Архив - 2011

Программа курса

1-й день (автор – Татьяна Матюшина)

Брендинг и функции бренд-менеджера в компании

• Основные функциональные обязанности и полномочия бренд-менеджера, управленческие взаимосвязи с другими сотрудниками системы маркетинга;
• Помощники бренд-менеджера: ассистент бренд-менеджера и маркетолог по бренду. Их основные функции и управленческие взаимосвязи с бренд-менеджером.

Составляющие бренда

• Особенности брендинга с «российским лицом»: позитивный и негативный опыт Основные решения, принимаемые по бренду: составляющие стратегической платформы бренда. Идентичность и индивидуальность бренда: как это достигается?
• Основные решения, принимаемые по бренду: составляющие атрибутики и стилистики бренда.

Цикл планирования бренда

• Основные этапы брендинга. Особенности брендинга на рынках В2В и В2С;
• Планирование бренда: аутсорсинг или опора на собственные силы?
• Стратегическая постановка задачи брендинга. Анализ рынка: состав задач, основные методы получения информации;
• SWOT-анализ и исследование конкурентов;
• Прогнозирование спроса на брендированный продукт;
• Анализ товара: сущность и методы;
• Сегментирование рынка: задачи сегментации, критерии и методы сегментации. Особенности сегментирования на рынках В2В и В2С;
• Выбор целевого сегмента рынка, изучение потребностей и покупательского поведения целевых потребителей. Обзор типичных ошибок;
• Типы современных российских потребителей и учет их психологических особенностей при разработке бренда;
• Зачем и как изучить мотивы покупательского поведения потребителя? Мотивационная структура современного потребителя. Особенности планирования брендов, ориентированных на мужчин и женщин;
• Поиск сегментов рынка с неудовлетворенным спросом. Поиск новых потребностей. Формирование новых потребностей – возможно ли это?

Практикум

1. Разбор кейсовых примеров по проблематике блока (опыт ведущих российских компаний, предприятий сферы малого и среднего бизнеса);
2. Организационный анализ и планирование должности бренд-менеджера (индивидуальная работа);
3. Разработка стратегической идеи бренда и SWOT-анализ проекта (работа в мини-группах);
4. Сегментация потребителей с целью выделения ядерного целевого сегмента рынка методом AID (автоматическая детекция взаимодействий);
5. Составление «профиля» и психологического портрета целевого потребителя (работа в мини-группах).

2-й день (автор – Татьяна Матюшина)

Разработка стратегической платформы бренда

• Разработка сущности (миссии) бренда: зачем это нужно и как это делается?
• Позиционирование бренда на целевом рынке: сущность УТП, основные подходы к позиционированию;
• Основные стратегии позиционирования. Трехмерное позиционирование бренда;
• Правила генерации и отбора стратегических и креативных идей;
• Тестирование отобранных идей;
• Понятие внешней и внутренней атрибутики бренда. Состав внешней атрибутики бренда и порядок ее разработки;
• Разработка брифа на создание атрибутов бренда;
• Исследовательские методы тестирования товарный идей и атрибутики бренда (УТП, индивидуальность бренда, имя бренда, марочный знак и пр.). Тестирование нейма (марочного имени);
• Этапы и правила научного нейминга;
• Уточнение видения бренда и разработка окончательной концепции бренда;
• Окончательное тестирование и запуск бренда.

Практикум

• Анализ стратегических платформ успешных российских брендов (групповая работа) и их стратегий позиционирования;
• Анализ карт позиционирования (групповая работа);
• Разработка стратегической платформы бренда (работа в мини-группах);
• Разработка содержательных требований к нейму бренда (работа в мини-группах).

3-й день. Нейминг – как сделать из слова успешный бренд (автор Владлен Гладченко)

1. Нейминг, как профессия или выгодно ли создавать названия?
   • Нейминг, как профессия или выгодно ли создавать названия?
   • Зачем бренд-менеджеру разбираться в тонкостях нейминга;
   • Симонемика – искусство создания коммерческих названий;
   • История нейминга. Можем ли мы повторить успех первопроходцев?
   • Нейминг – основа сильного бренда. Путь в лидеры.


2. Алгоритм нейминга. Все секреты шаг за шагом
   • Бриф на нейминг. Маркетинговая и креативная задачи;
   • Анализ названий конкурентов;
   • Разработка названий;
   • Проверка названий в поисковых системах;
   • Проверка названий по базе ФИПС*;
   • Лингвистический анализ;
   • Морфологический анализ;
   • Фоносемантический анализ;
   • Описание названий;
   • Подготовка презентации;
   • Защита проекта (разработанных названий).


3. Разбор кейсов
   • Разработка названий для сферы услуг (В2В и В2С), FMCG;
   • Туроператор, фитнес клуб, напитки и продукты питания, фармацевтика.


4. ФИПС**. Как защитить свое название от конкурентов
   • МКТУ – 9 (Международный Классификатор Товаров и Услуг);
   • Работа с базой ФИПС;
   • Первичный и вторичный поиски по базе ФИПС;
   • Регистрация названия.

** Федеральный Институт промышленной Собственности



5. Ограничения при регистрации названий или как не потерять время и деньги
6. Творческая работа над неймингом. Как полностью погрузиться в задачу
   • Алгоритм подготовки рабочей группы к проекту;
   • Значение анализа названий конкурентов;
   • Приемы словообразования названий: анаграмма, палиндром, гибрид, усечение и др.
   • Как и где черпать вдохновение?
   • Креативные группы. ИГАРК, и др.


7. Нейминг в рамках позиционирования. Как сохранить синергию?
   • Соответствие названий брендов позиционированию.


8. Тестирование названий. Зачем и как?
   • Количественный метод тестирования названий;
   • Качественный метод тестирования названий.


9. Практикум. Командная работа над созданием нового имени
   • Заполнение брифа;
   • Анализ названий конкурентов;
   • Генерируем названия;
   • Проверка в поисковой системе и в базе ФИПС;
   • Описание названий.

4-й день (автор – Татьяна Матюшина)

Информационное обеспечение брендинга и маркетинговые исследования

• Специалисты и маркетинг-менеджеры, вовлеченные в процесс маркетинговых исследований: кто и за что отвечает;
• Краткая характеристика информационно-исследовательского обеспечения на отдельных этапах брендинга (стратегическое планирование, создание бренда, продвижение бренда, зрелые стадии жизненного цикла бренда, ребрендинг);
• Аудит бренда. Основные показатели эффективности бренда. Оценка жизнеспособности бренда: знание, потребление, лояльность и др. Способы получения информации для оценки жизнеспособности бренда;
• Мониторинговые исследования в брендинге. Бренд-трекинг;
• Разработка концепции исследования: основные этапы, приемы предотвращения неустранимых ошибок исследования;
• Понятие action standarts в маркетинговом исследовании, способы выработки action standarts;
• Как правильно спланировать цели и задачи исследования;
• Методы внутренней экспертизы при планировании маркетингового исследования;
• Рабочие гипотезы в маркетинговом исследовании: для чего они служат и как формируются. Требования к рабочей гипотезе исследования. Основные исследовательские методы выдвижения и проверки рабочих гипотез;
• Сколько этапов должно быть в маркетинговом исследовании? Преимущества и недостатки многоэтапных исследований;
• Разработка системы ограничений и критериев: на что надо обращать внимание при планировании исследования;
• Понятие рабочего инструментария исследования, этапы разработки рабочего инструментария. Пилотирование рабочего инструментария: сущность и назначение этапа, основные правила пилотирования;
• Проведение исследований собственными силами: границы применимости, ограничения, основные трудности и методы их преодоления. Разграничение исследовательской работы между сторонней исследовательской организацией и службой маркетинга предприятия;
• Типичные ошибки и трудности, возникающие при заказе маркетинговых исследований у сторонних исследовательских организаций, методы их предотвращения и устранения;
• Формы и методы контроля качества работы исследовательских организаций. Формы и методы контроля качества полевой работы исследовательских организаций. Многоликий фальсификат, и как с ним бороться;
• Разработка брифа на проведение маркетингового исследования и разработку бренда;
• Рекомендации по выбору партнера по проведению маркетингового исследования и разработке технического задания на проведение маркетингового исследования;
• Примерный бюджет затрат на маркетинговые исследования в брендинге и способы и его оптимизации.

Практикум

• Анализ концепций реальных маркетинговых исследований в целях брендинга;
• Выдвижение рабочих гипотез исследования (работа с кейсом в мини-группах);
• Разработка концепции маркетингового исследования с обозначенными целями и задачами (работа с кейсом в мини-группах).

5-й день (автор – Татьяна Матюшина)

Основные методы маркетинговых исследований, применяемые в современном брендинге

• Методы количественных и качественных исследований потребителей. Когда необходимо проводить опросы, а когда – фокус-группы?
• Качественные исследования потребителей: области их применимости. Легендирование в качественных маркетинговых исследованиях;
• Психологические (засекреченные) методики качественных исследований: современные прожективные и ассоциативные методы, применяемые в брендинге;
• Фокус-группы: сущность и назначение метода, достоинства и недостатки. Особенности планирования исследования методом фокус-групп;
• Разновидности фокус-групп, базовые методы постановки работы модератора;
• Правила рекрутмента респондентов на фокус-группы, основные приемы стимулирования респондентов и формы контроля состава выборки респондентов. Принципы построения топ-гайдов и тематического плана дискуссии. Правила и приемы «разогрева» и контроля аудитории;
• Глубинные интервью: назначение и особенности метода. Виды глубинных интервью и техники их проведения. Разбор примеров инструментария для глубинных интервью;
• Назначение прожективных методов качественных маркетинговых исследований и примеры их эффективного применения. Обзор современных ассоциативных исследовательских методов;
• Оценка имиджа и уровня лояльности потребителей: практические приемы;
• Количественные исследования (опросы, аудит оптовых розничных предложений, панельные исследования). Основные типы исследовательских панелей, используемых в брендинге. Правила построения исследовательской панели;
• Анкетирование: достоинства и недостатки метода, особенности применения метода в исследованиях потребительского и корпоративного рынка. Методы стимулирования возврата анкет;
• Личные формализованные интервью: достоинства и недостатки метода, особенности применения метода в исследованиях потребительского и корпоративного рынка. Методы стимулирования готовности респондентов участвовать в интервью;
• Телефонные интервью: достоинства и недостатки метода, особенности применения метода в исследованиях потребительского и корпоративного рынка. Технология работы колл-центра (техника CATI);
• Он-лайн исследования: достоинства и недостатки метода, особенности применения метода в исследованиях потребительского и корпоративного рынка;
• Структура анкеты, основные требования к составлению анкет для различных методик опроса;
• Алгоритм составления анкеты;
• Типы вопросов. Правила формулирования вопросов;
• Системы потребительских оценок;
• Методики проведения холл-тестов, домашних тестов;
• Техника проведения исследовательских дегустаций;
• Разбор практических примеров инструментария и результатов маркетинговых исследований, связанных с проблематикой брендинга.

Практикум

• Разбор кейсовых примеров по проблематике блока;
• Пилотирование и анализ анкеты и разработка рекомендаций по ее совершенствованию (работа с кейсом в мини-группах);
• Мастер-класс по проведению маркетинговых тестовых экспериментов (учебная фокус-группа, холл-тест). Групповая работа.

6-й день (автор – Татьяна Матюшина)

Основные подходы к разработке портфеля брендов

• Основные типы брендов: индивидуальный бренд (монобренд), мега-бренд, мастербренд. Что предпочтительнее в определенных случаях?
• Портфель брендов, архитектура брендов компании и основные принципы ее построения;
• Методы оценки конкурентоспособности бренда на рынке (дифференциальный и комплексный подходы, интегральный анализ, совместный анализ и пр.)
• Портфельный анализ и трекинг бренда;
• Анализ сбалансированности брендового портфеля фирмы;
• Методы оптимизации брендового портфеля предприятия (методика КАНО и др.)
• Марочный каннибализм и меры по его предотвращению. Примеры из российской практики;
• Овербрендинг (перенасыщение рынка брендами компании) и способы выживания в этой ситуации;
• Развитие бренда: растяжение и расширение бренда - выгоды и «подводные камни». Что предпочтительнее в определенных случаях? Примеры развития бренда из российской практики;
• Мультибренд и зонтичный бренд. Суббренды и правила их создания;
• Кобрендинг и правила совместного развития брендов. Примеры эффективного и неудачного кобрендинга из российской практики.

Стратегия продвижения бренда на рынок

• Что такое стратегия продвижения бренда?
• Постановка стратегических и тактических целей брендинга и их связь с кампанией продвижения;
• Содержание стратегии продвижения бренда на рынок;
• Каналы и способы коммуникации. Правила их планирования;
• Разработка коммуникационной платформы (обещание, доказательства, впечатление);
• Содержание творческой концепции бренда;
• Создание брифа на разработку и проведение рекламной кампании;
• Основные показатели и индексы, используемые при медиа-планировании, их информационные источники;
• Методы оценки экономической и коммуникативной эффективности рекламы и рекламной кампании.

Развитие бренда во времени и управление лояльностью потребителей

• Причины устаревания брендов;
• Имидж бренда, его составляющие, способы оценки;
• Способы «реанимации» бренда: репозиционирование, ребрендинг, слияние брендов. Примеры из российской практики;
• Степень лояльности потребителей бренду и причины переключения потребителей на другие марки;
• Основные методы формирования лояльности бренду.

Практикум

• Разбор кейсовых примеров по проблематике блока (коммуникативная стратегия, стратегия ребрендинга, оценка эффективности проведенной рекламной кампании, анализ медиа-планов). Групповая работа;
• Разработка концепции кобрендинга (работа в мини-группах);
• Разработка коммуникативной платформы бренда и концепции стратегии продвижения (работа в мини-группах);
• Мастер-класс по исследовательским методам тестирования рекламы (проведение тестовой мини-фокус-группы). Групповая работа.

Программа семинара

1. Финансовый анализ: основные моменты

• Цикл управления организацией и финансовый анализ. Определения.
• Место финансового анализа в архитектуре финансового менеджмента.
• Оценка успешности компании через результаты финансового анализа.
• Оценка финансовой стратегии через два финансовых коэффициента.
• Место финансового анализа в общей структуре управленческого учета.
• Форма отчета по результатам финансового анализа.
• Взаимодействие финансовой службы с владельцами и топ-менеджментом компании по результатам финансового анализа.
• Место финансовых аналитиков в организационной структуре финансовой службы. Обсуждение возможных вариантов.
• Три уровня квалификации финансового аналитика: посчитать коэффициенты, интерпретировать полученные результаты, подготовить рекомендации для принятия управленческих решений.
• Пять уровней квалификации менеджера.
• Цели и задачи финансового анализа: диагностика финансового состояния в прошлом и в будущем и разработка корректирующих мероприятий.
• Основные этапы процесса финансового анализа: определение источников информации (1С), оценка достоверности данных, выбор периода для анализа, получение данных, очистка данных, расчет финансовых коэффициентов и показателей (финансовый анализ), подготовка отчета с интерпретацией результатов и рекомендациями для принятия управленческих, в том числе стратегических, решений.
• Пример по выбору источников данных: оценка дистанции между бухгалтерской и управленческой финансовой отчетностью.
• Выбор финансовых коэффициентов и показателей в зависимости от масштаба и вида бизнеса: 10 для оценки успешности компании, 45 для точной оценки финансового состояния, 135 для полного анализа.
• Выбор версии того или иного показателя из 3-12 вариантов.
• Выбор индикаторов для оценки эффективности капитала.
• Разработка Положения о проведении финансового анализа в компании.
• Интерпретация результатов финансового анализа через стратегию бизнеса: типовые стратегические позиции компании на конкурентном рынке, оценка жизненного цикла компании через оценку стоимости бизнеса в динамике.
• Динамика обучения финансовых специалистов в соответствие с диапазоном ближайшего развития.

Кейс. Управленческий баланс и финансовая стратегия бизнеса.

Кейс: Расчет стоимости бизнеса на основании международных стандартов.

Кейс: Расчет стоимости известной компании на основе реальной отчетности.

Кейс. Инвестирование или резервирование капитала компании.

2. Управленческий учет, анализ и аудит в компании на основании лучшей международной практики

• Смысл и назначение финансового анализа и аудита. Отличие от бухгалтерского аудита.
• Цели финансового анализа и аудита для разных компаний.
• Финансовый анализ и аудит – наука и искусство понимания бизнеса.
• Финансовый аудит как регулярная технология диагностики бизнеса.
• 5 видов финансового анализа в мировой практике.
• 4 формы проведения финансового анализа в компании. Связь с целями компании и менеджментом.
• Что мешает российским финансистам эффективно анализировать свой бизнес.
• Особо важные функции финансовой службы.
• Управление бизнесом и финансами по ключевым показателям (KPI и CFI).
• Принципы отбора показателей для планирования и диагностики бизнеса.
• Основные финансовые элементы бизнеса как самые важные «точки контроля».
• «Жизненная сила» компании – ликвидность, рентабельность, платежеспособность.
• 10 важнейших принципов эффективного управления финансами.
• Управленческий учет – «информация для правильных решений».
• 8 признаков эффективного управленческого учета.
• Управленческий учет – как его понимают и используют финансисты лучших компаний.
• Какие задачи и как должен решать управленческий учет.
• 9 уровней развития управленческого учета.
• Структура управленческого учета. Тактические и операционные отчеты.
• Полный регламент управленческой отчетности для бизнес-единицы.
• Какой информацией пользуется топ-менеджмент лучших компаний.
• 2 версии управленческого учета: финансовый и директорский.
• Что такое «визуализация» отчетности, и почему российские директора не понимают российских финансистов.
• Взаимосвязь, взаимодействие и отличия бухгалтерского и управленческого учета.
• Практические советы консультантов по методологии и внедрению управленческого учета.

3. Анализ денежных потоков, доходов, расходов, активов и обязательств компании

• Структура, построение и анализ Отчета о Движении Денежных Средств.
• Структура, построение и анализ Отчета о Доходах и Расходах.
• Анализ структуры и динамики затрат. Анализ операционного рычага и операционного риска.
• Классификация и структура затрат - три типовых модели анализа и контроля издержек.
• 7 ключевых вопросов анализа доходности бизнеса.
• Анализ рыночной и финансовой устойчивости компании.
• Управленческий баланс – главный финансовый и инвестиционный отчет о бизнесе.
• Построение управленческого баланса. 4 основных отличия управленческого баланса от бухгалтерского.
• Оптимальные соотношения групп активов и пассивов баланса.
• Анализ эффективности управления товарными запасами.
• Анализ эффективности управления дебиторской задолженностью.
• Система кредитных рейтингов клиентов и сотрудничество подразделений в управлении дебиторской задолженностью.
• Управленческий баланс как визуальное отражение финансовой стратегии компании.
• Главное уравнение эффективного бизнеса (формула финансовой стратегии).
• Анализ эффективности управления заемным капиталом.
• Анализ финансового рычага и финансового риска – формулы, анализ, моделирование.
• Финансовый анализ с точки зрения собственника. Рентабельность собственного капитала.
• Структура и технология качественного финансового анализа результатов и параметров бизнеса.
• Анализ ликвидности, платежеспособности, рентабельности, кредитоспособности и финансовой устойчивости компании.
• Коэффициентный анализ в финансовом менеджменте. Виды и группы коэффициентов (КПЭ, КФИ, ССП). Критерии диагностики оптимальности рассчитанных коэффициентов.
• Анализ и расчет стоимости бизнеса.
• Анализ доходности капитала компании и анализ рисков бизнеса.
• Международная практика финансового анализа и управленческого аудита.

4. Использование результатов финансового анализа и аудита для увеличения эффективности работы компании в текущем и долгосрочном периоде

• Финансовый анализ как система контроля качества всего процесса управления бизнесом.
• Возникновение "неизлечимых" проблем в бизнесе как следствие игнорирования результатов работы аналитиков, аудиторов и бизнес-консультантов.
• Эволюция методов финансового анализа - стратегические показатели эффективности деятельности предприятия (ROA, ROI, ROE, EBITDA, EVA, VBM).
• Сценарный стратегический и инвестиционный анализ как диагностика долгосрочных финансовых результатов и возможных последствий для бизнеса.
• Анализ качества системы управления бизнесом (финансовый и управленческий аудит).
• Анализ качества управленческого учета и бюджетирования в компании.
• Анализ качества системы контроллинга в компании.
• Финансовый SWOT анализ (внутренний и внешний).
• Анализа качества работы топ-менеджмента и среднего управленческого звена.
• Секреты эффективного финансового анализа и аудита компании (чего не знают топ-менеджеры).
• "План-фактный" анализ исполнения всех видов бюджетов в компании.
• Проблемы и методы автоматизации процесса сбора, анализа и контроля финансовой информации.

Перечень практических задач (кейсов)

• Кейс. Управленческий баланс и финансовая стратегия бизнеса.
• Кейс: Расчет стоимости бизнеса на основании международных стандартов.
• Кейс: Расчет стоимости известной компании на основе реальной отчетности.
• Кейс. Инвестирование или резервирование капитала компании.
• Кейс. Выбор финансовых показателей для планирования, анализа и контроля бизнеса.
• Кейс. Диагностика системы управления финансами компании по методике, разработанной на основе международных стандартов и рекомендаций.
• Кейс. Финансовые транзакции и взаимоувязка основных бюджетов (БДДС, БДР, Баланс).
• Кейс. Анализ управленческого баланса компании.
• Кейс. Анализ баланса по 4-м уравнениям ликвидности.
• Кейс. Определение класса кредитоспособности компании.
• Кейс. Расчет коэффициента Альтмана.
• Кейс. Полный финансовый анализ и аудит компании.
• Кейс. Диагностика компании по матрице финансовых стратегий.
• Кейс. Расчет реальной стоимости бизнеса/компании.
• Кейс. Финансовые риски российских компаний и методы защиты от них.
• Кейс. Диагностика (определение) типа руководителя.

Программа семинара

АНАЛИЗ СХЕМ ПО ОПТИМИЗАЦИИ РАСЧЕТОВ И ФИНАНСИРОВАНИЯ

• Модель «идеального» холдинга. Практические рекомендации. Функции отдельных структурных единиц холдинга, их роль в финансовом и налоговом планировании;
• Методы распределения налоговой нагрузки и денежных потоков: процентные и беспроцентные займы, вклады в уставный капитал, векселя, финансовая помощь и др.;
• Безденежные расчеты: переводы долга, зачеты, использование векселей, платежи третьих лиц. Оптимизация налогообложения;
• Оптимизация расходов при получении займов и кредитов, использовании в расчетах аккредитивов, задатка, залога;
• Использование договоров цессии и факторинга. Роль штрафных санкций при оптимизации.

АНАЛИЗ И РИСКИ СХЕМ ПО ОПТИМИЗАЦИИ НАЛОГОВ

• Последствия выхода Постановления Пленума ВАС РФ от 12 октября 2006 г. № 53 «Об оценке арбитражными судами обоснованности получения налогоплательщиком налоговой выгоды».

СХЕМЫ И МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ НАЛОГА НА ПРИБЫЛЬ. ИХ АНАЛИЗ. АРБИТРАЖ

• Формирование эффективной учетной политики (резервы, амортизационная премия, распределение расходов и доходов, сопоставимые кредитно-заемные договоры);
• Налоговые расходы (маркетинг, управление, лицензионные платежи за товарный знак, реклама, логистика, коллекторские услуги, цессия и др.);
• Убытки при присоединении и слиянии компаний;
• Внутрихолдинговые перспективы по налогу на прибыль.

СХЕМЫ ПО ОПТИМИЗАЦИИ НДС. ИХ ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ. АРБИТРАЖНАЯ ПРАКТИКА

• Уплата НДС в рассрочку. Планирование НДС. Возмещение НДС. Особый переход права собственности и другие тонкости заключения договоров в целях оптимизации НДС;
• Арбитраж по вычету НДС, если поставщика признали фирмой-«однодневкой». Выделение, разделение, ликвидация и банкротство организаций с целью обеления бизнеса;
• Возврат товаров: как оформить, чтобы не потерять на НДС;
• Применение трансфертного ценообразования. Риски при предоставлении скидок;
• Оптимизация НДС при получении предоплаты: заключения договоров о намерениях, простого товарищества, предоставления займа; использование в расчетах векселей, аккредитивов, задатка, залога, посреднических договоров;
• Применение опционов для налоговой оптимизации НДС;
• Безналоговые и низконалоговые способы передачи активов внутри холдинга (слияние и разделение компаний, вклады в уставный капитал, риски продажи через «упрощенцев»).

НАЛОГОВЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РИСКИ ВЫПЛАТЫ «СЕРОЙ» ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ. СХЕМЫ И МЕТОДЫ ЕЕ ЛЕГАЛИЗАЦИИ

• Налоговое планирование: аргументы «за» и «против». Зарплата в конверте.
• Оптимизация «зарплатных» налогов через договор: какой договор заключить с физическим лицом: трудовой или гражданско-правовой? Использование договоров подряда и договоров возмездного оказания услуг. Преимущества авторских договоров. Особенности налогообложения выплат по ученическим договорам;
• Договор аутсорсинга (предоставления персонала): что может сделать сделку недействительной. Документальное оформление операций. Арбитражная практика;
• Схемы налоговой оптимизации «зарплатных» налогов: бонусная схема выплат, служебные командировки и служебные поездки, договор аренды или компенсация расходов за использование личного имущества работника;
• Оптимизация налогообложения при формировании соцпакета для сотрудника (страхование, лечение, отдых, обучение, питание, проезд, сотовая связь). Беспроцентные займы. Подарки и материальная помощь. Компенсация расходов на уплату процентов по кредитам и займам. Выплаты членам Совета директоров. «Золотые, серебряные и оловянные парашюты»;
• Использование общественных организаций инвалидов, нерезидентной компании.
• Расторгаем трудовой договор с работником: сокращение, увольнение по собственному желанию и по соглашению сторон. Кого увольнять нельзя? Как выгодней оформить взаимоотношения для предприятия. Перевод сотрудника на нижеоплачиваемую работу;
• Другие схемы оптимизации, актуальные в 2011 г.

ПРИНЦИПЫ НАЛОГОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ

• Управление стоимостью имущества посредством переоценки;
• Деление имущества на составляющие, продажа «недостроя»;
• Использование договоров аренды. Лизинговые схемы: оптимизация налогообложения, если имущество находится на балансе лизингодателя и лизингополучателя. Возвратный лизинг;
• ПИФ, как инструмент контроля за недвижимостью.

АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ФИРМ НА УСН И ЕНВД, НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ОФФШОРОВ. ГРАНИЦЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТРУКТУР

• ПОКАЗАТЕЛИ И РАССЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ НАЛОГОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ.
• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИМЕНЕНИЕ НАЛОГОВЫХ СХЕМ. ПРАКТИКА ПОСЛЕДНИХ ГРОМКИХ УГОЛОВНЫХ И АРБИТРАЖНЫХ ДЕЛ.

ЗАДАНИЯ по построению схем налоговой оптимизации. Обсуждение возможных вариантов.

Программа семинара

1. Наводим порядок в системе отчетности

   Пирамида управленческого контроля. Инструменты оперативного и стратегического управления. Разгребаем «свалку отчетов». Глобальная пирамида контроля: от оперативных показателей внутри компании до глобальных внешних факторов.




2. «Где деньги?». Ответ на главный вопрос руководителя

   Прибыль есть, а денег нет. Где они? Наглядные формы для понимания источников денежных средств и направления их использования. Как увязать основные отчеты (Прибыль, Баланс, ДДС) и вцелом увидеть ситуацию. Отслеживание и планирование финансовых потоков между подразделениями внутри холдинга.




3. Учет и управление отдельными статьями оборотного капитала

   Составляющие оборотного капитала. Логика коммерческого цикла. Финансовый цикл. Учет и управление статьями оборотного капитала. Удобные формы для учета и анализа. Контрольные точки проверки отчетности.




4. Финансовые показатели. За чем следить и как в этом не потеряться?

   Основные группы коэффициентов: рентабельность, оборачиваемость, ликвидность. Логика их построения. «Правильные» формулы. Западные аббревиатуры: EBITDA, NOPLAT, ROE, ROA, … Что все это значит? С чем сравнивать. Нормирование показателей.




5. Производительность труда. Основа экономической эффективности

   Как измерить производительность. Ориентиры для российских компаний по видам деятельности. Как повысить? Три составляющие труда. Производительность страны, сравнение с другими странами. Основа долгосрочной эффективности и уровня жизни.




6. Анализ выгодности ассортимента и видов деятельности

   Маржинальный анализ ассортимента и видов деятельности. Оценка реальной экономической эффективности. Где мы зарабатываем, а где теряем. Закрывать или не закрывать направление в случае отрицательного результата.




7. Управление системными ограничениями

   Выявление системных ограничений: деньги, мощности, персонал, площади, время, спрос. Расстановка приоритетов исходя из ограничений. Расшивка ограничений. Тактические и стратегические решения.




8. Анализ затрат. Оценка точки безубыточности

   Анализ по статьям затрат. Методы разделения затрат на переменные и постоянные. Оценка точки безубыточности. Организация контроля над затратами. Примеры программ по снижению затрат.




9. Анализ «что-если» и оценка рычагов влияющих на изменение прибыли

   Выделение факторов влияющих на прибыль. Оценка степени их влияния. Анализ «что-если». Расстановка приоритетов для рычагов влияния. Запас финансовой прочности.




10. Система финансового планирования - бюджетирования

    Задачи и назначение системы финансового планирования. Горизонты планирования. Основные этапы цикла планирования. Условия выполнимости плана и меры по устранению дефицита бюджета. Примеры реализации.




11. Оперативное планирование денежных средств

    Практическая технология постановки системы планирования движения денежных средств. Организационные моменты. Формирование набора бюджетов и ответственных за выполнение. Бюджетный регламент, распределение функций, порядок взаимодействия. Организация управления бюджетами.




12. Комплексное финансовое планирование на год и анализ «что-если»

    Построение финансово-экономической модели развития компании. Перечень основных бюджетов и их взаимосвязь в общей схеме. Анализ «что-если» и оцифровка рисков. Определение границ для пересмотра планов. Как автоматизировать процесс планирования.




13. Какую долю прибыли можно извлекать без ущерба для бизнеса? Сколько можно потратить на развитие?

    Модель прогноза финансового состояния компании на основе планового баланса. В какие моменты денег не хватает, а когда появляются свободные? От чего это зависит? Оптимальные темпы роста компании. Вкладываться в развитие или извлекать сейчас? Где найти резервы при быстром росте и во время кризиса.




14. Подходы к оценке стоимости бизнеса. Какую ценность представляет компания

    Цели и подходы к оценке стоимости компании. Рыночный подход. Подход на основе активов. Доходный подход. Факторы, влияющие на оценку стоимости бизнеса. Как оперативная работа и текущие результаты деятельности отражаются на стоимости компании. Примеры оценки стоимости компаний.




15. Внешние факторы. Отслеживание тенденций и трендов

    Куда в данный момент движется экономика? Что творится в России и мире? Как это отслеживать? Важные индикаторы. Поведение на разных стадиях экономических циклов. Оперативный контроль и долгосрочный прогноз.

Программа семинара

Часть 1. Система регламентации деятельности

1. Общая структура документов компании
2. Регламентация трех групп объектов в компании
   • Организационные единицы: подразделения, должности.
   • Ресурсы: материальные, финансовые, кадровые и другие.
   • Бизнес-процессы: процессы верхнего уровня, уровня структурных подразделений и должностного лица.
3. Категории регламентирующих документов
   • Нормативные документы.
   • Организационные документы.
   • Планово-учетные документы.
   
   

   Часть 2. Процессный подход к организации деятельности компании

4. Система координат при анализе и регламентации деятельности
   • Точка отсчета и параметры деятельности: субъект, объект, предмет, средство, результат.
   • Уровни процессов деятельности: необходимость и критерии их выделения, бизнес-процессы базового уровня.
5. Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании
   • Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата - продукта.
   • Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании.
   • Три уровня управления компанией.
6. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании
   • Типовой состав основного бизнес-процесса.
   • Процессы стратегического уровня управления.
   • Объекты и процессы тактического уровня управления.
   • Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: "Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции".
   
   

   Часть 3. Технологии описания и оценки бизнес-процессов

7. Нотации (языки) описания бизнес-процессов
   • Виды и типы нотаций для описания процессов.
   • Простая и понятная для экспертов - кросс-функциональная нотация (cross functional).
   • Группа нотаций, позволяющая сложное моделирование - IDEF (IDEF0, IDEF3, DFD, IDEF1x).
   • Нотации программного средства ARIS (VAD, eEPC).
8. Описание существующего бизнес-процесса базового уровня
   • Предварительное описание бизнес-процесса с конечного результата ("Обратный ход").
   • Проверка правильности описания бизнес-процесса ("Прямой ход").
   Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.
9. Оценка оптимальности бизнес-процесса базового уровня
   • Условия и конечный результат оценки оптимальности бизнес-процесса.
   • Оценка оптимальности последовательности процедур БП.
   • Оценка оптимальности конечного результата БП.
   • Оценка оптимальности промежуточных результатов.
   • Оценка оптимальности планирования, контроля и учета БП.
   Практическое занятие: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации
10. Оптимизация бизнес-процесса базового уровня
    • Усовершенствование форм передачи данных, планирования, контроля и учета.
    • Фиксация оснований для принятия управленческих решений.
    • Изменение состава и последовательности процедур.
    • Определение областей ответственности за процедуры.
    • Изменение требований к конечному результату и содержания процедур.
    • Определение нормативов выполнения.
    
    

    Часть 4. Технология регламентации деятельности компании

11. Требования к регламентирующим документам компании
    • Требования к системе регламентирующих документов со стороны различных категорий пользователей (сотрудников компании).
    • Требования к системообразующим документам.
    • Роль и задачи документа, регламентирующего базовый уровень деятельности: Административной инструкции - "Процедуре".
    • Документы детализирующие требования к сотрудникам.
12. Разработка Административной инструкции, регламентирующей базовый уровень бизнес-процесса
    • Структура инструкции и общие требования к тексту.
    • Раздел "Условия и ограничения".
    • Раздел "Процедуры выполнения".
    • Раздел "Контроль за соблюдением".
    • Раздел "Общие положения".
    Практическое занятие: Разработка фрагментов текста Административной инструкции на основе схемы бизнес-процесса.

Программа курса

I. Современное производство как управленческая функция

1. Требования к функционалу современного производства
2. Triple Constraints:
   • Сроки;
   • Качество;
   • Производительность (количество);
   • Прибыль и стоимость;
   • Инновационный менеджмент.
3. Функции директора по производству
   • Основные требования;
   • Полномочий и ответственности;
   • Делегирование полномочий.
4. Организация производства: состояние и современные подходы
   • Анализ AS IS и синтез TO BE;
   • Планирование структуры службы;
   • Холдинговая система организации производства.

II. Целеполагание и стратегический выбор

1. Выбор способов координации и оптимизации использования производственных ресурсов
   • Определение оптимальных мест размещения, ресурсного обеспечения и стратегии вывода мощностей на проектные показатели.
2. Риск-менеджмент в производстве
   • Метод создания карты рисков;
   • Создание системы ранней диагностики кризисных ситуаций на производстве.
3. Синхронизация производства с другими видами деятельности и бизнес-процессами верхнего уровня
4. Как избежать типичные ошибки «перекладывания проблем» между функциональными шахтами
5. Business Process Management
6. Business Рrocess Management Notations

III. Постоянные улучшения или реинжиниринг бизнес-процессов в производстве:

1. Опыт внедрения системы «Кайдзен» в российских условиях
2. Lean production
3. Continuous Process Improvement
4. Плюсы и минусы Business process reengineering
5. Информационная поддержка мер по оптимизации производства
6. Современные системы MRP
7. Программа выпуска продукции
   • Программа внедрения нововведений (инновационный план);
   • Программы обслуживания оборудования;
   • Программы логистики.
8. ERP- система. Всем ли она нужна и полезна?

IV. Вопросы операционного менеджмента

1. Оперативно-производственное планирование и бюджетирование
   • Места формирования затрат;
   • Центры финансовой ответственности;
   • Классическое производство, позаказное производство и процессинг.
2. Функционально-стоимостной анализ и оперативное управление издержками бизнеса
   • Методы определения издержек различными способами;
   • Программы сокращения издержек:
     • как рассчитать и доказать минимально необходимый уровень издержек, ниже которого наступает катастрофа;
     • создание и управление излишками ресурсов «на вырост».
3. Диспетчеризация производства
4. TPS и опыт её внедрения на российских предприятиях
5. Производственная логистика
   • Управление запасами на производстве;
   • Транспортное обеспечение логистики;
   • Управляемая цепь поставок и потоковая логистика;
   • Co-Makership.

V. Всеобщее управление качеством

1. Система менеджмента качества и сертификация по стандартам ИСО 9000
   • Понятие и практика внедрения в условиях российской действительности;
   • Типовые элементы стандартов качества и их адаптация к российскому производству;
   • Аудит третьей стороны и аудит второй стороны;
   • Система или сертификация? Когда что важнее?
   • Инструменты СМК - подробное описание диаграммы Парето, гистограмм, диаграммы Ганта, сетевых графиков, диаграммы Ишикавыи прочее и прочее.
2. Организация системы контроллинга на производстве
   • Основные принципы и методы контроля;
   • Вопросы планирования и организации проведения контрольных мероприятий;
   • Фильтрующий, направляющий и корректирующий подходы в производстве.

VI. Agile Supply Chains & Integrated Logistics Support

(Адаптивные цепи поставок и Интегрированная логистическая поддержка)

1. Бизнес-концепции адаптивности и стройности
   • Стратегия бережливого мышления компании.
2. Взаимоотношения организаций-участниц цепей поставок
   • Этапы, особенности и результаты развития SCM-решений;
   • Концепция создания адаптивных цепей поставок;
3. Lagility – новая цель в управлении цепями поставок
4. Интегрированная логистическая поддержка жизненного цикла продукции

VII. Теория ограничений в управлении производством

1. Теория ограничений – действенный системный подход к управлению
2. Как преодолеть сложность управления организацией как системой
3. Локальная оптимизация – враг эффективности системы
4. Управление по ограничениям в условиях нарастающей нехватки ресурсов
5. Инструменты управления ограничениями
6. Девять правил технологии оптимизации производства

VII. Дополнительные компетенции директора по производству

1. Контрактная политика предприятия
   • Выбор и создание системы договорных отношений и её влияние на производственный блок;
   • Исполнение договора и производственное планирование;
   • Договорная дисциплина.
2. Управление изменениями и работа с персоналом
   • Бриггс-Майерс, Адизес, Кочеткова - подходы к созданию комплиментарных, синергетических и симбиотических команд;
   • Построение социограмм. Методы оценки персонала "Азимут" и "360 градусов";
   • Как противодействовать сопротивлению проведению мер по оптимизации, включая внедрение СМК;
   • Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.
3. Маркетинговые аспекты управления производством
4. Маркетологистика
   • Маркетинговые коммуникации.

Программа семинара

Блок 1. Психология управления

• Что движет людьми? Чем определяется поведение людей?
• Можно ли влиять на производственное поведение?
• Какова роль руководителя в управлении мотивацией и поведением?

Блок 2. Как исследовать мотивацию своими силами (без HR-отдела)

• Можно ли понять, что движет подчиненным?
• О тестах на определение мотивационных предпочтений: разновидности, может ли руководитель использовать их в работе, что они дают.
• Как узнать удовлетворенность трудом и как использовать результаты.
• Как провести беседу с подчиненным с целью выявления его отношения к работе \ конкретному заданию.

Блок 3. Как выбрать стиль руководства

• Классификация стилей руководства.
• Как выбрать стиль руководства: критерии для выбора, инструменты для определения.
• Все ли стили хороши или нужно «тренировать» какой-то один.

Блок 4. Нужна ли Власть как инструмент управления и как ее использовать наилучшим образом.

• Принуждение как инструмент управления.
• Что такое «власть».
• Типы власти.
• Инструменты повышения «силы» власти.
• Инструмент наказания: разновидности, возможности\ ограничения и т.п.
• Инструмент поощрения: что может быть поощрением, принципы поощрения, алгоритм планирования поощрения.

Блок 5. Как повысить свой Авторитет в глазах подчиненных

• Что такое «авторитет». Разновидности авторитета.
• Псевдоавторитет: суть, как его поддерживать.
• Авторитет, основанный на личности - понятие «харизма»: суть и как развивать.
• Экспертный авторитет: составляющие и способы увеличения его «силы» в глазах подчиненных.

Блок 6. Что такое «мотивационное влияние» и как его использовать в управлении подчиненными

• Чем мотивационное влияние отличается от других инструментов воздействия на персонал (власти, авторитета).
• Основные инструменты мотивационного влияния.
• Метод убеждения в управлении подчиненными: его суть, возможности \ ограничения и т.п.