Дистанционное управление сотрудниками

Дата проведения
25.10.2018 - 10:00 - 26.10.2018 - 18:00
Организатор Тип события
Эффект-Консалтинг Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская 27700 р.
Контакты

Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Тел.: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цель тренинга:
Получение участниками знаний и навыков по дистанционному управлению находящимися в подчинении сотрудников.

Тренинг предназначен для руководителей разных уровней, в чьи компетенции входят коммуникации и управление сотрудниками, расположенными вне офиса и/или на значительном расстоянии.

Формат работы:
Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками. В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы. 

 

Автор и ведущий - Закаблуцкая Елена Анатольевна:
Бизнес-тренер, консультант по управлению, executive-коуч.
Специализация: управленческие навыки, ведение переговоров, продажи и работа с клиентами, личная эффективность, HR-технологии.

  1. Введение
    • Влияние сотрудников на эффективность работы компании
    • Функции руководителя
    • Стили руководства
    • Принципы дистанционного управления: планирование, мотивация, контроль, делегирование

  2. Особенности работы на расстоянии
    • Кто может работать дистанционно: профиль компетенций сотрудника для удаленной работы
    • Особенности поиска дистанционных сотрудников, обсуждение условий
    • Критерии эффективности работы сотрудников на расстоянии
    • Особенности трудовых отношений на расстоянии

  3. Постановка целей и планирование деятельности сотрудников на расстоянии
    • Почему так важно ставить сотрудникам цели
    • Правила дистанционной постановки целей. SMART как инструмент результативного управления
    • Расстановка приоритетов сотруднику. Определение критериев результата
    • Планирование ресурсов. Финансы, маркетинг, мероприятия, управление продуктовой линейкой
    • План индивидуальной работы (PIP): условия применения и угрозы
    • Основные ошибки постановки целей и планирования

  4. Контроль деятельности сотрудников на расстоянии
    • Виды контроля
    • Периодичность контроля. Особенности дистанционного контроля
    • Контроль доходов и расходов
    • Визиты менеджера: техника проведения, ошибки, зоны использования
    • Обратная связь по результатам контроля деятельности сотрудника

  5. Обратная связь
    • Обратная связь как инструмент управления
    • Время и место обратной связи сотруднику
    • Алгоритм эффективной обратной связи сотруднику
    • Ошибки обратной связи

  6. Коммуникации с сотрудниками на расстоянии
    • Значение коммуникаций с сотрудниками на расстоянии
    • Виды коммуникаций и особенности использования
    • Ошибки в коммуникациях с сотрудниками на расстоянии
    • Законы дистанционных коммуникаций. Эффект затухания, принцип «испорченного телефона», мистификация послания
    • Техника проведения теле- и видеоконференций

  7. Работа с документами и электронной почтой
    • Цели и задачи формирования документов и электронных писем
    • Оформление письма как инструмент управления временем
    • Назначение адресатов писем и документов. Логистика информации
    • Ответы на электронные письма сотрудников

  8. Делегирование, или проще все сделать самому…
    • Принципы делегирования
    • Показатели недостаточного делегирования
    • Мифы о делегировании. Ошибки делегирования
    • Техники делегирования и оценка эффективности

  9. Мотивация сотрудников на расстоянии
    • Мотивационное поле сотрудника
    • Соотношение целей компании и целей сотрудника: поиск общего знаменателя
    • Менеджер-представитель компании перед сотрудником
    • Способы управления мотивацией сотрудника на расстоянии. Демотивирующие факторы
    • Признаки профессионального выгорания. Способы работы с выгоранием
    • Ничегонеделание как инструмент повышения мотивации

  10. Итоги тренинга
    • Формирование плана дальнейшей работы и индивидуального развития участников

Стоимость участия в курсе включает:

  • раздаточные материалы
  • практические пособия
  • питание (обеды в ресторане и кофе - паузы)

Для второго и последующих участников предусмотрены скидки 5 - 33%.

По окончании семинара каждый участник получает Свидетельство об участии в данном семинаре с подписью тренера и директора компании.