Как продавать услуги
| Дата проведения |
| 07.07.2016 (Весь день) - 08.07.2016 (Весь день) |
| Организатор | Тип события |
| "Центр бизнес-образования НИСЭТ" | Тренинг |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Москва / Зубовский Бульвар 13 стр.1 | 14500 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Лариса Рублева |
|
Описание события
Программа
Стоимость
Этот тренинг продаж услуг, тренинг для продавцов, которые продают незримое - услуги. Участники познакомятся не только с инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, построят собственную стратегию продаж.
Как вызвать доверие клиента к услуге? Как сформировать потребность в услуге, если клиент не видит необходимости в ней? Как обосновать цену услуги? Давать ли скидки и как это делать с выгодой для себя? Как вести торг? Что делать если клиент отказал? На эти и другие вопросы участники получат ответы.
1. Продажа услуг: от чего зависит успех продажи
- Пять слагаемых эффективных продаж услуг
- Пути увеличения продаж: 3 основных способа, которые зависят от продавца и не требуют вложений
- «Фишки» для увеличения продаж услуг
2. Доверие клиента к услуге
- Как продавать то, что нельзя потрогать
- Как сформировать доверие клиента к услуге
3. Цена и ценность услуги
- Цена услуги: как ее обосновать и красиво подать клиенту
- Как повысить ценность услуги
- Как повысить продажи с помощью грамотного увеличения цены
4. Структура активных продаж
- Основные этапы работы продавца при активны продажах: преодоление барьера привратника; выход на заинтересованное лицо; первая встреча; повторные встречи; ведение клиента
- Как действовать на каждом этапе
- Как «дожать» клиента
3. Преодоление барьера секретаря
- Что сделать, чтобы обойти секретаря
- Что сказать секретарю, чтобы соединил с ЛПРом
4. Выход на ЛПРа (лицо, принимающее решение) и назначение встречи
- Понятие «лоббиста»
- Как найти лоббиста в компании и установить контакт с ним?
- Установление контакта с лицом, принимающим решение
- Почему отказываются встречаться? Как правильно назначить встречу?
5. Как преодолевать возражения и отказы клиента
- Виды возражений клиента: возражения, сомнения, отговорки, отказ
- Эффективная реакция продавца на возражение
- Алгоритм работы с возражениями
- Техники работы с возражениями
- Как работать с отказом клиента. Как получить пользу от отказа клиента
6. Время-деньги. Управление временем продавца
- Подготовка к звонку/визиту
- Способ увеличения продаж за счет sales-таймменеджмента
- Планирование активности продавца
80% - практика / 20% - практичная теория