Спецкурс по визуальному мерчендайзингу в Fashion-индустрии

Программа курса

1-2 день

Визуальный мерчендайзинг

1. Мерчендайзинг. Определение, основные принципы, цели и функции
   • Что такое мерчендайзинг? История возникновение мерчендайзинга.
   • Для чего необходим мерчендайзинг в магазине?
   • С какого момента создания магазина, подключается VM*?
   • Каковы функции, цели и задачи мерчендайзинга?
   • Чем отличается мерчендайзинг в Fashion магазине от магазина FMCG?
   • Какие выгоды можно получить, используя мерчендайзинг?
   • Какими инструментами должен владеть специалист по VM?
   • Модель действия визуального мерчендайзинга.
   • Какие правила мерчендайзинга нельзя игнорировать?
   • Насколько важно соблюдать основные правила VM?
   * визуальный мерчендайзинг


2. Мерчендайзинг в разных сегментах fashion рынка: Lux, Bridge, Mass-market
   • Мерчендайзинг - один из ключевых коммуникаций брэнда.
   • Дизайн интерьера. Влияние интерьера и экстерьера на восприятие брэнда.
   • Как определить целевую аудиторию и отразить ее в презентации товара?
   • Какие отличительные характеристики имеет мерчендайзинг в различных сегментах Fashion рынка?
   Практическое задание


3. Планировка торгового пространства
   • Как правильно спланировать и распределить оборудование в магазине?
   • Какие типы и виды оборудования используются в fashion магазинах?
   • В чем преимущества островного и настенного оборудования?
   • Правила расстановки настенного оборудования.
   • Правила расстановки островного оборудования.
   • Где можно заказать оборудование?
   Практическое задание


4. Трекинг торгового пространства
   • Как выявить «холодные» и «горячие» зоны продаж в магазине?
   • Благодаря каким инструментам можно перевести «холодную» зону в «теплую»?
   • Зоны импульсных покупок – где они?
   • Как манипулировать покупательским движением внутри магазина?
   Практическое задание


5. Освещение магазина, витрины
   • Виды и способы освещения.
   • Какие виды дефектов существуют в работе с освещением, способы их корректировки?
   • Как можно манипулировать клиентом с помощью особенностей освещения?


6. Зонирование торгового пространства
   • Как выявить главные точки продаж в торговом зале?
   • Как правильно расположить все группы товара в магазине?
   • Законы VM.
   Практическое задание


7. Выкладка товара в магазине
   • Выкладка товара в магазине женской одежды.
   • Выкладка товара в магазине мужской одежды.
   • Выкладка товара в магазине детской одежды.
   • Выкладка товара в магазине обуви, аксессуарной группы.
   Практическое задание


8. POS-материалы
   • Роль POS-материалов в магазине.
   • Визуализация философии брэнда.


9. «Трюки VM» для увеличения объема продаж в магазине
   • Что должен делать мерчендайзер, когда поставки товара задерживаются?
   • Какие действия должен предпринять мерчендайзер, если магазин переполнен товаром?
   • Как стимулировать покупателя именно к той покупке, в которой наиболее всего заинтересован магазин?
   • Как можно увеличить продажи с помощью мерчендайзинга?
   • Зависит ли объем товара в магазине от объема продаж?


10. Манекены
    • Особенности представления товара на манекенах, торсах.
    • Роль манекенов в увеличении прибыли.
    • «на ошибках учатся» - обсуждение фото манекенов с ошибками.


11. Витрины
    • Какие типы и виды витрин существуют?
    • В чем заключается специфика работы в витринной части магазина?
    • «на ошибках учатся» - обсуждение витрин с ошибками.


12. Аромо-коммуникации, аудио-коммуникации
    • Как влияет музыка и запах в магазине на покупателя?
    • Зависит ли выбор ритма музыки от сегмента рынка (lux, bridge, mass-market) представляемого товара?


13. Merchandasing book, планограммы
    • Структура создания Merchbook.
    • Отличительные черты между Merchbook и Brandbook.
    • Виды планограмм (рекомендации по размещению нового товара).
    • Структура создания планограмм.


14. Построение бюджета и отчетность
    • Планирование бюджета отдела VM.
    • Документы для контроля магазина.


15. Обучение продавцов основам VM
    • Зачем персонал должен знать правила VM?
    • Какие функции VM должен выполнять продавец?


16. Практика
    • Выезд в Торговый центр, анализ витрин и торгового пространства магазинов.
    • Работа с материалами (фото, дизайн-проекты магазинов) участников курса. Ответы на вопросы.

3 день

Витринистика

1. Витринистика введение
   • Что такое витринистика и зачем она нужна.
   • Типы витрин (какие бывают и в чем их специфика).
   • Рациональное использование площади витрины под оформление.


2. Оформление витрин. Композиция
   • Основы композиции в витринистике.
   • Принципы оформления витрин (товар, площадь витрины, большие и малые формы).
   • Рисуем эскиз.
   • Определяем центр композиции.
   • Проектирование и монтаж.


3. Как сделать витрину отличную от других
   • Мониторинг витрин конкурентов, выявление похожести.
   • Витрина «шок».
   • Выбор цвета.
   • Бюджетная витрина. Как сделать необычную витрину за минимальную сумму.


4. Проектируем витрину
   • Участники курса делятся на группы по 2 человека и создают проект своей витрины с помощью коллажа.
   • Каждой группе будет предложены определенная сезонность периода продажи и тип товара (напр., детская одежда или обувь).
   • Группа оформляет витрину по выбранному сезону.
   • Защита своего проекта.
   • Выявление ошибок, обсуждение, вопросы.
   Практическое задание


5. Манекены. Основные критерии в подборе манекенов
   • Как подобрать манекен правильно.
   • Виды манекенов.
   • Композиция манекенов в витрине (группы манекенов).
   • Театральное оформление витрин с помощью манекенов.
   • Основные законы композиции при оформлении манекенов.


6. Оформляем манекены
   • Участники курса работают группами, создают проект своей витрины с помощью коллажа.
   • Каждой группе дается разные виды манекенов, по жребию.
   • Самостоятельное оформление манекенной группы.
   • Защита своего проекта.
   • Выявление ошибок, обсуждение, вопросы.
   Практическое задание


7. Обсуждение витрин и манекенов участников курса. Выявление ошибок, и обсуждение интересных идей