Управление отделом продаж во время кризиса: практикум для руководителей

Дата проведения
Организатор Тип события
Бизнес-тренинг и консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / ул. Казакова 31/20 Не указано
Контакты

Контактное лицо: Анна
Тел.: 225-57-34
E-mail: info@btcon.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Особенность тренинга в том, что основной деятельностью автора уже 17 лет, включая 1998 и последующие годы, является антикризисное управление. Когда падают продажи, компания или ищет выход самостоятельно, или привлекает опытного менеджера со стороны. Таким привлеченным сотрудником в разных проектах и работает ведущий тренинга. В тренинге рассматриваются не способы реагирования на уже произошедшие события, а активный антикризисный подход в управлении продажами. Поскольку руководитель отдела продаж сам продавать не должен, его задача грамотно и эффективно организовать продажи в этот непростой период. На тренинге меньше затрагивается управление затратами (экономия), существенно больше времени посвящено сфере увеличения продаж. Это кадры, планирование и контроль, принятие решений и постановка задач. В данном тренинге мало теории и стратегий, а много практики и инструментов. Абсолютно любые "неудобные вопросы" участников ведущему приветствуются.

Аудитория: руководители компаний, коммерческие директоры, руководители отдела продаж, ведущие менеджеры по продажам.

Цели тренинга:

Обучить решению практических задач по управлению персоналом отдела продаж;
Показать процесс планирования и контроля как часть системы продаж;
Научить находить неожиданные эффективные решения и расставлять приоритеты;
Дать участникам уверенность в своих силах и возможностях в реализации планов;
Помочь найти новые идеи, ходы и возможности победить кризис в продажах;

1. Стратегический блок:

Самооценка и методы принятия решения руководителем;
Точки отсчета и невозврата. Аналитика и сбор экспертных мнений;
Антикризисные реакции компании – плюсы и минусы;
«Чёрный» и «белый» список действий руководителя в кризис;
Выработка антикризисной стратегии (индивидуальный пошив).
2. Кадры:

Требования к людям в отделе продаж. Приём и увольнение;
Обучение, аттестации, материальная и нематериальная мотивация;
Планирование, постановка задач и контроль исполнения;
Связь морального духа и эффективности. КПД и профвыгорание;
Работа под давлением – стресс или возможности открытий.
3. Взаимодействие отдела продаж с остальными отделами:

Структура компании. Роли ОП и НОП в компании;
Управление ресурсами: люди, активы, информация, время;
Технология взаимодействия отделов, оптимизация процессов;
Способы управления не подчинёнными и без приказа.
4. Технология продаж:

Активная модель продаж, её аудит, декомпозиция и реализация;
Изучение рынков. Работа на опережение. Отстройка от конкурентов;
Управление отделом продаж и управление продажами.
5. Создание ОП «с нуля».