Дата проведения |
27.01.2010 - 16:00 - 19:00 |
Организатор | Тип события |
ООО "Интеллект Сервис" | Другое |
Город/Место проведения | Стоимость |
Белгород | 850 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Кобрина Марина |
Мы часто задаемся вопросом, зачем нам в этом современном и довольно свободном мире нужен бизнес-этикет… Но ведь наверняка Вы попадали в ситуации, когда чувствовали, что знание и умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. Ведь партнер, или клиент, или гость может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в этом случае свободное владение языком бизнес-этикета – это Ваше лучшее конкурентное преимущество.
Программа мастер-класса:
Деловой этикет – истоки и параллели.
Бизнес-этикет в установлении контакта.
Внешний облик.
Телефонные разговоры.
Деловой визит.
Информационные материалы: Каждый участник получает рабочую тетрадь участника, разработанную автором.
Регламент проведения: Продолжительность мастер-класса с 16.00 до 19.00 с одной кофе-паузой.
Автор тренинга: Кобрина Марина – бизнес-тренер, консультант. Специализируется в области развития навыков телефонного общения, формировании телефонного имиджа организаций, разработке и внедрении корпоративных стандартов общения по телефону.