Дата проведения |
25.12.2012 - 09:30 - 17:00 |
Организатор | Тип события |
Консалтинговая компания "CiBest" | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / ул. Спиридоновка, д.38 | 7900 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Ольга Прокофьева |
Ключ к решению стратегических, организационных и управленческих задач всегда находится в руках руководителя. Необходимо лишь понять, когда и как им пользоваться.
Тренинг предназначен для собственников компаний, руководителей всех уровней, а также всех заинтересованных в совершенствовании своих управленческих навыков.
В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:
Эффективное управление. Задачи, функции и ответственность руководителя.
Целеполагание. Умение ставить цели и добиваться своего.
Планирование деятельности.
Организация работы подразделений.
Лидерство и мотивация.
Коммуникативные навыки для руководителя.
Контроль подчиненных, процесса и результатов деятельности.
Обсуждение результатов, выводы.
Стоимость участия: 7 900 рублей с учетом всех налогов. При участии 2-х человек скидка 10%, 3-х - 15%, 4 и более - по индивидуальной договоренности.
Дата проведения |
25.09.2012 - 09:00 - 05.10.2012 - 00:00 |
Организатор | Тип события |
ЦНТИ Прогресс | Семинар |
Город/Место проведения | Стоимость |
Санкт-Петербург / Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская" | Не указано |
Контакты | |
Контактное лицо:
Кускова Виктория |
Главная и основная обязанность архивного работника – «ответственно хранить» документы. Но время диктует свои условия и требования к архивам быстро меняются.
Какие существуют нововведения в работе архивиста? Как оптимизировать работу с архивом в современных условиях?
25.09.2012 – 28.09.2012 «Современный архив организации: управление и методическое сопровождение деятельности»
В программе:
нормативно-правовая база архивного дела в РФ, методика организации архива на предприятии согласно требованиям современного законодательства, анализ типичных ошибок при составлении номенклатуры, требования к условиям хранения документов, формы использования документов архива, экспертиза ценности документов, учет документов архива, проверка их наличия и состояния.
Специально для слушателей семинара организовано уникальное практическое занятие на базе одного из архивов Санкт-Петербурга.
01.10.2012 – 05.10.2012 «Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии»
В программе:
нормативно-методическое обеспечение электронного документооборота и организация электронного архива, анализ и сравнение вариантов внедрения электронного архива самостоятельно или через внедренческую компанию, этапы проектирования электронного архива, управление электронным архивом, информационная безопасность, отчетность и порядок проведения проверок электронного архива, межведомственный обмен информацией. Для участников организован круглый стол по проблематике семинара и обмену опытом.
Семинары разработаны экспертами ЦНТИ «Прогресс» согласно современным требованиям к организации и ведению архива.
Как участнику семинара Вам дополнительно предоставляется увлекательная экскурсия по достопримечательностям летнего Санкт-Петербурга.
Семинары успели зарекомендовать себя в профессиональных кругах и собрать множество положительных отзывов:
Подробные программы семинаров, условия участия:
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/4919.aspx?ad=0cfd585b-f80e-4927-aaf6-af7438640d7d
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17206.aspx?ad=0cfd585b-f80e-4927-aaf6-af7438640d7d
Запишитесь на семинары удобным для Вас способом:
Дата проведения |
20.09.2012 - 10:00 - 24.09.2012 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 19800 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Сегодня ситуация на рынке товаров и услуг такова, что без грамотного обучения торгового персонала техникам продаж успеха достичь практически невозможно. Ведь в одной нише, как правило, работают десятки, а то и сотни конкурентов. И продать тот или иной товар, который представлен в ассортименте других компаний, бывает нелегко.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Особенности тренерской работы в продажах
• Технология продажи. Специфика продаж B2B и B2C
• Обучение торгового персонала в компании. Подходы к обучению продажам: классический, SPIN, маркетинговый
• Роль и место тренера в отделе продаж
• Влияние обучения на результаты в продажах. Задачи тренера
• Что должен знать и уметь тренер по продажам
Профессиональный рост продавца
• Кто и почему идет в продажи. Как оценить потенциал новичка.
• Типы продавцов. Кто такие «непродавцы» и как их выявить
• Факторы успеха в продажах: знания, умения, установки
• Особенности мотивации продавцов
Подготовка и проведение тренингов по продажам
• Выявление потребностей в обучении
• Подготовка к тренингу: постановка цели и задач обучения
• Этапы тренинга: открытие, рабочая часть, завершение. Структура учебного модуля
• Содержание обучения продажам: чему учить продавца в компании
• Формы работы на тренинге: игры; упражнения; case study; мини-лекция; разминки
• Структура упражнения
• Видео- и аудиоанализ как инструменты тренера в обучении продавцов
Тренируем навыки продаж
• Навык и его формирование
• Условия успешного обучения навыку
• Тренируем навыки продаж: формирование первого впечатления; управление контактом; вопросные технологии и «активное слушание»; определение потребностей Клиента; презентация; работа с возражениями; заключение сделки
• Обучение навыкам телемаркетинга (продажи по телефону)
• Психология Клиента: что должен знать продавец
Работа тренера с группой
• Мотивация участников на обучение
• Установление контакта с аудиторией: как вовлечь участников в процесс
• Обратная связь участникам группы
• Организация и управление работой участников на тренинге
10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.)
Дата проведения |
29.09.2012 - 11:00 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 1500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
"Демо-тренинг: опасности и возможности"
Обучение успешной презентации своих тренерских навыков при устройстве на работу.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1.Компетенции, которые бизнес-тренеру целесообразно проявить за 20-60 минут демо-тренинга.
2. «По ту сторону барьера»
О чем думает руководитель отдела обучения, когда идет смотреть демо?
Что желают сотрудники, участвующие в демо?
Как происходит обсуждение демо, когда кандидат уходит?
3. Структура демо-тренинга. Вопросы методологии, которые имеет смысл отразить в своем фрагменте.
4. Подготовка демо. Что нужно учесть и что проговорить заранее с работодателем.
5. Чем можно «поразить» участников и стоит ли это делать? Анализ примеров удачных и неудачных демо из практики наблюдения ведущим.
6. Виды сопротивлений, которые могут демонстрировать участники демо. Сопротивления истинные и ложные, адекватные и неадекватные и что с ними делать.
7. Какую обратную связь можно получить после демо-тренинга и как на нее реагировать, чтобы сохранить самооценку и достойно выйти из неприятной ситуации.
8. Анализ фрагментов тренинга, демонстрируемых каждым участником. Разбор сильных сторон и определение зон развития.
9. По желанию участников тренинг может быть дополнен демонстрацией возможного интервью по компетенциям бизнес-тренера, которое может провести руководитель отдела обучения.
Для выпускников Центра "ТренерПРОФИ" участие бесплатно, преварительно просим зарегистрироваться.
Дата проведения |
17.09.2012 - 10:00 - 21.09.2012 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 24800 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Современная, перспективная, творческая, динамичная – все эти определения подходят к профессии. Если вам нравится работать с людьми, если вы сами стремитесь к профессиональному развитию и готовы помочь другим достигать успеха в работе, если чувствуете в себе силы и желание нести новые знания профессионалам и новичкам – добро пожаловать в Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ».
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
1. Профессия Бизнес-тренер
Введение в профессию
Формы работы бизнес-тренера на рынке (внутренний тренер, тренинг-менеджер, фрилансер, тренер тренинговой компании)
Профессиональные задачи
Компетенции бизнес-тренера
Маркетинг тренинговых услуг
Профессиональный рост и карьера
2. Личность бизнес-тренера
Репертуар тренерских ролей.
Индивидуальный стиль тренера
Эмоциональный интеллект бизнес-тренера
Имидж бизнес-тренера
3. Система обучения в организации
Место обучения в системе современной организации
Потребности в обучении в соответствии с уровнем развития организации
Уровни профессионального мастерства сотрудников
Системный подход к организации процесса обучения в компании
Создание концепции корпоративного обучения в компании
Факторы, влияющие на эффективность обучения
Выбор оптимальных методов и форм обучения в зависимости от целей и задач организационного развития
Заказчики обучения в организации
Позиционирование отдела обучения внутри компании
Работа с внешними провайдерами тренинговых услуг
Бюджет обучения. Виды затрат на обучение.
4. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения
Особенности обучения взрослых людей
Отличия тренинга от других форм обучения
Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида
Тренинги по продукту и тренинги по продажам
5. Разработка тренинга под запрос Клиента
Предтренинговая работа
Цели и задачи предтренинговой диагностики
Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задачи в результаты тренинга.
Методы диагностики реальной ситуации в организации
Анализ потребностей в обучении
Составление и презентация программы обучения заказчику
Варианты формирования тренинговых групп
Проектирование бизнес-тренинга
Этапы создания тренинга
Структура и основные этапы бизнес-тренинга
Модульная программа. Построение учебного модуля.
Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге
Обучающий цикл Д. Колба
Методы обучения:
- фасилитация, групповая дискуссия, ролевая игра, метафорическая деловая игра, деловая игра, кейсы, мозговой штурм, упражнение. Подготовка, алгоритм проведения;
- разнообразие целей методов, особенности применения каждого метода в тренинге;
- влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов обучения и их очередность;
- роль тренера в использовании метода;
- влияние различных форм активности на групповую динамику. Планирование динамической составляющей тренинга;
- апас и варианты тренерских методов.
Видео и аудио-анализ в бизнес-тренинге
Методическое обеспечение бизнес-тренинга:
- комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.
- использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге. Организация бизнес-тренинга
Аудитория
Технические средства
6. Проведение бизнес-тренинга
Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика
Работа тренера на каждом этапе. Управление состояниями группы
Инструменты тренера для управления группой
Работа со «сложными» участниками
Типология участников и методы работы с каждым типом
Роль и позиция тренера в группах с различным типом динамики
Параллельные процессы, происходящие на тренинге: обучение, общение, личностное развитие.
7. Оценка эффективности обучения
Показатели эффективности обучения в компании
Методы оценки: Модель Киркпатрика, «Таксономия БЛЮМА», Модель Филипса – ROI.
Оценка эффективности обучения на основе модели корпоративных компетенций
Определение критериев оценки бизнес-тренинга
Отчетность по тренингу. Трактовка результатов
10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.)
Дата проведения |
10.09.2012 - 10:00 - 11.09.2012 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12300 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Тренинг по наставничеству
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
1. Сущность и ключевые фигуры наставничества
Польза и преимущества наставничества для основных участников процесса - наставников, сотрудников и компании
Где и когда? Компании, «созревшие» для эффективного функционирования системы наставничества. Жизненный цикл и корпоративная культура компании: основные сложности и подводные камни на пути реализации наставничества
Для кого? Категории сотрудников, на кого направлено наставничество. Классическое понимание и современные подходы к наставничеству
Кто? Роли наставника, сотрудника, менеджера – точки пересечения и основные различия. Качества и компетенции наставника
2. Основные этапы внедрения наставничества
Планирование проекта:
Разработка системы наставничества как проектное сотрудничество. Кого взять в команду: основные участники и зоны ответственности. Ключевые вопросы для обсуждения при запуске наставничества. Способы организации эффективной работы группы.
Разработка проекта:
Формирование программы обучения под необходимые навыки. Определение базовых (наставники должны знать это обязательно) и дополнительных (наставникам желательно это знать) опций в обучении
Возможные формы нематериальной мотивации. Способы материального стимулирования
Создание документов, регламентирующих деятельность наставника
Запуск проекта:
Внутренний PR и «продажа» наставничества линейным менеджерам и потенциальным наставникам. Причины возможного недоверия и сопротивления
Выявление и отбор наставников. Процедуры отбора
3. Реализация наставничества: индивидуальный формат работы
Стажировка на рабочем месте
Место стажировки в общем процессе обучения. Соотношение обучения на рабочем месте и тренингового формата. Зоны ответственности наставника, руководителя, тренера в формировании знаний, умений и навыков
Основные методы обучения на рабочем месте
Постановка учебных задач. План обучения как ориентир для наставника и стажера. Виды планов
Контроль в процессе обучения. Формы контроля знаний и навыков
«Полевое» обучение
Обучение на рабочем месте и «полевое» обучение: игра терминов или разные форматы?
Цели и этапы «полевого» обучения
Методика проведения
Технологический инструментарий в «полевом» обучении
Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения
Коучинг
Место коучинга в работе с персоналом.Коучинг и наставничество: сравнительный анализ. Использование элементов коучинга в наставничестве
Основные принципы в работе наставника, применяющего коуч-технологии
Структура разговора с подопечным
4. Реализация наставничества: групповой формат работы
Занятия на рабочем месте (мини-тренинги) как форма групповой работы
Навыки, необходимые наставникам-«полевым» тренерам
Формы обучения наставников проведению групповых занятий
Способы сопровождения и отслеживания эффективности занятий
5. Оценка эффективности работы наставников
Субъективные способы оценки
Объективные показатели эффективности
10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.)
Дата проведения |
22.09.2012 - 10:00 - 23.09.2012 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12300 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ. Тренинг по ассессменту
Тренинг дает Вам возможность получить максимально полное и четкое представление о том, как организовать систему оценки персонала в Компании и освоить базовые навыки профессионального оценщика (ассессора).
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Построение системы оценки в Компании: цели, принципы, технологии.
• Оценка персонала в решении задач Компании. Регламентация деятельности по оценке персонала.
• Модель компетенций как основание для целенаправленной и объективной оценки сотрудников.
• Методы оценки персонала.
Ассессмент-центр: разработка и проведение.
• Моделирование оценочных ситуаций и построение логистики Ассессмент-центра.
• Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения за поведением в процессе Ассесмент-центра.
• Работа в команде наблюдателей: как быстро и эффективно согласовать оценки.
• Роль ведущего Ассессмент-центра. Работа ведущего с аудиторией.
Интервью по компетенциям.
• Навыки ведения диалога: как установить контакт и получить ответы на интересующие Вас вопросы.
• Технологии построения вопросов.
• Интерпретация полученной информации.
Обратная связь по результатам оценки.
• Способы предоставления обратной связи: устная обратная связь и письменный отчет.
• Как сделать обратную связь мотивирующей: рекомендации по развитию.
• Трудные ситуации в оценке: диагностика и решение.
10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.)