Организация предоставления государственных и муниципальных услуг органами публичной власти

2. Правовое регулирование предоставления государственных и муниципальных услуг в РФ.Соотношение Федеральных законов Российской Федерации № 210-ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г.  и № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» от 08 мая 2010 г. Услуги органов публичной власти в соответствии с  210-ФЗ. Требования к организации предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе к целевым значениям показателей доступности услуг и удовлетворенности получателей качеством услуг.
Обеспечение возможных форм доступа граждан и организаций к государственным и муниципальным услугам.

3. Финансовое обеспечение предоставления государственных (муниципальных) услуг органами власти. Учет прямых и непрямых затрат на предоставление услуг. Расчет минимальной и оптимальной штатной численности сотрудников, занятых в предоставлении услуг. Выделение бюджетных ассигнований на оказание государственных (муниципальных) услуг.

4. Разработка реестра (перечня) государственных и муниципальных услуг.
Практикум по разработке реестра.

5. Административные регламенты оказания государственных (муниципальных) услуг. Требования к структуре административных регламентов.  Разграничение полномочий по утверждению административных регламентов. Регулирование в административных регламентах взаимодействия исполнительных органов власти, МФЦ, организаций, оказывающих необходимые и обязательные услуги. 
Практикум: пошаговая разработка административного регламента  предоставления услуги.

6. Государственные и муниципальные услуги, предоставление которых должно быть организовано в электронном виде: цели, задачи и необходимые действия. Требования Закона № 210-ФЗ к организации предоставления услуг в электронном виде.

7. Взаимодействие между различными уровнями органов власти и ведомствами при предоставлении услуг. Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Технологические карты межведомственного взаимодействия: формы, порядок заполнения. Типичные ошибки при использовании технологических карт.

8. Универсальные электронные карты: выпуск, содержание, выдача и обслуживание. Проблемные вопросы введения УЭК. Пути решения.

9. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Перечни государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна». Инфраструктура предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Обеспечение межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Вопросы финансового обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Для участников:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ!
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (921) 878 45 93.
Период оказания услуги по очно-заочной форме - с 30 апреля по 16 мая 2013 года (очная часть - с 13 по 16 мая 2013 года).

Для участников:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Период оказания услуги по очно-заочной форме - с 30 апреля по 16 мая 2013 года (очная часть - с 13 по 16 мая 2013 года).