Архив - Апр 2011 - Событие

Апрель 30th

Дата проведения
Организатор Тип события
Институт прикладных социальных технологий Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, 12 линия В.О. дом 13а СПбГИПСР 4900 р.
Контакты

Контактное лицо: Михаил Платонов
Тел.: 88123855119
E-mail: info@socionom.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Понятие о карьере постоянно меняется. Что такое карьера сегодня? Как планировать и управлять карьерой? Как добиться успеха?

Тренинг "Карьерный самоменеджмент и эффективное построение карьеры"!!!

Автор тренинга

Евгений Александрович Могилевкин – один из лучших в России бизнес-тренеров в области HR.

Цель тренинга

Научить слушателей планировать свою карьеру и достигать успеха!

Задачи тренинга:

  • знакомство с современными представлениями о карьере
  • освоение различных подходов к карьерному планированию
  • формирование и развитие навыков диагностики карьерного потенциала
  • отработка техник карьерного самоменеджмента

 

Целевые компетенции

  • современное понятие карьеры
  • управление карьерой
  • самодиагностика карьерного потенциала
  • планирование карьеры

Формат тренинга

Общая продолжительность тренинга – 14 академических часа.

1 день - пятница с 19.00 - 21.00

2 день - суббота с 10.00 - 18.00

Возможны другие дни

Периоды проведения программы март, июнь, ноябрь

После окончания тренинга слушатели имеют возможность получения консультаций у авторов программы (в течении 2 месяцев)

 

Участники тренинга приобретают следующие умения:

Умение планировать и управлять успешной карьерой

Умение проводить диагностику карьерного потенциала

 

Тренинг будет интересен всем тем, кто хочет управлять своей карьерой! Успеху можно научиться!

 

Более подробная информация, буклет программы и возможность записи

www.socionom.ru

Стоимость программы

4 900 рублей (НДС не облагается)

Скидка 10% для друзей, пришедших на тренинг

 

Дата проведения
Организатор Тип события
Институт прикладных социальных технологий Учебный курс
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, 12 линия В.О. дом 13а СПбГИПСР 9900 р.
Контакты

Контактное лицо: Михаил Платонов
Тел.: 88123855119
E-mail: info@socionom.ru

Описание события
Программа
Стоимость

В современных условиях эффективный руководитель должен обладать компетенциями в четырех ключевых областях – деловая коммуникация, управление конфликтами, формирование мотивации, командообразовании.

Именно на эти компетенции нацелен семинар-тренинг «Менеджмент персонала: повышение эффективности работы сотрудников организации!

Ведущий программы

Евгений Александрович Могилевкин – один из лучших в России бизнес-тренеров в области HR.

Цель программы

Обучить менеджеров и руководителей практическим технологиям повышения эффективности работы сотрудников организации.

Задачи программы:

• ознакомить слушателей с технологиями разрешение конфликтов в организции

• обучить навыками диагностики способов поведения в конфликте и выработка стратегий разрешения конфликтных ситуаций

• обучить навыкам выявления ключевых факторов мотивации и повышения «отдачи» от сотрудников

• развить навыкам эффективного распределения внутрикомандных ролей и повышения сплоченности сотрудников подразделения

 

Целевые компетенции

Умение управлять конфиктами, способность эффективной коммуникации, умение управлять мотивацией сотрудников, овладеть технологиями командообразования

Формат программы

Общая продолжительность семинара-тренинга – 24 академических часа.

Обучение проходит в течении трех дней:

1 день - пятница с 19.00 - 21.00

2 день - суббота с 10.00 - 18.00

3 день - воскресенье 10.00-18.00

Возможны другие дни

После окончания семинара слушатели имеют возможность получения консультаций у авторов программы (в течении 2 месяцев)

Периоды проведения программы март, июнь, ноябрь

 

Содержание программы

Семинар-тренинг включает 4 блока, каждый из которых содержит краткую информацию по заявленной теме и набор диагностических методик и специальных упражнений, подобранных в соответствии с целями и задачами каждого блока программы.

• Первый блок «Работа с конфликтами»

• Второй блок «Эффективная деловая коммуникация»

• Третий блок «Диагностика и управление мотивацией сотрудников»

• Четвертый блок «Современные технологии командообразования - роль команды в реализации стратегических целей компании»

Участники семинара-тренинга приобретают следующие знания и компетенции:

• умение квалифицированно проводить диагностику конфликтов, способность переводить конфликт из деструктивного в конструктивный;

• способность выстраивать оптимальную стратегию поведения с «трудным подчиненным»;

• умение определять ведущие мотиваторы сотрудников и добиваться их результативной деятельности;

• умение определять индивидуальную командную роль, способность эффективно решать общекомандные задачи.

 

Более подробная информация, буклет программы и возможность записи

www.socionom.ru

Стоимость программы

9 900 рублей (НДС не облагается)

Скидка 10% для организаций, направивших двух и более сотрудников

 

Дата проведения
15.06.2011 (Весь день) - 30.06.2011 (Весь день)
Организатор Тип события
Институт прикладных социальных технологий Учебный курс
Город/Место проведения Стоимость
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург, 12 линия В.О. дом 13а СПбГИПСР 15900 р.
Контакты

Контактное лицо: Михаил Платонов
Тел.: 88123855119
E-mail: info@socionom.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Программа нацелена, прежде всего, на обучение слушателей технологии ассессмент центра, как наиболее эффективного инструмента деловой оценки персонала

Ведущий программы

Евгений Александрович Могилевкин – один из лучших в России бизнес-тренеров в области HR.

Миссия программы

Познакомить слушателей с современными методиками деловой оценки персонала, прежде всего с технологией Ассессмент-центра, и отработать полученные знания на практике.

Участники программы не только узнают самую актуальную информацию в области деловой оценки, но и отработают на практике умение искусно вести наблюдение, виртуозно проводить деловые игры, тщательно и глубоко анализировать полученные результаты.

Освоение полной программы обеспечивает овладение специальными знаниями и навыками в области проведения Ассессмент-центра, что существенно повышает конкурентные преимущества участников программы и повышает эффективность их работы.

Целевые компетенции

SWOT-анализ методик оценки; Навык проведения Ассессмент-центра; Использование психологических индикаторов; Подготовка экспертных заключений

Формат программы

Программа повышения квалификации.

72 академических часа (36 аудиторных часов и 36 часов самостоятельной работы с возможностью получения консультации авторов)

Занятия в течении 5 дней (понедельник-пятница) с 10.00 до 18.00

Периоды проведения программы: март, июнь, ноябрь

 

Структура программы

Программа состоит из 5 блоков, цель которых познакомить слушателей современными методиками деловой оценки персонала и отработать полученные знания на практике.

Первый блок программы – АССЕССМЕНТ ЦЕНТР КАК ЭФФЕКТИВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Второй блок программы – ТРЕНИНГ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ ОЦЕНКИ

Третий блок программы – КАДРОВОЕ ИНТЕРВЬЮ И ПСИХОДИАГНОСТИКА В АССЕССМЕНТ ЦЕНТРЕ

Четвертый блок программы – ГРУППОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ В АССЕССМЕНТ ЦЕНТРЕ

Пятый блок программы – ЭКСПЕРТНЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ АССЕССМЕНТ ЦЕНТРА

Программа будет интересна

• директора и руководители HR-служб,

• менеджеры по персоналу,

• специалисты по оценке персонала,

• специалисты кадровых агентств.

 

Более подробная информация, буклет программы и возможность записи

www.socionom.ru

 

Стоимость программы

15 900 рублей (НДС не облагается)

Скидка 10% для организаций, направивших двух и более сотрудников

 

Апрель 27th

Дата проведения
24.05.2012 - 10:00 - 25.05.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 11800 р.
Контакты

Контактное лицо: Елисеева Галина
Тел.: (495) 518-57-42
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Тренинг разработан для: сотрудников участвующих в сложных и жестких переговорах

Структура и этапы переговоров

  • Компоненты переговоров: люди, позиции, интересы варианты, критерии

  • Этапы: сбор и анализ информации, подготовка, проведение, анализ результатов

  • «Поле переговоров»

  • НАОС

  • Программа минимум и Программа максимум

  • Уровни коммуникации: человек-человек, существо дела

  • Сила позиции. Аргументация со стороны силы позиции



Сложные и жесткие переговоры

  • Какие переговоры можно назвать сложными и жесткими

  • Два вида сложных переговоров: спровоцированные и инсценированные

  • Механизм провокации сложных и жестких переговоров

  • Ведение инсценированных переговоров



Переговоры в ситуации очень сильной позиции второй стороны

  • Переговоры с крупными клиентами. Оценка силы позиций

  • Усиление собственных позиций

  • Подготовка к переговорам. Выбор стратегии ведения переговоров



Манипуляция и противостояние манипуляции

  • Понятие психологической манипуляции

  • Сознательная и бессознательная манипуляция

  • Виды манипуляций. Техники распознавания манипулятивного воздействия

  • Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса

  • Основные приемы противостояния манипулятору


Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения


  • Типы агрессивного поведения

  • Агрессия как механизм психологического давления

  • Агрессия и страх

  • Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком

  • Приемы противостояния агрессивному поведению


Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 11800 руб. Информация о скидках.

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.
Место проведения: Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская)
По окончании выдается Сертификат установленного образца.
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.

Дата проведения
11.06.2012 - 10:00 - 12.06.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 11800 р.
Контакты

Контактное лицо: Валерия Долгих
Тел.: (495) 518-57-42; 8(916) 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Анонс: Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. На тренинге участники познакомятся не только с основными инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря чему смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.

Модуль 1. Активные продажи: составляющие успеха

  • Интенсивный и экстенсивный способ увеличения объемов продаж. Их необходимость для развития компании. Плюсы и минусы каждого способа
  • Активный поиск клиентов как экстенсивный путь развития компании
  • Две стратегии поиска клиентов: локальные продажи, масштабные продажи
  • Основные факторы, влияющие на результативность активных продаж

Модуль 2. Структура активных продаж

  • Основные этапы работы продавца при активны продажах: преодоление барьера привратника; выход на заинтересованное лицо; первая встреча; повторные встречи; ведение клиента
  • Цели и задачи каждого этапа
  • «Проработка потенциального клиента»: содержание процесса, критерии завершения работы с клиентом, критерии возобновления работы с клиентом

Модуль 3. Преодоление барьера «привратника»

  • Цель минимум и цель максимум при преодолении барьера привратника
  • Основные причины отказа соединить: автоматизм и должностная инструкция
  • Техники преодоления барьера привратника: «помощь», «легенда», «знакомое», «контакт»

Модуль 4. Выход на заинтересованное лицо и мотивация его на встречу

  • Понятие «заинтересованного лица». Отличие «заинтересованного лица» от «лица принимающего решения»
  • Выход на заинтересованное лицо: выявление и установление контакта с ним
  • Техники выявления заинтересованного лица.
  • Предварительный сбор информации как инструмент продажи. Способы сбора информации.
  • Техники привлечения внимания и установления контакта с заинтересованным лицом
  • Назначение встречи: мотивация, алгоритм назначения встречи

Модуль 5. Работа с возражениями и отказами

  • Виды возражений: возражения, сомнения, отговорки, отказ
  • Алгоритм работы с возражениями. Техники работы с возражениями
  • Работа с отказами: основные причины отказа. Техники работы с отказами
  • Использование вопросов для работы с возражениями и отказами. Техники: «бумеранг», «аргумент в виде вопроса», «вопрос обращение к намерению»

Модуль 6. Подготовка к продаже и планирование активности

  • Активность как основная составляющая успеха активного поиска клиентов
  • Планирование активности. Планирование рабочего месяца и дня
  • Подготовка к звонку: 3 основные составляющие подготовки
  • Информационная и тактическая подготовка
  • Эмоциональная подготовка

Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 11800 руб. Информация о скидках.

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.
Место проведения: Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская)
По окончании выдается Сертификат установленного образца.
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.

Дата проведения
17.05.2012 - 10:00 - 18.05.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 11800 р.
Контакты

Контактное лицо: Валерия долгих
Тел.: (495) 518-57-42; 8(916) 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Анонс:
Тренинг для опытных продавцов. Основой программы является исследование автора опыта успешных продавцов и личная практика. Участникам тренинга будут переданы "продвинутые" инструменты для максимально результативных продаж в условиях высокой конкуренции

Модуль 1. Особенности продаж условиях  высокой конкуренции

  • Основные трудности в продажах на рынке с высокой конкуренцией и способы их преодоления
  • Две стратегии продаж на рынке с высокой конкуренцией: активные локальные продажи, активные тотальные продажи
  • Конкуренты это «не конкуренты». Как этого достичь: приемы

Модуль 2. Как продавать «без демпинга»

  • Стоимость и цена: отличия. Сколько стоит продукт на самом деле. От чего зависит цена
  • Инструменты  убеждения покупателя приобрести по цене более высокой, чем у конкурентов
  • Техники работы с возмущением клиента: «У Вас очень дорого!»

Модуль 3. Презентация как позиционирование продукта и компании

  • Грамотное позиционирование продукта и компании - залог высоких продаж. Принципы успешного позиционирования
  • Техники «отстройки от конкурентов». Выгодно выделиться в ряду конкурентов -  важная составляющая продаж.
  • Презентация продукта и компании: содержательная и коммуникативная составляющая. Влияние каждой составляющей на результат продаж
  • Виды и задачи презентации: презентация продукта, презентация компании. Роль каждого вида презентации в общей структуре продаж
  • Коммуникативные приемы эффективной, запоминающейся, привлекающей вынимание к компании презентации: техники отстройки от конкурентов, техники повышения субъективной стоимости продукта, обоснование стоимости продукта
  • Влияние невербальной составляющей на эффективность презентации: интонация, голос, жесты, мимика, мета-сообщение

Модуль 4. Работа с возражениями клиента

  • Виды возражений: сомнения, возражения, отговорки,  отказы
  • Алгоритм работы с возражениями. Наиболее эффективные техники работы с возражениями
  • Отказы и отговорки. Техники работы с отказами и отговорками
  • Использование вопросов для работы с возражениями и для переубеждения клиента
  • Техники «бумеранг», «вызов возражений», «аргумент в виде вопроса», «обращение к намерению»
  • Работа с ценовыми возражениями.
  • Переговоры о цене «без демпинга»: алгоритм, техники обоснования  стоимости, правила торга

Модуль 5. Активный поиск клиентов

  • Основные составляющие успеха активного поиска клиентов: активность и коммуникативные навыки
  • Планирование активности при поиске клиентов
  • Коммуникативные приемы выхода на Заинтересованное Лицо
  • Техники привлечения внимания и интереса Заинтересованного Лица. Мотивация на встречу.

Модуль 6. Работа с потенциальным клиентом уже работающим с другим поставщиком

  • Причины смены поставщика. Причины работы со старым поставщиком даже при наличии негативного опыта. Точка «входа» и точка «выхода». Технология влияния на переход от другого поставщика
  • Коммуникативные техники и приемы убеждения клиента в целесообразности смены поставщика

Модуль 7. Работа со сложным клиентом

  • Типы сложных клиентов: по степени экспертности, по степени коммуникабельности, по степени желания сотрудничать. Особенности психологии каждого типа
  • Технология работы с каждым типом клиентов: особенности установления контакта, способы донесения информации, специфика взаимодействия, выбор техники продаж

Методы работы на тренинге: упражнения, деловые игры, видео/ аудио анализ, мини-лекции, анализ рабочих ситуаций участников

80% - практика / 20% - уникальная теория

Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 11800 руб. Информация о скидках.

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.
Место проведения: Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская)
По окончании выдается Сертификат установленного образца.
Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.

Апрель 20th

Дата проведения
26.05.2012 - 10:00 - 27.05.2012 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская) 11500 р.
Контакты

Контактное лицо: Елисеева Галина
Тел.: (495) 518-57-42; 8(916) 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8(906)065-41-72
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Без секретаря не может существовать практически ни одна компания. Секретари не подписывают многомиллионных контрактов, не совершают громких открытий, не принимают стратегических решений. И все же от их профессионализма зависит эффективность работы всей компании.

1. Профессия – секретарь

  • Основные характеристики качеств, необходимых секретарю. Деловые и личностные качества.
  • Функциональные обязанности секретаря

2. Секретарь как формирователь телефонного имиджа компании

  • Основные правила телефонного этикета (алгоритм приема звонка, алгоритм переключения на специалиста компании, алгоритм работы при невозможности соединения со специалистом, алгоритм прощания).
  • Управление впечатлением звонящего о компании.
  • Основные ошибки при общении по телефону (слова-паразиты, слова-раздражители, негативно-мыслительные стереотипы, понятийный барьер).
  • Влияние на восприятие речи различных голосовых характеристик (интонация, скорость, громкость, «посыл голоса» и др.).
  • Работа со сложными клиентами (болтливый клиент, клиент использующий ненормативную лексику, клиент оскорбляющий секретаря)

3. Секретарь как «лицо компании». Прием посетителей

  • Имидж секретаря и впечатление посетителя о компании в целом. «Дресс-код» для секретаря.
  • Составляющие благоприятного и неблагоприятного первого впечатления (контакт глаз, улыбка, жесты и т.д.).
  • Позитивное построение фраз.
  • Прием посетителей, превосходящий их ожидания. Радушие и гостеприимство

4. Секретарь как коммуникатор. Базовые навыки коммуникации

  • Управление разговоров с помощью вопросов.
  • Техники активного слушания: уточнение, эхо, перефразирование, резюме.
  • Обратная связь как инструмент эффективной коммуникации.

5. Взаимодействие с руководителем

  • Адаптация поведения секретаря под стиль работы руководителя.
  • Типы руководителей и тактика общения с ними.
  • Конструктивное реагирование на обратную связь руководителя.
  • Действия секретаря, способствующие максимально эффективной коммуникации с руководителем.

6. Секретарь как координатор времени

  • Эффективные способы планирования рабочего времени.
  • Пути поиска резервов времени. Конструктивные способы сказать «нет».
  • Принципы планирования встреч и деловых поездок.

 7. Поведение в конфликтных ситуациях

  • Виды конфликтов и причины их возникновения.
  • Действие секретаря в конфликтных ситуациях.
  • Типы конфликтогенов.
  • Основные правила работы в ситуации конфликта.
  • Техники снятия эмоционального напряжения.
  • Формирование стрессоустойчивости.

Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Анна НИКОЛАЕВА – бизнес-тренер, специалист в области клиентского сервиса и делового общения.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 11500 руб. Информация о скидках.