Вечерний мастер-класс "Загадки и возможности эмоционального интеллекта"

Дата проведения
18.03.2010 - 19:00 - 22:00
Организатор Тип события
ООО "Интеллект Сервис" Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Воронеж 850 р.
Контакты

Контактное лицо: Кобрина Марина
Тел.: (4732)393-757
E-mail: training@intservis.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Известно, что Эмоция - это та энергия, которой мы обмениваемся с другими людьми в процессе общения. Мы можем улучшить эмоциональное состояние собеседника, вдохновить его, повысить работоспособность или же неосторожным высказыванием задеть другого человека, создав ощущение дискомфорта и негативное  к себе отношение. Во время этого тренинга мы с вами:

  1. научимся распознавать свои эмоции и эмоции других людей
  2. научимся управлять эмоциями в общении с другими (своими и эмоциями собеседника)
  3. Познакомимся с эмоциональным интеллектом (что, как, когда, зачем) и о том, как она влияет на нашу работу

 

Решению этих задач и посвящен мастер-класс «Загадки и возможности эмоционального интеллекта».  Особенность мастер-класса в том, что он основан на практическом опыте каждого из участников.

Цель - знакомство участников с различными способами управления эмоциями, а также повышение уровня своей эмоциональной компетенции. Это позволит участникам расширить свой словарный запас об эмоциях, научит концентрироваться на нужных эмоциональных состояниях в разных ситуациях и поможет избежать многих ошибок в общении с другими людьми.

Аудитория. Руководители и специалисты, которые в силу специфики их работы очень часто и на протяжении длительного времени общаются с подчиненными, коллегами, Клиентами. А также все, кто хочет узнать больше об эмоциях и способах управления ими.

Программа:

  • Что такое эмоции. Их сила и оттенки.
  • Словарь эмоций.
  • Способы выражения эмоций с помощью ассоциаций.
  • Способы управления эмоциями: распределение, сосредоточение, переключение.
  • Оценка эмоционального интеллекта (Н. Холл).
  • Система компетенций по Гоулману. Составляющие эмоционального интеллекта (самосознание, самоконтроль, социальная чуткость, управление отношениями).

Информационные материалы: Каждый участник получает рабочую тетрадь участника, разработанную автором.

Регламент проведения: Продолжительность мастер-класса с 19.00 до 22.00 с одной кофе-паузой.

Автор тренинга: Воропаева Светлана. Профессиональный бизнес тренер, имеет диплом международной консалтинговой фирмы  DOOR International.