Мастер-класс А.Павлова «Практические методы эффективного управления рисками, изменениями и командой проекта»

Программа мастер-класса

Введение

• Определение проекта
• Концепция управления проектом
• Критерии успешного управления проектом
• Жизненный цикл проекта (Project Life Cycle)
• Области знаний в управлении проектами (PMI® PM Knowledge Areas)
• Ключевые компетенции управления проектами:
  • управление рисками
  • управление изменениями
  • управление командой проекта

1. Управление рисками проекта

• Фундаментальные концепции управления рискам проекта
• Бизнес — цели компании: Рынок, Прибыль, Заказчик
• Процессы управления рисками проекта (Project Risk Mgmt)
• Определение риска проекта
• Потенциальные источники рисков проекта
• Виды резервов для управления рисками
• Эффективность управления рисками в течение жизненного цикла проекта
• Планирование управления рисками (Risk Mgmt Planning)
• Идентификация рисков
• Метод декомпозиции бизнес-целей компании для определения зон потенциальных рисков и инициаторы (симптомы) рисков
• Деревья решений (Decision Trees)
• Ожидаемый выигрыш (Expected Monetary Value)
• Агрессивный и консервативный план управления рисками
• Качественный анализ рисков (Qualitative Risk Analysis)

Практическая работа в командах. Качественный анализ рисков проекта

• Миграция рисков проекта
• Количественный анализ рисков (Quantitative Risk Analysis)
• Планирование реагирования на риск (Risk Mgmt Planning)
• Мониторинг и контроль рисков (Risk Monitoring & Control)

Практическая работа в командах. Анализ миграции рисков проекта

• Рекомендации по эффективному управлению рисками проекта

2. Управление изменениями проекта

• Управление изменениями в деятельности компании
• Виды бизнес-изменений. Демократические изменения ("bottom up") и директивные изменения ("top down")
• Сопротивление изменениям и стадии реакции человека на изменения
• Этапы реализации изменений
• Барьеры в процессе реализации изменений
• Процессы управления интеграцией проекта
• Управление изменениями содержания проекта (Scope Change Control)
• Интегрированное управление изменениями проекта

Практическая работа в командах. Принятие решений по интегрированному управлению изменениями проекта

• Виды изменений в реализации проекта
• Внешние и внутренние изменения
• Процедура управления изменениями проекта
• Виды решений по управлению изменениями (принятие, отклонение, откладывание)
• Полномочия руководителя проекта по управлению изменениями
• Виды эскалаций проблемных ситуаций по управлению изменениями
• Функции Комиссии по Управлению изменениями (Change Control Board)

Практическая работа в командах. Принятие решений по управлению изменениями проекта

• Pекомендации по эффективному управлению изменениями проекта

3. Работа в команде проекта (Teamwork)

• Процессы управления персоналом проекта
• Определение команды проекта
• Высокоэффективная команда проекта

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Выживание команды в экстремальной ситуации

4. Распределение ролей и разделение ответственности в команде проекта

• Определение верной роли члена команды
• Типы ролей

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение верной индивидуальной роли члена команды

• Стадии развития команды проекта
• Управление стадиями развития команды

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение стадии развития проектной команды

5. Роль коммуникаций в работе команде проекта

• Процессы управления коммуникациями
• Окно Джо Хари
• Управление конфликтами в проектной команде

6. Лидерство руководителя проекта в команде проекта

• Роль Лидера команды проекта
• Компетенции Лидера команды проекта PMI® (PMI® Leadership Competencies)
• Функции Лидера команды
• Отличия между целями лидера и менеджера
• Процесс формирования Лидера команды. Стили лидерства
• Директивное и демократическое управление
• Стратегии формирования Лидера
• Власть Лидера
• Мотивация члена команды
• Категории собственных целей индивидуальности

Практическая работа в командах. Определение степени мотивации руководителя и члена команды проекта

• Выбор верных мотивирующих факторов

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Работа лидера с "трудным" членом команды проекта

• Подбор персонала команды проекта. Искусство проведения интервью
• Управление стрессовыми ситуациями

Практическая работа в командах. Тест на оценку стрессовой ситуации

• Практические рекомендации по завоеванию позиций Лидера команды проекта
• Причины неудач лидеров ведущих компаний мира на основе анализа журнала Форчун
• Рекомендации по разработке и развитию качеств Лидера проекта