Архив - Апр 15, 2013

1. Особенности работы помощника руководителя, офис-менеджера, секретаря в государственных и коммерческих структурах. Анализ и развитие своих профессиональных навыков.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях. Управление конфликтами. Манипуляции и противостояние чужому влиянию. Саморегуляция и защита от стрессов. Техники снижения эмоционального напряжения в разговоре.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Техники эффективного общения по телефону.  Анализ трудных ситуаций телефонного общения.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Коммуникативные навыки. Развитие навыков активного слушания. Виды слушания. Роль вопросов в деловом общении.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Переписка внутренняя, внешняя, коммерческие письма. Деловая переписка: оферта, акцепт, рекламация. Язык и этика делового письма.

2. Организация работы в приемной.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Организация рабочего времени секретаря и руководителя. Отбор и классификация информации. Планирование времени руководителя. Планирование телефонных переговоров.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Секретарь – помощник руководителя. Психологическая совместимость руководителя и секретаря. Особенности психологии руководителей: мужчин и женщин, стили их управления.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Управление информационным потоком в организации. Сохранение конфиденциальной информации. Правила дистанционного общения.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Имидж секретаря – визитная карточка организации. Бизнес-этикет. Дресс-код секретаря. Правила и нормы поведения в деловой среде. Внешние и внутренние клиенты компании. Образ делового партнера. Корпоративная культура. Лояльность организации. «Запретное» поведение.

3. Организация протокольных мероприятий.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Этикет и протокол в работе с деловыми партнерами.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Работа с делегациями: составление программы пребывания, встреча, приветствие, представление, гостиница. Встреча в офисе: визитные карточки, презентационная речь, подарки.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Протокольные аспекты организации и ведения переговоров. Организация зала переговоров и рабочего места участника. Ведение протокола. Национальные особенности ведения переговоров.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Виды приемов и их организация. Приемы с рассадкой и без рассадки гостей за столом. Правила этикета для организаторов и участников приема.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Подготовка и обслуживание совещаний.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Неформальное общение в офисе. Организация и проведение  корпоративных праздников. Дресс-код неформальных встреч.

4. Организация делопроизводства в офисе.

• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Информационная инфраструктура организации: правовая информация, нормативы, стандарты, библиотека, Интернет.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Организация работы с документами в соответствии с нормативными требованиями. Состав управленческих документов организации: распорядительные, организационно-справочные, информационно-аналитические. Порядок приема и обработки входящих, исходящих и  внутренних документов организации. Регистрация служебных документов, ведение журналов. Обработка и хранение документов. Номенклатура дел. Формирование дел. Порядок учета, хранения и уничтожения конфиденциальных документов. Подготовка дел для архива.
• http://www.cntiprogress.ru/images/li2.gif); list-style-type: none; list-style-position: initial; list-style-image: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat;">Электронный офис. Информационные технологии, применяемые в информационно-документационном и бездокументном обслуживании офиса. Использование локальной сети в работе с документами. Система электронного хранения документов.

5. Круглый стол, обмен опытом, разбор трудных случаев из практики, анализ ошибок, ответы на вопросы.

Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам делового общения и  документооборота.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

2. Актуальные вопросы бухгалтерского учета некоммерческой деятельности НКО:

источники формирования имущества некоммерческих организаций (в т.ч. СРО);

оформление договоров, распорядительных и первичных документов, смет;

типовые ошибки в учете основных средств, материалов, расчетов с подотчетными лицами;

учет средств целевого финансирования и их расходования в зависимости от источников финансирования с учетом специфики вида деятельности НКО (в т.ч. СРО);

правовые аспекты благотворительной деятельности с учетом изменений и дополнений, внесенных в Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

3. Особенности учета предпринимательской деятельности НКО:

специальная правоспособность некоммерческих организаций в части осуществления предпринимательской деятельности;

возможность СРО осуществлять деятельность, приносящую доход;

распорядительные документы и организация деятельности коммерческого отдела;

организация раздельного учета доходов и расходов от предпринимательской деятельности;

порядок учета общехозяйственных расходов с учетом правового положения некоммерческих организаций;

учет финансового результата и порядок его реинвестирования.

4. Налогообложение доходов некоммерческой организации:

доходы, не подлежащие налогообложению;

спорные вопросы учета налога на прибыль саморегулируемыми организациями;

состав внереализационных доходов в НКО.

5. Особенности исчисления и уплаты НДС некоммерческими организациями:

освобождение от обязанности плательщика налога на добавленную стоимость;

льготы по налогу;

НДС при расчетах за аренду имущества у госорганов (бухгалтерские и налоговые аспекты).

6. Налог на доходы физических лиц:

изменения состава льгот; порядок вступления в силу изменений;

изменения налоговых вычетов с 01 января 2012 г.

7. Страховые взносы с учетом изменений с 01.01.2012 г. – возможность применения НКО льготы в виде понижения страхового тарифа.

8. Обзор писем Минфина РФ и арбитражной практики.

9. Круглый стол – ответы на вопросы участников.

Занятия проводит Братковская Лилия Александровна – директор по аудиту ООО АФ «Юридит», налоговый консультант, действительный член Палаты налоговых консультантов России.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

2. Правовое регулирование договорных отношений:

виды и особенности договоров, используемых для работы в НКО: договор пожертвования, договор о субсидиях, договор о благотворительной деятельности, договор о гранте, договор с волонтером, договор поручения и др.;

особенности заключения и исполнения договоров, ответственность за неисполнение обязательств;

особенности заключения договоров с потребителями в свете нового Постановления Пленума Верховного Суда № 17 от 28.06.2012.

3. Новые требования к НКО, осуществляющим деятельность, приносящую доход, в свете новой редакции Гражданского кодекса РФ.

4. Организация и проведение проверок НКО:

государственный надзор за деятельностью НКО в свете Постановления № 705 от 11.07.2012;

в сфере соблюдения законодательства о некоммерческих организациям, о защите прав потребителей и т. п.;

применение 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (с изменениями и дополнениями)».

5. Специфика кадрового делопроизводства в НКО:

приведение внутренних документов (протоколов, приказов и распоряжений, актов, документов по кадрам и т.п.) в соответствие с действующим законодательством;

оформление трудовых отношений с сотрудниками организации;

особенности регламентации отношений с волонтерами.

6. Поиск средств (фандрайзинг):

типы источников финансирования, способы их поиска, изучения, выбора;

работа с бизнесом; основные мотивы благотворительной деятельности компаний; программы спонсорства;

работа с российскими и зарубежными фондами-донорами, общественными и благотворительными организациями;

правила написания заявки на грант;

фандрайзинг на местном уровне: работа с населением, организация общественного участия, сбор частных пожертвований.

7. Практические вопросы написания проектных заявок:

планирование и формулирование проекта для привлечения средств; основные составляющие описания проекта; принципы оформления проекта;

бюджетирование и реализация проекта;

контроль выполнения проекта и оценка результатов;

отчетность по проекту, подготовка финансового и содержательного отчета.

8. Этико-психологические вопросы в работе руководителя:

роль и функции руководителя организации;

мотивация работы сотрудников; материальное и нематериальное вознаграждение;

основные этапы поиска и ведение деловых переговоров с благотворителями и спонсорами; презентация проекта, убедительная аргументация, работа с возражениями; установление продуктивного общения, поддержание партнерских стабильных отношений;

инновационные идеи и подходы в работе с благотворителями и спонсорами.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

2. Организация предоставления дополнительных платных услуг.

Правовое регулирование оказания дополнительных платных услуг (соответствующие положения Устава в части внебюджетной деятельности, составление внутренних распоряжений и т.п.).

Правовые основы договорных отношений с заказчиками и исполнителями платных услуг: виды и особенности договоров, оформление документов, ответственность по обязательствам об оказании услуг.

Поступление и распределение средств, полученных от оказания платных услуг, специфика расходования средств.

Типичные нарушения законодательства о защите прав потребителей при оказании платных услуг.

Оплата труда персонала (штатного и внештатного), задействованного в оказании платных услуг.

3. Использование имущества учреждений как источник дополнительного финансирования.

Состав имущества, имущественные права, управление имуществом, возможность получения доходов от использования имущества, отчеты об использовании имущества, закрепленного за учреждением.

Арендные отношения (договор аренды, права и обязанности арендодателя и арендатора, риски сдачи имущества в аренду и их предупреждение).

4. Привлечение дополнительных средств из иных источников (пожертвования, спонсорство, гранты).

Создание благотворительных фондов и фондов целевого капитала.

Поступления от физических лиц, в т.ч. добровольные пожертвования.

Программы попечительства, спонсорства и иные модели сотрудничества с бизнесом.

Проектный менеджмент: «социальный проект», планирование и формулирование проекта для привлечения средств; основные составляющие описания проекта; принципы оформления проекта; отчетность по проекту. Работа с российскими и зарубежными фондами-донорами, общественными организациями.

5. Принятие и оформление денежных и иных поступлений из дополнительных источников.

Практические вопросы грамотного оформления поступивших средств, их целевое использование.

Ведение обособленного учета операций по использованию поступивших средств, оформление материальных ценностей. Составление отчетов по принятым средствам.

Налогообложение сделок, связанных с привлечением финансовых средств; поступления, не облагаемые налогом на прибыль.

6. Доступные практические приемы маркетинговой политики для привлечения дополнительных средств, проведение эффективных PR-акций.

7. Практические вопросы формирования фондов целевого капитала. («эндаумент-фондов»).

Правовые основы формирования эндаумент-фонда.

Привлечение средств в фонды целевого капитала.

Организационные аспекты деятельности фондов управления целевым капиталом.

8. Ведение деловых переговоров с потенциальными спонсорами, попечителями и инвесторами:убедительная аргументация, работа с возражениями, поддержание стабильных партнерских отношений.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

Для участников семинара: 
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

2. Управленческий анализ.

Организация управленческого учета на предприятии. Анализ и структура затрат.

Анализ структуры оборотных средств. Анализ использования материальных ресурсов. Анализ товаро-материальных запасов. АВС-метод контроля запасов. Эффективность использования оборотных средств на предприятии: система показателей, методы их определения. Финансовый и операционный циклы. Расчет потребности в оборотных средствах. Методы управления запасами.

Анализ дебиторской задолженности. Реестр старения дебиторской задолженности. Методы управления дебиторской задолженностью.

3. Маржинальный анализ. Взаимосвязь «затраты - объем продаж - прибыль». Точка безубыточности. Операционный рычаг. Факторный анализ маржинальной прибыли.

4. Финансово-экономический анализ.

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия. Факторный анализ себестоимости. Прибыль и рентабельность. Методы определения показателей рентабельности. Факторный анализ отклонений от прибыли.

Анализ структуры и стоимости капитала предприятия. Анализ эффективности использования собственного и заемного капитала. Финансовый рычаг. Оценка эффекта финансового рычага и ее значение для принятия решений о целесообразности привлечения заемных средств.

Коэффициенты деловой активности.

5. Финансовый анализ.

Назначение основных финансовых отчетов при проведении анализа: баланс, отчет о финансовых результатах, отчет о движении капитала, отчет о движении денежных средств. Взаимосвязь четырех отчетов.

Анализ структуры баланса. Анализ структуры активов предприятия по классам ликвидности. Анализ коэффициентов ликвидности. Оценка текущей платежеспособности предприятия на основе ликвидности бухгалтерского баланса.

Анализ движения денежных потоков. Анализ формирования чистых потоков денежных средств. Прямой и косвенный методы построения отчета о движении денежных средств.  

Методика анализа финансовой устойчивости предприятия. Признаки банкротства предприятия.

6. Анализ эффективности вложения капитала. Коэффициент реинвестирования. Показатель экономического роста компании.

7. Контрольные тесты.

8. Круглый стол. Ответы на вопросы, обмен опытом.

Занятия проводит Леонтьева Тамара Геннадьевна - ведущий специалист-практик региона по вопросам оптимизации деятельности финансово-экономических служб, бюджетирования, управленческого учета и экономического анализа с большим опытом работы на промышленных предприятиях разных отраслей.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

Семинар предусматривает практические формы обучения с решением кейсов, практикумами, групповыми дискуссиями.

1. Мотивационная политика предприятия: определение концепции и выбор формы. Оценка мотивационной среды компании. Изменение стратегии и задач компании и их влияние на политику мотивации. Мотивация сотрудников в условиях дефицита экономических ресурсов.

2. Построение комплексной системы мотивации персонала. Жизненный цикл организации, подразделения. Этапы эффективной работы сотрудника на одной должности. Выбор методов мотивирования персонала в зависимости от половых, возрастных, социальных различий. Баланс материальной и нематериальной составляющих. Разделение функций отдела персонала и линейного руководителя в управлении мотивацией. Роль и инструменты линейных менеджеров в управлении мотивацией подчиненных. Основные принципы мотивирующего взаимодействия с персоналом.

3. Оптимизация расходов на персонал. Цели и методы оптимизации численности персонала. Расходы на персонал и экономическая эффективность компании. Методы снижения расходов.

4. Разработка системы эффективного материального стимулирования.

Основные подходы к оптимизации системы заработной платы: гармонизация системы окладов; разработка и внедрение системы грейдов.

Выстраивание системы прямой зависимости размера вознаграждения от значимости вклада в бизнес-результаты компании:

- оценка правильности выбора размера оклада по отношению к значимости должности для компании;

- проектирование окладов для новых должностей;

- снижение издержек на оплату труда.

Решение кейса: «Разработка системы окладов на основе грейдов».

5. Система надбавок как инструмент оптимизации затрат на персонал. Оптимизация системы доплат и надбавок для различных категорий персонала.

6. Премиальная система на базе KPI (ключевых показателей деятельности). Методы определения KPI. Связь KPI с целями компании. Выбор KPI для системы материальной мотивации. Зависимость размера премиальных выплат от выполнения KPI.
Решение кейса: «Построение системы премирования персонала, ориентированной на бизнес-результаты».

7. Современные подходы к формированию компенсационного пакета.

Факторы, влияющие на выбор компенсационной стратегии и тактики компании.

Принципы формирования компенсационного пакета.

Оптимизация компенсационного пакета компании в условиях дефицита экономических ресурсов.

Система бенефитов (социальных льгот) как способ нематериального стимулирования. Принцип «Кафетерия» как подход, обеспечивающий максимальную эффективность системы.

8. Внедрение принципов нематериального стимулирования.

Усиление системы нематериальной мотивации персонала через оптимизацию и развитие корпоративной культуры компании.

Влияние морального климата в коллективе на мотивацию сотрудников.

Система внутреннего PR как один из инструментов нематериальной мотивации персонала.

Основные факторы внутренней и внешней демотивации работников, управление лояльностью персонала.

Практикум: отработка навыков мотивирующего воздействия на персонал инструментами нематериальной мотивации.

Нетрадиционные альтернативны методы нематериального мотивирования персонала.

9. Управление эффективностью системы мотивации персонала.

Источники и методы сбора информации о лояльности персонала к мотивационной политике компании.

Инструменты оценки эффективности системы мотивации персонала.

Практикум: «Разработка проекта внедрения комплексной системы мотивации».

10. Регламентация системы мотивации. Разработка основных положений и инструкций.

11. Правовые вопросы оплаты труда и компенсаций.

Изменение условий оплаты как альтернатива сокращению штатов при снижении расходов на персонал, закрепленное в кадровых и организационных документах. Судебная практика о правомерности изменений условий труда.

Правовое регулирование оплаты труда, исчисления среднего заработка, предоставления выходных пособий, оплаты за нерабочие и праздничные дни, расчета отпусков. Разъяснения Роструда по вопросам заработной платы.

Гарантийные и компенсационные выплаты, доплаты, премии, надбавки и порядок их установления и изменения.

Ответственность работодателя за задержку денежных выплат работнику.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов; 
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! 
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (921) 878 45 93
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 17 по 28 июня 2013 года (очная часть - с 24 по 28 июня 2013 года).

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов; 
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.

ВНИМАНИЕ! 
По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (921) 878 45 93
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 17 по 28 июня 2013 года (очная часть - с 24 по 28 июня 2013 года).

2. Федеральный закон № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", договора, попадающие под его действие. Сфера действия ограничений на привлечение денежных средств для строительства многоквартирных домов. Комментарии к поправкам и изменениям в Закон № 214-ФЗ.

3. Договоры долевого участия в строительстве. Договоры застройщика с подрядчиком и проектировщиком. Стороны договора. Существенные условия договора и примеры их изложения в договоре. Разрешение на строительство. Проектная декларация. Изменение цены договора. Замена сторон в договоре участия в долевом строительстве.

4. Минимизация рисков сторон договора на участие в долевом строительстве. Риски, заложенные в договоре долевого строительства, связанные с переуступкой прав при долевом участии. Риски признания договора долевого строительства незаключенным и последствия такого признания. Налоговые риски при долевом строительстве. Налоговая база. Оптимизация суммы НДС. Риски договора с организациями, выполняющими проектно-изыкательские и строительно-монтажные работы и их минимизация.

5. Особенности оформления прав на недвижимость (объект незавершенного строительства) участниками долевого строительства и соинвесторами при банкротстве Застройщика. Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" № 127-ФЗ с изменениями 2011 г. Процедуры, применяемые в деле о банкротстве, и их последовательность. Установление особенностей банкротства застройщиков, привлекавших денежные средства участников строительства. Права кредиторов на имущество Застройщика; практические вопросы изъятия квартир участников долевого строительства из конкурсной массы.

6. Момент возникновения права собственности на объект недвижимости. Применение Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" № 122-ФЗ при отношениях по договору долевого участия в строительстве, а также при государственной регистрации прав на жилые помещения и сделок с ним. Оформление права собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.

7. Судебная практика по искам о признании права собственности на объект недвижимости; определении долей в строительстве; расторжению договоров аренды с инвестиционными условиями.

8. Варианты финансирования объектов долевого строительства: за счет средств инвесторов (дольщиков); за счет средств инвесторов (дольщиков) и собственных средств заказчика-застройщика. Применение ипотеки при отношениях, возникающих при заключении и исполнении договора долевого участия в строительстве, а также при сделках с жилыми помещениями. Законодательство об инвестиционной деятельности. Общие признаки инвестиционных отношений. Правовые последствия расходования средств не в соответствии с Законом 214-ФЗ.

9. Взаимоотношения между застройщиком и участником долевого строительства. Права и обязанности участников рынка долевого строительства. Особенности оформления правоустанавливающих документов в процессе долевого строительства. Совмещение функций застройщика, заказчика, генподрядчика. Совмещение функций инвесторов (соинвесторов) и подрядных организаций и возникающие ограничения.

10. Взаимодействие Застройщика с органами ФРС и другими административными органами, регулирующими инвестиционно-строительные проекты на основе Закона 214-ФЗ. Порядок регистрации договора участия в долевом строительстве; список необходимых документов. Государственный контроль.

11. Определение границ и оформление прав на земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом. Права на земельный участок при отношениях по договору долевого участия в строительстве.

12. Инвестирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в строительство объектов недвижимости. Аккумулирование средств дольщиков через ЖСК. Преимущества и недостатки. Нормативно-правовое регулирование ЖСК.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.