Архив - 2016

Декабрь 22nd

Дата проведения
15.05.2017 - 09:00 - 22.08.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Консалтинговая компания "CiBest" Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / дистанционно через Интернет 23700 р.
Контакты

Контактное лицо: Ольга Прокофьева
Тел.: +7 (495) 411-4911
E-mail: training@cibest.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Программа курс

Программа курса «Управленческий учет и принятие управленческих решений» направлена на формирование знаний, умений и навыков в области построения эффективной системы управленческого финансового учета и бюджетирования в компании и её практического использования для достижения успеха в современном бизнесе.


Курс будет интересен:

  • Руководителям и сотрудникам финансовых отделов
  • Руководителям компаний и структурных подразделений
  • Бухгалтерам

Пройдите курс «Управленческий учет и принятие управленческих решений» и получите диплом престижной международной профессиональной организации Institute of Professional Financial Managers (Великобритания)!


Institute of Professional Financial Managers (Институт Профессиональных Финансовых Менеджеров) - авторитетная международная профессиональная организация со штаб-квартирой в Лондоне. Институт присутствует в более чем 20 странах мира и объединяет профессионалов мира финансов из 50 стран.

Сегодня ИПФМ является международным институтом, который продвигает и популяризирует профессиональный внутренний аудит и финансовый менеджмент, устанавливая стандарты профессиональных знаний и навыков.


Курс по управленческому учету включает:

  • > Видеозаписи и конспекты лекций по всем темам курса
  • > Рабочие тетради для закрепления пройденного материала
  • > Три практических электронных семинара по темам курса для практической отработки полученных знаний
  • > Три онлайн-теста ИПФМ для получения диплома DipMA
  • > Консультации и интерактивная поддержка экспертов CiBest на весь период прохождения курса и сертификации
  • > А так же участники получают специальные дополнительные материалы и шаблоны в электронном виде для дальнейшего использования в своей ежедневной работе.

АВТОР / ВЕДУЩАЯ курса:

Ольга Прокофьева, бизнес-тренер международного класса:

основатель и руководитель компании CiBest, более 20 лет работы в реальном бизнесе в области управления предприятием и финансами в крупных международных компаниях 

 

 - аккредитованный тренер Institute of Professional Financial Managers (Великобритания);

- эксперт-практик в области применения корпоративных систем планирования, учета, контроля, анализа и мотивации; 
внедрения управленческого учета и бюджетирования;
создания и внедрения систем внутреннего контроля и внутреннего аудита,
реформирования и управления бизнесом;
построения внутрикорпоративных и внешних коммуникаций;

- член международной ассоциации внутренних аудиторов;

- VIP-коуч (международный сертификат Erickson College International, Канада).

Программа курса

"УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ"

ТЕМА 1. Сущность и постановка управленческого учета на предприятии
1.1. Понятие управленческого учета. Управленческий процесс и роль управленческого учета в управлении компанией
1.2. Пользователи и требования к управленческой информации. Управленческая отчетность
1.3. Сравнение управленческого учета с финансовым учетом
1.4. Постановка управленческого учета и модели организации управленческого учета
1.5. План действий по созданию системы управленческого учета с нуля
Практикум
Чек-лист для оценки действующей системы управленческого учета


ТЕМА 2. Классификация затрат для принятия решений
2.1. Понятие и цели затрат. Зачем необходима классификация затрат?
2.2. Классификация затрат для оценки себестоимости запасов и результата деятельности
2.3. Обзор классификаций затрат с целью принятия эффективных управленческих решений
2.4. Классификация затрат при планировании и контроле.

ТЕМА 3. Концепции управления затратами. Поведение затрат
3.1. Традиционный подход к управлению затратами.
- Функция затрат. Методы разделения смешанных затрат.
- Оценка надежности прогнозов поведения затрат.
3.2. Метод Activity-based costing(ABC).
3.3. Концепции стратегического управления издержками.
- Концепция стратегического позиционирования
- Анализ и управление факторами, определяющими затраты.
- Анализ цепочки ценности (концепция добавленной стоимости).
- Калькуляция целевых затрат (таргет-костинг).
Практикум
Рабочий файл в Excel «Построение функции поведения затрат и оценка степени ее надежности» 
Рабочий файл в Excel «Сравнительный анализ себестоимости изделий при традиционном и функциональном учете»

ТЕМА 4. Управленческие форматы отчетов о прибыли и убытках
4.1. Обзор управленческих форматов отчетов о прибылях и убытках.
4.2. Пошаговая инструкция составления отчетов о прибылях и убытках.
4.3. Ключевые вопросы при выборе вида отчета о прибылях и убытках.
4.4. Оценка издержек и прибыли по жизненному циклу продукта (услуги).
4.5. Комплексное управление качеством (total quality management — TQM).

ТЕМА 5. Анализ «затраты – объем – прибыль». Точка безубыточности
5.1. Сущность и допущения при расчете точки безубыточности.
5.2. Методы расчета точки безубыточности.
5.3. Анализ безубыточности для нескольких видов продукции.
5.4. Показатель запас прочности как меры измерения риска.
5.5. Операционный рычаг и механизм его воздействия.
5.6. Анализ безубыточности в условиях неопределенности.
Практикум 
Рабочий файл в Excel «Построение графика точки безубыточности»

ТЕМА 6. Анализ структуры продаж и рентабельности отдельных видов продукции
6.1. Решения об ассортименте продукции при ограничениях по мощности
6.2. Решение о добавлении сегмента или отказе от него
6.3. Теория ограничений или учет пропускной способности
Практикум
Рабочий файл в Excel «Формируем прибыльный ассортимент продукции»
Рабочий файл в Excel «Три ситуации по принятию решения о сегменте»


ТЕМА 7. Ценообразование на основе затрат. Трансфертное ценообразование.
7.1. Обзор методов ценообразования и факторы, влияющие на методы ценообразования.
7.2. Сравнительный анализ моделей ценообразования на основе затрат, сферы их применения.
7.3. Понятие краткосрочного и долгосрочного нижнего предела цены.
7.4. Применение ситуационного анализа в ценообразовании
7.5. Трансфертное ценообразование.

ТЕМА 8. Бюджетирование: виды бюджетов; генеральный бюджет.
8.1. Сущность и функции бюджетирования.
8.2. Виды и структура бюджетов
8.3. Методы составления бюджетов.
8.4. Операционные бюджеты: состав, их особенности и этапы составления.
8.5. Финансовые бюджеты: порядок составления и оценки их корректности.
Практикум 
Рабочий файл в Excel «Прогнозируем продажи с учетом сезонности» 
Рабочий файл в Excel «Построение операционных и финансовых бюджетов»

ТЕМА 9. Центры ответственности. Финансовый и управленческий контроль: финансовые и нефинансовые показатели деятельности.
9.1. Функциональные и децентрализованные организационные структуры: их преимущества и недостатки. 
9.2. Система учета по центрам ответственности: типы центров ответственности и ключевые показатели результатов деятельности по центрам ответственности.
9.3. Финансовые критерии оценки деятельности центров ответственности.
9.4. Управленческий контроль: нефинансовые показатели деятельности.
Практикум 
Рабочий файл в Excel "Оцениваем деятельность центров ответственности"


ТЕМА 10. Инструменты финансового контроля.
10.1 Гибкие бюджеты и стандарты.
10.2 Контроль выполнения бюджета.
10.3 Факторный анализ отклонений.
Практикум 
Рабочий файл в Excel «Построение гибкого бюджета и анализ отклонений»

ТЕМА 11. Инвестиционный анализ.
11.1. Технология планирования инвестиционных проектов.
11.2. Методы анализа инвестиционных проектов и принятие решений об инвестировании
11.3. Учет дополнительных факторов.
11.4. Контроль выполнения плана реализации инвестиционных проектов
Практикум 
Рабочий файл в Excel «Анализ инвестиционного проекта»


ТЕМА 12. Развитие системы управленческого контроля: сбалансированная система показателей деятельности
12.1. Сущность сбалансированной системы показателей деятельности.
12.2. Порядок формирование сбалансированной системы показателей
12.3. Взаимосвязь целей и показателей, измерение показателей результативности.

 

Практическая работа №1: «Оцениваем критический уровень продаж Компании»

Практическая работа №2: «Факторный анализ выполнения бюджетов»

Практическая работа №3: «Формируем сбалансированную систему показателей деятельности»

Продолжительность курса: 3,5 месяца


Режим прохождения курса: 
дистанционный

Не тратя времени на дорогу, вы сможете осваивать программу в удобное время, по индивидуальному графику из любой точки мира, пользуясь всеми преимуществами современных интерактивных технологий.

СТОИМОСТЬ курса: 31 600 рублей, включая все налоги, расходы и сертификацию.

Скидка 25% при оплате до 10.05.2017г.

Декабрь 14th

Дата проведения
22.12.2016 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 8500 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

На мастер-классе-практикуме простым и понятным языком Вам объяснят, как использовать принципы дизайна,
типографики и редактуры при создании презентаций. Эти принципы помогут Вам передавать не только информацию, но и эмоции, побуждать к действию!

Вы узнаете, какой информации люди предпочитают доверять и на что они опираются при принятии решений.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1. С чего начать

    Виды презентаций
    Грамотная постановка цели презентации – залог успеха
    Типология нам в помощь – на основании какой информации люди принимают решения и как учитывать это в презентациях

2. Структура презентации

    Структура продающей презентации
    Формулируем проблемы, предлагаем решения
    Сокращаем текст на слайдах, оставляя самое главное
    Идеальный заглавный слайд
    Что писать на заключительном слайде
    Создаем черновик презентации на бумаге

3. Дизайн презентации

    Нешаблонный шаблон
    Немного о цвете
    Какие бывают шрифты и как их сочетать
    Принципы дизайна: контраст, выравнивание, приближение и повтор
    Изображения на слайде: как и какое подобрать, где и как разместить
    Делаем понятными и симпатичными таблицы и диаграммы

4. Практика

    Улучшение своей уже имеющейся презентации или создание новой

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
20.12.2016 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 10000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Большинство тренинговых программ по управлению изменениями посвящены вопросам управления бизнес-процессами в период изменений в компании.

При этом человеческий фактор является ключевым в ситуациях внедрения изменений в компании. В этот процесс всегда вовлечены линейные сотрудники,

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Задачи менеджера во время внедрения изменений

    Что такое изменения в компании
    С какими сложностями сталкиваются менеджеры в период изменений
    Что необходимо знать менеджерам для грамотного внедрения изменений в компании

Реакция менеджера на изменения         

    Природа возникновения сопротивления изменениям
    Реакции менеджера на изменения: как они сказываются на взаимодействии с подчиненными
    Баланс в реакциях менеджера: какие инструменты помогут его сохранить: интерактивная фасилитация с группой

Восприятие изменений другими

    Интерактивная мини-лекция «Причины сопротивления изменениям, стадии сопротивления (модель Дж. Брюссе)»:

    Избегание
    Сопротивление
    Исследование
    Принятие

    ПРАКТИКА. Отработка умения распознавать стадии сопротивления

    ПРАКТИКА. Упражнение: «Анализ проявлений» на отработку понимания логики этапов и их проявлений в поведении сотрудника

Действия менеджера на каждой из стадий       сопротивления

    Разбор эффективных и неэффективных действий менеджера на каждом этапе

    ПРАКТИКА. Упражнение «Действия менеджера» на соотнесение поведенческих паттернов менеджера со стадиями сопротивления сотрудников

Мотивация к изменениям: как мотивировать свою команду

    Мотивы избегания\сопротивления: что движет сотрудниками: интерактивная фасилитация с группой

    Мотивация команды: индивидуальная работа участников с существующими командами

    ПРАКТИКА. Упражнение «Диагностика команды» на анализ своей собственной команды

Технология открытого диалога

    Почему необходимо следовать технологиям
    Четыре этапа проведения открытого диалога с сотрудниками
    Инструменты менеджера на каждом этапе

ПРАКТИКА. Case Study (отработка полученных знаний и умений в формате кейсов)      

    Отработка технологии проведения открытого диалога с сотрудниками в формате «Аквариум»
    Выводы и индивидуальный actionplanдля каждого участника тренинга.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
11.04.2017 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 7000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Цель тренинга – дать ключи к подготовке и проведению эффективного представления бизнес – проектов, идей и предложений с целью побуждения аудитории к желаемым действиям.

В результате тренинга участники:

    Оценят важность и необходимость всех элементов подготовки презентации

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Вступление. Представление тренера и участников.

Подготовка к выступлению

    Три части цели. Анализ целевой аудитории
    Правило трех П
    Работа с материалом. Прогноз реакции аудитории на эффектные и спорные элементы сообщения.
    Композиция выступления
    Визуальная поддержка сообщения: работа с PowerPoint, видеоматериалы, планирование иллюстраций на флип-чарте
    Правила восприятия визуальных образов
    Адаптация материалов и структуры презентации к особенностям помещения и расположения аудитории. Технические средства презентации
    Имидж выступающего: составные части
    Работа с голосом, жесты и пластика
    Психологический настрой. Ресурсы стрессоустойчивости

Структура презентации

    Основные части любого выступления
    Варианты успешного начала публичной речи
    Композиция основной части выступления
    Заключительная часть: достичь поставленной цели
    Наиболее распространенные ошибки

Работа с аудиторией

    Привлечение и удержание внимания
    Установление контакта и завоевание доверия слушателей
    Выбор вариантов взаимодействия в соответствии с реакцией участников
    Барьеры восприятия информации
    Принципы реагирования на вопросы
    Работа с возражениями
    «Трудные» слушатели, как с ними работать
    Логический и психологический аспекты убедительной речи
    Регулирование уровня стресса выступающего
    Управление дискуссией
    Законы и правила аргументации
    Результативное завершение дискуссии

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
10.04.2017 - 10:00 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 7000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Особенностью этого тренинга является выявление и практика тех вариантов поведения в конфликте, которые способствуют переводу его в конструктивное русло.
Уделено внимание внутренней подготовке участников и формированию позитивных установок при разрешении трудных рабочих ситуаций. Рассматривается и медиация как

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА  

1. Личность и конфликт

    Ваша оценка вероятностей взаимовыгодного решения конфликтов.
    Какую стратегию Вы предпочитаете
    Обострение восприятия: что Вас заводит в людях, ситуациях, сообщениях.
    Преодоление предвзятости и влияния стереотипов
    В чем Вы сильны и то, что желательно изменить

2. Навыки и способы управления конфликтом в сложных ситуациях

    Столкновение личностей
    Ситуации с угрозой физического насилия
    Нетерпимое поведение
    Жалобы от клиентов
    Споры с руководителем
    Разрыв в рабочих отношениях
    Ссоры и диспуты в группах и на собраниях

3. Посредничество (медиация)

    Когда уместна медиация
    Навыки и характеристики медиатора
    Этапы проведения сессии медиации и особенности поведения медиатора на каждом этапе

4. Процесс управления конфликтом в вашей организации

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
08.04.2017 - 10:00 - 09.04.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 13000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

Между качеством сервиса и коммерческими целями бизнеса прямая зависимость. Улыбка и вежливость сотрудника с одной стороны ничего не стоят, с другой
стороны – способны привлечь в компанию лояльного Клиента, а вместе с ним увеличить прибыль!

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. Ценность клиент-ориентированного подхода в обслуживании Клиентов.

    Концепция клиент-ориентированного бизнеса. Клиент – в центре бизнеса.
    Индивидуальный подход к каждому Клиенту. Формирование лояльности Клиента.
    Понятие ПРИВЕРЖЕНЦЕВ Компании. Стадии формирования ПРИВЕРЖЕНЦЕВ Компании.
    Ожидания, потребности и ценности Клиента. Развитие сервиса сверхожиданий.

Модуль 2. Основные принципы и приемы общения с Клиентом.

Этап 1. Вступление в контакт с Клиентом:

    Доброжелательность как составляющая профессионального обслуживания Клиентов
    Роль зрительного контакта и наличия улыбки в общении с Клиентом
    Рекомендуемые речевые обороты на этапе вступления в контакт
    Соответствие личности Клиента. Типология Клиентов.

Этап 2. Выявление / формирование потребностей Клиентов. Проведение презентации на основе выявленной потребности:

    Типичные ошибки консультирования Клиентов
    Сравнение консультативного и традиционного подхода к продажам. Преимущества консультативного подхода.
    Классификация вопросов. Алгоритм постановки вопросов.
    Рекомендуемые речевые обороты на этапе выявления потребностей.
    Техники активного слушания Клиентов: мимика, жесты, парафраз, резюмирование.
    Язык пользы как основа эффективной презентации для Клиента. Искусство продавать пользу.

Этап 3. Действия по обслуживанию:

    Вербальные и невербальные составляющие общения с Клиентом: мимика, позы, жесты. Интонации
    Стили поведения при общении с разными типами Клиентов. Примеры
    Рекомендуемые речевые обороты на этапе действий по обслуживанию.

Этап 4. Послепродажное обслуживание Клиентов:

    Роль обратной связи с Клиентом в повышении качества обслуживания
    Как сделать так, чтобы Клиент вернулся в Компанию.

Модуль 3. Работа с возражениями или сомнениями Клиентов.

• Что скрывается за возражениями Клиентов. Типичные причины возражений / сомнений Клиентов. Как отличить возражение от отговорки.

• Алгоритм работы с возражением. Как присоединиться к возражению и провести аргументацию. Как убедиться, что возражение снято.

Модуль 4. Эффективная работа с претензиями Клиентов.

• Как не воспринимать претензии как личные нападки. Алгоритм деперсонализации конфликтной ситуации.

• Шестишаговая модель ответа на претензию Клиента. Рекомендуемые речевые обороты для каждого шага.

• Разбор типичных претензий Клиентов.

• Претензия как ресурс совершенствования бизнеса.

Модуль 5. Действия по формированию партнерских отношений с Клиентом.

    Что такое партнерские отношения.
    Ценность и преимущества партнерских отношений для компании.
    Условия формирования партнерских отношений с Клиентом.
    Уровни и структура партнерских отношений.
    Как развить и удержать партнерские отношения с Клиентом. Как обеспечить повышенную лояльность Клиента.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Дата проведения
04.04.2017 - 10:00 - 05.04.2017 - 18:00
Организатор Тип события
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Тренинг
Город/Место проведения Стоимость
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). 14000 р.
Контакты

Контактное лицо: Галина ЕЛИСЕЕВА
Тел.: (495)518-57-42, (926)312-96-53
E-mail: trener@t-profy.ru

Описание события
Программа
Стоимость

В результате тренинга участники:

    Овладеют основными инструментами влияния на успех переговоров
    Научатся техникам самоконтроля
    Научатся понимать тайные мотивы и скрытые цели других людей

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Структура и этапы переговоров

    Компоненты переговоров: люди, позиции, интересы варианты, критерии
    Этапы: сбор и анализ информации, подготовка, проведение, анализ результатов
    «Поле переговоров»
    НАОС
    Программа минимум и Программа максимум
    Уровни коммуникации: человек-человек, существо дела
    Сила позиции. Аргументация со стороны силы позиции

Сложные и жесткие переговоры

    Какие переговоры можно назвать сложными и жесткими
    Два вида сложных переговоров: спровоцированные и инсценированные
    Механизм провокации сложных и жестких переговоров
    Ведение инсценированных переговоров

Переговоры в ситуации очень сильной позиции второй стороны

    Переговоры с крупными клиентами. Оценка силы позиций
    Усиление собственных позиций
    Подготовка к переговорам. Выбор стратегии ведения переговоров

Манипуляция и противостояние манипуляции

    Понятие психологической манипуляции
    Сознательная и бессознательная манипуляция
    Виды манипуляций. Техники распознавания манипулятивного воздействия
    Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса
    Основные приемы противостояния манипулятору

Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения

    Типы агрессивного поведения
    Агрессия как механизм психологического давления
    Агрессия и страх
    Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком
    Приемы противостояния агрессивному поведению

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.