Архив - Мар 24, 2009

Программа:

1. Система подбора персонала в Компании: цели, задачи, функции, взаимосвязь с другими кадровыми программами и влияние на результативность Компании.

2. Понятие компетенций. Структура, содержание, методы разработки. Использование модели компетенций во всех кадровых программах.

3. Разработка модели компетенций: интервью по анализу работы, аналитические задачи по разработке модели компетенций, согласование и доработка модели.

4. Оценка кандидатов с использованием модели компетенций: центры оценки, тестирование, метод 360?, поведенческое интервью, управление по целям.

5. Использование результатов оценки, составление отчетов.

6. Формирование программ обучения по результатам оценки. Выбор метода развития и обучения в зависимости от результатов оценки.

7. Развиваемые и не развиваемые навыки. Инструменты развития компетенций.

8. Цели и задачи развития. Выбор приоритетов развития. Методы развития, развивающие действия.

9. Обратная связь по результатам оценки персонала как инструмент развития: виды обратной связи, конструктивная и развивающая обратная связь.

10. Составление планов развития как инструмент развития персонала: содержание и методы создания планов развития.

11. Наставничество и коучинг как инструмент развития персонала.

В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек – скидка 10%.

Программа семинара:

1. Роль маркетинга в деятельности организации

Цели и задачи маркетинга. Дерево целей и постановка адекватных задач дирекции маркетинга.
Функции маркетинга. Что делать самим, а что отдать на аутсорсинг?
Построение эффективной службы маркетинга. Разработка организационной структуры, способствующей достижению целей.

2. Маркетинговая информационная система

Анализ потребности в маркетинговой информации. Работа с внутренними контрагентами.
Систематизация и обработка внутренней информации. Как использовать накопленные данные?
Виды рыночных исследований и область их применения. Выбор адекватного исследовательского инструмента.
Методология интерпретации результатов исследования. Выводы по результатам исследования.

3. Стратегический маркетинг

Инструменты анализа внешней среды. Как оценить возможности рынка и ресурсы компании?
PEST анализ. Как учесть все влияющие факторы и спрогнозировать развитие рыночной ситуации?
Анализ конкурентов. Модель Портера – оценка конкурентных сил на рынке
Оценка микро-факторов. Четырёхпольный SWOT анализ. Методика GAP анализа.
Стратегическое планирование. Применение эффективного инструментария. Матрица Ансоффа.
Работа с продуктом. Применение модели ЖЦТ. Методики портфельного анализа с использованием матрицы БКГ, матрицы GE.
Подготовка плана маркетинга. 10 «S» Маркетингового планирования.
Бюджетирование маркетинговой деятельности. Защита бюджета.

4. Операционный маркетинг

4 Р маркетинга. Последовательность действий по работе с классическими функциями маркетинга.
Расширенная модель «P». Как сделать маркетинг более эффективным.
Торговый маркетинг. Борьба за место «на полке». Эффективный мерчандайзинг.
Выбор каналов распределения и оценка экономической эффективности присутствия.
Разработка новых продуктов. Поиск неудовлетворённых потребностей потребителя.
Вывод на рынок нового продукта. Подготовка, тестирование и эффективный launch.
Освоение новых рынков. Где найти нового покупателя товара?

В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек – скидка 10%.

Программа семинара:

Часть 1.

Стратегия создания и расширения зоны прибыли во времена кризиса. Основные компоненты антикризисной стратегии: эффективность, лидерство по издержкам и клиенториентированность, расширение границ рынка.
Алгебра прибыли: как поднять рентабельность инвестированного капитала. Построение и анализ «Деревьев рентабельности». Способы оптимизации издержек и оборачиваемости активов. Анализ безубыточности и целевые издержки – инструменты сохранения зоны прибыли. Практическое задание, дискуссия.
Организационная культура бережливости, лидерство по издержкам, прибыльность- сантиметр за сантиметром. Нужны ли менеджеры -«мясники»? Оптимизация клиентов по прибыльности; снижение капиталоемкости.
Как удержать и расширить продажи? Модель бизнеса, ориентированная на потребителя. Компоненты модели, инновации в модели бизнеса. Анализ приоритетов потребителя. Разворот цепочки ценностей компании. Практическое задание, дискуссия.
Как расширить границы рынка? Как уйти от конкуренции? Стратегии голубого океана (СГО). Основные компоненты СГО: Стратегическая канва потребительской ценности, Инновация потребительской ценности, привлечение неклиентов. Примеры.
Как выгодно отличаться от конкурентов? Разработка уникального стратегического профиля (канвы) характеристик потребительской ценности Вашего продукта. Применение модели 4-х действий (снизить-упразднить- повысить-создать) Практическое задание, дискуссия.

Часть 2.

Техники расширения границ рынка, привлечения неклиентов: шесть основных путей. Практическое задание, дискуссия.
Стратегическая Карта целей- инструмент создания и визуализации стратегии, методики и практика построения. Антикризисная стратегическая карта целей, темы внутренней эффективности и роста. Определение стратегических разрывов, логики причинно следственных связей между целями. Стратегическая карта целей, максимизирующая стоимость компании; Примеры. Практическое задание, дискуссия.
Сложности реализации стратегии. Сбалансированная система показателей (ССП или BSC)- инструмент эффективной реализации стратегии. Сбалансированная система показателей как система управления.
Как создать зону прибыли? Обзор важнейших работающих Бизнес-моделей прибыльности. Разработка собственной модели прибыли и модели бизнеса. Практические задания, дискуссия.
Защита потока прибыли, способы стратегической защиты и контроля. Индикаторы рыночной стоимости модели бизнеса. Практическое задание, дискуссия.

В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек – скидка 10%.

Программа тренинга:

1. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения персонала.

Что такое тренинговая форма обучения, и что делает обучение в этом формате таким эффективным.
Опора на особенности человеческой психики в обучении: при каких условиях сотрудники хотят учиться, легко усваивают материал и стремятся применить его на практике – то есть в своей профессиональной деятельности.
4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов.
Методы и приемы управления групповой динамикой
Методы смены эмоционального состояния участников.
Методы снятия усталости и напряжения с группы. Как мобилизовать группу на работу.

2. Персона тренера.

Внутренний тренер как носитель корпоративной культуры Компании.
Какие умения, навыки, свойства личности нужны для того, чтобы эффективно обучать.
Индивидуальный стиль тренера. Тестирование участников тренинга.
4 типа ролевого поведения тренера и гибкое их сочетание.
Изучение основ ораторского мастерства.
Манера тренера держаться на группе: поза, жесты, перемещение в пространстве, голос.
Умение слушать и наблюдать – основа в работе тренера.
Как почувствовать состояние группы и отдельных участников. Контроль за процессами.

3. Структура проведения бизнес-тренинга.

Модульная структура бизнес-тренинга. Законы усвоения информации и формирования навыка.
Методы бизнес-тренинга: фасилитация, модерация. мини-лекция, тематические упражнения, ролевая игра, видеоанализ, показ сюжетов, деловая игра, групповая дискуссия, разминки.
Этапы создания тренинга. Создание тренинга с нуля – пошаговая инструкция создания тренинга.
Формирование тренинговых модулей (отработка тем) с использованием различных методов бизнес-тренинга.
Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля.

4. Организация и сопровождение бизнес-тренинга.

Постановка задач на обучение. Системный подход в определении целей тренинга.
Составление программы тренинга для представления руководителю-Заказчику.
Правила и основные ошибки в организации тренингового обучения.
Требования к формированию тренинговых групп.
Требования к учебной аудитории.
Необходимый реквизит для проведения тренинга. Принцип необходимости и достаточности.
Цели и задачи предтренинговой диагностики.
Составление раздаточного материала.
Оценка эффективности тренинга. Посттренинговое сопровождение и его виды.
Организация процедур, поддерживающих результат обучения.

В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек – скидка 10%.