Архив - 2016

Сентябрь 7th

Дата проведения
23.09.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 12900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА

1. Как внешний мир влияет на изменение наших эмоций?

2. Что такое эмоциональный интеллект?
·       Краткая история вопроса
·       Определение EQ. Главные составляющие EQ. 
·       Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация)
·       Пять биологических эмоций человека
·       Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа
·       Как работает механизм эмоциональных программ?
·       Как осознать и трансформировать свои эмоциональные программы?
·       Три позиции восприятия и как убрать деструктивные программы через третью позицию?
·       Наши типичные реакции на фрустрацию, когда что-то пошло не так, как мы запланировали

3. Структура эмоционального интеллекта
·       Осознание собственных эмоций
·       Управление собственными эмоциями
·       Осознание эмоций других людей
·       Управление атмосферой диалога

4. Понимание себя
·       Алгоритм осознания собственных эмоций
·       Техника управления собственными эмоциями «фильтр» / «антифильтр»

5. Управление собой
·       Техника «карусель восприятия»
·       Каналы управления эмоциями
·       «Я-высказывания»

6. Понимание других
·       Теория «зеркального нейрона»
·       Признаки выражения эмоций

7. Управление другими
·       Эмпатические техники
·       Алгоритм самоисполняющихся предсказаний
·       Техника «управление эмоциями другого»
·       Техника «управление эмоциями группы»

8. Проективный тест Розенцвейга как инструмент самоанализа эмоционального интеллекта

9. Реактивное и проактивное поведение и их влияние на нашу эффективность

10. Рефрейминг, как инструмент трансформации разрушительных стратегий в созидательные

11. Конфликтные ситуации. Причины и способы решения конфликтных ситуаций

12. Я сообщение как инструмент конструктивной обратной связи

13. Эмоциональный интеллект и лидерство
·       Правило «золотого кольца»
·       Взаимосвязь и влияние 4-х драйверов «эмоции – смысл – видение – действие»
 
Подведение итогов работы на тренинге
 
Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, фрагменты фильмов, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Дата проведения
28.09.2016 (Весь день) - 29.09.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 19900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА

День 1

1.Предисловие. Цели и задачи семинара. Знакомство со слушателями. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения. 

2. Проект стандарта ISO 45001:2016. 

·        Область применения.

·        Исключения.

·        Введение в менеджмент в области охраны труда и производственной безопасности (ОТ и ПБ), принципы и подходы.

·         Модель СМ ОТ и ПБ.

·        Цикл PDCA. Основные термины и определения.

3.   Обзор требований ISO 45001:2016. Раздел 4.

·        Окружение (контекст) организации.

·        Понимание организации и ее организационной среды.

·        Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

·        Область действия и структура СМ ОТ и ПБ.

Упражнение №1

Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)

4.   Раздел 5: «Лидерство и приверженность».

·        Лидерство и обязательства высшего руководства.

·        Политика в области ОТ и ПБ.

·        Организационные роли, ответственность, подотчетность и полномочия.

·        Участие, консультации и представители работников при функционировании СМ. 

5.   Раздел 6 «Планирование».

·        Действия в отношении  рисков (угроз) и возможностей.

·        Идентификация опасностей производственной среды.

·        Оценка приемлемости рисков, с учетом имеющихся мер управления.

Упражнение №2

Определение опасностей и оценка приемлемости рисков OH&S, с учетом имеющихся мер управления (фото-задание, обсуждение)

6. Выявление возможностей OH&S.

·        Определение применимых законодательных и других требований в области ОТ и ПБ.

·        Другие риски СМ ОТ и ПБ.

·        Планирование и принятие мер.

·        Цели OH&S и планирование их достижения. 

7.  Раздел 7 «Поддержка».

·        Ресурсы, включая знания Организации.  

·        Компетентность.

·        Осведомленность.

·        Информация и коммуникации (внутренние и внешние).

·        Документированная информация.

·        Порядок создания (получения) документированной информации и управления ею.

Подведение итогов 1-го дня семинара. Ответы на вопросы

 

День 2

Упражнение №3

Документированная информация СМ ОТ и ПБ (работа в парах)

8.  Раздел 8 «Функционирование».

·        Оперативное планирование и управление операциями (деятельностью).

·        Иерархия мер управления.

·        Управление изменениями.

·        Аутсорсинг.

·        Закупки.

·        Подрядчики.

·         Готовность к аварийным ситуациям и реагирование на них. 

9.  Раздел 9 «Оценка показателей деятельности».

·        Мониторинг и измерение показателей деятельности.

·        Анализ и оценка соответствия в СМ.

·        Внутренний аудит.

·        Анализ результативности СМ ОТ и ПБ со стороны высшего руководства.

·        Входные и выходные данные для анализа.

 

10.  Раздел 10  «Улучшение». 

·        Происшествия и их расследование.

·        Несоответствия и корректирующие действия.

·        Постоянное улучшение СМ.

Упражнение №4

«Несоответствия в СМ ОТ и ПБ» (работа в группах, обсуждение)

11.  Краткий обзор ключевых отличий от OHSAS 18001.

·        Сроки и порядок переходного периода для сертифицированных организаций

Подведение итогов работы на семинаре. Практические рекомендации


! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.


Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Дата проведения
03.10.2016 (Весь день) - 04.10.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 15900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА
 
1.Законодательные нормативные акты, регламентирующие КДП
 
·         Трудовой Кодекс РФ, федеральные законы
·         Основные направления государственной политики в области трудового законодательства
·         Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда
·         Основные принципы правового регулирования трудовых отношений
·         Регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений в договорном порядке
 
Упражнение - формирование необходимых локальных актов в компании (по кейсам участников)
 
2.Организация ведения кадрового делопроизводства 
 
·         Ответственные лица по КДП, ТК и охране труда
·         Правила ведения и хранения трудовых книжек
·         Унифицированные формы документов

  • Локальные нормативные акты
  • Внутренние учетные документы

·         Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты.
·         Хранение и использование персональных данных работников
 
Упражнение - разработка системы кадрового делопроизводства в компании.
 
3 . Трудовой договор 
 

  • Понятие трудового договора
  • Стороны, содержание трудового договора
  • Принципиальные отличия от гражданско-правового договора
  • Срок трудового договора, неправомерность заключения
  • Работа по совместительству и совмещение профессий (основные различия)
  • Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы
  • Оформление документов, связанных с трудовыми отношениями
  • Изменение определенных сторонами условий трудового договора

 
Упражнение - деловая игра «Найди 10 отличий между ТК и ГПД».
 
4. Прекращение трудового договора
 

  • Общие основания прекращения трудового договора
  • Расторжение трудового договора по соглашению сторон
  • Расторжение трудового договора по инициативе работника
  • Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
  • Общий порядок оформления прекращения трудового договора (ст.84).

 
Упражнение - «Сокращение штата работников»
 
5. Оплата и нормирование труда
 

  • Формы оплаты труда
  • Ограничение размера удержаний из заработной платы
  • Исчисление средней заработной платы
  • Тарифная система оплаты труда
  • Оплата труда при совмещении профессий (должностей)
  • Оплата сверхурочной работы
  • Документы, регламентирующие оплату труда в организации

 
Упражнение - «Создание Положения об оплате труда»
 
6. Рабочее время и время отдыха
 

  • Понятие рабочего времени
  • Нормальная продолжительность рабочего времени
  • Сокращенная продолжительность рабочего времени
  • Неполное рабочее время
  • Ненормированный рабочий день
  • Сменная работа
  • Суммированный учет рабочего времени
  • Виды времени отдыха
  • Перерывы в работе
  • Отпуска

 
Упражнение-кейс «Переход на неполный рабочий день сотрудников компании»
 
7. Материальная ответственность сторон трудового договора
 

  • Обязанность сторон трудового договора возместить ущерб, причиненной ею другой стороне этого договора
  • Материальная ответственность работодателя перед работником
  • Материальная ответственность работника

 
8. Гарантии и компенсации 
 

  • Понятие гарантий и компенсаций
  • Случаи предоставления гарантий и компенсаций
  • Гарантии при направлении работников в служебные командировки
  • Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением

 
9. Проверяющие органы
 
·         Полномочия федеральной инспекции труда
·         Документы, запрашиваемые Государственной инспекцией труда при проведении проверок

  • Алгоритм подготовки к проверке

 
Завершающее упражнение - «Готовимся к приходу трудовой инспекции»
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Дата проведения
11.10.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 11900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА
 
1. Основания прекращения трудового договора, предусмотренные законодательством. Особенности их применения
 
·         «Прекращение трудового договора», «расторжение трудового договора», «увольнение»- сходство и отличительные особенности понятий.
·         Защита прав и интересов работодателя при расторжении трудового договора работника. Порядок составления, оформления, регистрации документов в целях защиты интересов работодателя. «Основание прекращения трудового договора» и «основание для издания приказа» — отличие и связь между этими понятиями;
·         Критерии законности и обоснованности увольнения. Условия, при которых увольнение работника можно считать законным.
·         Общий порядок оформления прекращения трудового договора. Определение формулировки при внесении записи об основании и о причине прекращении трудового договора в соответствии с нормативными требованиями. Распространенные ошибки.
·         Отличие расторжения трудового договора от аннулирования трудового договора: последовательность действий и документальное оформление.
 
Упражнение – проведение процедуры аннулирования трудового договора
 
 
2. Общие основания прекращения трудового договора: полный алгоритм оформления документов


·         Отличительные особенности увольнения по инициативе работника от увольнения по соглашению сторон - плюсы и минусы для работника и работодателя, возможные риски. Оформление соглашения сторон о расторжении договора, правовые последствия соглашения.
·         Увольнение в связи с истечением срока трудового договора. Определение даты расторжения ТД, сроки и порядок предупреждения в зависимости от обстоятельств (причин) его заключения.
·         Прекращение трудового договора в связи с переводом работника по его просьбе или с его согласия на работу к другому работодателю или переходом на выборную работу. Порядок оформления и составления документов в зависимости от «просьбы» или «согласия» работника. Правовые последствия и обязанности работодателя.
·         Особенности процедуры расторжения трудового договора при отказе работника от продолжения работы в связи: со сменой собственника имущества организации, с изменением подведомственности (подчиненности) организации либо ее реорганизацией; в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора; от перевода на другую работу, необходимого ему в соответствии с медицинским заключением; при отказе от перевода на работу в другую местность вместе с работодателем.
·         Прекращение трудового договора в связи с нарушением установленных ТК РФ или иным ФЗ правил заключения трудового договора. Порядок выявления нарушения, причин его возникновения, отстранения от работы. Способы разрешения конфликтных ситуаций, гарантии, предусмотренные ТК РФ.
 
Упражнение – «Увольнение по переводу» (по кейсам участников)
 
3. Расторжение трудового договора в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем. Сокращение численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя
 
·         Отличие ликвидации организации от ее реорганизации в форме слияния, присоединение, разделение, выделение, преобразование, а также изменения подведомственности (подчиненности) организации, смены собственника имущества организации.
·         Сокращение численности, сокращения штата работников предприятия сходство и различие.
·         Массовое высвобождение работников в связи с ликвидацией организации и при проведении процедур по сокращению численности или штата работников организации. Критерий массового высвобождения, отраслевых норм и особенности проведения.
·         Полный алгоритм действий предшествующий процедуре прекращения трудового договора обязательные и рекомендуемые процедуры, необходимые и рекомендуемые документы. Сроки и порядок предупреждения работников, составление, оформление уведомления. Возможность расторжения трудового договора до истечения сроков предупреждения. Порядок ознакомления. Действия в случае отказа работника от ознакомления с уведомлением. Порядок, форма, сроки уведомления центра занятости.
·         Порядок и форма взаимодействия при проведении процедуры сокращения штата с первичной профсоюзной организацией. Действия работодателя при несогласии профсоюза.
·         Соблюдение специальных требований при проведении процедуры сокращения. Определение преимущественного права, анализ квалификации и производительности труда работников. Порядок определения и предложения вакансий, форма, сроки, процедура. Процедура внесения изменений в штатное расписание.
·         Порядок расторжения договоров при прекращении деятельности филиала и другого обособленного подразделения. Понятие другой местности и анализ практики по организациям, имеющим обособленные подразделения.
·         Типичные ошибки и их исправление.
 
Упражнение - «Сокращение штата работников»
 
4. Увольнение как вид дисциплинарного взыскания - средство защиты работодателя от неправомерных действий работника, недобросовестного исполнения им трудовых обязанностей. Порядок применения, обязательные условия, ограничения по срокам
 
·         Понятие дисциплинарного проступка и дисциплинарной ответственности работников. Все основания для увольнения, относящиеся к дисциплинарным взысканиям. Порядок выявления нарушений, документальное оформление. Порядок применения взысканий, обжалования и снятия. Порядок и сроки принятия решений об увольнении. Определение даты увольнения по разным основаниям. Оформление расторжения трудового договора.
·         Неоднократное неисполнение трудовых обязанностей, пошаговая процедура применения дисциплинарных взысканий, увольнения.
·         Прогул. Случаи, сходные с прогулом. Особенности решения вопроса об увольнении за прогул длительно отсутствующих работников.
·         Появление работника на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. Порядок установления, отстранения от работы и принятия решения об увольнении.
·         Разглашение коммерческой тайны и персональных данных. Законодательные требования организации работы с конфиденциальной информацией.
·         Совершение по месту работы хищения, растраты, умышленного уничтожения или повреждения имущества. Порядок взаимодействия с правоохранительными органами. Решение вопроса об отстранении работника от исполняемых обязанностей. Последствия увольнения по этому основанию.
·         Представление работником подложных документов при заключении трудового договора. Способы установить и доказать подлог. Алгоритм действий.
 
Упражнение - формирование комплекта документов при применении дисциплинарных взысканий
 
5. Другие основания расторжение трудового договора по инициативе работодателя и по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон
 
·         Расторжение трудового договора при неудовлетворительном результате испытания, установление испытательного срока, алгоритм действий и документальное неудовлетворительного результата.
·         Несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации. Организация аттестации и общая схема ее проведения. Альтернативные способы проверки компетенции работника. Процедура аттестации, увольнение по результатам аттестации.
·         Смена собственника имущества организации. Особенности увольнения руководителя организации и главного бухгалтера.
·         Особенности увольнения отдельных категорий работников: беременных женщин, лиц с семейными обязанностями, работников в возрасте до 18 лет
·         Особый порядок увольнения членов профсоюза и членов выборных профсоюзных органов работников. Злоупотребление правом - судебная практика.
·         Расторжение договоров с совместителями, временными и сезонными работниками.
·         Рекомендации по порядку сбора документов, подтверждающих законность расторжения договора по инициативе работодателя.
·         Особенности порядка увольнения в случае предоставлении отпуска с последующим увольнением.
·         Расторжение договора в рабочий, выходной, праздничный день, в период отпуска и временной нетрудоспособности;
 
Упражнение - «Увольнение при неудовлетворительном результате испытания»
 
6. Порядок и оформление увольнения. Сроки, определяющие порядок увольнения. КДП
 
·         Документы-основания для увольнения работников. Формулировки приказов, распоряжений.
·         Порядок оформления приказа о прекращении трудового договора, в том числе при отсутствии работника или отказе ознакомиться с приказом, действия в случаях, когда работника невозможно ознакомить с приказом;
·         Порядок оформления, внесения сведений об увольнении, заверение записей и выдачи трудовой книжки. Оформление уведомления о необходимости забрать невостребованную трудовую книжку, правила и сроки хранения невостребованных трудовых книжек.
·         Гарантии и компенсации работнику при прекращении ТД. Гарантии работникам в связи с увольнением.
·         Порядок проведения окончательного расчета с работником и выдачи документов.
·         Материальная ответственность работника и работодателя после расторжения трудового договора организация передачи дел, документации; инвентаризация товарно-материальных ценностей;
 
Упражнение-кейс «Расчет количества неиспользованных дней отпуска при увольнении работника»
 
7. Риски и угрозы для предприятия при увольнении работников. Последствия незаконного увольнения. Анализ судебной практики по делам о восстановлении на работе в связи с незаконным увольнением
 
·         Порядок обращения работника Государственную инспекцию труда, в прокуратуру, в суд по трудовым спорам и ответные действия работодателя.
·         Кадровая документация как основа при рассмотрении трудовых споров
·         Типичные ошибки, допускаемые работодателем и их последствия.
·         Порядок исполнения судебного решения по изменению основания прекращения трудового договора. Порядок внесения исправлений в трудовую книжку в связи с изменением основания прекращения трудового договора. Выдача дубликата трудовой книжки.
·         Ответственность за соблюдение трудового законодательства и органы, уполномоченные на проведение проверок.
 
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Дата проведения
18.10.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 12900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА
 
1.     Общие вопросы установления режимов работы, времени отдыха и оплаты труда.


·         Рабочее время, расчет нормы продолжительности рабочего времени, рабочей смены.
·         Ограничения по продолжительности рабочего времени для отдельных категорий работников. 
·         Сокращенная продолжительность рабочего времени.
·         Неполное рабочее время, ненормированный рабочий день.
·         Время отдыха: установленные перерывы, их учет, порядок установления и оплаты.
·         Графики работы: при каких режимах необходимы, правила разработки, особенности оформления и ознакомления работников.

Открывающее упражнение «Суммированный учёт времени в компании – сложности и вопросы», по кейсам участников.

 
2.     Общие положения применения суммированного учета рабочего времени. 


·         Порядок и особенности закрепления в локальных нормативных актах, приказах (распоряжениях) и трудовых договорах работников.
·         Определение нормы часов.
·         Продолжительность учетного периода.
·         Определение нормы рабочего времени за учетный период
·         Выбор оптимальной продолжительности учетного периода.
·         Учетный период, изменения с 1 января 2014 года.
·         Ограничения, установленные для отдельных категорий работников.
·         Изменение режима с суммированного учета рабочего времени на другой и увольнение работника до конца учетного периода.

Упражнение «Определение оптимальной продолжительности учётного периода для сотрудников компании».

 
3.     Особенности оплаты труда при суммированном учёте рабочего времени.


·         Работа в ночное время.
·         Понятие сверхурочной работы при суммированном учете и расчет ее.
·         Работа в праздничные и выходные дни.
·         Оплата междувахтового отдыха при вахтовом методе работы.
·         Оплата работы в выходные и нерабочие праздничные дни.

Упражнение «Расчет доплаты при увольнении работника.»

 
4.     Организация учета рабочего времени


·         Табель учета рабочего времени;
·         Порядок организации учета рабочего времени;
·         Инспекционные требования по ведению табеля учета рабочего времени.
·         Табелирование при суммированном учете рабочего времени.

Упражнение «Заполнение табеля с суммированным учётом».

 
5.     Порядок разработки графиков работы.


·         Соблюдение нормы часов за учетный период.
·         Ознакомление работников с графиком работы.
·         Организация контроля за переработками.
·         Учет в периоды отсутствия.
·         Графики работы (сменности) – правила разработки и составления (формы графиков).

Упражнение «Разработка графика сменности».

 
6.     Отпуска при суммированном учете рабочего времени.


·         Ежегодный оплачиваемый отпуск.
·         Дополнительный отпуск.
·         Учебный отпуск.
·         Особенности расчета среднего заработка при суммированном учете рабочего времени.
 
Упражнение-практикум «Заполнение карточки Т-2 при суммированном учёте рабочего времени».
 
7.     Суммированный учёт времени: типичные ошибки и судебная практика.
 
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Дата проведения
26.10.2016 (Весь день) - 27.10.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 17900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

 1. Принципы разработки системы оплаты труда

  • Заработная плата как составной элемент системы мотивации персонала.
  • Соблюдение баланса интересов работодателя и работника

- Ограничения со стороны сотрудника
- Ограничения со стороны руководства компании

  • Алгоритм разработки и внедрения системы стимулирования.
  • Система оценки стоимости специалистов на рынке труда

                                               - Интегрированный подход
- Факторный подход (Система грейдов)
Упражнение-практикум
«Алгоритм разработки системы мотивации в компании- с чего начать?
 Цели, критерии, инструменты»

2. Система оплаты труда: структура и составные компоненты
·         Фонд заработной платы (ФЗП)
·         Постоянные выплаты
Базовый оклад 
                                               - Надбавки
·         Переменные выплаты
- Коммерческие показатели
- Плановые показатели
- Производственные показатели
- Сервисные показатели
·         Постоянно – переменные выплаты
·                                 Индивидуальное и командное стимулирование
 
Деловая игра «Соотношение переменой и постоянной части оплаты труда, как соблюдение баланса интересов работника и работодателя»

  3. Формирование постоянной части заработной платы

  • Разработка системы окладов на основе грейдов.
  • Основные методы оценки рабочих мест.
  • Основные этапы процесса разработки системы окладов:

- Описание рабочих мест
- Выбор факторов оценки должностей
- Структуризация и оценка факторов по значимости
- Разработка балльно – факторной матрицы
- Оценка должностей, грейдирование
- Формирование структуры и величины окладов.
Упражнение-практикум
«Расчёт окладной части оплаты труда работника по системе грейдов»

  4. Разработка системы премирования

  • Переменная часть заработной платы: цели, принципы формирования.
  • Разработка системы целевых и оценочных показателей для различных групп персонала.
  • Премирование по индивидуальным и командным результатам.
  • Система сбалансированных показателей.
  • Система депремирования: достоинства и недостатки. Практика применения штрафных материальных санкций.
  • Соотношений переменной и постоянной части оплаты труда.

·                               Разработка Положения об оплате и премировании персонала.
·                               Методики, применяемые для разработки системы мотивации персонала.
- Технология «управление по целям» - МВО.
                                               - Индивидуальные показатели работы – KPI.
- Измерение по Вайцману – плановые показатели.
 
Упражнение-практикум
«Расчёт переменной части оплаты труда по одной из выбранных методик (KPI, МВО)»

  5. Система дополнительных выплат

  • Социальная составляющая компенсационного пакета.
  • Принципы формирования системы льгот.
  • Типы социальных пакетов.
  • Примеры и практика применения систем социальных льгот.

Упражнение-практикум
«Разработка социального пакета (буфетный вариант, для разных категорий сотрудников)»

 6. Критерии эффективности системы оплаты труда
·         Согласование системы оплаты труда с системами подбора, отбора и оценки персонала.
·         Индивидуальные программы профессионального роста сотрудников.
·         Параметры, используемые для определения показателей эффективности работы.

  • Примеры расчёта фонда заработной платы подразделений компании.

Подведение итогов работы
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Дата проведения
28.10.2016 (Весь день) - 29.10.2016 (Весь день)
Организатор Тип события
Бизнес-школа ITC Group Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group 17900 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Поселянина
Тел.: (812) 575-54-64, 764-06-18
E-mail: info@itctraining.ru

Описание события
Программа
Стоимость

ПРОГРАММА
 
1. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения

  • Особенности обучения взрослых людей
  • Отличия тренинга от других форм обучения
  • Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
  • Тренинги по продукту и тренинги по продажам
  • Бизнес-тренинг и потребности организации
  • Методы выявления потребностей организации в обучении
  • Задачи тренинговой работы в зависимости от целей и особенностей компании

Открывающее упражнение - «Кого, как и зачем обучать?» (по кейсам участников)
 
2.Тренинговый цикл (участники, цели, этапы) 

  • Цели и задачи предтренинговой диагностики
  • Работа с запросом заказчика
  • Перевод бизнес-задачи в результаты тренинг
  • Методы диагностики реальной ситуации в организации
  • Проектирование бизнес-тренинга
  • Структура и основные этапы бизнес-тренинга
  • Построение учебного модуля
  • Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений
  • Составление и презентация программы обучения заказчику
  • Варианты формирования тренинговых групп

Упражнение - разработка программы тренинга продаж в компании
 
3 .  Установление и поддержание контакта с участниками

  • Первое впечатление: сознание и подсознание
  • Вербальная, невербальная и паралингвистическая составляющие общения
  • Навыки активного слушания
  • Барьеры восприятия
  • Слова-паразиты, позы-паразиты, жесты-паразиты
  • Определение психологического типа обучаемого

Упражнение - деловая игра «Язык общения»
 
4. Формы, методы, структура бизнес-тренинга

  • Работа в мини-группах и в парах
  • Ролевые и деловые игры
  • Тесты, упражнения и разминки
  • Метод активного усвоения информации
  • Модульная структура бизнес-тренинга
  • Методы бизнес-тренинга: фасилитация, модерация, мини-лекция, видеоанализ, групповая дискуссия и т.д.

Упражнение - «Разработка разминки в модуле для раскрытия темы»
 
5.  Организация и проведение тренинга

  • Функции тренера на разных этапах групповой динамики
  • Приемы раскрытия потенциала каждого участника тренинга
  • Правила и основные ошибки в организации тренингового обучения
  • Требования к формированию тренинговых групп
  • Требования к учебной аудитории
  • Реквизит для проведения тренинга
  • Подготовка раздаточного материала и презентационного сопровождения

Упражнение - «Создание Перечня необходимого и достаточного для тренинга»
 
6.  Основы «тренерских» навыков

  • Преодоление страха публичного выступления
  • Эффективная подача материала
  • Приёмы риторики
  • Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками
  • Техники маленького разговора
  • Цитирование обучаемого
  • Метафоры, импровизация, паузы

Упражнение - ролевая игра «Презентация тренинга заказчику»
 
7.  Внутренний тренер как носитель корпоративной культуры Компании

  • Индивидуальный стиль  и имидж
  • Эмоциональный интеллект бизнес-тренера
  • Точность в речи, умение объяснять
  • Умение задавать вопросы
  • Умение привлекать внимание
  • Эффективная обратная связь
  • Управление инициативой
  • Умение влиять и убеждать
  • Ролевое поведения тренера
  • Управление групповой динамикой
  • Принципы обратной связи, правила конструктивной критики
  • Поддержание работоспособности тренера
  • Регуляция эмоционального напряжения аудитории

8.  Оценка эффективности обучения   

  • Показатели эффективности обучения в компании
  • Определение критериев оценки тренинга
  • Отчетность по тренингу, трактовка результатов

Завершающее упражнение - «Индивидуальная программа развития Тренера»
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.