Архив - Мар 2010 - Событие

Дата

Март 31st

Дата проведения
04.06.2014 - 10:00 - 05.06.2014 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Авиамоторная, д. 10, к. 2, ст. м. Авиамоторная, Бизнес-парк "Авиа-Плаза" 21900 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

«Сделайте так, чтобы персонал работал эффективно» - часто именно в такой форме формулируют задачу менеджеру по персоналу. Эффективный работник - это, прежде всего, мотивированный работник.

  1. Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала
    1. Методы повышения эффективности работы персонала
    2. Суть мотивации как одного из методов повышения эффективности
    3. Многозначность понятия мотивации
    4. Различные модели мотивации и их характерные особенности
    5. Можно ли управлять мотивацией
    6. Модель двойной мотивации
    7. Основы проектирования мотивации трудовой деятельности

      Практикум

  2. Неденежные способы создания мотивации
    1. Корпоративная культура компании – фундамент мотивации
      • Почему так важна корпоративная культура
      • Подходы к формированию корпоративной культуры

        Практикум

    2. Стиль менеджмента в компании
      • Роль линейных менеджеров в управлении мотивацией подчиненных
      • Основные принципы мотивирующего взаимодействия с персоналом
      • Развитие менеджмента в области мотивации персонала

        Практикум

    3. Индивидуальный подход к мотивации
      • Как определить, какое воздействие является мотивирующим для конкретного сотрудника/группы сотрудников
      • Методы исследования мотивации – индивидуальных особенностей, ценностей, удовлетворенности трудом
      • Подходы к построению индивидуальных схем мотивации

        Практикум

  3. Материальная мотивация. Разработка и внедрение системы оплаты труда
    1. Основные компоненты компенсационного пакета
    2. Факторы, влияющие на выбор компенсационной стратегии и тактики. Принципы формирования компенсационного пакета
    3. Нормативно-правовое регулирование оплаты труда

      Практикум

  4. Подходы к формированию основной заработной платы
    1. Традиционные подходы
    2. Современный подход – разработка и внедрение системы грейдов
    3. Система надбавок и доплат

      Практикум

  5. Подходы к расчету премиальной части оплаты труда
    1. Традиционный подход
    2. Премиальная система на базе MBO (управление по целям)

      Практикум

  6. Разработка социальной составляющей компенсационного пакета
    1. Наиболее востребованные в современных организациях поддерживающие программы для персонала
    2. Основные подходы к формированию социального пакета

  7. Нематериальное стимулирование
    1. Основные принципы выбора нематериальных стимулов
    2. Индивидуальный подход к мотивации

      Практикум

  8. Регламентация системы мотивации. Разработка основных положений и инструкций

  9. Внедрение системы мотивации персонала
    1. Внутрифирменный PR мероприятий по мотивации
    2. Работа с сопротивлением

  10. Лояльность персонала
    1. Что понимают под лояльностью
    2. Исследование лояльности
    3. Управление лояльностью

      Практикум

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

Дата проведения
12.11.2018 - 10:00 - 13.11.2018 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 25700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Если руководителю задать вопрос: заинтересован ли он в повышении результативности работы персонала, то ответ, конечно же, будет положительным. Но перед тем, как принимать какие-либо решения и выбирать методы повышения результативности, необходимо знать: «сколько мерить в граммах?»

  1. Система повышения результативности труда
    • Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности
    • Современные системы повышения результативности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management
  2. Место оценки результативности в общей системе оценки персонала
    • Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие
    • Цели, возможности и ограничения системы оценки персонала
    • Требования к процедурам оценки
    • Виды оценки: оценка результативности (исполнения), оценка компетенций
    • Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит»
    • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения
    • Разработка критериев для оценки результативности
  3. Разработка и описание требований к персоналу
    • Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке
    • Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности
      1. Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат)
      2. Описание целей и задач (формат SMART)
      3. Матрицы KPI (ключевые показатели результативности)
      4. Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс)
      5. Алгоритмы и инструкции деятельности
      Практикум
  4. Методы оценки
    • Перечень методов оценки
    • Технология построения оценочных шкал
    • Методы оценки KPI
    • Методы оценки выполнения должностных обязанностей
    • Методы оценки стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.)
      Практикум
  5. Организация и проведение аттестации
    • Алгоритм и особенности проведения классической аттестации
    • Особенности проведения аттестации 360
    • Организация текущей оценки. Построение системы сбора информации по выделенным критериям
      Практикум
  6. Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений
    • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение
    • Решения по оплате труда персонала
    • Решения в области развития персонала
    • Решение текущих проблем
  7. Внедрение системы оценки результативности

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

 

Подробная программа и регистрация:

http://effektivno.ru/trainings/assessment.html

Дата проведения
20.12.2016 - 10:00 - 21.12.2016 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 27700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цели тренинга:

  1. Базовые составляющие выступления
    • Определение цели
    • Композиция выступления
    • Структура выступления
    • Содержание речи
    • Подача информации оратором
    • «Энергетика» выступающего
    • Яркость выступления

  2. Начало выступления
    • Эффективное привлечение внимания
    • Установление контакта с аудиторией
    • Интрига, провокация, факт
    • Что не стоит делать

  3. Воздействие на слушателей
    • Поддержание связи со слушателями
    • Способы активизации слушателей
    • Нацеленность на конкретную аудиторию
    • Использование аналогов и словесных образов
    • Выстраивание диалога, управление вниманием
    • Использование групповой динамики
    • Локализация сложных оппонентов

  4. Использование силы голоса
    • Уровни громкости речи
    • Влияние темпа, на восприятие информации
    • Эмоциональная насыщенность выступления
    • Ясность речи
    • Пауза и сила её воздействия на аудиторию

  5. Убедительность выступления
    • Мимика оратора и восприятие информации
    • Поза выступающего и передвижение по аудитории
    • Правила зрительного контакта со слушателями
    • Жестикуляция как способ повышения эффективности
    • Ориентация на разные аудитории

  6. Подготовка выступления
    • Составление плана
    • Предварительный сбор информации
    • Работа с текстом
    • Уровень детализации
    • Репетиции

  7. Достижение уверенности при выступлении
    • Страх публичного выступления
    • Основные причины волнения
    • Методы преодоления неуверенности
    • Анализ произведенного впечатления
    • Самонастройка

  8. Важные мелочи
    • Работа со сложными ситуациями и пути их решения
    • Управление эмоциями, контроль своего состояния
    • Приемы ударного завершения выступления
    • Использование технических средств
    • Что делать, если «всё не так»

  9. Итоги тренинга, составление плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития

 

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 20%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

 

Подробная программа и регистрация:

http://effektivno.ru/trainings/public.html

 

Дата проведения
13.12.2017 - 10:00 - 14.12.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 25700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Каждый руководитель предприятия заинтересован в том, чтобы его сотрудники работали с максимальной отдачей. Один из действенных рычагов повышения эффективности труда - это продуманная система материального стимулирования сотрудников.

Участники программы получат ответы на ключевые вопросы материального стимулирования в компании:

Часть 1.

  1. Методы повышения эффективности труда персонала в организации
    • Воздействие системы материального стимулирования на эффективность труда
    • Современные комплексные подходы управления эффективностью и особенности их системы материального стимулирования: BSC/MBO

  2. Система материального стимулирования в компании: оценка эффективности
    • Какую систему материального стимулирования можно считать эффективной. Параметры эффективности
    • Из каких компонентов складывается «цена» сотрудника в эффективной системе материального стимулирования
    • Принципы построения и ошибки при создании эффективной системы стимулирования
    • Аудит действующей системы материального стимулирования (алгоритм, методы, особенности проведения, анализ результатов)

  3. Подходы к определению соотношения постоянной и переменной частей заработной платы. Категоризация персонала
Часть 2.

Инструменты для оптимизации постоянной части системы оплаты труда – ГРЕЙДИРОВАНИЕ

  1. Перечень подходов к оптимизации постоянной части: их возможности и ограничения
  2. Понятия: "грейд", "грейдирование", "профильные таблицы" и т.п.
  3. Преимущества использования инструмента грейдирования
  4. Пошаговый алгоритм выстраивания системы грейдирования
  5. Примеры профильных таблиц для грейдирования
  6. Варианты выхода после грейдирования на "реальные зарплаты"
  7. Расширенная система грейдов - выстраивание внутри грейдов "вилок" окладов
  8. "Подводные камни" системы грейдирования - что необходимо учитывать, чтобы данная система была действительно работающая и способствовала эффективности

    Практикум
Часть 3.

Подходы к определению переменной части денежного вознаграждения - система оплаты по KPI

  1. Классическое определение Ключевых Показателей Эффективности (KPI), как показателей для "оцифровки" целей

  2. Практическое (более расширенное) представление о KPI, как показателей для "оцифровки" целей, задач, стандартов
    (Данный подход важен для формирования переменной части денежного вознаграждения сотрудников обеспечивающих подразделений)

  3. О выборе и описании KPI:
    • Источники информации о KPI:
    • Ведущая роль руководителей по направлениям в разработке KPI
    • Выбор KPI для разных категорий персонала- для руководителей; для сотрудников зарабатывающих подразделений; для сотрудников обеспечивающих подразделений; для творческих сотрудников и т.п.

  4. "Матрица результативности" сотрудника - сводная таблица KPI
    • Формат таблицы
    • На какой период составляется матрица
    • Как определить приоритетные KPI и расставить "веса"
    • В чем особенность заполнения графы "План"
    • Как и кто должен фиксировать KPI в процессе работы
    • Заполнение граф "Факт", "Результативность", "Взвешенная результативность"

  5. Разработка матрицы премирования (различные варианты): как "привязать" полученный коэффициент результативности к реальной оплате

    Практикум

 

Дополнительные вопросы, обзор которых может быть включен в программу:

  1. Система дополнительных выплат
    • Надбавки: что мотивируют, кому и когда давать и т.п.
    • Социальный пакет: нужны ли социальные выплаты; виды социальных выплат; условия предоставления и т.п.
  2. Регламентация системы материального стимулирования
    • Перечень регламентов
    • Структура « Положения о системе оплаты труда»
    • Структура внутрифирменных справочников по вопросам оплаты труда
  3. Особенности внедрения и администрирования системы материального вознаграждения
    • Методы снижения сопротивления персонала при изменении системы
    • Факторы влияющие на открытость/закрытость системы
    • Методы информирования персонала 

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

Дата проведения
08.11.2018 - 10:00 - 09.11.2018 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 25700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цели тренинга:
приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в сфере продаж и ведения переговоров с клиентами.

Тренинг ориентирован на сотрудников компании, отвечающих за продажи, активный поиск клиентов и взаимодействие с ними, регулярно участвующих в коммерческих переговорах.

 

 

  1. Личная эффективность сотрудника компании
    • Анализ своего вклада в продажу
    • Основные принципы продажи, роль товара/услуги
    • Этапы процесса продаж
    • Навыки, необходимые успешному менеджеру
    • Влияние на решение клиента

  2. Телефонные переговоры
    • Отличие телефонных переговоров от личной встречи
    • Определение целей телефонных переговоров
    • Как заинтересовать клиента во встрече
    • Фирменный стиль телефонного разговора

  3. Подготовка к переговорам
    • Договоренность о встрече
    • Определение целей переговоров
    • Сбор и анализ информации
    • Психологическая подготовка к переговорам
    • Подготовка материалов

  4. Этапы эффективных переговоров
    • Установление контакта
    • Выяснение ситуации и анализ потребностей
    • Эффективная аргументация
    • Работа с возражениями
    • Обсуждение цены и условий
    • Подведение к решению
    • Завершение переговоров

  5. Установление первого контакта
    • Формирование положительного впечатления
    • Диагностика клиента
    • Невербальные составляющие коммуникаций
    • Установление доверительных отношений
    • Повышение интереса клиента

  6. Выяснение ситуации и анализ потребностей
    • Клиентоориентированный подход
    • Виды вопросов
    • Техника постановки вопросов
    • Правила активного слушания
    • Выяснение потребностей
    • Контролируемый диалог
    • Эффективное восприятие информации
    • Ключевые вопросы к клиенту

  7. Аргументация, ориентированная на полезность
    • Задачи и цели аргументации
    • Правила аргументации
    • Модель «свойства – польза – аргумент»
    • Основные свойства компании, продукции, услуги
    • Убеждение клиента
    • Список аргументов

  8. Работа с возражениями
    • Значение возражений
    • Отношение к возражениям
    • Этапы работы с возражениями
    • Технологии рассмотрения возражений
    • Основные возражения и ответы на них

  9. Обсуждение цены и условий
    • Основные аспекты переговоров о цене
    • Сопоставление цены и ценности
    • Позиции при переговорах о цене
    • Способы обоснования цены
    • Предоставление скидок

  10. Результативное завершение переговоров
    • Значение завершающей стадии переговоров
    • Способы подведения к решению
    • Подведение итогов встречи
    • Обеспечение долговременного успеха

  11. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития


Формы работы: учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций, и разработкой практических рекомендаций.

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5% и более.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

 

Подробная информация и регистрация:

http://effektivno.ru/trainings/sales.html

Дата проведения
13.09.2018 - 10:00 - 14.09.2018 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 17700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цель тренинга:
Овладеть навыками подготовки и проведения публичных выступления и презентаций.

  1. Владение собой во время выступления
    • Настрой на презентацию
    • Методы работы с волнением до выступления
    • Стресс-менеджмент и работа с волнением в процессе выступления

  2. Содержательная подготовка к презентации
    • Цели и задачи выступления
    • Критерии эффективности выступления
    • Структура выступления: Пирамида Минто
    • Убедительность: построение тезисов выступления в зависимости от ценностей аудитории
    • Методы построения плана (сценария) выступления:
      • от проблемы к решению
      • хронологический
      • сравнение
      • от частного к общему
    • Storytelling: приведение примеров и рассказывание историй, подтверждающих тезис

  3. Работа с презентацией
    • Для чего необходимы поддерживающие материалы (презентация РР)?
    • Какой слайд «убивает» презентацию?
    • Правила оформления слайдов и наглядных материалов
    • Оптимальный объем презентации

  4. Элементы влияния на аудиторию
    • Роль визуальных материалов в выступлении
    • Закономерности восприятия визуальных материалов аудиторией
    • Роль языка тела в убедительности выступления и удержании внимания аудитории
    • Осанка и поза оратора
    • Движения, жестикуляция, мимика
    • Зрительный контакт

  5. Голос и речь выступающего
    • Голосовые характеристики и их влияние на эффективность презентации
    • Громкость голоса, правила подбора оптимальной громкости во время выступления
    • Интонирование и паузы, их роль в работе с вниманием
    • Оптимальная скорость речи во время выступления

  6. Взаимодействие с аудиторией
    • Риторические вопросы
    • Содержательные вопросы к аудитории: правила формулирования
    • Эффективная схема работы с вопросами аудитории
    • Методы ответа на «сложные» вопросы
    • Сложные участники: профилактика и решение проблем

Стоимость участия в семинаре включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.

 

Подробная информация и регистрация:

http://effektivno.ru/trainings/ready-to-speech.html

Март 23rd

Дата проведения
17.04.2010 - 10:00 - 18.04.2010 - 18:00
Организатор Тип события
Международный центр. Консалтинг. Тренинг. Коучинг.( МЦ "КТК") Семинар
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Колокольников пер., д2/6 11400 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина
Тел.: (495) 608-67-13
E-mail: info@mc-ktk.ru

Описание события
Программа
Стоимость

МИССИЯ ВЫПОЛНИМА: РАБОТА & УСПЕХ – ЭТО РЕАЛЬНО.

(Стратегии, помогающие встретиться с успешной работой).

Для кого этот тренинг:

МИССИЯ ВЫПОЛНИМА: РАБОТА& УСПЕХ.

Стратегии, помогающие встретиться с успешной работой.

 

Содержание программы:

Модуль 1   11:00 – 19:00  « Кто я сегодня. Мой личный профессиональный  «бренд».

  •  Планирование результатов для каждого участника.
  • Наши таланты, ценности, сильные стороны. Работа с разнообразными техниками, инструментами, помогающими лучше осознать реальный образ себя.
  • Способы принятия решений: логика и интуиция. Что лучше?
  • Инвентаризация знаний.  Что делать дальше, как еще можно получить знания о себе?  Практические инструменты, техники и стратегии, которые можно использовать в будущем самостоятельно для раскрытия сильных сторон и использовать их в работе.
  • Создание внутреннего, личного профессионального «бренда».

Модуль 2   11:00 – 19:00  Реальные стратегии, помогающие встретиться с любимой работой.

  • Знакомство с «Внутренним критиком» - тем внутренним голосом, который в Вас сомневается. Методы обуздания «Внутреннего критика».
  • Почему и кто нас критикует.
  • Построение сети контактов (Нетворкинг) и создание поддерживающей среды
  • Выбор возможных вариантов карьеры. Образ будущей работы. Постановка  цели. 
  • Что нас ограничивает? Что мы можем сделать, что бы начать двигаться к цели?
  • План действий. Корректировка плана под реальную жизнь.