Архив - Дек 15, 2011

Программа семинара

Часть 1: Общие представления о мотивации. Нематериальная мотивация.

1. Общие представления о системе мотивации.

• Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности труда.
• Задачи создания и внедрения внутрикорпоративных систем мотивации
• Алгоритм проектирования системы мотивации.
• Аудит системы мотивации в компании.
• Основные принципы построения системы мотивации.

2. Использование различных исследований при построении системы мотивации.

• Источники информации о стимулах.
• Основные группы теорий мотивации. Теория иерархии потребностей А.Маслоу и ее использование при построении системы мотивации.
• Результаты исследований системы стимулирования (примеры).
• Использование опыта успешных компаний (пример). Передовые идеи мотивации.
• Методика исследования удовлетворенности трудом сотрудников организации. Пример анкет.

3. Система нематериального стимулирования (НС)

• Представление о системе нематериального стимулирования. Результаты исследований по использованию в компаниях системы НС. Группы методов НС.
• Подходы к нематериальному стимулированию. Ситуативный подход: банк нематериальных стимулов.
• Системный подход – формирование Корпоративной культуры (КК): представление о КК; оставляющие КК; Положение о КК (пример). Пример КК: философия «кайзен»
• Стиль управления в компании как элемент Корпоративной культуры и необходимый фактор мотивации.
• Индивидуальный подход к мотивации.

Часть 2: Компенсационная политика организации.

1. Общие представления о компенсационной политике: определение, функции, составляющие.
2. Аудит системы вознаграждения.
3. Технология разработки и оптимизации денежного вознаграждения.
4. Определение основных принципов и правил компенсационной политики.
5. Подходы к категоризации персонала и определению соотношения постоянной и переменной части денежного вознаграждения.
6. Внутренняя оценка должностей как инструмент оптимизации базовых окладов. Алгоритм разработки корпоративной системы грейдов.
   • Классический Алгоритм разработки корпоративной системы грейдов.
   • Упрощенная схема расчета функционального веса должностей
7. Подходы к распределению переменной части денежного вознаграждения. Представление о Системе Сбалансированных показателей. Алгоритм построения системы премирования на базе KPI.
   • Использование Системы Сбалансированных показателей для построения системы премирования.
   • Построение интегрированной системы премирования на основе показателей (KPI)
8. Система надбавок (общее представление) и льгот.
9. Регламентация процессов оплаты труда: содержание справочника по вопросам оплаты труда; пример внутрифирменного положения об оплате труда.
10. Особенности внедрения системы мотивации (общие рекомендации)

Программа семинара

Организация деятельности подчиненных. Алгоритм и основные принципы организации работы подчиненных

Навыки постановки задач

• Разработка требований к деятельности.
• Распределение задач.
• Правила и форматы постановки целей и задач.

Планирование деятельности сотрудников

• Составление персонального плана действий для сотрудника.
• Форматы для планирования.
• Согласование плана с подчиненным.

Контроль деятельности подчиненных

• Что и когда контролировать.
• Форматы контроля: текущий и итоговой.
• Способы реализации контроля: как реализовать методичность и последовательность в контроле.
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии.

Обсуждение результатов

• Роль обратной связи по ходу работы и по результатам контроля.
• Как грамотно обсуждать с сотрудниками результаты труда.

Делегирование полномочий

• Кому и что можно делегировать.
• Техника делегирования.
• «Подводные камни» делегирования.

Организация процесса обучения на рабочем месте (навыки наставничества)

Обучение как элемент организации работы и фактор результативной работы

• Роль обучения для достижения нужных результатов.
• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Наставничество (обучение на рабочем месте) как форма подготовки и развития подчиненного.
• Профессиональные задачи наставника.

Алгоритм и основные принципы наставничества

• Основные этапы проведения.
• Какой способ наставничества выбрать в зависимости от уровня подготовки подчиненного.
• Особенности наставничества на этапе адаптации сотрудника.
• Постановка целей развития.
• Условия построения эффективной модели наставник – обучаемый.
• Потенциальные проблемы в процессе наставничества и их решение

Основные инструменты наставничества

• Навык оценки компетенций «ученика» и оценки прогресса обучения.
• Навык создания мотивации на обучение.
• Навыки проведения беседы с целью обучения: установления доверия, слушание, вопросы и т.п.
• Навык инструктирования.
• Навык обучения практическим действиям.
• Навык предоставления обратной связи.