Архив - Фев 24, 2011 - Событие
- Дата
-
- Все
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
Дата проведения |
27.06.2011 (Весь день) - 28.06.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва |
14500 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Вам трудно управлять своей жизнью, и вы неудовлетворенны тем, что происходит? Вас раздражают коллеги и клиенты? Ваша профессиональная эффективность снизилась?
Программа тренинга
Что такое профессиональное выгорание.
- Признаки, симптомы, стадии.
- Факторы и причины, провоцирующие выгорание.
- Индивидуальная диагностика участников тренинга на наличие профессионального выгорания.
- Практические упражнения на снятие последствий профессионального выгорания.
- Как защититься от чрезмерной эмоциональной нагрузки в работе с людьми. Понятие «интоксикация людьми».
- Профилактика. Методы и приемы предотвращения профессионального выгорания.
Работа со стрессом.
- Понятие стресса. Фазы стресса.
- Принципы реагирования на стресс. Понятие эустресса и дистресса.
- Причины стресса на рабочем месте и как их устранить.
- Стрессогенные личностные установки.
- Снимаем стресс: практическая отработка упражнений на снятие стресса.
- Управление эмоциями. Принципы саморегуляции.
- Как быстро успокоиться во время стрессовой ситуации.
- Технологии восстановления психоэмоционального равновесия.
Восстановление. Ресурсы и энергия.
- Самооценка и уверенность в себе.
- Техники развития уверенности в себе.
- Формирование устойчивого образа «Я»
- Восстановление ресурсов. Практические упражнения.
- Упражнения на восстановление энергии.
- Методы быстрого включения в работу и поддержания работоспособности.
- Практические рекомендации по работе с выгоранием.
- Как помочь воим коллегам.
Дата проведения |
25.04.2011 (Весь день) - 26.04.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
метро Бауманская |
15600 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Переговоры - это не просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести вас к нужной цели. На данном тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, как выяснять скрытые интересы партнеров, какие лучше использовать средства влияния, поймете, как противостоять давлению и остановить конфликт.
1. Имидж профессионального переговорщика
- Имидж «влиятельного» переговорщика. Работа с образом. Техники самонастроя. Управление собственными ресурсами.
- Коммуникативные навыки переговорщика. Источники нарушения коммуникации в переговорах.
- Источники власти, влияющие на баланс в переговорах. Использование власти в переговорном процессе.
- Определение индивидуального стиля ведения переговоров.
- Управление эмоциями: способы самоконтроля, методы эмоциональной саморегуляции и снятия стресса.
2. Переговорные тактики и технологии
- Что нужно обдумать до начала переговоров. Правила и этапы ведения переговоров.
- Способы установления контакта и создания доверительных отношений. Принципы благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
- Техники обнаружения недостоверной информации. Эмоциональный «детектор лжи».
- Как выяснять мотивы и интересы партнеров по переговорам? Учет установок и ожиданий противоположной стороны.
- Работа с «жесткими» позициями. Воздействие на интересы партнеров, стоящие за позициями.
- Методы убеждения и аргументации. Влияние на партнеров по переговорам. Обесценивание аргументации партнера. Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах.
- Жесткие способы воздействия. Работа с обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны партнеров.
- Манипулятивное воздействие. Методы противостояния манипуляции.
- Работа с негативными эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации.
3. Умение вести торги
- Арена переговоров: кто и сколько готов заплатить? Правила установления ценовых границ. Ценовые планки. Установка на выигрыш.
- Торги: основные этапы и правили ведения.
- Правила выдвижения первого и второго торгового предложения.
- Схема процесса уступок при торгах. Динамика, размеры и очередность уступок.
- Изучение и использование знаний о стиле уступок партнера.
- Уловки при позиционном торге. Методы понижения ожиданий партнера. «Навязывание» своей картинки. Использование способа «игра в обратную сторону».
- Фаза жесткого торга. Работа с отказом партнера изменить свою позицию.
- Способы выхода из тупиковых ситуаций. Методы достижения согласия.
- Способы повышения удовлетворенности переговорами проигравшей стороны.
Дата проведения |
20.07.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Семинар |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
метро Бауманская |
10800 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Задачи обучения:
Повышение эффективности работы участников семинара за счет приобретения целостного понимания жизненного цикла проекта, умения более точно формулировать задачи и четко оценивать результаты и эффективность работы
Основные темы
1. Жизненный цикл проекта.
2. Подробный разбор каждого из этапов. Особености, методы работы, типичные ошибки, «подводные камни».
- Определение бизнес-задач, вызвавших необходимость проведения коммуникационной кампании
- Вычленение целевой аудитории проекта
- Анализ действий конкурентов
- Формирование целей
- Уточнение «исходной» позиции компании в рамках задач проекта и формирование критериев оценки эффективности работы
- Построение коммуникативных платформ
- Медиапланирование
- Креатив, копирайт, продакшн
- Сопровождение и мониторинг проводимой кампании
3. Критерии эффективности выполнения каждого этапа проекта.
Примерное распределение времени в структуре семинара-тренинга:
30% - теоретический материал
50% - отработка материала участниками в форме упражнений и деловых игр
20% - консультации по вопросам участников на тему семинара-тренинга
Дата проведения |
30.06.2011 (Весь день) - 01.07.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
метро Бауманская |
16200 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Во время данного тренинга исследуются и практически разбираются работающие, практические технологии ведения переговоров с различными категориями контрагентов, досконально изучаются приемы торгов и убеждения, рассматриваются подходы, позволяющие эффективно разрешать конфликты и работать с «жесткими» переговорщиками.
1. Стратегия закупочной деятельности.
- Разработка стратегии взаимоотношений с поставщиками.
- Партнерские взаимоотношения с поставщиками.
- Оценка результатов работы с выбранными поставщиками.
2. Инструменты эффективного переговорщика.
- Переговорные стратегии и тактики. Выбор эффективной стратегии.
- Правила и этапы в переговорах.
- Что нужно обдумать до начала переговоров.
- Создание атмосферы сотрудничества в переговорах.
- Методы создания доверительных отношений.
- Действенные вопросные технологии в переговорах. Как научиться получать нужные Вам ответы. Почему мы должны знать ответ, еще до того, как задаем свой вопрос.
- Работа с мотивами и интересами партнеров по переговорам. Умение находить решения в зависимости от интересов и потребностей.
- Как научиться сочетать свои цели и интересы с позицией другой стороны;
- Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах.
- Инструменты влияния в переговорах.
- Методы убеждения партнеров по переговорам.
- Аргументация и контраргументация.
- Распознавание уловок и манипуляции партнеров. Эффективные контрприемы.
- Принципы «автоматических реакций», и как их использовать в переговорах.
- Как научиться вырабатывать эффективные решения в условиях дефицита времени и жесточайшего прессинга.
3. Торги. Как вести переговоры о цене и условиях в работе с поставщиками.
- Обмен уступками в процессе переговоров.
- Алгоритм последовательных шагов для достижения цели.
- Что можно предлагать в качестве уступок.
- Специфика переговоров о цене.
- Торговые скидки и торговые наценки.
- Основные правила торгов и их использование.
- Позиционный торг и примирение интересов. Поиск взаимной выгоды. Результативные уступки.
- Поиск дополнительных выгод и преимуществ.
4. Управление эмоциями. Работа с «жесткими» оппонентами.
- Поведение в конфликте и в стрессовой ситуации.
- Приемы работы с недовольством и агрессией.
- Что делать, если оппоненты демонстрируют жесткость?
- Работа в тупиковых ситуациях.
- Умение «обойти каменную стену».
- Управление эмоциями. Практические упражнения.
Дата проведения |
19.04.2011 (Весь день) - 20.04.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
метро Бауманская |
14800 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
«Чтобы много зарабатывать – нужно много работать. Чтобы быть богатым – нужно что-то другое»
Основные темы тренинга:
- Психология денег. Что значит «быть богатым»
- Финансовые потоки: доход-расход-актив-пассив. 10 «золотых правил».
- Главные препятствия в стремлении к богатству.
- Умные и богатые. Деньги и мораль.
- Игра в деньги.
- Успехи, провалы и выводы.
- Мечта-цель-задача-действие: как построить Бизнес-план своей жизни.
- Сила окружения. Общественное мнение.
- Главный мотиватор.
- Жадность. Брать и отдавать.
- Принцип «сначала заплати себе».
- Ломаем стереотипы. «Умные книги» и др.
Дата проведения |
19.04.2011 (Весь день) - 20.04.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва /
метро Бауманская |
14800 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
«Чтобы много зарабатывать – нужно много работать. Чтобы быть богатым – нужно что-то другое»
Основные темы тренинга:
- Психология денег. Что значит «быть богатым»
- Финансовые потоки: доход-расход-актив-пассив. 10 «золотых правил».
- Главные препятствия в стремлении к богатству.
- Умные и богатые. Деньги и мораль.
- Игра в деньги.
- Успехи, провалы и выводы.
- Мечта-цель-задача-действие: как построить Бизнес-план своей жизни.
- Сила окружения. Общественное мнение.
- Главный мотиватор.
- Жадность. Брать и отдавать.
- Принцип «сначала заплати себе».
- Ломаем стереотипы. «Умные книги» и др.
Дата проведения |
18.04.2011 (Весь день) - 19.04.2011 (Весь день) |
Организатор |
Тип события |
Бизнес-тренинг и консалтинг |
Тренинг |
Город/Место проведения |
Стоимость |
Москва |
14500 р. |
Контакты |
Контактное лицо:
Евгений
Тел.:
+7 (495) 2255734
E-mail:
info@btcon.ru
|
Описание события
Программа
Стоимость
Данный тренинг поможет вам:
1. Продажи: стратегии и методы грамотной подготовки
- Предварительное знакомство: что нужно знать о клиенте.
- Лица, принимающие решение. Различные «центры влияния» в компании-клиенте, их вероятные интересы, опасения, возможности помочь или навредить. Типичные ошибки участников переговоров.
- Этапы формирование потребности и принятия решения: этап неосознанной потребности, этап признания потребности, этап оценки возможных вариантов, этап выбора, этап реализации потребности: различия в интересах партнёра по продаже на каждом из этапов и типичные ошибки менеджеров по продажам.
- Система целей переговоров: что это такое, варианты в зависимости от этапа компании-клиента и типичные ошибки менеджеров по продажам.
- Как заинтересовать клиента: стратегия переговоров на этапе неосознанной потребности.
- Как стать необходимым для клиента: стратегия переговоров на этапе признания новой потребности.
- Как повлиять на критерии выбора клиента или изменить их для своей выгоды: стратегия и тактика переговоров на этапе оценки возможных вариантов.
- Как преодолеть последние опасения клиентов: стратегия переговоров на этапе выбора.
- Как обеспечить практическое исполнение договора: стратегия переговоров на этапе реализации потребности;
- Стратегия предоставления скидок и бонусов.
2. Переговоры: как получить наилучшую выгоду?
- Эффективная коммуникация с Клиентом - залог успешной продажи.
- Основные этапы налаживания контакта: методы и стратегии, а также наиболее типичные ошибки менеджеров.
- Установление контакта: эффекты первичности, «ореола», вербальная и невербальная установка.
- Первичное определение потребностей и возможностей Клиента: способы и приёмы получения информации.
- Стратегия и техника эффективной презентации. Как «зацепить» интерес Клиента.
- Как продать Клиенту его выгоду.
- Возражения: причины, виды. Тактики и приёмы снятия наиболее типичных возражений.
- Эффективное завершение контакта. Как усилить и закрепить приятное впечатление.
3. «Трудный» клиент: методы и приёмы работы с ним.
- Психологические типы клиентов: особенности работы с каждым из них.
- В чём состоит «трудность» клиента.
- Выбор тактики в зависимости от ситуации и целей переговоров.
- Способы психологической защиты в переговорном процессе;
- Нападение – как вариант управления переговорным процессом;
- Манипуляции и психологические игры: как распознать и противодействовать.
- Борьба интересов: виды и типы конфликтов. Диагностика конструктивного и деструктивного конфликтов.
- Методы и приёмы конструктивного урегулирования конфликта.
- Методы и приёмы быстрого самовосстановления.