются ответы на каждое возражение, конкретные фразы.
  • Управление возражениями клиента
  • Как работать с отказами
 
7. Если потенциальный клиент уже работает с другим поставщиком
 
  • Как  сформировать желание клиента попробовать работать с Вашей компанией
  • Техники формирования потребности в смене поставщика
 
8. Как «продать» цену
 
  • Когда говорить о цене. Как уйти от разговора о цене
  • Работа с  ценовых возражений клиента
  • Как давать скидки; как не давать скидки
 
9. Завершение продажи
 
  • Сигналы готовности клиента к покупке (заключению договора)
  • Как закрывать сделки? Методы стимулирования продажи
 
10. Послепродажный
 
  • Система действий после продажи
  • Как ненавязчиво напомнить о себе. Актуализация клиентской базы

Все материалы тренинга: записи ролевых игр, учебные видео, кейсы и тп. по окончании выдаются участникам тренинга.

Дата проведения
08.09.2014 - 09:00 - 12.09.2014 - 18:00
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, В.О., Средний пр-т, д. 36/40 29100 р.
Контакты

Контактное лицо: Служба Записи
Тел.: 8 (800) 333-88-44, +7 (812) 331-88-88
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Публикации в СМИ и интернете, работа на отраслевых выставках – это те каналы PR-продвижения, которые на сегодняшний день работают лучше всего. Как использовать их по максимуму?

3 блока - 3 основных канала PR-продвижения:

  1. Современные технологии взаимодействия со СМИ. Как писать новости, которые публикуют?
  2. PR в Интернет: бюджетно и эффективно. Каким должен быть идеальный сайт? Как использовать инструменты SEO, социальные сети, блоги, контекстную рекламу?
  3. Выставки: от оформления стенда до промо-акций.

Важно! Каждый теоретический блок сопровождается практическими занятиями. Вас ждут:

  • Мастер-класс по написанию PR-текстов;
  • Анализ кейсов по успешному использованию блогов и социальных сетей в PR-деятельности;
  • Практическое занятие по аналитической деятельности;
  • Мастер-класс по формированию мнения в интернете и формированию профиля бренда в сети.

В семинаре принимают участие:

Муравьева Кристина Юрьевна - эксперт в области стратегических коммуникаций бренда, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", имеет опыт работы с компаниями "VIACOM", "Газпром", "Космос Золото", "Герофарм", "Империя-Фарма;

Барежев Константин Викторович - к.ф.н., директор по маркетингу и PR НКО "Инженерный клуб";

Сосновская Анна Михайловна -  к.ф.н. доцент кафедры связей с общественностью РАНХиГС при Президенте РФ и другие специалисты.

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАР

Для участников семинара: 

  • обучение по программе с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме, лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011);
  • сборник информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Июль 10th

Дата проведения
25.09.2014 (Весь день) - 26.09.2014 (Весь день)
Организатор Тип события
Институт Независимых Социально-Экономических Исследований (ИНСЭИ) Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург 11000 р.
Контакты

Контактное лицо: Тимофеева Мария
Тел.: (812)2322559
E-mail: info@insei.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Изменения в I и II части Налогового Кодекса РФ».

 КОНСУЛЬТАЦИИ ОТ РАЗРАБОТЧИКОВ, СПЕЦИАЛИСТОВ МИНФИНА И ФНС РОССИИ

 

Программа семинара:

  1.  Бухгалтерский учет и отчетность
  2.  Налог на доходы физических лиц
  3.  Налог на добавленную стоимость
  4.  Арбитражная практика по применению новых норм налогового законодательства. Защита интересов налогоплательщиков в суде
  5. Налог на прибыль

Плата за участие:

 

  • 11 000 руб., в т.ч. НДС 1 677,97 руб.; 
  • 10 450 руб.,  в т.ч. НДС  1 594,07 руб. –  принимавшим участие в семинарах ИНСЭИ в 2013 году;
  • 9 900 руб., в т. ч НДС 1 510,17 руб. – имеющим скидку 10%, а также второму и следующим участникам  
  • 9 680 руб., в т.ч. НДС 1 476,61 руб. – имеющим скидку 12%.

 

 

 

 

 

 

Июль 9th

Дата проведения
21.09.2015 - 10:00 - 25.09.2015 - 18:00
Организатор Тип события
PM Expert Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург 38000 р.
Контакты

Контактное лицо: Департамент продаж
Тел.: (495) 981-57-05
E-mail: sales@pmexpert.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Участие в сессии подготовки – это уникальная возможность:

Программа обучения

Введение в стандарт PMI PMBOK® Guide 2012

Обзор групп процессов по управлению проектами стандарта PMI PMBOK® Guide 2012

  • Инициация проекта
  • Планирование проекта
  • Исполнение проекта
  • Мониторинг и контроль проекта
  • Завершение проекта

Группы процессов управления проектом и их взаимодействие (комплексная puzzle-игра).

Сертификационный экзамен на степень PME®.

Деловая игра «Правильный выбор». Развитие ключевых навыков управления проектом.

Июль 8th

Дата проведения
16.12.2014 (Весь день) - 19.12.2014 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 31000 р.
Контакты

Контактное лицо: Менеджер Службы записи
Тел.: 8 (800) 333-88-44
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Семинар для руководителей медицинских организаций, сотрудников структурных подразделений, в чьи обязанности входит обеспечение качественного сервиса: менеджеров по сервису, старших администраторов, администраторов, специалистов службы качества, координаторов

Программа тренинга

Для кого тренинг:

для руководителей медицинских организаций, сотрудников структурных подразделений, в чьи обязанности входит обеспечение качественного сервиса: менеджеров по сервису, старших администраторов, администраторов, специалистов службы качества, координаторов

В результате посещения семинара-тренинга Вы сможете:увидеть собственную клинику глазами пациента;
найти готовые управленческие и кадровые решения (находки, открытия);
выработать план конкретных действий.

ВНИМАНИЕ! В материалы, входит образец Стандартов, разработанный на основе психологических потребностей пациентов.

  1. Диагностика «патологий» медицинского сервиса.
  2. Ищем решения для выбора системы контроля сервиса. Как организовать внутренний и внешний контроль обслуживания пациентов. Точки контроля врачебного персонала, других сотрудников.
  3. Разрабатываем стандарты обслуживания. Выявляем показатели качества обслуживания и их измерение. Составляющие идеального сервиса.
  4. Реклама и сервис. Формируем имидж клиники.
  5. Как формировать медицинский коллектив? Требования к персоналу в разрезе категорий: врачи, медсестры, ассистенты, администраторы. Выбираем «адекватного», компетентного сотрудника при собеседовании. Как работать с вынужденно набранным персоналом. Сервисная культура и благополучный климат в коллективе - как его формировать?
  6. Как обучать персонал стандартам обслуживания. Ломаем старые привычные стереотипы работы.
  7. Регистратура как пульт управления. Управляем комфортом пациента. (Тема «Ваша готовность вступить в контакт», «Взаимодействие с пациентом»). Зоны развития.
  8. Обслуживание пациентов - формируем правила работы. Заповеди обслуживания пациентов.
  9. Определяем потребности пациента. Учимся задавать «правильные» вопросы. Выявляем истинные мотивы «пациента. Схемы диалогов с пациентами.
  10. Консультирование пациентов и презентация услуг. Усиление воздействия в процессе презентации. Управление ожиданиями пациента. Критерии эффективной записи пациентов на консультацию или лечебный прием. Диалог у кассы или сложные вопросы оплаты.
  11. Правила ведения телефонных переговоров. Телефонный этикет. Построение конструктивного диалога.Стандарты речевой культуры. Как свести к минимуму диалог с многословным пациентом.
  12. VIP-обслуживание. Модели поведения. Типичные ошибки в работе медицинского персонала. Их корректировка.
  13. Всегда ли "Клиент прав"? Психологические настройки на общение с трудными пациентами. Как конвертировать конфликт в хороший результат. Работа с проблемой пациента. Манипуляции со стороны пациентов. Методы отражения типичных манипуляций. Алгоритм работы с жалобами. Эффективные решения.

Для участников: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
информационно-справочные и методические материалы, включающие образец Стандартов, разработанный на основе психологических потребностей пациентов; 
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Дата проведения
08.12.2014 (Весь день) - 12.12.2014 (Весь день)
Организатор Тип события
ЦНТИ Прогресс Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" 32000 р.
Контакты

Контактное лицо: Менеджер Службы записи
Тел.: 8 (800) 333-88-44
E-mail: client@cntiprogress.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Семинар для руководителей и специалистов финансовых служб, планово-экономических отделов и всех заинтересованных лиц

Программа семинара

Для кого семинар:

руководителей и специалистов финансовых служб, планово-экономических отделов и всех заинтересованных лиц

Внимание! Количество участников ограничено - группа не более 20 человек.

Формат семинара включает практические занятия.


Программа семинара содержит следующие вопросы:


  1. Анализ как управленческая функция. Современные методы управления финансово-хозяйственной деятельностью.

  2. Информационная база финансового анализа. Изменения, внесенные в формы отчетности, их современная интерпретация для финансовой аналитики. Техника финансового анализа. Абсолютные и относительные показатели финансового анализа. Последовательность проведения финансового анализа (этапы). Горизонтальный и вертикальный анализ. Коэффициентный финансовый анализ. Приемы элиминирования при функциональном анализе. Экспресс-диагностика финансового состояния.

  3. Анализ финансовой устойчивости и финансовой независимости. Собственные оборотные средства. Показатели финансовой независимости: коэффициент автономии, коэффициенты финансовой независимости, коэффициенты маневренности: методика расчета, интерпретация. Показатели платежеспособности (ликвидности). Базовые понятия, агрегирование оборотных активов по степени их ликвидности, определение величины краткосрочных долговых обязательств. Методики расчета показателя ликвидности, их интерпретация. Способы увеличения финансовой устойчивости и независимости.

  4. Анализ деловой активности. Анализ эффективности использования оборотных активов компании. Сметный метод расчета потребности в оборотном капитале. Факторный анализ оборачиваемости оборотных активов. Пути ускорения оборачиваемости оборотных активов и повышения производительности оборотных активов.

  5. Анализ финансовых результатов деятельности компании. Показатели прибыли, методика анализа.Маржинальный анализ прибыли. Определение порогов рентабельности, необходимого маржинального дохода для покрытия краткосрочных долгов. Запас финансовой прочности. Эффект операционного рычага. Применение маржинального анализа для решения задач финансового менеджмента.

  6. Анализ движения денежных потоков. Формирование плана движения денежных средств. Отражение текущей, инвестиционной и финансовой деятельности в движении денежных средств.

  7. Анализ рентабельности производства, продаж, капитала. Анализ рентабельности продаж по различным показателям прибыли (чистой прибыли, прибыли от продаж, налогооблагаемой прибыли), особенности их расчета. Рентабельность затрат, методика расчета, интерпретация. Модель Дюпона, интерпретация модели. Рентабельность собственного капитала, мультипликатор капитала. Факторный анализ рентабельности совокупного и собственного капитала. Рейтинговая оценка кредитоспособности ссудозаемщика.

  8. Инвестиционный анализ. Основные показатели эффективности инвестиционных проектов. Расчет чистого приведенного дохода (NPV). Расчет индекса рентабельности инвестиций (PI). Расчет внутренней нормы рентабельности (IRR). Расчет модифицированной внутренней нормы рентабельности (MIRR). Сравнительный анализ показателей оценки эффективности инвестиционных проектов.


Прилагается пакет кейсов для практического решения:


Кейс: Экспресс-диагностика бизнеса. «Узкие места», их диагностирование.

Кейс: Рейтинговая оценка кредитоспособности ссудозаемщика.

Кейс: Модель факторного анализа использования оборотных активов.

Кейс: Модель факторного анализа рентабельности совокупного капитала.

Кейс: Модель факторного анализа рентабельности собственного капитала.

Кейс: Моделирование параметров маржинального анализа в условиях бизнеса.


Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник актуальных информационно-справочных материалов;
- культурная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом»;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.

Для участников семинара:
- обучение по программе с выдачей Сертификата;
- сборник актуальных информационно-справочных материалов;
- культурная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом»;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.