Дата проведения |
08.04.2014 - 10:00 - 09.04.2014 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 13500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Тренинг для опытных продавцов. Основой программы является исследование автора опыта успешных продавцов и личная практика. Участникам тренинга будут переданы "продвинутые" инструменты для максимально результативных продаж в условиях высокой конкуренции.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Модуль 1. Особенности продаж условиях высокой конкуренции
Основные трудности в продажах на рынке с высокой конкуренцией и способы их преодоления
Две стратегии продаж на рынке с высокой конкуренцией: активные локальные продажи, активные тотальные продажи
Конкуренты это «не конкуренты». Как этого достичь: приемы
Модуль 2. Как продавать «без демпинга»
Стоимость и цена: отличия. Сколько стоит продукт на самом деле. От чего зависит цена
Инструменты убеждения покупателя приобрести по цене более высокой, чем у конкурентов
Техники работы с возмущением клиента: «У Вас очень дорого!»
Модуль 3. Презентация как позиционирование продукта и компании
Грамотное позиционирование продукта и компании - залог высоких продаж. Принципы успешного позиционирования
Техники «отстройки от конкурентов». Выгодно выделиться в ряду конкурентов - важная составляющая продаж.
Презентация продукта и компании: содержательная и коммуникативная составляющая. Влияние каждой составляющей на результат продаж
Виды и задачи презентации: презентация продукта, презентация компании. Роль каждого вида презентации в общей структуре продаж
Коммуникативные приемы эффективной, запоминающейся, привлекающей вынимание к компании презентации: техники отстройки от конкурентов, техники повышения субъективной стоимости продукта, обоснование стоимости продукта
Влияние невербальной составляющей на эффективность презентации: интонация, голос, жесты, мимика, мета-сообщение
Модуль 4. Работа с возражениями клиента
Виды возражений: сомнения, возражения, отговорки, отказы
Алгоритм работы с возражениями. Наиболее эффективные техники работы с возражениями
Отказы и отговорки. Техники работы с отказами и отговорками
Использование вопросов для работы с возражениями и для переубеждения клиента
Техники «бумеранг», «вызов возражений», «аргумент в виде вопроса», «обращение к намерению»
Работа с ценовыми возражениями.
Переговоры о цене «без демпинга»: алгоритм, техники обоснования стоимости, правила торга
Модуль 5. Активный поиск клиентов
Основные составляющие успеха активного поиска клиентов: активность и коммуникативные навыки
Планирование активности при поиске клиентов
Коммуникативные приемы выхода на Заинтересованное Лицо
Техники привлечения внимания и интереса Заинтересованного Лица. Мотивация на встречу.
Модуль 6. Работа с потенциальным клиентом уже работающим с другим поставщиком
Причины смены поставщика. Причины работы со старым поставщиком даже при наличии негативного опыта. Точка «входа» и точка «выхода». Технология влияния на переход от другого поставщика
Коммуникативные техники и приемы убеждения клиента в целесообразности смены поставщика
Модуль 7. Работа со сложным клиентом
Типы сложных клиентов: по степени экспертности, по степени коммуникабельности, по степени желания сотрудничать. Особенности психологии каждого типа
Технология работы с каждым типом клиентов: особенности установления контакта, способы донесения информации, специфика взаимодействия, выбор техники продаж
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
16.04.2014 - 10:00 - 17.04.2014 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 12000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Особенностью этого тренинга является выявление и практика тех вариантов поведения в конфликте, которые способствуют переводу его в конструктивное русло.
Уделено внимание внутренней подготовке участников и формированию позитивных установок при разрешении трудных рабочих ситуаций.
Рассматривается и медиация как процедура управления конфликтом.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Личность и конфликт
Ваша оценка вероятностей взаимовыгодного решения конфликтов.
Какую стратегию Вы предпочитаете
Обострение восприятия: что Вас заводит в людях, ситуациях, сообщениях.
Преодоление предвзятости и влияния стереотипов
В чем Вы сильны и то, что желательно изменить
2. Навыки и способы управления конфликтом в сложных ситуациях
Столкновение личностей
Ситуации с угрозой физического насилия
Нетерпимое поведение
Жалобы от клиентов
Споры с руководителем
Разрыв в рабочих отношениях
Ссоры и диспуты в группах и на собраниях
3. Посредничество (медиация)
Когда уместна медиация
Навыки и характеристики медиатора
Этапы проведения сессии медиации и особенности поведения медиатора на каждом этапе
4. Процесс управления конфликтом в вашей организации
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
10.04.2014 - 10:00 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 7500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
- Вам нужно решить оперативный вопрос?
- Вам важно обсудить проблему и найти решение?
- Вы хотите обменяться информацией и получить обратную связь от сотрудников?
- Вы стремитесь замотивировать сотрудников на выполнение решения?
- Вам требуется согласовать спорные позиции сотрудников?
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Характеристика деловых совещаний
Цели, задачи совещаний
Виды совещаний
2. Планирование и подготовка совещания
Постановка задачи
Время, место, регламент совещания
Состав и роли участников
План совещания
3. Основные этапы проведения совещаний
4. Групповое взаимодействие
Групповая динамика и график активности на совещании.
Типы участников и тактика работы с ними. Взаимодействие со сложными участниками
Роль и имидж ведущего.
5. Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний
Оперативные совещания по методу скрам-митинг
Методы обсуждения и выработки решений: модерация, фасилитация Pinpoint, мозговой штурм
Визуализация как метод повышения эффективности проведения совещаний.
Инструменты творческого решения задач и проблем: метод шести шляп Эдварда де Боно, метод Уолта Диснея
6. Завершение совещания
Принятие решений , распределение ответственности
Формирование плана по реализации принятых решений
Контроль выполнения решений
Протокол совещания
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
26.04.2014 - 10:00 - 27.04.2014 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 14000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Основные результаты тренинга для участников:
Участники определят необходимые качества и навыки лидера и степень владения ими
Определят свои лидерские цели
Изучат стили лидерства и исследуют свой лидерский стиль, сформируют программу его развития
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Блок 1. Природа лидерства. Черты и навыки лидера
Что такое «лидер»? Надо ли руководителю / менеджеру быть лидером?
Что такое «лидерство» - определение понятия. Контекст существования лидера: цель – видение, команда, отношения, взаимодействие.
Предназначение Лидера. Что несет лидер себе, команде, миру.
Главные черты лидера: целеустремленность, заражающая энергетика, уверенность, социальная осведомленность и гибкость поведения.
Основные навыки лидера: самомотивация и саморегуляция, построение доверительных и конструктивных отношений, влияние и убеждение, мотивация команды, позитивное мышление.
Зачем Вам лично быть лидером? Определяем свои цели.
Блок 2. Стили лидерства. Ваш оптимальный стиль лидерства
Типологии, классификации, стили.
Изучаем свой стиль лидерства, определяем его оптимальность в сегодняшней ситуации.
Как взрастить Лидера в себе, - определяем программу действий по обогащению лидерского поведения.
Блок 3. Лидер и команда
Стадии развития команды. Задачи лидера на каждой стадии. Способы ускоренного преодоления «болезней роста».
Роли и отношения в команде. Управление результативностью через управление отношениями и взаимодействиями. Сотрудничество как основа взаимодействия в команде
Как построить команду под себя. Создаем команду «с нуля»:
Проектируем профиль команды и портрет каждого участника команды
Использование психологических типологий и методов диагностики в проектировании команды
Как построить команду под себя. Работаем в сложившемся коллективе:
Лидер – новичок, как встроиться в существующий коллектив и стать лидером?
Лидер – новичок: аудит сложившейся команды, оценка каждого участника.
Проблема: перевоспитывать или заменять «неподходящего» участника команды?
Как ввести в сложившуюся команду нового участника.
Блок 4.Развиваем свою команду
Аудит команды и каждого участника: определяем стиль взаимодействия, психологический портрет лидера и каждого участникам команды.
Моделируем идеальный профиль команды под цели лидера и стиль лидерства.
Составляем программу действий по развитию команды.
Блок 5. Ответственность лидера – главный ресурс лидера
Ответственность перед командой:
Развитие команды. Мотивация команды на развитие. Коучинг и развитие каждого члена команды.
Ответственность перед собой:
Как поддерживать энергетику Лидера: методы саморегуляции и самонастроя
Позитивное мышление как источник самомотивации и мотивации команды
По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
19.04.2014 - 10:00 - 20.04.2014 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 14000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Преимущества и отличия данного тренинга:
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Кто такой и Что такое?
Кто такой менеджер? Что такое менеджмент – определяем понятия
Какой я менеджер? Что я делаю, когда работаю менеджером – исследуем собственную позицию
Классификации стилей менеджмента
2. Где, Когда и Какой нужен менеджер?
Какой.1: Портрет идеального менеджера. Что мне нужно развить в себе, чтобы стать идеальным менеджером? – ставим цели для саморазвития
Где: место менеджера в организации. Система взаимосвязей внутри организации: руководители и подчиненные; вертикальное и горизонтальное взаимодействие.
Когда: в какой момент жизни компании. Стадии жизненного цикла организации. Уровни организационного развития.
В какой компании я работаю? – диагностируем свою компанию
Какой.2: Разные компании – разные менеджеры: какие менеджеры востребованы в организация на разных этапах развития.
Портрет оптимального менеджера! – корректируем цели для саморазвития
3. Функции и Инструменты менеджера
Функции менеджера в процессе управления. Управленческий цикл Деминга: Планирование – Исполнение (Организация исполнения) – Контроль – Корректировка.
Планирование: виды, методы, инструменты. Цепочка планирования: Как правильно получать цели от своего руководителя; Как спланировать свою работу; Как спланировать работу своего подразделения / подчиненных. Цели, Задачи, Функции, - чем отличаются, когда и как используются в планировании. SMART –как инструмент определения целей и задач.
Организация исполнения: постановка задач. Что является результатом постановки задач? SMART –как инструмент постановки задач подчиненным. Где и как ставить задачи подчиненным.
Организация исполнения: мотивирование персонала. Почему подчиненные не всегда выполняют задачи? Что такое мотивация? Зачем и Как правильно мотивировать для получения результата?
Контроль. Цели и задачи, - что является результатом контроля. Принципы и виды, - каким должен быть контроль. Когда контролировать? Как
Корректировка. Что корректируем: планы? понимание? действия? поведение?
Что надо делать, чтобы планировать, организовывать исполнение, контролировать, корректировать? Суть регулярного менеджмента, - календарь менеджера на неделю, месяц, квартал, год.
Управленческие коммуникации: индивидуальные взаимодействия, групповые взаимодействия. Зачем нужны «летучки» и «пятиминутки». Обязательно ли проводить совещания? Основные форматы и правила проведения совещаний, «летучек», «пятиминуток».
Программа развития собственных менеджерских компетенций
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
15.04.2014 - 10:00 - 18:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 3000 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Обучение успешной презентации своих тренерских навыков при устройстве на работу.
Демо-тренинг – один из самых распространенных инструментов определения уровня профессиональной компетентности бизнес-тренера, используемый на этапе подбора кандидата на данную позицию.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1.Компетенции, которые бизнес-тренеру целесообразно проявить за 20-60 минут демо-тренинга.
2. «По ту сторону барьера»
О чем думает руководитель отдела обучения, когда идет смотреть демо?
Что желают сотрудники, участвующие в демо?
Как происходит обсуждение демо, когда кандидат уходит?
3. Структура демо-тренинга. Вопросы методологии, которые имеет смысл отразить в своем фрагменте.
4. Подготовка демо. Что нужно учесть и что проговорить заранее с работодателем.
5. Чем можно «поразить» участников и стоит ли это делать? Анализ примеров удачных и неудачных демо из практики наблюдения ведущим.
6. Виды сопротивлений, которые могут демонстрировать участники демо. Сопротивления истинные и ложные, адекватные и неадекватные и что с ними делать.
7. Какую обратную связь можно получить после демо-тренинга и как на нее реагировать, чтобы сохранить самооценку и достойно выйти из неприятной ситуации.
8. Анализ фрагментов тренинга, демонстрируемых каждым участником. Разбор сильных сторон и определение зон развития.
9. По желанию участников тренинг может быть дополнен демонстрацией возможного интервью по компетенциям бизнес-тренера, которое может провести руководитель отдела обучения.
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.
Дата проведения |
24.04.2014 - 19:00 - 22:00 |
Организатор | Тип события |
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» | Тренинг |
Город/Место проведения | Стоимость |
Москва / Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). | 1500 р. |
Контакты | |
Контактное лицо:
Галина ЕЛИСЕЕВА |
Как Тарантино может помочь в подготовке «управленцев»?
Какие способы аргументации знает герой Бандероса?
Как Клуни поможет вам заключить сделку?
Простоквашино – кладезь психологических типов?
Как «Стиляги» становятся наставниками? или Как «Стиляги» помогут научить ваших менеджеров?
В ходе мастерской:
рассмотрим примеры использования кинофрагментов для тренингов по различным темам;
обсудим, как поведенческие модели киногероев можно использовать в упражнениях и кейсах;
разберем кинофрагмент как инструмент для анализа личной эффективности, демонстрации модели поведения, выработки техник и приемов;
в группах участники разработают упражнения для использования в тренингах.
Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.