Исследование. SuperJob изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Секретарь»

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: апрель 2009 г.
Единица измерения: российский рубль.

Секретари ответственны за организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя: они осуществляют ведение делопроизводства, деловой переписки, протоколов совещаний и переговоров, учет документооборота компании; отвечают за прием, регистрацию и распределение звонков, корреспонденции, работают с мини-АТС; участвуют в организации совещаний, переговоров, деловых поездок и командировок руководства компании, контролируют снабжение офиса канцтоварами.

Секретаря можно смело назвать «лицом» компании, ведь именно с ним в первую очередь встречаются посетители и клиенты офиса. На представителей данной профессии возложена также функция контроля выполнения приказов и распоряжений начальства, а также выполнение различных рабочих поручений своего непосредственного руководителя.
Средний заработок секретарей в столице достигает 25000 руб., в городе на Неве – 20000 руб. В Самаре секретари получают около 12000 руб. ежемесячно, в Уфе – 13000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Пробовать силы в качестве секретаря могут соискатели с образованием от среднего специального до высшего. Для многих из них эта должность становится первой ступенью построения карьеры. Претенденты на начальные позиции должны знать основы делопроизводства, деловой этикет, грамотно изъясняться и писать, иметь навыки ведения телефонных переговоров. Также потребуется уверенное владение компьютером, мини-АТС и оргтехникой, высокая скорость печати. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели, имеющие хотя бы минимальный стаж работы в качестве секретаря, хотя успешно трудоустроиться имеют шанс и претенденты без опыта трудовой деятельности. Дополнительным требованием со стороны работодателей может стать знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки. Жалование молодых специалистов в столице составляет от 12000 до 20000 руб., в Санкт-Петербурге – от 10000 до 15000 руб., в Самаре и Уфе – от 6000 до 10000 руб.

На более высокий заработок могут претендовать студенты и выпускники вузов с опытом работы секретарем от 1 до 3 лет. Основными требованиями к таким специалистам являются хорошее знание делопроизводства, опыт ведения телефонных переговоров и опыт организации совещаний, командировок, деловых поездок. Некоторые компании заинтересованы в сотрудниках, свободно владеющих иностранным языком, другие же требуют наличия сертификатов об окончании курсов секретарей. Зарплата специалистов, соответствующих указанным характеристикам, достигает в Москве 30000 руб., в Санкт-Петербурге – 25000 руб., в Самаре – 15000 руб., в Уфе – 16000 руб.
Секретари с высшим образованием и стажем работы более 3 лет, свободно владеющие иностранным языком, зарабатывают в столице до 60000 руб., в городе на Неве – до 50000 руб., в Самаре и Уфе – до 30000 руб.

Типичный представитель профессии - молодая женщина (среди множества соискателей мужчины составляют лишь 1%). 86% специалистов еще не исполнилось 30 лет. 15% секретарей – выпускники техникумов и колледжей, 35% - студенты вузов и соискатели с неполным высшим образованием, 43% закончили институт или университет. Свободно владеют английским языком 21% секретарей.

Типичный функционал - организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя:
• ведение делопроизводства
• учет документооборота
• контроль выполнения приказов, распоряжений руководства
• ведение деловой переписки
• прием, регистрация и распределение звонков, корреспонденции
• работа с офисной техникой, мини-АТС
• прием и сопровождение посетителей
• контроль за обеспечением офиса канцтоварами
• организация и протоколирование совещаний, переговоров
• организация деловых поездок и командировок (заказ билетов, бронирование гостиничных номеров)
• выполнение поручений руководителя

Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Статистические данные:
• Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда секретарей 20-40 лет секретари в возрасте до 30 лет составляют 86% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 11%, в возрасте от 40 до 50 – 3%
• 99% секретарей - женщины;
• 57% секретарей владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях – 21%
• 43% секретарей имеют высшее образование; 35% - неполное высшее; 15% - среднее специальное, 6% - среднее
• 27% секретарей имеют водительские права категории «В»

Источник: SuperJob