Архив - Фев 2016
Февраль 19th
Дата проведения |
10.03.2016 - 10:00 - 11.03.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Зубовский бульвар, дом 13, строение 1 |
18700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
На тренинге деловые переговоры анализируются трудные ситуации участников и рассматриваются примеры из переговорной практики российского бизнеса.
1. Подготовка к переговорам
- сбор и анализ информации
- определение интересов (свои / чужие)
- варианты, критерии, запасные варианты (свои / чужие)
- выбор оптимальной стратегии переговоров
- репетиция возможных ситуаций
2. Начало переговоров
- место переговоров и расположение участников
- определение собеседников (характер, тип мышления, темперамент)
- распознавание тактики собеседника
- выявление уловок, выбор стиля переговоров
- подстройка к собеседнику
3. Техники взаимодействия
- эмоциональное вовлечение, аккумулирование положительных ответов
- вопросы-подтверждения
- использование контрастов между возможностями
- использование пресуппозиций
4. Преодоление возражений
- 4-х шаговый рефрейминг возражений; общий алгоритм
- возражения по стоимости
- возражения по срокам
- критерии объективности
5. Работа с эмоциями
- «выход на балкон»
- выигрыш времени на размышление
- «перемотка лент назад»
6. Завершение переговоров
- строительство «золотого моста»
- передача «авторства» решения
- «обращение за советом», предоставление свободы выбора
- формула «если – тогда»
- использование объективных критериев, влияние прецедента
- помощь в «спасении лица»
7. Завершающая стадия переговоров
- фиксирование результатов
- снижение рисков
- разработка порядка разрешения споров
8. После переговоров
- детальный анализ переговоров после их завершения; итоги и выводы на будущее
- укрепление и развитие отношений
- эффект присутствия
Дата проведения |
03.10.2016 - 10:00 - 04.10.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Москва, Нижняя Масловка дом 5, офис 407 |
24700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Одна из причин, в связи которой растут затраты в логистике, растет себестоимость, теряется объем продаж, является слабая координация между подразделениями.
1. Ведение
- Описание правил бизнес-симуляции. Деление участников на группы
- Ознакомление с кейсом
- Обсуждение проблемных зон в координации между подразделениями в команде
- Презентация мини-группами своего видения проблем.
- Формирование плана работ в разрезе инструментов
2. Технологии описания бизнес-процессов с максимальной визуализацией. Цели, задачи описания бизнес-процессов. Стандарты и подходы. Обзор плюсов и минусов.
- Изучение технологии описания процесса с максимальной визуализацией на примере взаимодействия между подразделениями
- Разработка формы описания бизнес-процессов.
- Детальное описание бизнес-процесс взаимодействия. Выявить противоречия в рамках бизнес-процессов.
3. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Выявление неэффективных операций. Выявление недостаточности информации и разрывов в рамках бизнес-процесса. Поиск решения максимально эффективного процесса
- Технологии оптимизации бизнес-процессов.
- Разработка оптимальных бизнес-процессов взаимодействия с учетом автоматизации и электронного документооборота
4. Написание регламента. Цели и задачи. Структура документа. Правила составления.
- Правила разработки и написания регламента.
- Создание регламента по бизнес-процессу взаимодействия между подразделениями.
5. Оценка эффективности оптимизации бизнес-процесса. Формирование эффекта от оптимизации бизнес-процесса. Оценка срока окупаемости проекта по изменению процесса и его автоматизации.
- Возможности принципиального изменения качества работ. Выявление затрат на бизнес-процесс.
- Сформирование статьи затрат на бизнес-процесс «как есть», оценка эффект в денежном выражении от оптимизации.
6. Формирование списка изменений регламентов взаимодействия в рамках кейса и в рамках компаний участников.
- Потенциал сокращения затрат в логистике. Формирование плана мероприятий существенного сокращения себестоимости товара/услуг.
Решение в мини-группах
- Оценка окупаемости изменений
Защита Технического задания мини-группами
- Презентация и защита проекта.
Формат тренинга:
- Тренинг проходит в формате бизнес – симуляции (игровой формат). В процессе тренинга участники рассматривают кейс, предлагают решение и формируют план изменений, работают над качеством бизнес-процессов. Тренеры-эксперты включаются в процесс на этапе обсуждения проблемных зон в кейсе. Кейс разработан с учетом реалий в компаниях и является собирательным образом проектов, выполненных экспертами. Глубокое погружение в реальную работу по разработке взаимодействий между подразделениями.
Дата проведения |
16.05.2016 - 10:00 - 17.05.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Москва, Нижняя Масловка дом 5, офис 407 |
24700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Одна из причин, в связи которой растут затраты в логистике, растет себестоимость, теряется объем продаж, является слабая координация между подразделениями.
1. Ведение
- Описание правил бизнес-симуляции. Деление участников на группы
- Ознакомление с кейсом
- Обсуждение проблемных зон в координации между подразделениями в команде
- Презентация мини-группами своего видения проблем.
- Формирование плана работ в разрезе инструментов
2. Технологии описания бизнес-процессов с максимальной визуализацией. Цели, задачи описания бизнес-процессов. Стандарты и подходы. Обзор плюсов и минусов.
- Изучение технологии описания процесса с максимальной визуализацией на примере взаимодействия между подразделениями
- Разработка формы описания бизнес-процессов.
- Детальное описание бизнес-процесс взаимодействия. Выявить противоречия в рамках бизнес-процессов.
3. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Выявление неэффективных операций. Выявление недостаточности информации и разрывов в рамках бизнес-процесса. Поиск решения максимально эффективного процесса
- Технологии оптимизации бизнес-процессов.
- Разработка оптимальных бизнес-процессов взаимодействия с учетом автоматизации и электронного документооборота
4. Написание регламента. Цели и задачи. Структура документа. Правила составления.
- Правила разработки и написания регламента.
- Создание регламента по бизнес-процессу взаимодействия между подразделениями.
5. Оценка эффективности оптимизации бизнес-процесса. Формирование эффекта от оптимизации бизнес-процесса. Оценка срока окупаемости проекта по изменению процесса и его автоматизации.
- Возможности принципиального изменения качества работ. Выявление затрат на бизнес-процесс.
- Сформирование статьи затрат на бизнес-процесс «как есть», оценка эффект в денежном выражении от оптимизации.
6. Формирование списка изменений регламентов взаимодействия в рамках кейса и в рамках компаний участников.
- Потенциал сокращения затрат в логистике. Формирование плана мероприятий существенного сокращения себестоимости товара/услуг.
Решение в мини-группах
- Оценка окупаемости изменений
Защита Технического задания мини-группами
- Презентация и защита проекта.
Формат тренинга:
- Тренинг проходит в формате бизнес – симуляции (игровой формат). В процессе тренинга участники рассматривают кейс, предлагают решение и формируют план изменений, работают над качеством бизнес-процессов. Тренеры-эксперты включаются в процесс на этапе обсуждения проблемных зон в кейсе. Кейс разработан с учетом реалий в компаниях и является собирательным образом проектов, выполненных экспертами. Глубокое погружение в реальную работу по разработке взаимодействий между подразделениями.
Дата проведения |
26.09.2016 - 10:00 - 27.09.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Зубовский бульвар, дом 13, строение 1 |
18700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Можно решать проблемы с персоналом, опираясь на интуицию.
1. Управление исполнением
- Правила постановки целей. Критерии SMART
- Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
- Схема постановки задач
2. Ситуационное руководство
- Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Стили управления
- Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход
3. Мотивация
- Типы работников и способы воздействия на них
- Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
- Кнут и пряник. Что лучше?
- Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
- Мотивационно-управленческое общение
4. Контроль
- 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
- Преимущества, недостатки и возможности применения
5. Развивающая обратная связь
- Правила эффективной обратной связи
- Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше
6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных
- Что можно, и что нельзя делегировать
- Типичные ошибки делегирования
- Почему многие менеджеры ничего не делегируют
- Как не брать на себя чужую работу
- Семь способов отказа
7. Усиление власти руководителя
- Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
- Анализ текущего уровня влияния
- Способы повышения своего влияния в коллективе.
8. Таймменеджмент руководителя
- Этапы планирования рабочей деятельности
- Виды планирования. Правила планирования
- Планирование на день (неделю, месяц, год)
- Разработка индивидуальной системы планирования
9. Формирование стрессоустойчивости
- Как справиться с собственным гневом
- Техники снятия эмоционального напряжения
- Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости
10.Наставничество
- Кто может быть наставником
- Кого учить? Как учить? Чему учить? – главные вопросы
- Карта развития сотрудника
11. Проведение совещаний
- Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность
- Инструменты эффективного совещания
- Групповые роли в дискуссии
- Методы выработки единого решения
- Завершение совещания
Дата проведения |
06.06.2016 - 10:00 - 07.06.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Зубовский бульвар, дом 13, строение 1 |
18700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Можно решать проблемы с персоналом, опираясь на интуицию.
1. Управление исполнением
- Правила постановки целей. Критерии SMART
- Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
- Схема постановки задач
2. Ситуационное руководство
- Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Стили управления
- Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход
3. Мотивация
- Типы работников и способы воздействия на них
- Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
- Кнут и пряник. Что лучше?
- Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
- Мотивационно-управленческое общение
4. Контроль
- 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
- Преимущества, недостатки и возможности применения
5. Развивающая обратная связь
- Правила эффективной обратной связи
- Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше
6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных
- Что можно, и что нельзя делегировать
- Типичные ошибки делегирования
- Почему многие менеджеры ничего не делегируют
- Как не брать на себя чужую работу
- Семь способов отказа
7. Усиление власти руководителя
- Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
- Анализ текущего уровня влияния
- Способы повышения своего влияния в коллективе.
8. Таймменеджмент руководителя
- Этапы планирования рабочей деятельности
- Виды планирования. Правила планирования
- Планирование на день (неделю, месяц, год)
- Разработка индивидуальной системы планирования
9. Формирование стрессоустойчивости
- Как справиться с собственным гневом
- Техники снятия эмоционального напряжения
- Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости
10.Наставничество
- Кто может быть наставником
- Кого учить? Как учить? Чему учить? – главные вопросы
- Карта развития сотрудника
11. Проведение совещаний
- Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность
- Инструменты эффективного совещания
- Групповые роли в дискуссии
- Методы выработки единого решения
- Завершение совещания
Дата проведения |
25.04.2016 - 10:00 - 26.04.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
Зубовский бульвар, дом 13, строение 1 |
18700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
1. Управление исполнением
- Правила постановки целей. Критерии SMART
- Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
- Схема постановки задач
2. Ситуационное руководство
- Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Стили управления
- Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход
3. Мотивация
- Типы работников и способы воздействия на них
- Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
- Кнут и пряник. Что лучше?
- Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
- Мотивационно-управленческое общение
4. Контроль
- 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
- Преимущества, недостатки и возможности применения
5. Развивающая обратная связь
- Правила эффективной обратной связи
- Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше
6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных
- Что можно, и что нельзя делегировать
- Типичные ошибки делегирования
- Почему многие менеджеры ничего не делегируют
- Как не брать на себя чужую работу
- Семь способов отказа
7. Усиление власти руководителя
- Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
- Анализ текущего уровня влияния
- Способы повышения своего влияния в коллективе.
8. Таймменеджмент руководителя
- Этапы планирования рабочей деятельности
- Виды планирования. Правила планирования
- Планирование на день (неделю, месяц, год)
- Разработка индивидуальной системы планирования
9. Формирование стрессоустойчивости
- Как справиться с собственным гневом
- Техники снятия эмоционального напряжения
- Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости
10.Наставничество
- Кто может быть наставником
- Кого учить? Как учить? Чему учить? – главные вопросы
- Карта развития сотрудника
11. Проведение совещаний
- Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность
- Инструменты эффективного совещания
- Групповые роли в дискуссии
- Методы выработки единого решения
- Завершение совещания
Дата проведения |
27.06.2016 - 10:00 - 28.06.2016 - 18:00 |
Организатор |
Тип события |
"Центр бизнес-образования НИСЭТ" |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
м. ВДНХ. ул.Ярославская, д. 8/3, оф. 515 |
18700 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Ковалева Ирина
Тел.:
+7 (495) 543-76-48
E-mail:
office@niset.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Цель тренинга: освоение навыков эффективного управления
1. Организация
- Ожидания руководителей в отношении супервайзера, основные задачи и сфера ответственности.
- Особенности вступления в должность.
2. Управление исполнением
- Правила постановки целей. Критерии SMART
- Как поставить задачу. Схема постановки задач
3. Обучение и развитие
- Адаптация персонала
- Методы обучения
4. Ситуационное руководство
- Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику.
- Стили управления. Определение собственного стиля.
- Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход.
Модуль 5. Мотивация
- Типы работников и способы воздействия на них.
- Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации.
- Кнут и пряник. Что лучше?
- Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации.
- Мотивационно-управленческое общение.
6. Контроль и оценка
- Качественные и количественные критерии работы
- 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
- Преимущества, недостатки и возможности применения.
7. Развивающая обратная связь.
- Правила эффективной обратной связи.
- Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше.
8. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных
- Что можно, и что нельзя делегировать.
- Типичные ошибки делегирования.
- Почему многие супервайзеры ничего не делегируют.
- Как не брать на себя чужую работу.
Методы работы на тренинге: ситуационные задания, деловые игры, групповые дискуссии, ролевые игры, интерактивные лекции, 20% теории + 80% практики - упражнения на отработку навыков.