ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
| Дата проведения |
| 13.12.2021 - 10:00 - 16.12.2021 - 17:00 |
| Организатор | Тип события |
| Cleverics | Учебный курс |
| Город/Место проведения | Стоимость |
| Москва / 115054, г. Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, 3-й этаж, офис 2305 | 29500 р. |
| Контакты | |
|
Контактное лицо:
Cleverics |
|
Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач управления (постановка целей и определение направления развития, формирование и реализация планов по достижению целей), а также подготовка к экзамену «ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)».
Курс основан на публикации «ITIL® 4 Direct, Plan and Improve». В нём рассматриваются следующие темы:
Ключевые концепции ITIL4
Задание направления (стратегия, портфельное управление, GRC)
Оценка и планирование
Измерение и отчётность
Постоянное совершенствование
Коммуникации и управление организационными изменениями
Разработка системы создания ценности (SVS)