Архив - 2017

Программа тренинга

1.Введение в предмет. Базовые принципы коучинга.

    Введение в предмет коучинга. Что такое коучинг? Откуда он к нам пришел? В чем секрет популярности данного метода?
    Обзор школ коучинга , тенденции развития на российском рынке
    Кто такие коучи и как ими становятся?
    Базовые принципы коучинга

2.Личность коуча, как инструмент коучинга. Инструменты самокоучинга.

    Модель ЦЦПРР, связка Цель-Ценности-Процессы-Ресурсы-Результат
    Работа с убеждениями и ценностями: зона комфорта; расширение границ; выход на зону роста и новых возможностей; пирамида логических уровней, как наши убеждения формируют наше окружение; проработка своих убеждений и ценностей

    Работа с целями: истинные и декларируемые цели; "План100"; критерии мотивирующей цели

    Работа с ресурсами: исследование текущей ситуации - «Колесо баланса»; матрица «Возраст-достижения»

    Процессы: ттехнология реализации потенциала ТЭД

3. Предпосылки для эффективного коучинга в организации.

    Факторы успешного внедрения коучинга в организации, работа с первыми лицами
    Когда и кому нужен коучинг
    Создание трехстороннего договора, как инструмент эффективного продвижения к результату

4. Ключевые навыки коуча

    Вхождение в состояние раппорта. Управление доверительным контактом в коучинге
    Умение слышать и слушать. Метапрограммы, как инструмент диагностики и настройки
    Работа с вопросами

5. Технологии и инстументы в работе с персоналом

    Модель GROW
    Вдохновляющие цели
    Создание планки вызова
    Структура развивающей беседы
    Основные вопросы на каждом этапе работы
    Развитие у сотрудников мышления, направленного на результат.Использование коучинговой технологии «рамка результата»
    Шкалирование
    Развивающая обратная связь
    Декартовы вопросы
    Создание индивидуального плана развития

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Время как ресурс и цель.

• Природа времени и индивидуальные особенности его восприятия, влияющие на личную эффективность в работе
• Анализ базовых установок участников относительно организации времени

   Практика:

     - тест на определение персональной концепции времени

     - тест на определение базовых установок участников относительно организации времени

2. Инструменты тайм-менеджмента для руководителя.

• Принципы эффективного формулирования рабочих целей и задач:

           - универсальная технология SMART

           - алгоритм постановки задач для сотрудника с уровнем готовности 1

           - коуч вопросы при постановке задач для сотрудников 2 и 3 уровня готовности

• Принципы эффективного планирования: WBS, анализ рабочих задач с использованием матрицы Эйзенхауэра, использование принципа Парето

• Правила составления эффективного плана рабочего дня с учётом принципа жестко-гибкого планирования  и приема 60:20:20 Алгоритм ежедневного планирования своего рабочего времени, метод "Альпы"

• Делегирование как инструмент тайм-менеджмента: правила эффективного делегирования и методы работы с феноменом «обратного делегирования» со    стороны подчиненных

         Практика:

       - решение бизнес-кейсов

       - ролевая игра

       - индивидуальное упражнение в режиме стресса

       - работа в минигруппах

3. Эффективный самоменеджмент.

• Анализ личной эффективности. Инвентаризация времени и минимизация его неэффективного использования. Внешние и внутренние поглотители времени
• Методы самонастроя на работу

• Стиль жизни и управление собственной нагрузкой во времени. Концепция "work-life-balance" — баланса между работой и личной жизнью как принцип управления личной эффективностью во времени

         Практика:

  - решение кейса по теме

  - определение своих индивидуальных поглотителей и разработка приемов работы с ними

  - Индивидуальное упражнение: АBC анализ ситуации для работы со стрессом - приемы работы на уровне сознания

  - методы самонастроя на работу и выхода из стрессовых ситуаций – отработка приемов работы на уровне подсознания

  - ролевые игры по отработке навыков справляться с коммуникативными поглотителями времени

  - разработка плана «Баланс рабочей и личной эффективности» по заданной схеме

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

Наталья Кириллина – бизнес-тренер, тренер-консультант Центра «ТренерПРОФИ».

10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Посетите наш сайт: http://www.t-profy.ru/

ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА:

1. Целеполагание перед трудоустройством

    Чего я на самом деле хочу?
    Как определить оптимальные варианты профессионального развития?
    Осознанный выбор трудоустройства внутрь компании на должность тренера.
    Тенденции рынка. Требования к внутренним тренерам. Перспективы роста и развития корпоративного тренера.

2. Первые шаги: вакансии и резюме

    Где и как искать работу тренера.
    Как составить резюме.
    Как быть с «опытом работы», если его нет.
    Какие материалы нужно приготовить к собеседованию.
    Телефонные переговоры с hr-менеджером: важные аспекты.
    Подготовка к встрече с работодателем.

3. Собеседование с Работодателем: встреча лицом к лицу

    Как вести себя на собеседовании.
    Вопросы-Ответы: как отвечать и о чем спрашивать на собеседовании.
    Позиционирование себя, своих достижений, тренерского «багажа».
    Особенности переговоров с hr-менеджером, руководителем отдела обучения, руководителем департамента персонала, руководителем бизнес-подразделения,
    генеральным директором: расстановка правильных акцентов.

4. Демоверсия тренинга как этап трудоустройства

    Что нужно уточнить перед подготовкой и проведением демо?
    Как разработать демовресию? Ключевые аспекты.
    Что важно при проведении демоверсии? Тонкости и нюансы.

В ходе семинара-практикума Вы получите ответы на вопросы:

    Где и как найти работу тренера?
    Как составить резюме и подготовить «тренерское портфолио»?
    Чем привлечь работодателя и как подготовиться к собеседованию?
    Как выгодно представлять свой профессиональный потенциал?
    Как грамотно отвечать на самые каверзные и неожиданные вопросы?
    Как успешно провести демоверсию тренинга?

Семинар-практикум охватывает все стадии поиска работы, начиная с ответа на вопрос «ГДЕ искать работу?» до «Когда Вы сможете приступить к работе?»,
которые Вы услышите от работодателя. Подготовьтесь к успеху!

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1.Компетенции, которые бизнес-тренеру целесообразно проявить за 20-60 минут демо-тренинга.

2. «По ту сторону барьера»

    О чем думает руководитель отдела обучения, когда идет смотреть демо?
    Что желают сотрудники, участвующие в демо?
    Как происходит обсуждение демо, когда кандидат уходит?

3. Структура демо-тренинга. Вопросы методологии, которые имеет смысл отразить   в    своем фрагменте.

4. Подготовка демо. Что нужно учесть и что проговорить заранее с работодателем.

5. Чем можно «поразить» участников и стоит ли это делать? Анализ примеров удачных и неудачных демо из практики наблюдения ведущим.

6. Виды сопротивлений, которые могут демонстрировать участники демо. Сопротивления истинные и ложные, адекватные и неадекватные и что с ними делать.

7. Какую обратную связь можно получить после демо-тренинга и как на нее реагировать, чтобы сохранить самооценку и достойно выйти из неприятной ситуации.

8. Анализ фрагментов тренинга, демонстрируемых каждым участником. Разбор сильных сторон и определение зон развития.

9. По желанию участников тренинг может быть дополнен демонстрацией возможного интервью по компетенциям бизнес-тренера, которое может провести руководитель отдела обучения.

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

ПРОГРАММА ВЕБИНАРА

    Цели «полевого» обучения
    Когда и кем проводится посттренинговое обучение
    «Полевой» тренинг и «полевой» коучинг: в чем разница
    Этапы «полевого» обучения
    Методика проведения
    Технологический инструментарий в «полевом» обучении
    Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. Методика проведения занятий

    Задачи посттренинга
    Формы проведения пост-тренинговых занятий
    Возможные трудности и подсказки к их преодолению

Модуль 2. Темы посттрениговых занятий

    Современный покупатель. Что менеджеру необходимо знать, уметь и делать, чтобы ему понравиться.
    Критерии качественного обслуживания. Клиент-ориентированный подход в работе с клиентом
    Основы телефонного этикета.
    Как узнать мотивы и потребности клиента
    «Показ, шоу, демонстрация? – А лучше презентация!». Презентация товара.
    «Почему я должен работать именно с вами?» – Как ответить  на «немой» вопрос клиента.
    Преодоление сомнений и возражений.
    Способы стимулирования к завершению сделки
    Как работать с конфликтным клиентом?
    Стрессоустойчивость

Модуль 3. Контроль применения знаний

    Как измерить качественные изменения?
    Бланки оценки
    Перевод качества в количество
    Способы проведения контроля

Модуль 4. Конструктивная критика и мотивация к применению знаний

    Ругать нельзя хвалить.
    Развивающая обратная связь
    Коучинг в посттренинге
    Способы поддержка позитивных изменений и мотивации к применению знаний

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.

Программа тренинга

1.Введение в предмет. Базовые принципы коучинга.

    Введение в предмет коучинга. Что такое коучинг? Откуда он к нам пришел? В чем секрет популярности данного метода?
    Обзор школ коучинга , тенденции развития на российском рынке
    Кто такие коучи и как ими становятся?
    Базовые принципы коучинга

2.Личность коуча, как инструмент коучинга. Инструменты самокоучинга.

    Модель ЦЦПРР, связка Цель-Ценности-Процессы-Ресурсы-Результат
    Работа с убеждениями и ценностями: зона комфорта; расширение границ; выход на зону роста и новых возможностей; пирамида логических уровней, как наши убеждения формируют наше окружение; проработка своих убеждений и ценностей

    Работа с целями: истинные и декларируемые цели; "План100"; критерии мотивирующей цели

    Работа с ресурсами: исследование текущей ситуации - «Колесо баланса»; матрица «Возраст-достижения»

    Процессы: ттехнология реализации потенциала ТЭД

3. Предпосылки для эффективного коучинга в организации.

    Факторы успешного внедрения коучинга в организации, работа с первыми лицами
    Когда и кому нужен коучинг
    Создание трехстороннего договора, как инструмент эффективного продвижения к результату

4. Ключевые навыки коуча

    Вхождение в состояние раппорта. Управление доверительным контактом в коучинге
    Умение слышать и слушать. Метапрограммы, как инструмент диагностики и настройки
    Работа с вопросами

5. Технологии и инстументы в работе с персоналом

    Модель GROW
    Вдохновляющие цели
    Создание планки вызова
    Структура развивающей беседы
    Основные вопросы на каждом этапе работы
    Развитие у сотрудников мышления, направленного на результат.Использование коучинговой технологии «рамка результата»
    Шкалирование
    Развивающая обратная связь
    Декартовы вопросы
    Создание индивидуального плана развития

Скидки за раннюю оплату. 10% от стоимости обучения, при участии 2-х и более человек от одной организации, или обратившихся вместе (друзья и др.). Подробности на нашем сайте.