Архив - Дек 2009 - Событие

Часть 1. Когда целесообразно применение технологий процессного управление
1. Два подхода к управлению компанией:
o Преимущества технологичного подхода к управлению;
o Понятие «Регулярного менеджмента»;
o Когда эффективно, а когда малоэффективно применение процессного управления и регулярного менеджмента;
2. Типовые цели и задачи проектов по описанию и оптимизации процессов.

Часть 2. Процессный подход к организации деятельности компании
3. 3 проблемы описания и регламентации деятельности:
o Фреймовая структура
o Субъектность деятельности
o разнотипность деятельности (задачи, функции, процессы, проекты)
4. Система координат при анализе и регламентации деятельности
o Точка отсчета и параметры деятельности: субъект, объект, предмет, средство, результат.
o Уровни процессов деятельности: необходимость и критерии их выделения, бизнес-процессы базового уровня.
5. Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании
o Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата - продукта.
o Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании.
o Три уровня управления компанией.
6. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании
o Типовой состав основного бизнес-процесса.
o Процессы стратегического уровня управления.
o Объекты и процессы тактического уровня управления.
o Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: "Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции".

Часть 3. Технологии описания и оценки бизнес-процессов
7. Нотации (языки) описания бизнес-процессов
o Виды и типы нотаций для описания процессов.
o Простая и понятная для экспертов - кросс-функциональная нотация (cross functional).
o Группа нотаций, позволяющая сложное моделирование - IDEF (IDEF0, IDEF3).
o Нотации программного средства ARIS (VAD, eEPC).
8. Описание существующего бизнес-процесса базового уровня
o Предварительное описание бизнес-процесса с конечного результата ("Обратный ход").
o Проверка правильности описания бизнес-процесса ("Прямой ход").
Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.
9. Оценка оптимальности бизнес-процесса базового уровня
o Условия и конечный результат оценки оптимальности бизнес-процесса.
o Оценка оптимальности последовательности процедур БП.
o Оценка оптимальности конечного результата БП.
o Оценка оптимальности промежуточных результатов.
o Оценка оптимальности планирования, контроля и учета БП.
Практическое занятие: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации
10. Оптимизация бизнес-процесса базового уровня
o Усовершенствование форм передачи данных, планирования, контроля и учета.
o Фиксация оснований для принятия управленческих решений.
o Изменение состава и последовательности процедур.
o Определение областей ответственности за процедуры.
o Изменение требований к конечному результату и содержания процедур.
o Определение нормативов выполнения.
Практическое занятие: Оптимизация процесса  (каждая группа оптимизирует свой процесс – разрабатывает схему «как должно быть»)

Часть 4. Технология регламентации деятельности компании
11. Требования к регламентирующим документам компании
o Требования к системе регламентирующих документов со стороны различных категорий пользователей (сотрудников компании).
o Требования к системообразующим документам.
o Роль и задачи документа, регламентирующего базовый уровень деятельности: Административной инструкции - "Процедуре".
o Документы детализирующие требования к сотрудникам.
12. Разработка Административной инструкции, регламентирующей базовый уровень бизнес-процесса
o Структура инструкции и общие требования к тексту.
o Раздел "Условия и ограничения".
o Раздел "Процедуры выполнения".
o Раздел "Контроль за соблюдением".
o Раздел "Общие положения".
Практическое занятие: Разработка фрагментов текста Административной инструкции на основе схемы бизнес-процесса.
13. Внедрение регламентирующих документов
o Требования к регламентирующим документам компании
o Роль в рамках описания, оптимизации и регламентации процессов
o Внедрение регламентирующих документов
o Этапы проекта по оптимизации и регламентации процессов компании

Стоимость участия в семинаре 2 дня (16 часов)  - 15800 руб. без учета НДС.  
В стоимость участия входит: посещение программ, методическое пособие, питание во время семинара.

В программе семинара:
1. «Конструктор» управленческой отчетности. Как организовать учет в компании
• Процесс формирования управленческой информации
• Перечень задач и характеристик управленческой информации
• Основные элементы «конструктора» управленческой отчетности
• Взаимосвязь между управленческой и бухгалтерской отчетностью
2. Основные финансовые документы. Управленческие формы отчетов
• Отчет о прибыли. Баланс. Отчет о движении денежных средств
• Адаптация для решения управленческих задач
• Примеры рабочих форм отчетности российских компаний
3. «Где деньги?». Ответ на главный вопрос руководителя
• Прибыль есть, а денег нет. Где они?
• Наглядные формы для понимания источников денежных средств и направления их использования
• Отслеживание финансовых потоков между разными видами деятельности
4. Учет и управление отдельными статьями оборотного капитала
• Составляющие оборотного капитала
• Логика коммерческого цикла
• Учет и управление статьями оборотного капитала
• Удобные формы для учета и анализа
• Контрольные точки проверки отчетности
5. Анализ финансового состояния компании. За чем следить и как в этом не потеряться
• Основные группы коэффициентов и логика их построения
• «Правильные» формулs
• С чем сравнивать показатели. Нормирование показателей
• Источники информации для сравнения с другими компаниями
6. Практические элементы Системы сбалансированных показателей
• Определение и балансирование целей развития, выделение ключевых процессов
• Формирование набора нефинансовых показателей для контроля достижения целей
• Количество и периодичность контроля показателей
7. Контроль над затратами. Точка безубыточности
• Анализ и принципы разделения затрат
• Маржинальный анализ экономической эффективности ассортимента
• Оценка точки безубыточности
• Организация контроля над затратами
• Примеры программ по снижению затрат
8. Система финансового планирования - бюджетирования
• Задачи и назначение системы финансового планирования
• Горизонты планирования. Основные этапы цикла планирования
• Условия выполнимости плана и меры по устранению дефицита бюджета. Примеры реализации
9. Оперативное планирование движения денежных средств
• Практическая технология постановки системы планирования движения денежных средств. Организационные моменты
• Формирование набора бюджетов и ответственных за выполнение
•  Бюджетный регламент, распределение функций, порядок взаимодействия. Организация управления бюджетами
10. Комплексное финансовое планирование на год и оценка возможных рисков
• Построение финансово-экономической модели развития компании
• Перечень основных бюджетов. Их взаимосвязь в общей схеме комплексного финансового планирования
• Определение границ для пересмотра планов
11. Модель прогноза финансового состояния компании. Необходимые ресурсы для развития компании
• Модель прогноза на основе прогнозного баланса
• Оптимальные темпы роста компании
• Какую долю прибыли можно извлекать без ущерба для бизнеса
• Сколько можно потратить на развитие
• Примеры разработки планов развития некоторых компаний
12. Подходы к оценке стоимости бизнеса. Какую ценность представляет компания.
• Цели и подходы к оценке стоимости компании
• Основные методы оценки. Рыночный подход. Подход на основе активов. Доходный подход
• Факторы, влияющие на оценку стоимости бизнеса
• Примеры оценки текущей стоимости компаний

Стоимость участия в семинаре 2 дня (16 часов)  - 15800 руб. без учета НДС. 
 
В стоимость участия входит: посещение программ, методическое пособие, питание во время семинара.