Архив - 2017

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Тема: «Интегрированные коммуникации для HR»

МОДУЛЬ#1. Brand to company. Брендинг для HR.

Преподаватели модуля: А.Несмеева, Т.Ананьева, Е.Белоусова, Г.Старосельский, Н.Тылевич.

Урок 1. Формирование концепции единого бренда BCCE (Brand to company, Brand to client, Brand to employee). Бренд работодателя как часть единого бренда компании. Формирование единого ценностного предложения EVP. Формирование коммуникационной стратегии трансляции бренда работодателя. Стратегический подход к бренду работодателя: как выстраивать коммуникации с учетом ценностного предложения компании

Как сформулировать комплексную коммуникацию? Кейс ENTER

Урок 2. Ценностное предложение как основа бренда работодателя: как найти свой уникальный «код». Особенности и примеры коммуникаций, выстроенных на основе ценностного предложения

Разработка комплексного ценностного предложения. Кейс РОСАТОМ

Вебинар 1. Интерактивное обсуждение тем "Бренд работодателя", "Формирование единого ценностного предложения", "Формирование коммуникационной стратегии бренда работодателя".

Урок 3. Интегрированные коммуникации – путь к повышению эффективности бизнеса. Единое послание различным аудиториям. Роль HR в интегрированных коммуникациях. 

Как поженить маркетинг и HR? Кейс ТАСС

Урок 4. Исследования, внутренние и внешние. Методология исследований. Корреляция данных внешних и внутренних показателей. 

Как провести комплексное исследование? Кейс Альфа-Банка

Вебинар 2. Интерактивное обсуждение тем "Интегрированные коммуникации" и "Внутренние исследования"

МАСТЕР-КЛАСС#1

Спикеры МАСТЕР-КЛАССА: Татьяна Ананьева, эксперт по созданию бренда работодателя; Андрей Чернуха, HR директор компания "Агротерра"; Людмила Новиченкова, Директор по маркетингу и коммуникациям исследовательской компании Ipsos Comcon

Часть 1. Практические кейсы по созданию ценностного предложения, его интеграции в коммуникации и HR-процессы на примере производственных, технологических и финансовых компаний

Как создать успешный бренд работодателя в различных отраслях и для различных аудиторий?

Кейсы ИТ и производственных компаний.

Часть 2. Создание бренд работодателя в нестандартной отрасли со сложными условиями

Работаем на селе. Как, с кем, и какими средствами? Как создать образ инновационной и прогрессивной агротехнической компании?

Кейс компании "Агротерра"

Часть 3. Проведение исследований для решения различных задач коммуникаций

- Тенденции в маркетинговых исследованиях: Что считаем современным, а что отправляем «в бабушкин сундук»?

- Виды исследований для HR и внутренних коммуникаций.

- Схема проведения исследования

- От вовлеченного сотрудника к вовлеченному клиенту. Исследовательский подход

- Ответ на вопрос: Так что же является залогом успеха при проведении любого исследования?

Опыт исследований Ipsos Comcon

МОДУЛЬ#2. Brand to clients. Работа со внутренним и внешним клиентом

Преподаватели модуля: С.Семенова, А.Несмеева

Урок 5. Поощряем лучших. Работаем на бизнес

Задачи HR как бизнес партнера. Поощрение лучших сотрудников и мотивация за новые идеи по улучшению бизнеса

Кейсы компаний OBI , МТС, Московской биржи

СПИКЕРЫ: София Семенова

Урок 6. Единая система внутренних коммуникаций: какая и для кого?

Работа со внутренним клиентом (руководители, подразделения). Создание единой системы внутренних коммуникаций для задач внутреннего клиента. Каналы и инструменты внутренних коммуникаций.

СПИКЕРЫ: София Семенова, Анна Несмеева

Вебинар 3. Интерактивное обсуждение тем "HR как бизнес партнер" и "Работа со внутренним клиентом"

Урок 7. Клиенты разные нужны. Но все клиенты – нам важны!

Формирование клиентооринтированного подхода среди сотрудников. Оценка клиентоориентированности подразделений и сотрудников. Закрепление через модель ценностей.

Кейс МТС-клиентский опыт

СПИКЕРЫ: София Семенова

Урок 8. Сотрудник – создатель и носитель бренда.

PR и маркетинг руками сотрудников. Сотрудник – как активный носитель бренда.

Кейсы: Volvo Group Россия, компании «Трансаэро», компании «Трансаэро»:

СПИКЕРЫ: София Семенова

Вебинар 4. Интерактивное обсуждение тем "Формирование клиентооринтированного подхода среди сотрудников" и "PR и маркетинг руками сотрудников" 

МАСТЕР-КЛАСС#2

Спикеры мастер-класса: София Семенова,  Оксана Резник, директор департамента внутренних коммуникаций Comunica; Людмила Терехова,

руководитель направления внешних коммуникаций Х5 Retail Group  ( ранее М-Видео)

Часть 1. HR – партнер руководителей для эффективных коммуникаций в условиях неопределенности. Кейс Volvo Group Россия

Во время мастер-класса вы узнаете о том, как с помощью коммуникаций возможно оказать реальную партнерскую помощь бизнесу в условиях неопределенности, а также «унесете с собой» целый набор простых, готовых к применению и реально работающих «рецептов». 

Часть 2. Хорошим хочется делиться или сотрудники – лучшие бренд-амбассадоры. Кейс агентства Comunica

Мастер-класс посвящен тому, как сделать сотрудников добровольными помощниками при продвижении бренда работодателя в соцсетях, как увеличить количество подписчиков, лайков, репостов и не только, и как все это поможет сделать вашу компанию – «компанией мечты».

Часть 3. Бренд работодателя. Digital инфраструктура. Кейс М-Видео.

Цели. Алгоритм действий. Как работать с брендом работодателя в новую, цифровую эпоху?

МОДУЛЬ#3. Brand to personal. Вовлечение персонала и его мотивация

Урок 9. Корпоративная культура – работающий инструмент

Корпоративная культура – метод взаимодействия с сотрудниками. Документы, традиции, история, сторителлинг. Работа с руководителями и с неформальными лидерами

Кейсы: компании ABBYY, компании «Вымпелком» (Билайн)

СПИКЕРЫ: Ольга Бронникова

Урок 10.  Мотивируем: кого, на что и как?

Система нематериальной мотивации как инструмент управления. Создание целостной системы НМ, работающей на цели бизнеса

Кейсы: компании МегаФон, Сбертех и других

СПИКЕРЫ: Елена Короленок

Вебинар 5. Интерактивное обсуждение тем "Корпоративная культура" и "Система нематериальной мотивации"

Ведущие: Ольга Бронникова, Елена Короленок

Урок 11.  Ныряем в «цифру». Как построить успешные digital-коммуникации?

Digital технологии для коммуникаций с сотрудниками и между сотрудниками. Корпоративные социальные сети и порталы с элементами социализации. Геймификация. Сервисы рекомендательного рекрутинга. Элементы краудсорсинга.

Кейсы: компании ABBYY, компании «Пряники»

СПИКЕРЫ: Ольга Бронникова

Урок 12.  Встал с утра – приведи в порядок свою планету!

Вовлечение сотрудников в проекты компании: социальные проекты, проекты взаимодействия с местными общинами, профессиональными сообществами и государством.

Кейсы: компании ABBYY, компании SAP, компании «Агротерра», Сибирской генерирующей компании

СПИКЕРЫ: Ольга Бронникова

Вебинар 6. Интерактивное обсуждение тем "Digital технологии" и "Вовлечение сотрудников в проекты компании"

Ведущая: Ольга Бронникова

МАСТЕР-КЛАСС#3

Спикеры мастер-класса: Елена Попова, Руководитель отдела корпоративных коммуникаций, Бренд-амбассадор Чайхона №1; Елена Короленок, Руководитель направления развития персонала, АО «Газпромнефть – Московский НПЗ»; Ольга Бронникова, Head of Corporate Communications, ABBYY

Часть1. Интегрированные Digital технологии для компании и сотрудников. Кейс Чайхона №1 / Facebook.

Как построить коммуникации с сотрудниками , у которых нет компьютера на работе?

Часть 2. Нематериальная мотивация в крупной производственной компании. Кейс Газпром-нефть

Как построить работающую систему нематериальной мотивации на производстве?

Часть 3. Новая корпоративная культура. Поэтапное изменение. Кейс ABBYY.

Живем. Работаем. Изменяемся. Три культуры и три эпохи

1. Вместо введения… общие правила поисковых карт и методы анализа путей кандидатов для системного поиска – расширяем понятия маркетинга для HR.
2. Кейс «Как найти врача (программиста, аудитора, массажиста, фитнес-тренера, шеф-повара, директора магазина, управляющего ресторана и т.п.) не на «hh»? Поисковые алгоритмы (в общем, мы не о надписи на стене «Ищу» и не о группах по поиску работы)». 15 способов выйти на контакт – для ленивых и для активных, с бюджетом и найди за два часа, звезд и простых «рабочих пчел». И да, время, когда мы ходили к ним в кабинеты и рестораны «за контактами» почти прошло, но про очное тоже чуть поговорим. Кейс универсальный для многих позиций, просто на конкретике интереснее. Примеры покажем.
3. Кейс «Он мне в личку не отвечает!». Коротко об smm в соц. сетях или 5 приемов и правил их применения, как повысить вероятность, что кандидат вам ответит при обращении через соц. сеть.
4. Немного лирики или способы прямого обращения.

Как вы понимаете, будем говорить про все… от хештега до поиска по фотографии (это не про экстрасенсов, это про программное обеспечение).

Программа предназначена для тех, у кого есть опыт подбора персонала и нужны новые решения или дополнительные навыки работы с уже использованными инструментами. Остальные могут за нами не успеть.

Цикл авторских программ "HR-сыщики"® включает 24 программы по технологиям поиска — от источников поиска, анализа путей кандидатов до копирайтинга и smm для ректутера, включая оценку эффективности поисковых сценариев. 

Печеньки и вкусный чай  как обычно в комплекте.

Ведущий программы:

Ольга Чумакина, партнер консалтинговой компании CordisON, 

создатель проекта клубного формата HR-игрушки!, 

консультант и бизнес-тренер, ведущий более 40 программ в компании

CordisON и других образовательных организациях

Стоимость участия:
1) при оплате до 31 октября 2017 года - 1 400 руб.
2) при оплате до 14 ноября 2017 года - 1 600 руб.
3) при оплате 15 ноября 2017 года - 2 000 руб.

https://cordison.timepad.ru/event/574465/

При регистрации до 31 августа вы получаете скидку 30%

5250 руб. вместо 7500 руб.

- презентация Центра «ТренерПРОФИ» - ведущего специализированного центра по обучению тренеров;
- знакомство с профессией «бизнес-тренер» и современными тенденциями на рынке бизнес-обучения;
- представление программ подготовки бизнес-тренеров и профессиональное консультирование по выбору программы;

    Тренинг тренеров "БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ". Подробнее...
    Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР" (интенсив). Подробнее...
    Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ". Подробнее...
    Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДУКТУ". Подробнее...

- знакомство с ведущими тренерами Светлана Матвиенко, Валерия Долгих, Ирина Тримаскина, Галина Елисеева, их авторскими концепциями и подходами в обучении тренеров;

Подробности на нашем сайте.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Задачи менеджера во время внедрения изменений

    Что такое изменения в компании
    С какими сложностями сталкиваются менеджеры в период изменений
    Что необходимо знать менеджерам для грамотного внедрения изменений в компании

Реакция менеджера на изменения         

    Природа возникновения сопротивления изменениям
    Реакции менеджера на изменения: как они сказываются на взаимодействии с подчиненными
    Баланс в реакциях менеджера: какие инструменты помогут его сохранить: интерактивная фасилитация с группой

Восприятие изменений другими

    Интерактивная мини-лекция «Причины сопротивления изменениям, стадии сопротивления (модель Дж. Брюссе)»:

    Избегание
    Сопротивление
    Исследование
    Принятие

    ПРАКТИКА. Отработка умения распознавать стадии сопротивления

    ПРАКТИКА. Упражнение: «Анализ проявлений» на отработку понимания логики этапов и их проявлений в поведении сотрудника

Действия менеджера на каждой из стадий       сопротивления

    Разбор эффективных и неэффективных действий менеджера на каждом этапе

    ПРАКТИКА. Упражнение «Действия менеджера» на соотнесение поведенческих паттернов менеджера со стадиями сопротивления сотрудников

Мотивация к изменениям: как мотивировать свою команду

    Мотивы избегания\сопротивления: что движет сотрудниками: интерактивная фасилитация с группой

    Мотивация команды: индивидуальная работа участников с существующими командами

    ПРАКТИКА. Упражнение «Диагностика команды» на анализ своей собственной команды

Технология открытого диалога

    Почему необходимо следовать технологиям
    Четыре этапа проведения открытого диалога с сотрудниками
    Инструменты менеджера на каждом этапе

ПРАКТИКА. Case Study (отработка полученных знаний и умений в формате кейсов)      

    Отработка технологии проведения открытого диалога с сотрудниками в формате «Аквариум»
    Выводы и индивидуальный actionplanдля каждого участника тренинга.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Характеристика деловых совещаний

    Цели, задачи совещаний
    Виды совещаний

2. Планирование и подготовка совещания

    Постановка задачи
    Время, место, регламент совещания
    Состав и роли участников
    План совещания

3. Основные этапы проведения совещаний

4.  Групповое взаимодействие

    Групповая динамика и график активности на совещании.
    Типы участников и тактика работы с ними. Взаимодействие со сложными участниками
    Роль и имидж ведущего.

5.  Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний

    Оперативные совещания по методу скрам-митинг
    Методы обсуждения и выработки решений: модерация, фасилитация Pinpoint, мозговой штурм
    Визуализация как метод повышения эффективности проведения совещаний.
    Инструменты творческого решения задач и проблем: метод шести шляп Эдварда де Боно, метод Уолта Диснея

6. Завершение совещания

    Принятие решений , распределение ответственности
    Формирование плана по реализации принятых решений
    Контроль выполнения решений
    Протокол совещания

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Задачи менеджера во время внедрения изменений

    Что такое изменения в компании
    С какими сложностями сталкиваются менеджеры в период изменений
    Что необходимо знать менеджерам для грамотного внедрения изменений в компании

Реакция менеджера на изменения         

    Природа возникновения сопротивления изменениям
    Реакции менеджера на изменения: как они сказываются на взаимодействии с подчиненными
    Баланс в реакциях менеджера: какие инструменты помогут его сохранить: интерактивная фасилитация с группой

Восприятие изменений другими

    Интерактивная мини-лекция «Причины сопротивления изменениям, стадии сопротивления (модель Дж. Брюссе)»:

    Избегание
    Сопротивление
    Исследование
    Принятие

    ПРАКТИКА. Отработка умения распознавать стадии сопротивления

    ПРАКТИКА. Упражнение: «Анализ проявлений» на отработку понимания логики этапов и их проявлений в поведении сотрудника

Действия менеджера на каждой из стадий       сопротивления

    Разбор эффективных и неэффективных действий менеджера на каждом этапе

    ПРАКТИКА. Упражнение «Действия менеджера» на соотнесение поведенческих паттернов менеджера со стадиями сопротивления сотрудников

Мотивация к изменениям: как мотивировать свою команду

    Мотивы избегания\сопротивления: что движет сотрудниками: интерактивная фасилитация с группой

    Мотивация команды: индивидуальная работа участников с существующими командами

    ПРАКТИКА. Упражнение «Диагностика команды» на анализ своей собственной команды

Технология открытого диалога

    Почему необходимо следовать технологиям
    Четыре этапа проведения открытого диалога с сотрудниками
    Инструменты менеджера на каждом этапе

ПРАКТИКА. Case Study (отработка полученных знаний и умений в формате кейсов)      

    Отработка технологии проведения открытого диалога с сотрудниками в формате «Аквариум»
    Выводы и индивидуальный actionplanдля каждого участника тренинга.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.